人事管理_某公司人力資源管理解決方案

江蘇隆力奇人力資源管理解決方案江蘇隆力奇人力資源管理解決方案 隆力奇人力資源管理狀況的理解 江蘇隆力奇生物科技股份有限公司是目前國內(nèi)規(guī)模最大、技術力量最先進的日化產(chǎn)品、 保健品的研究、開發(fā)和產(chǎn)銷基地。公司擁有 200 多個營銷公司，員工總數(shù) 33000 余名，發(fā) 展 20 年來平均每年以 40%以上的增長速度高速、健康地向前發(fā)展，成為本土日化行業(yè)的領 軍品牌。 公司主要經(jīng)營的有化妝品、家用洗滌品、保健品、酒類、皮革制品、家具、房地產(chǎn)、 物流八大系列 1000 多個品種。隆力奇以鮮明的品牌定位、強大的品牌競爭力作為唯一進入 前 100 位的日化品牌入選排行榜。 目前在中國日化品市場，已進入競爭的白熱化，中高端市場基本上被外資、合資企業(yè) 所占據(jù)，但同時國際巨頭也已經(jīng)向國內(nèi)中低端市場進行了強有力的滲透，這可以從去年的 寶潔及歐萊雅的收購動作和廣告投入就能清楚的看出來。但是隨著國內(nèi)人均消費水平的升 級，日化用品仍每年平均 13%的增長速度呈現(xiàn)出了十分良好的發(fā)展勢頭。 在如此激烈的市場競爭中，如何在市場中把握住有潛力的細分市場并形成自己獨有的 競爭優(yōu)勢，對于隆力奇集團來說將如何繼續(xù)搶抓機遇，全力做強、做大，加速文化和品牌 提升，成為國內(nèi)本土集產(chǎn)業(yè)化、市場化、國際化為一體的綜合實力最強勁的日化企業(yè)，將 是隆力奇長期經(jīng)營管理必然要考慮的問題。 日化企業(yè)的特點明顯競爭優(yōu)勢在于企業(yè)的品牌，企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新能力，人才機制的競爭。 而從公司長遠經(jīng)營管理發(fā)展的角度來看，日化企業(yè)的核心競爭將更取決于公司對無形資產(chǎn) 的保值。而無形資產(chǎn)常與人的意識領域相關，具有易流失特征，常在不經(jīng)意之中貶值。因 此，企業(yè)需要非常重視無形資產(chǎn)的保值增值，這是企業(yè)賴以長期持續(xù)發(fā)展的基礎，而人力 資源管理的范圍及概念即包含具有“資源”特征的有形資產(chǎn)管理+具有“可變”特征的無形 資產(chǎn)管理。 隨著企業(yè)競爭越來越激烈，管理跨度和難度越來越大，只有管理理念遠遠不夠，還需 要能幫助貫徹落實、固化先進理念和優(yōu)化業(yè)務流程的工具。當前業(yè)界對人力資源管理系統(tǒng) 最普遍的理解還停留在電子化層面，即用 IT 技術將 HR 管理概念表格化、操作化。其實隨 著企業(yè)競爭的加劇、內(nèi)外管控要求的加強、法律制度的不斷完善，企業(yè)高層管理者需要更 多的決策支持，人力資源也將日臻成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略資源。以簡單“人力資源管理+IT” 的二維方法來看待 e-HR 已經(jīng)越來越顯得不夠充分。企業(yè)最關注的是離散信息如何被整合、 分析和利用，從而創(chuàng)造更大的信息價值，使人力資源的概念更加立體化、豐富化。下圖是 人力資源管理工作方式的三個發(fā)展階段： 隆力奇集團目前的人力資源狀況還處于初級階段，人力資源部門的作用還僅僅停留在基 礎的人事事務處理上。公司快速發(fā)展，大量繁雜的手工工作效率如何才能得到提高？工資 的準確性如何保障？營銷公司眾多，績效如何管理？高層決策者如何能在第一時間獲得準 備的信息資源以支持決策？這一系列的問題使得隆力奇的人力資源信息化建設迫在眉睫。 系統(tǒng)建設需求分析 人力資源管理系統(tǒng)作為企業(yè)集成管理信息系統(tǒng)中的主要部分之一，要求是一個功能完 善 、適用于全企業(yè)范圍的系統(tǒng)，可為人力資源的管理提供各個方面的支持，并且可以和企 業(yè)的其他業(yè)務應用系統(tǒng)完全集成在一起，通過一個共享的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，能夠提供所需要的 信息，協(xié)助決定人力資源的需求，評價人力資源的政策和計劃，以及對變化的業(yè)務環(huán)境做 出快速反應。 人力資源管理系統(tǒng)的建設需要一個以業(yè)務信息管理為基礎、業(yè)務過程控制管理為核心， 支持工作流管理、支持業(yè)務流程重組、支持異構系統(tǒng)集成、支持多數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、提供可視 化建模工具的統(tǒng)一架構平臺。減少信息系統(tǒng)開發(fā)的風險、降低開發(fā)成本，可快速構建應用 軟件，支持用戶在發(fā)展過程中各種各樣的需求變化，提高應用的高價值。 日化產(chǎn)業(yè)人力資源業(yè)務的理解日化產(chǎn)業(yè)人力資源業(yè)務的理解 正如上面所述，日化企業(yè)正遇到空前的機遇和巨大的競爭壓力與挑戰(zhàn)，而人力資源作 為企業(yè)的第一資源，也同樣面臨以下挑戰(zhàn)： 人員的招聘 對于擴張期間的日化企業(yè)，所需的人才缺口十分巨大，除了部分的內(nèi)部培養(yǎng)以外，大 部分缺編的員工都需要從外部招聘，這樣就會對人力資源部形成非常大的招聘壓力。巨大 的人員缺口，始終會使公司面臨巨大的人員壓力，最終會降低甚至減緩公司的擴張速度。 因此通過統(tǒng)一的招聘平臺,在集團范圍內(nèi)共享人才資源，能快速的獲得簡歷并快速的檢索以 及候選簡歷庫的建立就非常重要。 人才的管理 對于日化行業(yè)，關鍵人才的儲備才是保證在機構擴張中管理復制的重要因素。因此需 要建立健全關鍵崗位的繼任人管理，要通過完整的培訓體系保證服務質(zhì)量和人員素質(zhì)，通 過人員激勵識別，發(fā)展關鍵員工。 人員的調(diào)動 人員流動包含兩個層次。一是宏觀層次的人員流動，要做好人員離職的管理，對于某 些違規(guī)以及不符合企業(yè)發(fā)展的人員要進入黑名單管理；二是企業(yè)內(nèi)部的人員調(diào)動，主要是 指支持跨單位的調(diào)動，設計跨單位調(diào)動的流程以及調(diào)動后人工成本的管理。 集團管控 集團管控應用直接影響到整個企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，隨著企業(yè)的快速擴張，高層管理者需 要在第一時間了解整個集團的機構分布、員工總量、員工結構分布、人均成本、關鍵人才 的保有量等重要數(shù)據(jù)，為企業(yè)發(fā)展提供決策依據(jù)，控制企業(yè)發(fā)展風險。 管理提升的挑戰(zhàn)管理提升的挑戰(zhàn) 在日化產(chǎn)業(yè)快速擴張的同時，還要做到對日化工廠的精細化管理，以面臨越來越激烈 的競爭壓力下利潤下降的壓力，對于人力資源來講，主要的挑戰(zhàn)在于： 人力資源風險防范 人力資源部門的一個非常重要的工作就是要降低企業(yè)遭遇員工訴訟或者法律限定的風險， 對于日化行業(yè)主要是如下的風險： 1. 