《合作伙伴管理》PPT課件.ppt

廣東移動(dòng)ADC管理平臺(tái) 合作伙伴管理,ADC 項(xiàng)目組,集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及的合作伙伴類型,按合作伙伴業(yè)務(wù)類型分 提供ADC應(yīng)用的SI(應(yīng)用型SI) 提供MAS應(yīng)用的SI (應(yīng)用型SI) 銷售型代理商(銷售型SI) 服務(wù)型代理商(服務(wù)型SI) 提供設(shè)備的SI (設(shè)備型SI) 提供信息源的SI(內(nèi)容型SI) - 未開(kāi)展 提供平臺(tái)的SI(平臺(tái)型SI) - 未開(kāi)展 按合作伙伴級(jí)別分 全網(wǎng)合作伙伴 省級(jí)合作伙伴 地市級(jí)合作伙伴,SI開(kāi)展合作業(yè)務(wù)需要資質(zhì),合作伙伴資質(zhì)類型 ADC應(yīng)用SI資質(zhì)(應(yīng)用型SI) MAS應(yīng)用SI資質(zhì)(應(yīng)用型SI) 銷售型代理商資質(zhì)(銷售型SI) 服務(wù)型代理商資質(zhì)(服務(wù)型SI) 設(shè)備型SI資質(zhì)（具有提供信設(shè)備的資質(zhì) ） 內(nèi)容型SI資質(zhì)（具有提供信息源的資質(zhì) ） 平臺(tái)型SI資質(zhì) (具有提供平臺(tái)的資質(zhì)),SI視角業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程-生命周期,開(kāi)始,合作期,終止,準(zhǔn)入管理,退出管理,分級(jí)分層管理,投訴管理,客戶服務(wù)管理,多業(yè)務(wù)受理渠道,合作業(yè)務(wù)管理,信用積分管理,計(jì)費(fèi)管理,合作伙伴管理,商機(jī)報(bào)備管理,考核結(jié)算管理,合作資質(zhì)管理,SI視角業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)流程-生命周期,開(kāi)始,資質(zhì)管理,終止,注冊(cè),退出管理,業(yè)務(wù)管理,企業(yè)資料管理,ADC SI 資質(zhì),MAD SI 資質(zhì),代理商 資質(zhì),考核結(jié)算管理,MAS服務(wù)器 提供商資質(zhì),ADC 產(chǎn)品引入,MAS產(chǎn)品引入,代理業(yè)務(wù),ADC SI考核,MAS SI考核,代理商考核,商機(jī)報(bào)備, ,客戶服務(wù),內(nèi)容提供 資質(zhì), 資質(zhì),結(jié)算,合作伙伴狀態(tài)圖,企業(yè)狀態(tài)圖資質(zhì)申請(qǐng) 示例,合作伙伴管理業(yè)務(wù)規(guī)則,同一家企業(yè)只注冊(cè)一次，只有一個(gè)企業(yè)編號(hào)； 同一家企業(yè)可以有申請(qǐng)多種業(yè)務(wù)資質(zhì),具有多種身份/角色； 企業(yè)注冊(cè)后，可以申請(qǐng)還沒(méi)有的資質(zhì); 每次只能申請(qǐng)一種資質(zhì)； 企業(yè)具備資質(zhì)后，才能開(kāi)展和資質(zhì)相應(yīng)的業(yè)務(wù) SI分層管理（全網(wǎng)，省，市），地市級(jí)SI可升級(jí)為省級(jí)SI ADC代理商資質(zhì)和MAS 代理商資質(zhì)是否相同？