企業(yè)如何應(yīng)對勞動力供應(yīng)短缺危機(jī)喬俊(1).ppt

企業(yè)如何應(yīng)對 勞動力供應(yīng)短缺危機(jī),喬俊 2013.3.6,引言：由富士康引發(fā)的思考？,1、轟動世界的富士康14連跳：自2010年1月23日富士康員工第一跳起至2010年11月5日，富士康已發(fā)生14起跳樓事件，引起社會各界乃至全球的關(guān)注。 2、四川承諾助富士康招工陷困 公務(wù)員被頂包進(jìn)廠/a/20120428/000089.htm 3、河南教育廳發(fā)文動員中職學(xué)生到富士康實(shí)習(xí)引爭議/gdgg/201010/t20101011_507156914.html 4、淮安富士康用工缺口巨大 學(xué)生被實(shí)習(xí) /citylink/jk/t_sjbj/2012-09-06/1206108558_2.html 5、富士康為何要用百萬機(jī)器人 /citylink/jk/t_sjbj/2012-09-06/1206108558_2.html,招工難還是難招工？,春節(jié)期間，央視新聞?lì)l道推出一組“聚焦節(jié)后用工”報(bào)道，各地企業(yè)招工難頻現(xiàn)。2月22日，一條溫嶺鞋鄉(xiāng)，95%企業(yè)元宵節(jié)前無法開工的新聞引起了許多佛山制造業(yè)老板的共鳴。同為制造業(yè)大市的佛山，春節(jié)后三成企業(yè)新增生產(chǎn)線元宵前后都無法開工，400條以上嶄新的生產(chǎn)線還在盼望工人們到來。/20130304/n367719444.shtml,勞動力供應(yīng)短缺時(shí)代已到來！,1、 最近幾年，“招工難”問題愈演愈烈：東部沿海地區(qū)出現(xiàn)了“搶工”、“買人”現(xiàn)象，中西部地區(qū)，有些省市政府部門開始出手干預(yù)“農(nóng)民工的流動”，希望本地農(nóng)民工能夠就近就地就業(yè)。 2、在百度搜索“招工難”， 3、2013年國考面試熱點(diǎn)：應(yīng)對“招工難”。,一、勞動力供應(yīng)短缺的背景,1、二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)下的勞動力流動 發(fā)展中國家是二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。生產(chǎn)部門一個(gè)以現(xiàn)代方法進(jìn)行生產(chǎn)的、以城市為中心的工業(yè)部門；一個(gè)是以土著方法進(jìn)行生產(chǎn)的、以農(nóng)村為中心的農(nóng)業(yè)部門。 傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)部門的勞動的邊際生產(chǎn)率較低，勞動力存在大量剩余，并且工資率較低；現(xiàn)代工業(yè)部門勞動的邊際生產(chǎn)率高，工資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)業(yè)部門，這樣，現(xiàn)代工業(yè)部門只要保持一種高于農(nóng)村工資率的收入水平，就可以從農(nóng)業(yè)部門獲得源源不斷的勞動力。 即：農(nóng)村剩余勞動力轉(zhuǎn)移。中國農(nóng)村某種程度上扮演著城市發(fā)展的勞動力蓄水池的作用。,2、勞動力供給的無限彈性 我國是人口大國，勞動力資源豐富，傳統(tǒng)的勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為，我國勞動力趨向于無限供給，即在某個(gè)工資水平時(shí)有無窮的勞動力供給。依據(jù)此工資水平，廠商可以雇傭到他想雇傭的任何數(shù)量的勞動力。 馬爾薩斯人口陷阱,3、弱勢的外來工群體 改革開放三十年，中國最大的新生事務(wù)就是涌現(xiàn)了2億多農(nóng)民工。30年來，2億多的農(nóng)民工對GDP的貢獻(xiàn)率達(dá)21。改革開放三十年輝煌成就的背后，卻是億萬農(nóng)民工為經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出的巨大貢獻(xiàn)與犧牲。 農(nóng)民工主要分布在臟累苦險(xiǎn)的行業(yè)，如建筑、環(huán)衛(wèi)、餐飲、家政及用工量大的生產(chǎn)一線。