新勞動合同法對書面勞動合同簽定的時間期限以及違法的后果做了明確規(guī)定。因此 人力資源部門需要隨時了解全國每個員工的勞動合同信息并且提前自動提醒。 2. 新勞動合同法第四條對涉及員工切身利益規(guī)章制度和重大事項決定公示，在系統(tǒng)中 可以很好的實現(xiàn)。 3. 新勞動合同法第二十條中對試用期最低工資的設定，能夠在系統(tǒng)中自動提醒。包括 在系統(tǒng)中各地區(qū)最低工資標準的設定和符合繳納社保條件人員的提醒. 4. 新勞動合同法第七條：用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。用人單位 應當建立職工名冊備查。 5.SOX 法案中對于決策流程記錄的可查詢，要求人力資源系統(tǒng)的所有審核流程必須 有完整的記錄，同時所有的操作必須有記錄 人力資源體系的建設 健立健全人力資源管理體系，從人事檔案信息，到考勤，假勤，薪資，福利等基礎信 息以及人力資源協(xié)同的招聘，培訓，績效以及戰(zhàn)略層面的輔助分析等，要逐一的建立健全， 構建真正完整有效的人力資源管理體系。 輔助決策支持： 在企業(yè)的快速擴張中，人力資源部要能夠幫助企業(yè)管理層作出正確的判斷分析，因此 決策和分析就非常的重要。在基礎數(shù)據(jù)準確，人力資源體系建設完整后，正確的數(shù)據(jù)分析 將極大的幫助 HR 提升管理價值，包括各種人員結構的分析，趨勢的分析，以及聯(lián)動分析， 多維分析和穿透分析。 隆力奇人力資源現(xiàn)狀分析隆力奇人力資源現(xiàn)狀分析 從信息化的角度，目前隆力奇沒有一個統(tǒng)一、集中的人力資源系統(tǒng)，基本上是以日常 的事務性工作為主，主要存在以下問題： 沒有一個全集團統(tǒng)一的人力資源系統(tǒng)，與人事相關的業(yè)務分布在以下幾個獨立的 系統(tǒng)中，分別為考勤、就餐、人事一卡通和工資系統(tǒng)等，導致數(shù)據(jù)分散、業(yè)務無 法協(xié)同。 人力資源信息管理分散。 管理透明度低、監(jiān)管力度不足，不能有效實現(xiàn)全集團范圍內(nèi)人力資源的良性配置。 人力資源管理流程需要通過信息化進行優(yōu)化和固化，提高上級對下級的監(jiān)控能力， 實現(xiàn)組織機構、員工管理、教育培訓、考核評價、薪資福利等方面工作的網(wǎng)上作 業(yè)，從而提高工作效率和加強內(nèi)部監(jiān)管。 沒有一個集團范圍內(nèi)人力資源系統(tǒng)為人力資源業(yè)務提供支撐，無法實現(xiàn)人力資源 業(yè)務的標準化、體系化和流程化。例如績效考核沒有嚴格的規(guī)范和考核方案遵循， 績效考核是企業(yè)人力資源管理的關鍵激勵措施之一，目前的考核體系不能適應新 形勢下企業(yè)人力資源戰(zhàn)略，不能更好的發(fā)揮激勵和促進作用；另外薪資管理急需 先進的工具。一是日常的薪資查詢統(tǒng)計比較困難；二是薪資調(diào)整時工作量很大， 手工操作方式，必須對全部員工逐個進行工資調(diào)整，容易出現(xiàn)錯漏，迫切需要系 統(tǒng)能夠自動實現(xiàn)薪資的調(diào)整；三是績效考核數(shù)據(jù)需要與薪資發(fā)放關聯(lián)，績效結果 需要很好的反饋在激勵措施之一的薪資上。 因此，需要建立一套覆蓋集團統(tǒng)一管控、數(shù)據(jù)集成的人力資源信息化系統(tǒng)，全面 提升集團人力資源管理的效率和水平 系系統(tǒng)總體建設目標統(tǒng)總體建設目標 1)形成一個“整體設計、統(tǒng)一標準、集中管理、自主維護、保障共性、兼顧個性、授權 共享、高效便捷”的人力資源數(shù)據(jù)管理中心，滿足集團人力資源信息的應用要求； 2)構建一個平臺：隆力奇人力資源各相關系統(tǒng)業(yè)務協(xié)同平臺，既要滿足集團公司對全集 團人力資源管理的要求，同時又要提升隆力奇人力資源各相關部門的管理水平； 3)建成一套系統(tǒng)：人力資源輔助決策系統(tǒng)，通過對數(shù)據(jù)中心的綜合查詢，數(shù)據(jù)抽取與信 息展現(xiàn)，輔助各級人力資源管理決策人進行決策判斷，最大限度地發(fā)揮隆力奇集團人 力資源的作用。 具體指標：具體指標： 1)建立統(tǒng)一網(wǎng)絡管理中心，統(tǒng)一管理維護整體系統(tǒng)、應用軟件和系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全運行； 2)建立統(tǒng)一的安全管理機制，包括統(tǒng)一的身份認證機制，統(tǒng)一授權機制，統(tǒng)一的單點注 冊機制，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)加密機制，統(tǒng)一的防病毒機制，統(tǒng)一的數(shù)據(jù)備份機制； 3)采用多層網(wǎng)絡架構，數(shù)據(jù)庫服務器物理隔離， 支持集群技術，支持網(wǎng)絡分布運算； 4)遵循 J2EE 標準，支持跨數(shù)據(jù)庫應用，跨操作系統(tǒng)應用，全面支持互聯(lián)網(wǎng)應用； 5)在應用服務器端進行應用系統(tǒng)的各類應用維護，實現(xiàn)客戶端的“零”維護； 系統(tǒng)建設價值分析系統(tǒng)建設價值分析 根據(jù)用友公司對日化行業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)的理解，認為隆力奇實施人力資源 管理系統(tǒng)，要形成“信息橫向集成，縱向協(xié)同；業(yè)務規(guī)范管理，效率提升；決策實時準確， 高效便捷；戰(zhàn)略管理優(yōu)化，逐步提升”的人力資源數(shù)據(jù)與業(yè)務管理體系；集成各相關系統(tǒng) 業(yè)務管理平臺，滿足集團的管理要求，從而形成一套人力資源輔助決策系統(tǒng)，最大限度地 發(fā)揮集團的管理職能。隆力奇人力資源系統(tǒng)最終所需要到達的應用效果是： 1、數(shù)據(jù)信息共享平臺； 2、安全保密、分級授權：保證總體數(shù)據(jù)安全、保密，同時又確保各級權限使用者的 應用便捷要求，根據(jù)各級使用者的特點，分級授權使用。 3、平滑推進、逐步提升：既要滿足現(xiàn)有應用需求，不對現(xiàn)有管理模式做過于激進或 顛覆性的改變，同時，對企業(yè)人力資源管理的變革和調(diào)整變化，能夠通過平滑的 推進逐步實現(xiàn)管理水平的逐步提升； 基于上述總體目標以及建設規(guī)劃策略，用友公司認為隆力奇人力資源管理信息系統(tǒng)項 目建設的思路是：充分依托用友公司現(xiàn)有的技術、資源和經(jīng)驗，基于公司實際需求和人力 資源管理發(fā)展方向，結合先進的管理理念，既要滿足目前系統(tǒng)內(nèi)用工制度改革的實際需求， 又能為遠期的人力資源戰(zhàn)略達成提供支持。 