企業(yè)研究論文-論企業(yè)管理中的激勵作用.doc

企業(yè)研究論文-論企業(yè)管理中的激勵作用企業(yè)管理中最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵作用,調(diào)動人的積極性問題。筆者認為,激勵當是一項系統(tǒng)工程,貫穿于企業(yè)管理全過程。激勵要建立在對人的研究基礎(chǔ)之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。一、企業(yè)中的激勵機制代寫論文所謂激勵就是通過激發(fā)人的內(nèi)在欲望和需求以實現(xiàn)某種組織目標和行為的過程。激勵機制則是為實現(xiàn)目標,以激勵為條件而設計的組織結(jié)構(gòu)和制度框架。為滿足企業(yè)目標的要求,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人員配置與激勵機制應是一個統(tǒng)一的整體。在企業(yè)的整個生命周期中,每個階段會有每個階段的目標要求,始終是一個動態(tài)的過程。因此,企業(yè)在設計組織結(jié)構(gòu)和管理制度時要充分考慮不同的情況,形成合乎實際的激勵機制。但其根本出發(fā)點當是以人為本,了解人,尊重人的不同需求。具體而言,建立和運行激勵機制要考慮以下因素:1.嚴格管理制度和流程。X理論(經(jīng)濟人假說)認為:人天生討厭工作、逃避責任、尋求安全、趨利避害；要實現(xiàn)目標必須對其強制、控制、懲罰并進行指導。因此,設置標準和管理制度是必需的,達不到標準就要給予相應的處罰。處罰也是一種激勵。2.員工應該被充分尊重和信任。Y理論(社會人假說)認為:人的工作可以像休息或游戲一樣自然。因此,員工也能對工作做出承諾,能自我引導和自我控制,能學會負責任,普遍具有創(chuàng)造性決策能力。人的自我激勵本能要得到充分尊重和發(fā)揮。3.企業(yè)價值觀必須體現(xiàn)人的價值。人的價值觀是可以被引導的。因此,要努力引導企業(yè)員工對企業(yè)的價值認同。4.充分了解員工的需求。馬斯洛的需求層次論認為:人的需求層次分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實現(xiàn)需要五個層次。一種需要基本滿足,下一個需要將成為主要需要,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵作用。因此,要激勵就要知道需要處于何種層次,然后去滿足它和更高層次的需要。一般而言,從外部滿足為較低層次的需要,而從內(nèi)部滿足則為較高層次的需要。設置激勵目標時應讓員工能達到或經(jīng)努力能達到為宜,決不能遙不可及,也不能輕松達到。5.重視對優(yōu)秀人才的識別和培養(yǎng)。三重需要理論認為:成就、權(quán)力、親和是人的三種重要需要。成就需要主要包括追求卓越、實現(xiàn)目標、爭取成功；權(quán)力需要主要包括影響和控制他人的欲望、喜歡競爭、承擔責任、重視地位和威望；親和需要主要包括被他人喜歡和接受、渴望相互理解。高成就需要者勇于承擔責任和適度冒險,但不一定是優(yōu)秀的管理者；而優(yōu)秀的管理者卻會有高權(quán)力的需要。因此,對優(yōu)秀人才要認真分析,區(qū)別對待,滿足其不同的需求。6.設置美好遠景。目標設置理論告訴我們:要給出目標的工作意向。目標要告訴員工做什么及需要作多大努力,用目標指引員工的行為。目標必須具體,目標越困難績效水平越高。員工需要獲得反饋,以使其產(chǎn)生成就感,增強勝任工作的自信心。將外部反饋變?yōu)閮?nèi)部反饋,變?yōu)閱T工的自覺行動,也就是我們常說的自我激勵。7.激勵機制體現(xiàn)公平、公正、公開、透明。公平理論講的人的平等,是指人在政治上平等、人格上平等、機會上平等。而分配制度上的平等指的是收入/貢獻這個比值相等。收入可以是工資、榮譽、職位、培訓等；貢獻則是指員工投入的時間、精力、受教育程度、工作效果等。員工在心理上認為公平與不公平是要有一個參照系的,無論是高于或低于參照系都是不公平的。我們要做的是分配的公平,讓員工滿意；讓程序公平,在制度、組織承諾、領(lǐng)導信任、人員流動等方面公開透明；引導員工改變對自己的評價或引導員工改變對參照對象的評價。因此,企業(yè)必須制定公平的分配制度,努力消除那些不利于公平的因素。8.讓員工快樂。期望理論認為:員工的個人目標中應包括員工的個人能力、技術(shù)水平等非績效因素能否得到上司的認可；員工的個人貢獻和績效能否得到組織或團隊的認可；員工希望得到的組織或團隊能否給與。