（不需要申請(qǐng)2次）,合作伙伴資質(zhì)類型,目前已經(jīng)有的資質(zhì) 地市級(jí)ADC 應(yīng)用SI資質(zhì) 省級(jí)ADC應(yīng)用SI資質(zhì) 省級(jí)MAS應(yīng)用SI資質(zhì) 代理商資質(zhì)（目前沒(méi)有省級(jí)代理商） MAS設(shè)備提供商資質(zhì) MAS/ADC服務(wù)型SI 未來(lái)可能需要的資質(zhì) 內(nèi)容提供商 平臺(tái)提供商,合組伙伴狀態(tài)-未注冊(cè)狀態(tài),任何企業(yè)/人可以通過(guò)瀏覽器瀏覽系統(tǒng)公開(kāi)信息，下載公開(kāi)的資料 可以進(jìn)行注冊(cè)，申請(qǐng)臨時(shí)企業(yè)編碼和帳戶,合組伙伴狀態(tài)-已注冊(cè)狀態(tài),任何企業(yè)/人可以通過(guò)瀏覽器瀏覽系統(tǒng)公開(kāi)信息，下載公開(kāi)的資料 可以申請(qǐng)還沒(méi)有的資質(zhì)(每次只申請(qǐng)一個(gè)資質(zhì)) 可修改企業(yè)資料 可瀏覽移動(dòng)業(yè)務(wù)，查看可以申請(qǐng)的資質(zhì)、可以辦理的業(yè)務(wù),合組伙伴狀態(tài)-具有某些資質(zhì),任何企業(yè)/人可以通過(guò)瀏覽器瀏覽系統(tǒng)公開(kāi)信息，下載公開(kāi)的資料 可以申請(qǐng)還沒(méi)有的資質(zhì)（每次只申請(qǐng)一個(gè)資質(zhì)） 可修改企業(yè)資料 可瀏覽移動(dòng)業(yè)務(wù)，查看可以申請(qǐng)的資質(zhì)、可以辦理的業(yè)務(wù) 可以辦理本企業(yè)已具備資質(zhì)的業(yè)務(wù),合組伙伴狀態(tài)-開(kāi)展某些業(yè)務(wù),任何企業(yè)/人可以通過(guò)瀏覽器瀏覽系統(tǒng)公開(kāi)信息，下載公開(kāi)的資料 可以申請(qǐng)還沒(méi)有的資質(zhì)（每次只申請(qǐng)一個(gè)資質(zhì)） 可修改企業(yè)資料 可瀏覽移動(dòng)業(yè)務(wù)，查看可以申請(qǐng)的資質(zhì)、可以辦理的業(yè)務(wù) 可以辦理本企業(yè)已具備資質(zhì)的業(yè)務(wù) 管理已經(jīng)開(kāi)展的業(yè)務(wù)：客戶訂購(gòu)，考核結(jié)算,投訴 ,合組伙伴狀態(tài)-注銷,回到未注冊(cè)狀態(tài),各種資質(zhì)申請(qǐng)流程/信息填寫(xiě)不同,ADC 應(yīng)用型SI資質(zhì)申請(qǐng)流程（省級(jí)、地市級(jí)） 基于現(xiàn)有流程，進(jìn)行優(yōu)化，把申請(qǐng)?jiān)撡Y質(zhì)必須填寫(xiě)的信息放在此申請(qǐng)（如注冊(cè)資金，電信增值業(yè)務(wù)許可證） 代理商（銷售型和服務(wù)型）資質(zhì)申請(qǐng)流程 基于現(xiàn)有流程優(yōu)化 MAS 應(yīng)用型SI資質(zhì)申請(qǐng)流程 參考ADC SI資質(zhì)申請(qǐng)，重新進(jìn)行設(shè)計(jì) 地市SI升級(jí)為省級(jí)SI SI編碼不變，原有地市業(yè)務(wù)不變； 如果其地市產(chǎn)品要升級(jí)為省級(jí)產(chǎn)品，走另外的流程，本流程只是SI資質(zhì)的升級(jí) 設(shè)備型SI資質(zhì)申請(qǐng) 目前只有MAS服務(wù)器廠商，數(shù)量少，而且需要經(jīng)過(guò)集團(tuán)審批，因此不需要設(shè)計(jì)本地審批