立足現(xiàn)在，著眼未來 人力資源管理信息系統(tǒng)應著眼于現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展要求， 充分考慮未來的改革與發(fā)展趨勢，在人力資源管理的功能設計方面具有拓展性、前瞻性、 長遠性，使本系統(tǒng)既滿足現(xiàn)實人力資源管理的需要，又能夠適應未來企業(yè)發(fā)展的需要，成 為定位起點高、可擴展性強的現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)； 直接經(jīng)濟價值 傳統(tǒng)的手工方式管理人力資源信息，大多以開會研究、逐級下達、層層上報為主，耗 費了大量的經(jīng)費。本系統(tǒng)建成完后，采用電子化、流程化、自動化、體系化和網(wǎng)上作業(yè)的 工作方式，可以節(jié)約大量的人力、財力。 可以優(yōu)化并固化人力資源流程，鞏固系統(tǒng)內(nèi)的用工制度改革，提供各種方式的預警提 示、快速的薪酬發(fā)放及匯總、體系化的崗位任職資格體系和科學的考核體系，大量的分析 報表等減輕 HR 部門勞動強度，提高工作效率。 企業(yè)引入人力資源信息系統(tǒng)，更重要的是它能夠產(chǎn)生一些間接的經(jīng)濟效益，進而帶動企業(yè) 的發(fā)展。 間接經(jīng)濟價值 1)為人力資源管理者帶來先進的人力資源管理思想及方法為人力資源管理者帶來先進的人力資源管理思想及方法 管理的進步主要體現(xiàn)在管理思想和相應管理模式與方法的進步。用友軟件本身是管理 思想和管理模式的載體，它具有雙重核心，即：管理思想、信息技術。用友軟件是具體而 實際的，除了帶給客戶管理思想外，更多地表現(xiàn)為基于思想的管理模式和方法。 用友軟件帶給企業(yè)操作方便的績效考核管理體系和薪酬體系設置，流程化的招聘管理 和培訓管理，創(chuàng)造性的員工素質(zhì)測評和勝任能力模型，個性的職業(yè)生涯規(guī)劃管理，這些都 真正應用到了企業(yè)。 用友軟件是管理技術與信息技術的完美融合，在消化吸收先進的人力資源理念的基礎 上，用友軟件詮釋了人力資源管理的全部內(nèi)容與業(yè)務流程，能夠為企業(yè)帶來先進的人力資 源管理思想及方法，使其成為企業(yè)人力資源部門信息化、職業(yè)化、個性化的管理平臺。 2)協(xié)助人力資源管理者規(guī)范化人力資源管理協(xié)助人力資源管理者規(guī)范化人力資源管理 當人力資源管理者從繁雜的日常事務中抽身出來，他們往往希望規(guī)范人力資源運作體 系的業(yè)務流程。管理規(guī)范化是管理通向更高層次的臺階。實現(xiàn)管理規(guī)范化有多條途徑，用 友軟件能夠有效地促進這一進程。 用友軟件將人力資源管理業(yè)務設置的功能賦予了人力資源管理者。在人力資源專員對 機構及職位、員工信息、已有制度規(guī)章信息維護的基礎上，人力資源管理者可以完成業(yè)務 流程的設置、細致到個人的角色設置、精細到對業(yè)務環(huán)節(jié)增刪讀寫的權限設置以及對人力 資源底層數(shù)據(jù)庫結構設置。通過這些功能，企業(yè)人力資源管理規(guī)則（角色和權限設置 誰能處理、處理什么和處理到什么程度） 、標準（流程的起止點時間、條件、結果） 、 程序（流程）和制度（以上的綜合）都可以在用友軟件中體現(xiàn)出來，不僅能將人力資源部 門的工作職能完全覆蓋，并劃分清楚，而且能將業(yè)務流程優(yōu)化后在軟件中體現(xiàn)出來。 更重要的是，用友軟件對管理規(guī)范化的促進在很大程度上避免了形式主義，規(guī)定好的 業(yè)務規(guī)范體現(xiàn)在實時應用系統(tǒng)中，管理規(guī)范透過軟件融入了企業(yè)的業(yè)務和管理流程，較之 紙質(zhì)的規(guī)章和無形的規(guī)范而言，更容易被貫徹執(zhí)行。 3)提高人力資源專員的工作效率提高人力資源專員的工作效率 傳統(tǒng)管理手段下，很多人力資源例行性工作只能在事后延時開展，事中的實時控制和 事前的預先控制非常困難。人力資源專員主要從事例行性工作，影響其工作效率的因素主 要包括：報表管理、文書管理、合同管理、考勤休假管理、薪資福利的計算和發(fā)放、保險 業(yè)務管理、離職管理、機構及職位信息、員工信息、規(guī)章制度信息維護等業(yè)務內(nèi)容。這些 事務往往持續(xù)占據(jù)人力資源專員大量的時間。手工操作不僅效率低下，而且容易出錯。 用友軟件應用可以大大提高人力資源專員例行性工作的效率，改變事務性工作期限的 概念，各種管理報告可以即時維護和獲取，管理指令可以即時傳達到全球每一處辦事機構， 從而大大提高了人力資源專員的工作效率。 4)為部門領導和員工提供增值服務為部門領導和員工提供增值服務 從發(fā)展趨勢上看，企業(yè)人力資源運作的重點將從行政事務管理向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴方向發(fā) 展。過去 HR 部門將大量的時間和精力用在重復的行政性事務上，習慣坐等業(yè)務部門提出服 務需求，而在增值服務上花的心思不夠。事實上，對 HR 部門而言，如何為內(nèi)部客戶提供增 值服務、能否提供增值服務是事關 HR 部門未來發(fā)展的戰(zhàn)略問題。比如，如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略 制定人力資源戰(zhàn)略，如何通過合理的招聘技術與測評技術為企業(yè)選擇合適的人才；如何通 過工作分析技術以及相應的績效管理體系來提升組織與個人績效，企業(yè)領導如何能方便地 了解企業(yè)人力資源的各種狀況；直線經(jīng)理如何參與自己部門的人力資源管理，員工如何從 規(guī)范的人力資源管理中受益等等問題，都需要 HR 部門花心思去考慮。 在這個層面上，用友人力資源管理信息系統(tǒng)能提供經(jīng)理自助服務、員工自助服務等功 能，并能集成招聘技術、人才測評技術、職務分析技術以及績效管理體系等 HR 管理技術特 征比較明顯的功能，勢必將幫助 HR 管理者更好地為經(jīng)理與員工提供增值服務。 5)為集團領導提供決策支持為集團領導提供決策支持 高層領導決策者在決策企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，離不開人力資源數(shù)據(jù)的支持。人力資源管 理信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立人力資源數(shù)據(jù)分析體系（包括人才儲備情況、人力成本分析、 員工績效分析等）和決策支持體系，為高層管理人員提供最直接的數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)人力資 源信息系統(tǒng)的最高層次的應用。 