也就是說激勵力量與努力后獲得結(jié)果的期望和價值應成正比。因此,企業(yè)要做到人盡其才,知人善用,員工因被認可而獲得的快樂會比物質(zhì)獎勵產(chǎn)生更多的效益?？傊?高績效來源于科學的激勵機制。只有對員工充分了解、充分尊重,給予員工充分發(fā)展的機會,企業(yè)目標得到全體員工的積極響應和認同,轉(zhuǎn)化為員工的自我激勵,企業(yè)才會真正具有活力,科學的激勵機制才會形成。二、企業(yè)文化與激勵企業(yè)文化包含了企業(yè)的精神、宗旨、經(jīng)營理念、行為準則、道德標準與立業(yè)使命等基本內(nèi)涵,它所蘊涵的價值觀和精神應是員工行動的指南。通常來說,企業(yè)與員工的關(guān)系靠兩種契約來維系:一種是勞動契約,它規(guī)定了雙方的權(quán)利、責任和利益關(guān)系；另一種是文化契約,員工以此與企業(yè)形成一種心理紐帶,認同企業(yè)的遠景和使命,將個人目標與組織目標結(jié)合在一起,共同承擔責任并進行自主管理。這就是文化管理,是管理的更高境界。企業(yè)文化是對員工的一種約束,更能產(chǎn)生由員工因自豪而產(chǎn)生的自覺的自我約束。每個企業(yè)都會在發(fā)展過程中逐漸形成自己的企業(yè)文化,具備了自己企業(yè)最具凝聚力的一種精神。這種精神是企業(yè)價值觀的體現(xiàn),是應當與員工的價值觀相統(tǒng)一的。激勵在企業(yè)文化建立和發(fā)展過程中始終發(fā)揮著重要作用。它以自己特有的方式引導員工認同企業(yè)文化,發(fā)展企業(yè)文化。激勵與企業(yè)文化又是一個統(tǒng)一的整體。企業(yè)文化一旦建立,就成為一種特有的激勵要素發(fā)揮著積極作用。其特點是由外部激勵向內(nèi)部激勵和自我激勵的方式轉(zhuǎn)變,這大大降低了激勵成本,提高了激勵效果。也就是說,就是把個人的發(fā)展目標與公司的總目標結(jié)合在一起,把員工的個人追求融入到企業(yè)長遠發(fā)展之中。企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)精神,體現(xiàn)全體員工衷心認同和共有的企業(yè)價值觀念。企業(yè)文化紐帶把員工與企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個員土產(chǎn)生歸屬感。企業(yè)文化作為一種價值觀被企業(yè)員土共同認可后,會成為一種合力,從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進取精神的效應,不僅會對現(xiàn)在的企業(yè)員工,而且也會對后來的員工具有很大的精神激勵作用?？傊?企業(yè)文化和激勵之間相互作用,相互促進,是一個統(tǒng)一整體,企業(yè)文化的豐富、發(fā)展和創(chuàng)新是與激勵效能的產(chǎn)生和提高同步的。三、領(lǐng)導與激勵領(lǐng)導是一種影響和推動一個群體實現(xiàn)目標的能力。領(lǐng)導要做的就是激勵別人去做事。激勵是管理,更是藝術(shù)。因此,領(lǐng)導者做好激勵,除了提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)、建立必要的管理體制,遵循領(lǐng)導規(guī)律之外,更要在感情、示范、培訓、獎勵、處罰、競爭、公正、授權(quán)上下功夫,體現(xiàn)出激勵的藝術(shù)。感情良好的感情是良好溝通的基礎(chǔ)。領(lǐng)導中的感情投入包含信任、對員工工作的認可、公開場合的贊譽。只要運用得當,精神激勵的作用是不可估量的。示范領(lǐng)導者的人格魅力會為激勵增添力量。榜樣的力量是無窮的,領(lǐng)導的品行和作風將直接影響下屬。難以想象一個作風拖拉的領(lǐng)導能帶出雷厲風行的隊伍來。但這決不是事必躬親,不應忘記領(lǐng)導的職責在于激勵別人去做事。培訓培訓是提高員工素質(zhì)的重要方式,是激勵的重要手段。領(lǐng)導者要了解自己下屬的成熟度,正確地運用培訓,尤其是對那些將自身價值融入企業(yè)文化的那部分員工來說,“享受培訓就是最好的獎勵”。獎勵獎勵分物質(zhì)獎勵和精神獎勵。獎勵要有依據(jù),獎勵的隨意性和不公平也會帶來副作用。一些企業(yè)的綜合獎往往被當作為工資的一部分,并不能起到激勵的作用,建議取消這類獎勵,而代之以為實現(xiàn)團隊目標設置的單項獎勵。獎勵要把錢花在刀刃上,要公開,要服眾,這樣才能起到激勵的作用。處罰處罰也是激勵機制中的重要手段。處罰是一件嚴肅的事情,要做到處罰有據(jù),不能