企業(yè)競爭環(huán)境研究(2).ppt

1,第二章：企業(yè)競爭環(huán)境研究,1.外部一般環(huán)境研究 2.顯在競爭者研究 3.潛在競爭者研究 4.商業(yè)合作伙伴研究 5.內(nèi)部資源條件研究,2,第一節(jié)、一般環(huán)境研究,一.政治環(huán)境：社會制度,執(zhí)政黨的性質(zhì)以及政府的政策 二.社會文化環(huán)境： 1.概念:宗教信仰,文化水平.受教育程度,價值觀念,消費偏好等. 2.類型: 東方文化與西方文化,3,東西方文化的差異,A.作用主體: 集體主義與個人英雄主義 B.治理標(biāo)準(zhǔn):經(jīng)驗(長者)治理與能者治理 C.成功標(biāo)志:官本位與金本位 (WEBER:新教倫理與資本主義精神),4,3.影響: 消費者對產(chǎn)品的態(tài)度:對產(chǎn)品要素的重視程度(外觀,色彩,價格或質(zhì)量) 企業(yè)內(nèi)部勞動者的態(tài)度(如對生活質(zhì)量提高標(biāo)準(zhǔn)的判斷),5,三.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 .自然資源及開發(fā)情況 .人口數(shù)量及就業(yè)水平 .基礎(chǔ)設(shè)施:水電,交通,通訊等 .收入水平 .居民的消費或儲蓄傾向 .通貨膨脹 .經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段,6,三.經(jīng)濟(jì)環(huán)境 宏觀:景氣/不景氣 微觀:家庭人口結(jié)構(gòu),收入水平.) 四.技術(shù)環(huán)境: 生產(chǎn)技術(shù):生產(chǎn)條件,人,產(chǎn)品,工藝 管理技術(shù):信息處理,組織結(jié)構(gòu),7,第二節(jié):顯在競爭者,定義:生產(chǎn)同類產(chǎn)品在相同的市場上爭奪與本企業(yè)相同的客戶 研究內(nèi)容:現(xiàn)狀與發(fā)展動向 一.現(xiàn)有企業(yè)競爭的激烈程度。 1.現(xiàn)有企業(yè)的數(shù)量，相對規(guī)模，規(guī)模的差異程度； 2.行業(yè)特點：成長速度、集中程度；,8,3.產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)：固定成本/變動成本；4.退出障礙： 資產(chǎn)的專用性； 退出的固定成本; 內(nèi)部戰(zhàn)略聯(lián)系：關(guān)系共同使用有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn) 情感障礙； 政府的政策限制。,9,二.現(xiàn)有企業(yè)未來發(fā)展動向。 產(chǎn)品發(fā)展動向和市場發(fā)展動向 1.目標(biāo) A.公開宣稱的目標(biāo):目標(biāo)重點/目標(biāo)組合 B.對手組織結(jié)構(gòu)分析，結(jié)構(gòu)/權(quán)力配置 C.競爭對手管理層背景分析：經(jīng)驗背景，職能背景 D.競爭對手的激勵制度分析：重獎?wù)l？激勵制度的作用:承認(rèn)過去貢獻(xiàn)/補償今天的犧牲/期望未來行為,10,2.假設(shè) A.競爭對手是如何認(rèn)識自己的（自己的優(yōu)勢）； B.競爭對手是如何認(rèn)識其他企業(yè)的； C.競爭對手是如何認(rèn)識行業(yè)的。 3現(xiàn)行戰(zhàn)略 指競爭對手目前采用的、企業(yè)可直接判斷的戰(zhàn)略。,11,4.競爭對手的競爭能力 A.核心競爭能力； B.成長能力； C.快速反應(yīng)能力； D.競爭對手的應(yīng)變能力； E.競爭對手的持久力/耐力： 上述能力受到以下因素的影響:生產(chǎn)能力儲備、資金動員能力、技術(shù)儲備狀況影響。,12,第三節(jié):潛在競爭者研究,一.新進(jìn)入者與進(jìn)入威脅 1.新進(jìn)入者的類型: A其他區(qū)域市場的同行企業(yè) B把企業(yè)所在行業(yè)視為一體化對象的企業(yè)；C把企業(yè)所在行業(yè)視為多元化對象的企業(yè)。,13,2.進(jìn)入的影響因素： (1)進(jìn)入障礙： A.規(guī)模經(jīng)濟(jì):概念,職能領(lǐng)域,兩難選擇. B.產(chǎn)品差異； C.資本需求； D.轉(zhuǎn)換成本； E.進(jìn)入銷售渠道的困難； F.進(jìn)入原材料的困難； G.與規(guī)模無關(guān)的成本劣勢：專利、學(xué)習(xí)曲線、經(jīng)驗曲線等。,14,(2)現(xiàn)有企業(yè)的報復(fù)： A.分析歷史的記錄； B.采取報復(fù)的可能性； C.報復(fù)的有效性。 3.