用友軟件的數(shù)據(jù)庫完整地記錄了企業(yè)所有員工的人事、干部、培訓、薪資、福利、考 績等各方面的信息，系統(tǒng)能快捷、方便地獲取各種統(tǒng)計分析結果，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標的實 現(xiàn)提供人力資源要素的決策支持。 用友人力資源管理信息系統(tǒng)，能帶來企業(yè)人力資源管理品質(zhì)的全面提升，幫助人力資 源管理者，快速準確地處理復雜繁瑣的數(shù)據(jù)和事務，優(yōu)化紛繁多變的管理流程，極大地提 高人力資源管理部門的工作效率，贏取更多的時間和精力去思考和解決深層次的戰(zhàn)略性問 題，同時依靠原始數(shù)據(jù)的積累和管理工具的協(xié)助，推動人力資源管理戰(zhàn)略的科學決策，從 而創(chuàng)造企業(yè)的核心競爭能力，不斷地推進企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。 關鍵目標 基于上述總體目標以及建設規(guī)劃策略，用友公司認為華瑞國際集團人力資源管理信息 系統(tǒng)項目建設的思路是：充分依托用友公司現(xiàn)有的技術、資源和經(jīng)驗，基于公司實際需求 和人力資源管理發(fā)展方向，結合先進的管理理念，既要滿足目前系統(tǒng)內(nèi)用工制度改革的實 際需求，又能為遠期的人力資源戰(zhàn)略達成提供支持。 立足現(xiàn)在，著眼未來 人力資源管理信息系統(tǒng)應著眼于現(xiàn)代人力資源管理的發(fā)展要求， 充分考慮未來的改革與發(fā)展趨勢，在人力資源管理的功能設計方面具有拓展性、前瞻性、 長遠性，使本系統(tǒng)既滿足現(xiàn)實人力資源管理的需要，又能夠適應未來企業(yè)發(fā)展的需要，成 為定位起點高、可擴展性強的現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)； 直接經(jīng)濟價值 傳統(tǒng)的手工方式管理人力資源信息，大多以開會研究、逐級下達、層層上報為主，耗 費了大量的經(jīng)費。本系統(tǒng)建成完后，采用電子化、流程化、自動化、體系化和網(wǎng)上作業(yè)的 工作方式，可以節(jié)約大量的人力、財力。 可以優(yōu)化并固化人力資源流程，鞏固系統(tǒng)內(nèi)的用工制度改革，提供各種方式的預警提 示、快速的薪酬發(fā)放及匯總、體系化的崗位任職資格體系和科學的考核體系，大量的分析 報表等減輕 HR 部門勞動強度，提高工作效率。 企業(yè)引入人力資源信息系統(tǒng)，更重要的是它能夠產(chǎn)生一些間接的經(jīng)濟效益，進而帶動企業(yè) 的發(fā)展。 間接經(jīng)濟價值 6)為人力資源管理者帶來先進的人力資源管理思想及方法為人力資源管理者帶來先進的人力資源管理思想及方法 管理的進步主要體現(xiàn)在管理思想和相應管理模式與方法的進步。用友軟件本身是管理 思想和管理模式的載體，它具有雙重核心，即：管理思想、信息技術。用友軟件是具體而 實際的，除了帶給客戶管理思想外，更多地表現(xiàn)為基于思想的管理模式和方法。 用友軟件帶給企業(yè)操作方便的績效考核管理體系和薪酬體系設置，流程化的招聘管理 和培訓管理，創(chuàng)造性的員工素質(zhì)測評和勝任能力模型，個性的職業(yè)生涯規(guī)劃管理，這些都 真正應用到了企業(yè)。 用友軟件是管理技術與信息技術的完美融合，在消化吸收先進的人力資源理念的基礎 上，用友軟件詮釋了人力資源管理的全部內(nèi)容與業(yè)務流程，能夠為企業(yè)帶來先進的人力資 源管理思想及方法，使其成為企業(yè)人力資源部門信息化、職業(yè)化、個性化的管理平臺。 7)協(xié)助人力資源管理者規(guī)范化人力資源管理協(xié)助人力資源管理者規(guī)范化人力資源管理 當人力資源管理者從繁雜的日常事務中抽身出來，他們往往希望規(guī)范人力資源運作體 系的業(yè)務流程。管理規(guī)范化是管理通向更高層次的臺階。實現(xiàn)管理規(guī)范化有多條途徑，用 友軟件能夠有效地促進這一進程。 用友軟件將人力資源管理業(yè)務設置的功能賦予了人力資源管理者。在人力資源專員對 機構及職位、員工信息、已有制度規(guī)章信息維護的基礎上，人力資源管理者可以完成業(yè)務 流程的設置、細致到個人的角色設置、精細到對業(yè)務環(huán)節(jié)增刪讀寫的權限設置以及對人力 資源底層數(shù)據(jù)庫結構設置。通過這些功能，企業(yè)人力資源管理規(guī)則（角色和權限設置 誰能處理、處理什么和處理到什么程度） 、標準（流程的起止點時間、條件、結果） 、 程序（流程）和制度（以上的綜合）都可以在用友軟件中體現(xiàn)出來，不僅能將人力資源部 門的工作職能完全覆蓋，并劃分清楚，而且能將業(yè)務流程優(yōu)化后在軟件中體現(xiàn)出來。 更重要的是，用友軟件對管理規(guī)范化的促進在很大程度上避免了形式主義，規(guī)定好的 業(yè)務規(guī)范體現(xiàn)在實時應用系統(tǒng)中，管理規(guī)范透過軟件融入了企業(yè)的業(yè)務和管理流程，較之 紙質(zhì)的規(guī)章和無形的規(guī)范而言，更容易被貫徹執(zhí)行。 8)提高人力資源專員的工作效率提高人力資源專員的工作效率 傳統(tǒng)管理手段下，很多人力資源例行性工作只能在事后延時開展，事中的實時控制和 事前的預先控制非常困難。人力資源專員主要從事例行性工作，影響其工作效率的因素主 要包括：報表管理、文書管理、合同管理、考勤休假管理、薪資福利的計算和發(fā)放、保險 業(yè)務管理、離職管理、機構及職位信息、員工信息、規(guī)章制度信息維護等業(yè)務內(nèi)容。這些 事務往往持續(xù)占據(jù)人力資源專員大量的時間。手工操作不僅效率低下，而且容易出錯。 用友軟件應用可以大大提高人力資源專員例行性工作的效率，改變事務性工作期限的 概念，各種管理報告可以即時維護和獲取，管理指令可以即時傳達到全球每一處辦事機構， 從而大大提高了人力資源專員的工作效率。 9)為部門領導和員工提供增值服務為部門領導和員工提供增值服務 從發(fā)展趨勢上看，企業(yè)人力資源運作的重點將從行政事務管理向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴方向發(fā) 展。過去 HR 部門將大量的時間和精力用在重復的行政性事務上，習慣坐等業(yè)務部門提出服 務需求，而在增值服務上花的心思不夠。事實上，對 HR 部門而言，如何為內(nèi)部客戶提供增 值服務、能否提供增值服務是事關 HR 部門未來發(fā)展的戰(zhàn)略問題。比如，如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略 制定人力資源戰(zhàn)略，如何通過合理的招聘技術與測評技術為企業(yè)選擇合適的人才；如何通 過工作分析技術以及相應的績效管理體系來提升組織與個人績效，企業(yè)領導如何能方便地 了解企業(yè)人力資源的各種狀況；直線經(jīng)理如何參與自己部門的人力資源管理，員工如何從 規(guī)范的人力資源管理中受益等等問題，都需要 HR 部門花心思去考慮。 