試問：如果城市沒有農(nóng)民工，將會怎樣？ 但是長期以來，農(nóng)民工生活在城市的邊緣地帶，合法權(quán)益得不到保障，長期處于弱勢地位。張海超開胸驗(yàn)肺事件是最好的注解。 不僅如此，當(dāng)金融危機(jī)襲來，農(nóng)民工群體卻顯得不堪一擊。,4、金融危機(jī)背景下的企業(yè)裁員潮 一場席卷全球的金融危機(jī)讓中國大多數(shù)勞動密集型企業(yè)遭受到了嚴(yán)重“創(chuàng)傷”，接踵而來的企業(yè)倒閉、裁員或放假導(dǎo)致大量外出打工的農(nóng)民工失業(yè)或提前回家，金融風(fēng)暴吹亂了他們像候鳥一樣“東南飛”的遷徙節(jié)奏。 在百度上，輸入金融危機(jī)、農(nóng)民工、裁員三個(gè)關(guān)鍵詞，可以檢索到 28100條記錄。 內(nèi)地各大火車站提前出現(xiàn)農(nóng)民工“返鄉(xiāng)潮”（2008年11月10日，鳳凰網(wǎng)報(bào)道）,感謝您的關(guān)注,據(jù)人力資源和社會保障部最新統(tǒng)計(jì)，中國1.3億農(nóng)民工中，有2000萬人因金融危機(jī)失業(yè)返鄉(xiāng)。2009年3月2日中國經(jīng)濟(jì)周刊,感謝您的關(guān)注,5、從“民工慌”到“民工荒”,2009年6月以來，各大企業(yè)用工緊張已經(jīng)到了決定企業(yè)生死存亡的緊急關(guān)頭。 2008年8月10日、14日21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道兩次刊登大量剖析沿海用工荒問題。8月27日，中央電視臺朝聞天下報(bào)道了珠三角、長三角地區(qū)“招工難”愈演愈烈，企業(yè)面臨窘境的嚴(yán)峻事實(shí)。 “三十年河?xùn)|，三十年河西”，從民工慌到民工荒可以看成是經(jīng)濟(jì)回暖的信號，也是深層次勞資矛盾的暴露。,感謝您的關(guān)注,1、人到哪里去了？為什么會出現(xiàn)“用工荒 ”？其真相如何？ 2、“用工荒 ”會持續(xù)多久？ 3、“用工荒 ”將給企業(yè)帶來什么樣的影響？在不可預(yù)期周期的“用工荒”面前，企業(yè)應(yīng)該采取怎樣的應(yīng)對策略？,思 考！,感謝您的關(guān)注,二、中國勞動力供應(yīng)的趨勢分析,趨勢一： 全國各大省市大規(guī)模的招商消耗了大量本地勞動力，甚至使很多地區(qū)由原來的勞動力“凈輸出地”變?yōu)閯趧恿Α皟糨斎氲亍薄?例如：宿遷（蘇南企業(yè)向蘇北轉(zhuǎn)移） 重慶（沿海企業(yè)向內(nèi)地轉(zhuǎn)移）,趨勢二： 遍布全國的大量大規(guī)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)消耗了大量農(nóng)村勞動力。,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),鐵路,高速公路,大型水電 設(shè)施,趨勢三： 中國持續(xù)的高等教育擴(kuò)招導(dǎo)致職業(yè)技術(shù)學(xué)校招生越來越困難，在校生和畢業(yè)生將逐年減少。,2007年,年 份,人數(shù),495萬,2008年,2009年,2010年,2013年,2012年,2011年,680萬,660萬,631萬,611萬,559萬,700萬,趨勢四： 中國人口出生率逐年下降，老齡化人口逐年上升，進(jìn)入勞動力市場的青壯年勞動力逐年減少。,感謝您的關(guān)注,趨勢五： 中國政府連續(xù)多年推出的惠農(nóng)政策、鼓勵(lì)農(nóng)民創(chuàng)業(yè)政策以及鄉(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展使外出務(wù)工的農(nóng)村勞動力逐年減少。,（1）,未來五年中國勞動力短缺的狀況將不會改變,勞動力成本上升是大勢所趨,勞動力趨向于無限供給的時(shí)代將一去不復(fù)返,（2）,（3）,結(jié) 論！,三、用工荒對企業(yè)的影響,1、影響交期，客戶抱怨 2、質(zhì)量產(chǎn)量下降 3、招聘培訓(xùn)成本增加（替換成本=該崗位工資3） 4、紀(jì)律渙散，安全事故隱患增加 5、原有的薪資架構(gòu)可能受到?jīng)_擊 6、企業(yè)形象受影響，招人更難,感謝您的關(guān)注,四、企業(yè)的因應(yīng)之策,1、分析產(chǎn)品或服務(wù)的利潤率以及人工費(fèi)用比率。 （人工費(fèi)用：勞動報(bào)酬、社會保險(xiǎn)費(fèi)用、住房費(fèi)用、 福利費(fèi)用、教育經(jīng)費(fèi)、勞動保護(hù)費(fèi)用、其他人工成本。） 目的：看看有沒有調(diào)整空間？有多少調(diào)整的空間？ 沒有調(diào)整空間： 1）產(chǎn)品或服務(wù)升級； 2）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移：企業(yè)將產(chǎn)品生產(chǎn)的部分或全部由原生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到其他地區(qū)； 3）轉(zhuǎn)型；,感謝您的關(guān)注,2、轉(zhuǎn)變用人觀，提升員工滿意度。 案例：海底撈 老板關(guān)心照料好員工的小事，員工會照料好公司的大事。稻盛和夫與張勇通曉這個(gè)秘密，可惜許多中國企業(yè)家還不明就里 王育琨 制定合理的薪酬和激勵(lì)政策； a.進(jìn)行市場薪酬調(diào)查，確定合理的薪酬水平； b.調(diào)整薪資結(jié)構(gòu); c.選擇合適的工時(shí)制度。合理控制加班時(shí)間，因?yàn)榧影噙^多或者加班太少都可能是員工離職的原因。 d.采用合理的激勵(lì)策略,改善福利待遇； a.福利項(xiàng)目的激勵(lì)效果分析； 雙因素理論、強(qiáng)制性福利和自愿性福利 b.申請福利時(shí)注意事項(xiàng),感謝您的關(guān)注,給予一線員工更多的尊重； a.基層主管管理方式轉(zhuǎn)變和管理技能提升； b.80后90后員工管理； c.賦予員工更大的自主權(quán):讓聽得到炮聲的來決策 我們后方配備的先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)質(zhì)資源，應(yīng)該在前線一發(fā)現(xiàn)目標(biāo)和機(jī)會時(shí)，就能及時(shí)發(fā)揮作用，提供有效的支持，而不是擁有資源的人來指揮戰(zhàn)爭，擁兵自重，誰來呼喚炮火，應(yīng)該讓聽得到炮聲的人來決策。 任正非 給予一線員工更多的人文關(guān)懷。 a.重視藍(lán)領(lǐng)的文化娛樂; b.心理健康; c.職業(yè)發(fā)展,感謝您的關(guān)注,3、建立勞動力供應(yīng)渠道 建立勞動力儲備基地，加強(qiáng)勞務(wù)協(xié)作關(guān)系。 注意點(diǎn)：與企業(yè)所在地及勞動力輸出地的勞動部門保持聯(lián)系 訂單辦學(xué)、聯(lián)合辦學(xué)、冠名贊助等方式建立長期人力儲備。 注意點(diǎn)：需要實(shí)質(zhì)性投入；與學(xué)校打交道的方式要注意。 與人力資源公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系。 注意點(diǎn)：選擇人力資源供應(yīng)商，比較敏感，需謹(jǐn)慎處理；驗(yàn)證人力資源公司的資質(zhì)，既不要大，也不要??；讓人力資源供應(yīng)商競爭起來。,4、業(yè)務(wù)流程外包 業(yè)務(wù)流程外包BPO ( Business Process Outsourcing )，是指企業(yè)檢查業(yè)務(wù)流程以及相應(yīng)的職能部門，將這些流程或職能外包給供應(yīng)商，并由供應(yīng)商對這些流程進(jìn)行重組。 BPO是將職能部門的全部功能（比如事務(wù)處理、政策服務(wù)、索賠管理、人力資源、財(cái)務(wù)）都轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商。外包供應(yīng)商根據(jù)服務(wù)協(xié)議在自己的系統(tǒng)中對這些職能進(jìn)行管理。一些BPO合同是根據(jù)服務(wù)水平進(jìn)行支付的，將供應(yīng)商的收入與業(yè)務(wù)績效或成本節(jié)約程度練習(xí)起來。,把不懂的業(yè)務(wù)全部包出去，我們只