企業(yè)研究論文-生命周期視角下供應(yīng)鏈合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及規(guī)避.docVIP

企業(yè)研究論文-生命周期視角下供應(yīng)鏈合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別及規(guī)避內(nèi)容摘要：風(fēng)險(xiǎn)是影響供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的重要因素，也是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理所要解決的核心問(wèn)題之一。本文分析了供應(yīng)鏈合作伙伴間的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型及產(chǎn)生原因，并在分析供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系生命周期的基礎(chǔ)上，提出了合作伙伴間的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避模型。關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈合作伙伴風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避合作伙伴關(guān)系生命周期隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，加入供應(yīng)鏈逐步成為企業(yè)有效參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要途徑。雖然建立供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系能夠給企業(yè)帶來(lái)巨大的效益，但同時(shí)也伴隨著一定風(fēng)險(xiǎn)，不僅會(huì)為企業(yè)自身帶來(lái)負(fù)面的影響，甚至?xí)?dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈崩潰。1998年一項(xiàng)對(duì)美國(guó)750位CEO的調(diào)查顯示，由于對(duì)供應(yīng)鏈企業(yè)管理不善，每年大約損失3000多億美元，而在我國(guó)，供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的失敗率也高達(dá)5060。因此，有必要對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴間的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行詳細(xì)、客觀和系統(tǒng)的分析，并采取相應(yīng)的措施以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)鏈合作伙伴間的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理者，通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈管理過(guò)程中的信息、資料、數(shù)據(jù)、現(xiàn)象等的分析，運(yùn)用一定的方法，對(duì)影響供應(yīng)鏈績(jī)效及運(yùn)作的各種風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行綜合、評(píng)估，從而對(duì)供應(yīng)鏈所面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其性質(zhì)進(jìn)行認(rèn)識(shí)和確定。其方法主要包括財(cái)務(wù)狀況分析法、生產(chǎn)流程分析法、環(huán)境分析法、保險(xiǎn)調(diào)查法、投入產(chǎn)出分析法、專(zhuān)家調(diào)查法、分解分析法、幕景分析法等。根據(jù)國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究成果及對(duì)供應(yīng)鏈長(zhǎng)期的實(shí)踐探索，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)的識(shí)別方法，筆者認(rèn)為，供應(yīng)鏈合作伙伴間的風(fēng)險(xiǎn)是指由于合作伙伴的信息不對(duì)稱(chēng)，能力不匹配和其他的一些不確定性問(wèn)題而引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)，主要包括以下方面：（一）能力風(fēng)險(xiǎn)能力風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈合作伙伴在實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中相對(duì)應(yīng)的功能時(shí)，由于技術(shù)上的不匹配或能力上的欠缺而難以完成，從而影響了供應(yīng)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。供應(yīng)鏈作為一種戰(zhàn)略性合作體，鏈上每個(gè)企業(yè)都專(zhuān)注于自身的核心能力以完成相應(yīng)功能，朝著利潤(rùn)最大化的共同目標(biāo)運(yùn)轉(zhuǎn)。但是，各企業(yè)之間的生產(chǎn)能力并不能做到完全一致，在很多方面都存在差異，因此生產(chǎn)能力最差的企業(yè)會(huì)成為整個(gè)供應(yīng)鏈的瓶頸，阻礙其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。能力風(fēng)險(xiǎn)的另一種含義是能力的未及時(shí)更新，或者說(shuō)能力的過(guò)時(shí)。供應(yīng)鏈具有動(dòng)態(tài)發(fā)展的趨勢(shì)，節(jié)點(diǎn)企業(yè)所擁有的核心資源或能力應(yīng)不斷地進(jìn)行調(diào)整，以適應(yīng)周?chē)h(huán)境的發(fā)展。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采用新技術(shù)或新方法時(shí)，若企業(yè)仍在原地踏步，其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將不再存在，從而影響到供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)。（二）合作風(fēng)險(xiǎn)合作風(fēng)險(xiǎn)是指合作伙伴不合作的風(fēng)險(xiǎn)。合作是供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。鏈上各個(gè)企業(yè)都是在合作的前提下，共享信息，整合資源，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，成為一個(gè)協(xié)調(diào)發(fā)展的有機(jī)體。盡管供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@合作運(yùn)轉(zhuǎn)的，但每個(gè)企業(yè)仍然是市場(chǎng)中獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，既有選擇這一次合作的權(quán)力，也有選擇下次不再合作的權(quán)力。當(dāng)合作伙伴中有一方?jīng)Q定不再合作時(shí)，原先的合作伙伴關(guān)系即被打破，供應(yīng)鏈出現(xiàn)斷裂，鏈中資金、信息及物流的流動(dòng)平衡變?yōu)槭Ш猓溕细鞴?jié)點(diǎn)企業(yè)都將蒙受損失。（三）信息風(fēng)險(xiǎn)信息風(fēng)險(xiǎn)是指由于供應(yīng)鏈各企業(yè)之間的信息不對(duì)稱(chēng)或不完全，而對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面影響。