在這個層面上，用友人力資源管理信息系統(tǒng)能提供經(jīng)理自助服務、員工自助服務等功 能，并能集成招聘技術、人才測評技術、職務分析技術以及績效管理體系等 HR 管理技術特 征比較明顯的功能，勢必將幫助 HR 管理者更好地為經(jīng)理與員工提供增值服務。 10) 為集團領導提供決策支持為集團領導提供決策支持 高層領導決策者在決策企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，離不開人力資源數(shù)據(jù)的支持。人力資源管 理信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)建立人力資源數(shù)據(jù)分析體系（包括人才儲備情況、人力成本分析、 員工績效分析等）和決策支持體系，為高層管理人員提供最直接的數(shù)據(jù)支持，實現(xiàn)人力資 源信息系統(tǒng)的最高層次的應用。 用友軟件的數(shù)據(jù)庫完整地記錄了企業(yè)所有員工的人事、干部、培訓、薪資、福利、考 績等各方面的信息，系統(tǒng)能快捷、方便地獲取各種統(tǒng)計分析結果，為企業(yè)的戰(zhàn)略目標的實 現(xiàn)提供人力資源要素的決策支持。 用友人力資源管理信息系統(tǒng)，能帶來企業(yè)人力資源管理品質(zhì)的全面提升，幫助人力資 源管理者，快速準確地處理復雜繁瑣的數(shù)據(jù)和事務，優(yōu)化紛繁多變的管理流程，極大地提 高人力資源管理部門的工作效率，贏取更多的時間和精力去思考和解決深層次的戰(zhàn)略性問 題，同時依靠原始數(shù)據(jù)的積累和管理工具的協(xié)助，推動人力資源管理戰(zhàn)略的科學決策，從 而創(chuàng)造企業(yè)的核心競爭能力，不斷地推進企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。 總體思路 軟件總體技術架構 用友集團人力資源系統(tǒng)軟件總體架構分為表現(xiàn)層、接入層、應用層、核心層、數(shù)據(jù)層， 如下圖所示： 各各級級終終端端用用戶戶 WEB服服務務 服服務務隊隊列列 人人力力資資源源規(guī)規(guī)劃劃 績績效效考考核核 保保險險福福利利管管理理 薪薪資資管管理理 報報表表管管理理 招招聘聘管管理理 培培訓訓管管理理 機機構構與與崗崗位位管管理理 人人員員管管理理 指指標標管管理理 代代碼碼管管理理 查查詢詢管管理理 用用戶戶權權限限 提提醒醒設設置置 戰(zhàn)戰(zhàn)略略管管理理業(yè)業(yè)務務管管理理基基礎礎信信息息管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)管管理理 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫 表表 現(xiàn)現(xiàn) 層層 接接 入入 層層 應應 用用 層層 核核 心心 層層 數(shù)數(shù) 據(jù)據(jù) 層層 指指標標體體系系 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)管管理理 工工作作流流引引擎擎 多多維維查查詢詢 報報表表定定制制 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)質(zhì)質(zhì)量量控控制制 領領導導決決策策 。 查查詢詢統(tǒng)統(tǒng)計計 日日志志管管理理 工工作作流流程程定定制制 勞勞動動保保護護管管理理 門門戶戶網(wǎng)網(wǎng)站站 系系統(tǒng)統(tǒng)配配置置與與監(jiān)監(jiān)控控 通通信信接接口口 勞勞動動爭爭議議管管理理 勞勞動動合合同同管管理理 安安全全生生產(chǎn)產(chǎn)管管理理 考考勤勤管管理理 系統(tǒng)建設原則 統(tǒng)一性統(tǒng)一性 用友公司集團人力資源管理信息系統(tǒng)的建設堅持統(tǒng)一領導、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng) 一標準、統(tǒng)一實施的原則，建立一整套全國統(tǒng)一的應用軟件版本。 根據(jù)本項目的統(tǒng)一性建設原則，用友公司在承擔本項目建設過程中將采用用友 NC-HR V5.0 集團人力資源信息系統(tǒng)為基礎，由用友與隆力奇雙方共同建立項目小組。在項目啟動 后統(tǒng)一進行規(guī)范調(diào)研，藍圖設計，標準設計，實施任務等項目建設規(guī)劃，按規(guī)劃內(nèi)容及要 求進行實施。 先進性先進性 用友公司集團人力資源管理信息系統(tǒng)采用當前穩(wěn)定的技術，符合國際、國內(nèi)標準的硬 件和軟件技術規(guī)范。硬件系統(tǒng)應選擇具有先進性、成熟性、穩(wěn)定性，并擁有優(yōu)良性能價格 比的設備。軟件系統(tǒng)的選擇與開發(fā)應在滿足業(yè)務需求的基礎上具有易改造、易升級、易操 作、易維護等特性。 用友集團人力資源管理信息系統(tǒng) NC-HR V5.0 及項目涉及的二次開發(fā)內(nèi)容基于當前穩(wěn)定 成熟的 J2EE 規(guī)范，使用純 JAVA 開發(fā)語言開發(fā)，符合國際、國內(nèi)標準的硬件和軟件技術規(guī) 范，因此具備技術先進性。 J2EE 技術規(guī)范基本體系架構如下： 硬件系統(tǒng)推薦選擇 IBM，HP，SUN 等成熟穩(wěn)定先進的系統(tǒng)硬件配置方案，按照實際業(yè)務 處理能力的需要進行配置，滿足系統(tǒng)建設的先進性、成熟性、穩(wěn)定性要求，并保障系統(tǒng)設 備擁有優(yōu)良性能價格比。 用友公司集團人力資源管理系統(tǒng) NC-HR V5.0 系統(tǒng)及所涉及的二次開發(fā)系統(tǒng)，在系統(tǒng)體 系架構設計除了滿足當前業(yè)務管理的需求，同時具有易改造、易升級、易操作、易維護等 特性，滿足隆力奇人力資源管理系統(tǒng)先進性要求。 前瞻性前瞻性 用友集團人力資源管理系統(tǒng)體系架構和軟件體系結構具有前瞻性，充分考慮業(yè)務的發(fā) 展和管理的變化。在系統(tǒng)體系結構和軟硬件配置方面既考慮當前需要，又考慮到企業(yè)處于 不同發(fā)展階段對業(yè)務的需求不一樣，需要具有良好的擴展性和延續(xù)性。 組件技術開發(fā)組件技術開發(fā)，產(chǎn)品開發(fā)技術上采用組件技術開發(fā)，提供功能擴展和第三方產(chǎn)品 集成的系統(tǒng)架構基礎。 外部數(shù)據(jù)交換外部數(shù)據(jù)交換，提供雙向的外部數(shù)據(jù)交換平臺，以 XML 數(shù)據(jù)格式實現(xiàn)雙向的數(shù)據(jù) 傳輸和交換，數(shù)據(jù)交換可以設置為手工傳輸或者是定時自動傳輸。 