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文檔簡介
案例:動感地帶的全方位整合協(xié)同營銷,背景,來自中國聯(lián)通的高、中、低端的全面挑戰(zhàn),加上低端市場受到小靈通的強烈沖擊。 中國移動的“全球通”“神州行”等通過業(yè)務劃分品牌的方式已經(jīng)不能完全滿足市場和用戶個性化需求的變化。,背景,營銷戰(zhàn)略選擇,品牌形象塑造,品牌標識: 品牌個性: “我的地盤,我做主” 品牌文化: 時尚、前衛(wèi)、張揚個性 品牌價值 : “四大特權” 品牌使用者: 年齡1525及以上, 追求時尚,崇尚個性,業(yè)務構建,細分業(yè)務 套餐業(yè)務細分 個別業(yè)務推廣的訴求點規(guī)劃,細分業(yè)務 套餐業(yè)務細分 個別業(yè)務推廣的訴求點規(guī)劃,品牌傳播計劃,1.品牌導入 2.品牌形象代言人推出 3.業(yè)務推廣和品牌文化縱深傳播 4.品牌傳播的深入和調(diào)整,整合營銷傳播(IMC),1.媒體策略:品牌接觸點傳播 2.事件營銷與互動體驗 3.網(wǎng)絡營銷 4.協(xié)同行銷 5. 數(shù)據(jù)庫的應用,唐舒爾茨的IMC理論,(一)舒爾茨重要傾向:IT對營銷傳播的根本性影響 1.過去的市場形式 2.當前市場 3.21世紀市場 營銷對角線,舒爾茨:IT對營銷傳播的根本性影響 營銷對角線,動感地帶廣告,舒爾茨:IMC的階段性躍進方向,1.戰(zhàn)術性協(xié)調(diào) 跨職能 2.重新定義營銷傳播范圍 3.IT的應用 4.戰(zhàn)略與財務整合 資源配置與公司聯(lián)盟,1.戰(zhàn)術性協(xié)調(diào) 跨職能 2.重新定義營銷傳播范圍 3.IT的應用 4.戰(zhàn)略與財務整合 資源配置與公司聯(lián)盟,營銷對角線,3.IT的應用,以經(jīng)驗為依據(jù)的顧客數(shù)據(jù) 行為和態(tài)度 價值工具和技能 以經(jīng)濟為標準的顧客差異,以經(jīng)驗為依據(jù)的顧客數(shù)據(jù) 行為和態(tài)度 價值工具和技能 以經(jīng)濟為標準的顧客差異,案例:轉(zhuǎn)敗為勝的“一加侖雙包裝”,案例: 轉(zhuǎn)敗為勝的“一加侖雙包裝” IP公司成功運用IMC擺脫事業(yè)困境,IP公司成功運用IMC擺脫事業(yè)困境,解決辦法,1.成立專案小組,徹底分析目標消費者 2.新包裝提供新利益 3.不同的目標對象,不用的訴求策略 4.多樣化的目標對象,多樣化的媒體與活動策略,案例:上海通用汽車實CRM側(cè)記,上海通用汽車實CRM側(cè)記,廣告2,廣告1,1.建設統(tǒng)一的顧客數(shù)據(jù)庫 統(tǒng)一規(guī)劃、分步實施 2.企業(yè)內(nèi)部營銷部門的整合 呼叫中心:客戶、技術支持、操作平臺 3.與客戶一對一的溝通策略,上海通用汽車實CRM側(cè)記,1.建設統(tǒng)一的顧客數(shù)據(jù)庫 統(tǒng)一規(guī)劃、
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