新進(jìn)入者是否進(jìn)入的判斷: 進(jìn)入的阻止性價格:進(jìn)入收益恰好能夠補償進(jìn)入成本時的行業(yè)產(chǎn)品價格.,15,二.替代品生產(chǎn)者與替代威脅 （1）為什么要研究替代品的生產(chǎn)者: 不同產(chǎn)品具體物質(zhì)形態(tài)可能不同,但基本功能相似 消費者需要的不是物質(zhì)產(chǎn)品本身,而是產(chǎn)品的功能可產(chǎn)品的使用價值,16,（2）替代威脅的特點： 對行業(yè)而不是對某個產(chǎn)品 不可逆性(技術(shù)進(jìn)步引起的替代) （3）研究重點： 成本結(jié)構(gòu)可改善 產(chǎn)品邊際利潤較高。,17,第四節(jié):商業(yè)合作伙伴研究（價格談判能力）,一.必要性： 影響獲利水平，從而影響競爭能力; 可能會直接導(dǎo)致行業(yè)內(nèi)直接競爭。,18,二.價格談判能力的影響因素： 1.所在行業(yè)的相對集中度； 2.是否存在替代品競爭； 3.產(chǎn)品的相對重要性； 4.產(chǎn)品的差異化程度； 5.縱向一體化的威脅； 6.信息的掌握程度。,19,第五節(jié):企業(yè)內(nèi)部資源與能力研究,20,一、資源,有形資源,財務(wù)資源 ：企業(yè)的借款能力 企業(yè)產(chǎn)生內(nèi)部資金的能力 組織資源： 企業(yè)的報告系統(tǒng)以及它正式的計劃、控制和 協(xié)調(diào)系統(tǒng) 實物資源：企業(yè)的廠房和設(shè)備的位置以及先進(jìn)程度 獲取原材料的能力 人力資源：知識、信任、管理能力,21,技術(shù)資源：技術(shù)的含量，如專利、商標(biāo)、版權(quán)和商 業(yè)機密 創(chuàng)新資源：創(chuàng)意、科技能力、創(chuàng)新能力 聲譽資源：客戶聲譽（企業(yè)在客戶心目中） 品牌 對產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性和可靠性的理解 供應(yīng)商聲譽（企業(yè)在供應(yīng)商心目中） 有效率、有效益、支持性的和雙贏的 關(guān)系和交往方式,無形資源,22,二、能力:,企業(yè)分配資源的效率，這些資源被有目的的整合在一起，以達(dá)到一種理想狀態(tài) 能力通過有形資源和無形資源的不斷融合而產(chǎn)生。能力使企業(yè)能夠“利用洞察力和智慧創(chuàng)造并利用外部機會，建立持久性的優(yōu)勢”。為獲得競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略競爭能力，關(guān)鍵在于將能力建立在發(fā)展、積累信息和知識以及在企業(yè)內(nèi)部員工之間交流信息與知識的基礎(chǔ)上。,23,在21世紀(jì)的競爭格局中，那些成功企業(yè)的能力反映在他們的知識積累上，這些知識積累是競爭優(yōu)勢非常重要的來源。許多能力的基礎(chǔ)建立在企業(yè)員工的技能和知識上，而且，經(jīng)常是建立在他們某方面的專長上。,員工技能和知識,有形和無形資源,生產(chǎn),市場,市場營銷,研發(fā),其他,24,企業(yè)能力的例子,配送 有效的利用物流管理技術(shù) 沃爾瑪,人力資源 激勵、授權(quán)以及保留雇員 AEROJET,管理信息系統(tǒng) 通過搜集定點采購數(shù)據(jù)，有效 沃爾瑪 益和有效率地控制存貨,市場營銷 有效的推廣品牌產(chǎn)品 吉列,管理 有效的執(zhí)行管理任務(wù) 惠普,生產(chǎn) 生產(chǎn)高技術(shù)含量的汽車發(fā)動機 馬自達(dá),研究與開發(fā) 對鹵化銀的精深知識 柯達(dá),25,三、從能力到核心競爭能力,核心競爭力被定義為能為企業(yè)帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源及其組合能力。,26,27,1、核心競爭力的特性/標(biāo)準(zhǔn),有價值的,稀少的,難以模仿的,其他公司不容易開發(fā)的能力，通常是由于獨特的歷史原因，糊性因素或者是社會復(fù)雜性,不被他人擁有,幫助企業(yè)減少威脅及利用機會（指那些為企業(yè)在外部環(huán)境中利用機會、降低威脅而創(chuàng)造價值的能力 ）,不可替代的,不具有戰(zhàn)略對等的資源,28,2、使核心競爭力難以模仿的條件,獨特的歷史條件,模糊性因素,社會復(fù)雜性,競爭能力的原因和應(yīng)用不清楚,經(jīng)理之間、供應(yīng)商及客戶之間的人際關(guān)系、信任和友誼,獨特而有價值的組織文化和品牌,29,3、可持續(xù)競爭優(yōu)勢四種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的結(jié)果,30,4、核心競爭能力研究需要注意的問題:,1）不能假設(shè)某種特別的核心競爭力