二次開發(fā)功能二次開發(fā)功能，系統(tǒng)提供大量的二次開發(fā)功能接口，滿足實際各個層面的二次開 發(fā)的需要以滿足客戶實際，新增的功能可以方便地通過功能注冊掛接到系統(tǒng)的各 個操作節(jié)點之下。 集團管控參數(shù)集團管控參數(shù)，提供大量的集團管控參數(shù)，可以通過系統(tǒng)配置的方式完成業(yè)務變 更的應用擴展。 擴展功能如下圖所示：擴展功能如下圖所示： UAP 平臺 PortalBI / iUFOEAI Application ServerTools .NetJ2EE 財財務務通通票票據(jù)據(jù)通通華華表表插插件件營營銷銷通通財財務務通通票票據(jù)據(jù)通通華華表表插插件件營營銷銷通通 小企業(yè) 應用 制制造造業(yè)業(yè) 金金融融業(yè)業(yè)流流通通含含煙煙草草傳傳媒媒與與出出版版 行業(yè) 應用 地地產(chǎn)產(chǎn)與與建建筑筑政政府府 集集團團財財務務集集團團HR集集團團OA 集團 應用 集集團團SCM 企業(yè) 套件 ERP財財務務HR分分銷銷CRMOABPMEAM電電子子商商務務ERP財財務務HR分分銷銷CRMOABPMEAM電電子子商商務務 集集團團采采 購購管管理理 集集團團BPM 技技術術平平臺臺 集集成成平平臺臺 應應用用平平臺臺 應用特征： 產(chǎn)品具有創(chuàng)新性，可以覆蓋CRM、ERP、SCM、OA、BI等所有業(yè)務領域的完整應用 技術特征：一體化、組件化、平臺化、多組織、跨機構、多業(yè)務、國際化、網(wǎng)絡化。 地域特征：多語言、多幣種、多稅制、多地區(qū)的產(chǎn)品 中中國國軟軟件件2 20 0年年最最具具應應用用價價值值的的軟軟件件產(chǎn)產(chǎn)品品2 20 00 04 4年年電電子子行行業(yè)業(yè)用用戶戶滿滿意意產(chǎn)產(chǎn)品品 2 20 00 04 4中中國國I IT T 產(chǎn)產(chǎn)品品用用戶戶卓卓越越產(chǎn)產(chǎn)品品獎獎 郵郵政政業(yè)業(yè)速速遞遞業(yè)業(yè)物物流流業(yè)業(yè)出出版版發(fā)發(fā)行行速速遞遞業(yè)業(yè)倉倉儲儲業(yè)業(yè) 開放性開放性 用友集團人力資源管理系統(tǒng)遵循開放性原則，充分考慮未來業(yè)務發(fā)展的需要，提供良 好的數(shù)據(jù)接口，滿足與隆力奇其他業(yè)務系統(tǒng)和外部需求之間的互連互通以及對新增業(yè)務的 要求。同時采用國際通用標準接口，通過應用接口在應用層面上與原有系統(tǒng)、內(nèi)部系統(tǒng)和 外部系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)連接和導入導出。 用友集團人力資源管理系統(tǒng) NC-HR V5.0 提供了極好的可擴展性，支持基于 XML 的數(shù)據(jù) 交換接口，支持與第三方軟件的企業(yè)應用集成，從業(yè)務上，可以順利擴展到 ERP 系統(tǒng)，從 技術上，系統(tǒng)本身提供各類數(shù)據(jù)接口，可以與財務管理、OA 等其他系統(tǒng)進行接口。 靈活性靈活性 用友集團人力資源管理系統(tǒng)提供較好的靈活性，滿足不同用戶的個性化需求。在對各 業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集時，提供靈活、多樣的接口配置。為適應不斷更新的管理理念，系 統(tǒng)可隨時增加、刪除、修改系統(tǒng)現(xiàn)有的指標項和定義代碼項內(nèi)容。結合成熟的數(shù)據(jù)庫設計 能力，使系統(tǒng)能很快的適應新的管理要求和內(nèi)容。 用友集團人力資源管理系統(tǒng)為企業(yè)提供的是一個企業(yè)級人力資源管理信息化平臺，支 持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在產(chǎn)品設計上充分考慮系統(tǒng)的開放性、可擴展性、可伸縮性等靈活 性要求。不同用戶在操作界面、功能權限、數(shù)據(jù)權限、字段權限、業(yè)務權限、組織權限、 角色權限等可以做到各不相同，滿足不同用戶的個性化需求。 在對各業(yè)務系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)采集時，要求標準數(shù)據(jù)采集模板和人事數(shù)據(jù)導入工具，通過 外部數(shù)據(jù)交換平臺提供靈活、多樣的接口配置。 服服務務流流 數(shù)數(shù)據(jù)據(jù)庫庫 當當前前應應用用系系統(tǒng)統(tǒng) 新新增增服服務務邏邏輯輯 門門戶戶服服務務 簡簡單單對對象象訪訪問問協(xié)協(xié)議議 服服務務請請求求，例例如如J J2 2E EE E，. .N NE ET T B B2 2B B交交互互 企企 業(yè)業(yè) 服服 務務 總總 線線 為適應不斷更新的管理理念，系統(tǒng)可隨時增加、刪除、修改系統(tǒng)現(xiàn)有的信息檔案集、 信息指標項和定義代碼項內(nèi)容，同時對于新增加的內(nèi)容可以按照原有的權限管理方法進行 權限管理，整個擴展過程不需要通過程序編碼，不需要打開數(shù)據(jù)庫進行操作，只需要通過 配置就可以完成，系統(tǒng)自動完成數(shù)據(jù)庫建庫工作，滿足非程序人員使用要求，使系統(tǒng)能很 快的適應新的管理要求和內(nèi)容。 易用性易用性 用友公司集團人力資源管理系統(tǒng)具有良好的易用性，用戶界面友好、簡潔，布局合理； 輸入方式靈活、便捷，完全支持簡體中文；數(shù)據(jù)合法性檢查準確、及時；信息有一個入口， 各個模塊共享，有多個出口。 用友公司集團人力資源管理系統(tǒng) NC-HR V5.0 為一般員工、直線經(jīng)理和人力資源管理 者等提供個性化的人力資源管理業(yè)務操作窗口，不同的操作人員可以自由定義自己的窗口 布局，個性化定義自己的工作窗口的快捷按鈕，以事件和流程為中心規(guī)劃業(yè)務進程，使瑣 碎的業(yè)務活動變得清晰明了； 系統(tǒng)應具有良好的易用性，用戶界面友好、簡潔，布局合理；輸入方式靈活、便捷， 完全支持簡體中文；數(shù)據(jù)合法性檢查準確、及時；信息有一個入口，各個模塊共享，有多 個出口。 用友集團人力資源管理系統(tǒng) NC-HR V5.0 為各種操作角色提供豐富多樣的各種打印、 查詢等模塊，方便各種不同條件的組合模糊查詢和精確查詢，使用起來更方便快捷； 系統(tǒng)預警平臺對重大事件或者例外事件進行及時的預警，作為一個靈活的、自動化的 例外信息管理和報告工具，可以始終幫助企業(yè)了解運行中的關鍵活動和事件，有助于工作 流程的自動化，更快更好地進行經(jīng)營決策。 系統(tǒng)提供了多種手段和方式，來滿足個性化的應用要求?？