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戰(zhàn)略人力資源管理,人力資源管理與人事管理的區(qū)別?,戰(zhàn)略的思考和行為,如何才能使人力資源發(fā)揮戰(zhàn)略作用?,人力資源應如何服務于戰(zhàn)略?,公司高層的意識和行為重點,人力資源管理人員的專業(yè)化,人力資源的部門定位,公司戰(zhàn)略,競爭戰(zhàn)略,穩(wěn)定戰(zhàn)略,成長戰(zhàn)略,縮減戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,成本領先戰(zhàn)略,集中戰(zhàn)略,內(nèi)部,外部,繼續(xù),企業(yè)資源,財務資源:現(xiàn)金及企業(yè)的融資能力,創(chuàng)造現(xiàn)金收益的能力 技術(shù)資源:各種知識產(chǎn)權(quán)以及與之相關的技術(shù)知識信息資源 物化資源:生產(chǎn)設備及其布局,原料以及采購渠道 商譽資源:顧客和供應商所認可的品牌、信譽及合作關系 組織資源:企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和它的計劃、控制、協(xié)調(diào)系統(tǒng) 人力資源:員工的培訓水平、適應力、判斷力和工作態(tài)度 (資料來源:M. A. Hitt, R. Duane Ireland, R. E. Hosikisson, Strategic Management, West Publishing Company,1995, P72),人力資源的獨特性,社會性 能動性 指令規(guī)定的效果+能動性=實際的工作效果 稀缺性 難以模仿性 返回,外部環(huán)境 經(jīng)濟 政府 勞動市場 競爭者 人口,組織環(huán)境 管理目標和價值 公司文化 戰(zhàn)略 技術(shù) 結(jié)構(gòu) 規(guī)模,員工 激勵 能力 興趣 個性 態(tài)度,工作 要求 獎勵,工作產(chǎn)出 績效 生產(chǎn)率 質(zhì)量 滿意,組織產(chǎn)出 1.生存 2.競爭 3.成長 4.利潤,人力資源職能 組織,工作,人的計劃 戰(zhàn)略人力資源管理 人力資源計劃 工作分析 獲得人力資源 招聘 挑選 建立績效 人力資源開發(fā) 激勵員工 績效評估 報酬系統(tǒng) 維持人力資源 安全和健康 裁員,人力資源管理模型,人力資源管理人員應具備的技能,管理能力 信息處理能力 溝通能力 分析問題和解決問題的能力 計算機應用技能 返回,人際溝通能力,閱讀和理解能力 寫作能力 口頭表達能力 聽取意見的能力 運用非語言技巧的能力 返回,人力資源管理的部門角色,管理者 咨詢?nèi)藛T 戰(zhàn)略策劃者 理論家 調(diào)研者 營銷人員 返回,公司戰(zhàn)略,穩(wěn)定型戰(zhàn)略,員工激勵 職業(yè)生涯設計 返回,公司戰(zhàn)略,成長戰(zhàn)略,內(nèi)部成長 市場開發(fā) 員工甄選 員工培訓 產(chǎn)品開發(fā) 員工培訓 外部成長 購并 企業(yè)文化 人力資源政策 返回,公司戰(zhàn)略,縮減戰(zhàn)略,裁員 返回,競爭戰(zhàn)略,差異化戰(zhàn)略,創(chuàng)新 團隊合作 返回,競爭戰(zhàn)略,成本領先戰(zhàn)略,員工甄選 工作安置 返回,競爭戰(zhàn)略,集中戰(zhàn)略,員工培訓 績效考核 返回,結(jié)論:,戰(zhàn)略性是人力資源管理的根本特性; 企業(yè)應認識到人力資源是支持企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略性資源; 人力資源管

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