信息作為供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的溝通載體，對(duì)企業(yè)的交流和運(yùn)作起著重要的作用。但在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，信息風(fēng)險(xiǎn)會(huì)不可避免地產(chǎn)生，原因主要有以下兩點(diǎn)：對(duì)信息收集、處理、共享的技術(shù)不夠成熟所造成的。在隨著供應(yīng)鏈規(guī)模日益擴(kuò)大，結(jié)構(gòu)日趨繁雜，鏈上企業(yè)不可能做到完全的信息透明，對(duì)信息的處理能力也存在差異，從而導(dǎo)致信息風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。供應(yīng)鏈各成員運(yùn)用的優(yōu)化行為的結(jié)果。供應(yīng)鏈中的每一個(gè)成員都是理性人，為了保障自己的利益最大化，他們會(huì)隱藏一些重要信息或故意夸大一些公用信息，從而產(chǎn)生信息風(fēng)險(xiǎn)。（四）道德風(fēng)險(xiǎn)道德風(fēng)險(xiǎn)是指供應(yīng)鏈企業(yè)之間由于信息不對(duì)稱(chēng)，導(dǎo)致的道德敗壞行為造成損失的風(fēng)險(xiǎn)。具體表現(xiàn)為：協(xié)作上，消極被動(dòng)，任務(wù)延期，質(zhì)量缺乏保證；技術(shù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)上，使核心企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)被剝奪；激勵(lì)上，不惜損害供應(yīng)鏈整體利益來(lái)追求個(gè)人利益最大化；信用上，法律不完善，企業(yè)單方面毀約，泄漏機(jī)密，使供應(yīng)鏈中各企業(yè)都蒙受巨大的損失。（五）業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)指的是企業(yè)將一部分業(yè)務(wù)外包給供應(yīng)鏈上的合作伙伴后，繼續(xù)保持自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不確定性所造成的風(fēng)險(xiǎn)。業(yè)務(wù)外包既避免了企業(yè)因某些具體業(yè)務(wù)需要巨額投資，又利用了外部資源優(yōu)勢(shì)，降低了成本，提高了競(jìng)爭(zhēng)力。但它給企業(yè)帶來(lái)機(jī)會(huì)的同時(shí)也帶來(lái)一些風(fēng)險(xiǎn)，如企業(yè)控制權(quán)的分散和喪失；關(guān)鍵技能和交叉技能的喪失；信息的泄露；成本的提高等。以上風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型存在于供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的發(fā)展過(guò)程之中，但是，在供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系發(fā)展的不同階段則會(huì)有不同的表現(xiàn)，因此，必須對(duì)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系生命周期的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面分析。供應(yīng)鏈合作伙伴生命周期中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是隨時(shí)間、環(huán)境不斷變化的，因此對(duì)伙伴關(guān)系的管理是一個(gè)不斷演化的進(jìn)程，根據(jù)生命周期理論，依據(jù)供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系發(fā)展所處的生命周期中的特點(diǎn)，可將供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系的生命周期劃分為四個(gè)階段：合作伙伴的選擇階段、確立階段、全面展開(kāi)階段和維持與改進(jìn)階段。同時(shí)，供應(yīng)鏈合作伙伴間的五種風(fēng)險(xiǎn)并不是同時(shí)出現(xiàn)或存在的，在供應(yīng)鏈伙伴關(guān)系發(fā)展的不同階段會(huì)有不同的表現(xiàn)。（一）合作伙伴選擇階段選擇階段是供應(yīng)鏈中的企業(yè)建立合作伙伴關(guān)系的第一個(gè)階段。該階段的主要目的是企業(yè)必須明確自己是否有建立伙伴關(guān)系的必要，若存在這一必要性，則需要進(jìn)一步確立應(yīng)該與哪些企業(yè)結(jié)成合作伙伴關(guān)系。因此，其相應(yīng)活動(dòng)就包括自我評(píng)估和對(duì)合作伙伴的評(píng)估。在該階段中，業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)、能力風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)應(yīng)該規(guī)避的主要風(fēng)險(xiǎn)。在自我評(píng)估中，最重要的環(huán)節(jié)就是進(jìn)行核心能力識(shí)別。企業(yè)只有找出自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能結(jié)合市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析，以確定自己目前的能力是否滿足當(dāng)前市場(chǎng)的需要，如果能夠滿足需要，就可以獨(dú)自行動(dòng)；反之，就可能需要加入供應(yīng)鏈借助外力來(lái)實(shí)現(xiàn)。而加入供應(yīng)鏈后，企業(yè)也需要憑借自己的核心能力來(lái)確定自己在供應(yīng)鏈中的位置，將具有優(yōu)勢(shì)的能力和技術(shù)牢牢抓在自己手中，而將自己不擅長(zhǎng)的工作交給其他企業(yè)。因此在自我評(píng)估這一環(huán)節(jié)中，若企業(yè)認(rèn)不準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì)所在，在合作中就會(huì)迷失方向，出現(xiàn)業(yè)務(wù)外包風(fēng)險(xiǎn)。而在對(duì)合作伙伴的評(píng)估中，如果企業(yè)不能制定嚴(yán)格的選擇標(biāo)準(zhǔn)，就可能為今后的合作留下能力風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)的隱患。能力風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的最主要原因就是合作伙伴技術(shù)上的不匹配或能力上的欠缺，而這只能通過(guò)一系列的技術(shù)因素進(jìn)行篩選，以找到合適的企業(yè)。而加強(qiáng)考察合作伙伴的信譽(yù)和知名度，可以幫助企業(yè)消除道德風(fēng)險(xiǎn)的部分隱患。因?yàn)橹雀?，擁有良好信譽(yù)的企業(yè)，更能在合作中考慮到供應(yīng)鏈的整體利益，從而降低道德風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。（二）合作伙伴關(guān)系的確立階段確立階段是初步確立與被選中企業(yè)之間的伙伴關(guān)系。在這一階段中，主要活動(dòng)是供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間就合作的基礎(chǔ)、合作采取的方式、利益分配的方式等進(jìn)行談判。談判內(nèi)容涉及到合作風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生因素，因?yàn)楹献黠L(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生原因有二：一是各企業(yè)之間的利益難以協(xié)調(diào)。供應(yīng)鏈上作為企業(yè)合作體，必須考慮整體利益，因此，某些企業(yè)利潤(rùn)的提高會(huì)導(dǎo)致其它企業(yè)利潤(rùn)的降低，當(dāng)