勺孕性O置：單據(jù)模板、查 詢模板、打印模板，即使是菜單都可自定義：針對每個操作員，都能夠定義其菜單的組織 方式與個性化的名稱，并且能夠集成其他系統(tǒng)的應用，為每一個操作員都提供一個真正的 一體化、個性化的操作環(huán)境與應用平臺。 階段性階段性 用友承擔隆力奇人力資源系統(tǒng)建設任務后將充分考慮系統(tǒng)建設內(nèi)容與工程實施時間的 辯證關系，分期實現(xiàn)，既保證總體目標的最終實現(xiàn)，又考慮階段性目標的合理性。 從快速、高效實施推進角度分析，系統(tǒng)建設將遵循“先規(guī)劃后實施、先試點后推廣； 先集中后分布、先數(shù)據(jù)后協(xié)同”的原則，分期逐步完成項目的實施，既保證總體目標的最 終實現(xiàn)，又考慮階段性目標的合理性，最終達到人力資源管理信息化的目的。 可維護性可維護性 用友集團人力資源管理系統(tǒng)設計遵循軟件工程思想，采用層次化、模塊化的設計，做 到層次清晰，各模塊相互獨立性強，模塊間耦合度最??；可方便維護各種基礎數(shù)據(jù)資料； 可以方便地對系統(tǒng)進行升級。 用友集團人力資源管理系統(tǒng) NC-HR V5.0 系統(tǒng)將 NC-HR 系統(tǒng)構建在用友統(tǒng)一應用平臺 （UAP）基礎之上，UAP 作為基于多組織架構的企業(yè)應用運行平臺、基于模式化的開發(fā)平 臺、開放的系統(tǒng)集成平臺及統(tǒng)一的系統(tǒng)管理平臺，是建立在 Java 語言所提供的強大功能的 基礎上開發(fā)的。Java 是一種簡單的、面向對象的、分布式的、結構中立的、模塊間耦合度 小、安全的、可移植的、性能優(yōu)異的、多線程的、動態(tài)的開發(fā)語言，適合構建基于網(wǎng)絡計 算的企業(yè)應用。用友 NC-HR 采用 B/S 多層結構與對象層次分布的設計思路，將瀏覽器、 應用服務器與數(shù)據(jù)庫服務器相分離，真正實現(xiàn)多次結構和對象層次分布，更好的滿足可維 護性的要求，通過 UAP 的基礎應用的設計從而滿足了整個人力資源系統(tǒng)層次清晰，各模塊 相互獨立性強，模塊間耦合度最??；可方便維護各種基礎數(shù)據(jù)資料；可以方便地對系統(tǒng)進 行升級。 可靠性可靠性 用友公司集團人力資源管理系統(tǒng)保證系統(tǒng) 7*24 小時持續(xù)、穩(wěn)定、安全地運行。對關 鍵數(shù)據(jù)進行加密存儲，設定用戶對系統(tǒng)不同模塊的不同級別操作權限。建立日志文件，跟 蹤記錄用戶對系統(tǒng)每一次操作的詳細情況。制定可行的重要數(shù)據(jù)備份恢復策略、安全控制 機制、運行管理監(jiān)控和故障處理手段。對緊急情況應有相應的應急處理措施，具備災難恢 復等功能。 系統(tǒng)技術構架系統(tǒng)技術構架 用友公司集團人力資源系統(tǒng)完全基于 java 技術，采用 J2EE、EJB 和ml 等先進技術 規(guī)范，是一套純 B/S 結構產(chǎn)品，所有的業(yè)務操作都是基于瀏覽器實現(xiàn)網(wǎng)上作業(yè)的。從系統(tǒng) 擴展性和集成方面，系統(tǒng)可以跨操作系統(tǒng)，支持主流的操作系統(tǒng),如 windows、unix 和 linux 等；系統(tǒng)可以跨數(shù)據(jù)庫平臺，完全支持主流大型數(shù)據(jù)庫，如 Sqlserver、Oracle 和 DB2 等；系統(tǒng)可以與主流商業(yè)中間件實現(xiàn)無縫集成，如 Webspare 和 Weblogic 等，特別是 用友公司與 IBM 簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，實現(xiàn)用友人力資源軟件集成 Webspare,為用戶提供了 符合國際化高效、穩(wěn)定的技術平臺。 用友公司集團人力資源系統(tǒng)走的套裝軟件和平臺化軟件路線，定位的是大型集團企業(yè) 多級應用。套裝軟件的優(yōu)點是為用戶提供了標準化、行業(yè)化的產(chǎn)品解決方案，項目建設無 需大量開發(fā)，由于產(chǎn)品經(jīng)過了嚴格的內(nèi)部測試、第三方測試和客戶測度，系統(tǒng)穩(wěn)定、安全， 縮短項目實施風險，復制相關同類行業(yè)項目經(jīng)驗，加快項目實施進度。平臺化軟件的是指 用友人力資源系統(tǒng)是基于用友 UAP 平臺來進行開發(fā)的，這種模分層開發(fā)模式的優(yōu)點是，技 術和業(yè)務完合分開，集中不同專業(yè)的人才專注不同的開發(fā)核心，例如我們集中了全公司的 技術骨干致力于 UAP 平臺開發(fā)，致力于核心先進技術的研發(fā)，并把相關共性的技術包裝到 UAP 平臺中，為面向不同業(yè)務的專業(yè)開發(fā)人員提供了共享的技術平臺。而相關業(yè)務的專業(yè) 開發(fā)人員人專心于具體業(yè)務的開發(fā)，而不需把時間放到技術的研發(fā)上。最終實現(xiàn)業(yè)務和技 術分離，使整個開發(fā)過程規(guī)?；?、模塊化、標準化、共享化和專業(yè)化。 用友公司的集團人力資源產(chǎn)品采用平臺+模塊+個性化開發(fā)的設計原則，提供最大 的靈活性、開放性、擴展性以及長期應用性； 系統(tǒng)功能結構設計在參考用友通用產(chǎn)品標準的前提下，通過基礎設置與個性化開 發(fā)實現(xiàn)與華瑞國際集團實際業(yè)務操作過程的匹配； 系統(tǒng)平臺環(huán)境（包括數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、平臺模式、開發(fā)技術、系統(tǒng)環(huán)境等）充分考慮 技術先進性、可靠性，以及系統(tǒng)的擴展性、長期發(fā)展性； 隆力奇人力資源庫的管理從信息的準確性、權威性上確定維護責任， 系統(tǒng)模塊化，在基礎模塊的基礎上，根據(jù)用戶需要允許系統(tǒng)對業(yè)務模塊自由組合； 允許業(yè)務模塊是可拆裝的； 采用通用業(yè)務數(shù)據(jù)接口，根據(jù)系統(tǒng)業(yè)務的要求，可以提供一些開放的數(shù)據(jù)接口。 在接口之間傳輸數(shù)據(jù)采用標準規(guī)范，為系統(tǒng)整合共享奠定基礎； 系統(tǒng)將提供靈活的客戶配置功能，滿足業(yè)務發(fā)展變化需要。 用友用友 UAPUAP 平臺技術架構平臺技術架構 UAP 作為基于多組織架構的企業(yè)應用運行平臺、基于模式化的開發(fā)平臺、開放的系統(tǒng) 集成平臺及統(tǒng)一的系統(tǒng)管理平臺，是建立在 Java 語言所提供的強大功能的基礎上開發(fā)的。 Java 是一種簡單的、面向對象的、分布式的、結構中立的、安全的、可移植的、性能優(yōu)異 的、多線程的、動態(tài)的開發(fā)語言，適合構建基于網(wǎng)絡計算的企業(yè)應用。由于 Java 的平臺無 關性，使得 UAP 可以運行在不同硬件平臺、不同操作系統(tǒng)平臺上。基于 UAP 所開發(fā)的應 用軟件采用 Browser/Server（瀏覽器/服務器）的方式來運行。B/S 的運行方式最大限度地 方便了用戶部署和維護大型軟件系統(tǒng)，保證了瘦客戶機運行，從而大大降低了用戶目標系 統(tǒng)的總體擁有成本（TCO） 。 體系結構 UAP 從體系結構上可分為三層， 從下往上分別為系統(tǒng)框架層、技術框架層及應用框架 層，如系統(tǒng)框架圖所示。UAP 還提供開發(fā)和管理工具集。 系統(tǒng)框架圖 系統(tǒng)框架層 系統(tǒng)框架層主要指基礎軟件，如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及 J2EE 應用服務器。UAP 支持多 種操作系統(tǒng)（Solaris、AIX、Linux、Windows 等） ，可運行于符合 J2EE 規(guī)范的多種應用 服務器（IBM WebSphere、BEA WebLogic、UFIDA Application Server 等） ，支持多種數(shù)據(jù) 庫 DBMS（DB2、Oracle、SQL Server 等） 。UAP 還提供 Portal 服務器進行內(nèi)容集成以使 用戶對企業(yè)資源有一個統(tǒng)一的訪問點。 技術框架層 技術框架層是在系統(tǒng)框架層（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應用服務器）和應用系統(tǒng)之間建立 的一層技術封裝層和系統(tǒng)資源監(jiān)控和管理層。技術框架層屏蔽不同具體技術實現(xiàn)的細節(jié)， 減少直接使用系統(tǒng)資源帶來的復雜性、異構性、不安全性及不穩(wěn)定性；技術框架層監(jiān)控和 管理系統(tǒng)資源，保證系統(tǒng)資源的可用性及其合理使用；技術框架層提供最佳編程模式，加 快在不同技術平臺上開發(fā)和部署應用的速度，保證應用的健壯性。技術框架層所屏蔽技術 實現(xiàn)細節(jié)包括界面風格、遠程接入、EJB 實現(xiàn)/訪問、多數(shù)據(jù)庫適配、事務處理、并發(fā)處理、 緩存處理、安全管理等等。 企業(yè)服務架構 企業(yè)服務架構是一個服務集成總線，支持異構環(huán)境的服務、消息及基于事件的交互。 通過 ESA，可以使用與實現(xiàn)無關的接口來定義服務，可發(fā)現(xiàn)和調(diào)用所需的服務，可解決服 務之間的相互依賴。 連接框架 連接框架連接客戶端與服務器，使不同客戶端（瀏覽器小應用程序、Java 應用程序、 瀏覽器 JSP）可通過不同訪問協(xié)議（HTTP/HTTPS，RMI）使用服務器提供的服務。 同步 同步服務實現(xiàn)客戶端與服務器代碼和數(shù)據(jù)的同步，及集群環(huán)境下服務器之間的資源同 步。 SQL 翻譯器 SQL 翻譯器將 SQL 翻譯成適合目標數(shù)據(jù)庫的 SQL 語句，以適配不同數(shù)據(jù)庫廠商提 供的產(chǎn)品；優(yōu)化 SQL，充分發(fā)揮不同數(shù)據(jù)庫的最大性能。 元數(shù)據(jù)管理 元數(shù)據(jù)是描述系統(tǒng)數(shù)據(jù)（包括界面定義、規(guī)則定義、流程定義等）的數(shù)據(jù)。通過元數(shù) 據(jù)管理，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)一進行維護以支持用戶自定義，如改變字段的可編輯屬性、字段的 取值范圍等。 工作流引擎 工作流引擎根據(jù)工作過程的描述，通過執(zhí)行一系列已定義的工作項，完成此工作過 程。UAP 的工作流引擎支持多種工作流模式，如分支、合并、并行、選擇、循環(huán)、回退等； 支持工作項的搶占與會簽；支持可配置的動作執(zhí)行腳本，等等。 規(guī)則引擎 規(guī)則引擎用來定義和執(zhí)行各種規(guī)則，包括界面規(guī)則、關聯(lián)關系、計算規(guī)則、條件跳 轉規(guī)則等。使用規(guī)則可以讓應用更加富有柔性。規(guī)則需要通用的行業(yè)化語言精確表達且淺 顯易懂。規(guī)則引擎需要滿足一定的計算速度，支持規(guī)則的批量處理及理解外部數(shù)據(jù)。 持久化框架 封裝不同持久化技術（如 JDBC、普通文件、XML、Excel） 。持久化框架可解決對象 與關系之間的“阻抗失配”問題。 基礎算法 提供統(tǒng)一的基本算法，如排序，XML 文檔操作，方便開發(fā)與編程，統(tǒng)一代碼規(guī)范。 登錄和安全 統(tǒng)一管理系統(tǒng)登錄時的身份認證。支持多種身份認證策略，如靜態(tài)密碼認證、基于 USB Key 的 CA 身份認證等。支持對業(yè)務敏感數(shù)據(jù)使用證書進行簽名和驗證以防止數(shù)據(jù)篡 改和提供抗抵賴性。 調(diào)度引擎 調(diào)度引擎對服務和線程進行統(tǒng)一管理，以屏蔽不同應用服務器的異構性。調(diào)度引擎 調(diào)度各種服務、常駐系統(tǒng)服務、客戶端的請求服務、以及一些服務的組合。 異常 統(tǒng)一解釋與封裝異常消息，如不同廠商的數(shù)據(jù)庫異常的不一致。 緩存 提供在服務器端與客戶端的臨時內(nèi)存中進行緩存的機制，包括對象的創(chuàng)建、共享訪問、 假脫機、失效等，加快對用戶操作的響應。 日志 日志機制提供對系統(tǒng)運行時的監(jiān)控及支持對系統(tǒng)異常的追蹤與定位。日志機制可控制 日志輸出的格式、日志信息的級別、日志信息輸出的目的地（文件、控制臺、SocketServer 等） 。通過配置文件進行靈活的設置，用戶可以細致地控制日志的生成過程，而不需修改程 序代碼。 應用框架層 應用框架層是基于企業(yè)建模理論的、以業(yè)務導向和驅動的、可快速構建應用軟件的軟 件平臺。應用框架層的出現(xiàn)是一種技術創(chuàng)新，它使軟件平臺多了一個具有革命性意義的戰(zhàn) 略層次，為降低大型復雜軟件系統(tǒng)的實現(xiàn)難度提供了新的途徑。將應用軟件的業(yè)務邏輯和 開發(fā)技術相對分開，使得應用軟件的開發(fā)者可以僅關注應用的業(yè)務邏輯，而不必關注其繁 瑣的技術實現(xiàn)。這使管理層與業(yè)務人員參與應用軟件的開發(fā)成為可能。UAP 應用框架層基 于業(yè)務和管理層面，以業(yè)務建模（組織、流程、功能、資源、信息）為基本手段，從而構 造、開發(fā)和維護業(yè)務應用系統(tǒng)。使用 UAP 提供的應用框架層，可大大縮短研發(fā)周期，提高 研發(fā)效率，加快應用開發(fā)的速度；減少企業(yè)信息系統(tǒng)開發(fā)的風險；降低開發(fā)成本；實現(xiàn)最 終用戶的個性化的需求；支持用戶在發(fā)展過程中各種各樣的需求變化；提供應用的高價值。 國際化 實現(xiàn)界面的多語化及數(shù)據(jù)和展示的本地化。界面的多語化是指根據(jù)用戶登錄時指定的 語種顯示相應的語言界面。企業(yè)用戶可以