企業(yè)培訓(xùn)附加資料.pptVIP

培訓(xùn)、開發(fā)案例,某公司的新員工入司培訓(xùn),一、內(nèi)容： 1、了解公司（公司成長史、發(fā)展方向、企業(yè)文化與核心價值觀、 參觀工廠、產(chǎn)品與業(yè)務(wù)介紹等） 2、了解組織規(guī)則（員工手則） 3、基本工作能力培養(yǎng)（禮儀、人際關(guān)系、有效處理業(yè)務(wù)、安全、質(zhì)量、OA等） 4、核心能力培養(yǎng)（團隊合作、誠信、創(chuàng)新能力等） 5、工作態(tài)度培養(yǎng)（自我潛能開發(fā)、吃苦耐勞、推銷練習(xí)、優(yōu)秀員工座談、升司旗、 6、做一個優(yōu)秀員工與職業(yè)生涯規(guī)劃 二、培訓(xùn)方式與講師選擇,某公司新經(jīng)理基礎(chǔ)管理技能培訓(xùn),一、內(nèi)容： 1、公司對管理者的要求、管理者角色定位 2、管理規(guī)劃技能：組織原則、職能設(shè)計與分解、工作分工與職位描 述、工作流程與工作標(biāo)準(zhǔn) 3、管理營運技能：目標(biāo)制定與分解、工作計劃與時間分配、考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、工作檢查與反饋、績效考核與績效面談 4、溝通技能：溝通方式與渠道、公文應(yīng)用、有效會議、人際溝通 5、團隊建設(shè)與管理技能：團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)方式、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、授權(quán)、激勵 6、教練員：員工招聘技巧、員工培訓(xùn)、員工輔導(dǎo)等 二、培訓(xùn)方式與講師選擇,員工培訓(xùn)回饋表,年度培訓(xùn)計劃結(jié)構(gòu),封面 目錄 執(zhí)行概要 主體計劃 背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析 關(guān)鍵問題分析 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定 培訓(xùn)課程安排 行動計劃 預(yù)期效果與評價方法 預(yù)算,設(shè)計的訪談表應(yīng)該包括,針對您的行動計劃，您有哪些具體實施? 比較您參加培訓(xùn)前后的技能差別， 在您實施的過程中，您感覺課程中所學(xué)的東西對您有多大程度的幫助? 您有哪些成功的應(yīng)用案例? 您希望此門培訓(xùn)有哪些可改進的地方?,培訓(xùn)課程設(shè)計需要考慮的關(guān)鍵問題,1、你的培訓(xùn)主題是什么？總的內(nèi)容？如何與參訓(xùn)者的需要掛鉤？ 2、有沒有你希望包含在其中的具體例子和觀點？ 3、你有必要與相關(guān)人員就學(xué)習(xí)目標(biāo)取得一致嗎？ 4、是否有必要與他人商定培訓(xùn)重點？ 5、你的參訓(xùn)者曾經(jīng)歷過何種培訓(xùn)方法？其中哪些最有效？ 6、參訓(xùn)者對哪種培訓(xùn)方式最感興趣？這對你的培訓(xùn)有何影響？ 7、你有多少實際培訓(xùn)時間？有增加培訓(xùn)時間的余地嗎？（培訓(xùn)休息時間） 8、本次培訓(xùn)主要涉及的利害關(guān)系的人是誰？你是否曾經(jīng)與他們中的任何人溝通過？以便了解他們的需要？ 9、培訓(xùn)結(jié)束后，受訓(xùn)者將有哪些收獲？,需求調(diào)查問卷設(shè)計步驟,1、列出希望了解事項的清單 2、開放式、封閉式問題各占一定比例 3、對問卷進行編輯，最后成文 4、請別人檢查問卷，加以評價 5、在小范圍內(nèi)對問卷進行模擬測試，并對結(jié)果進行評估 6、對問卷進行必要的修改 7、實施調(diào)查,培訓(xùn)調(diào)研報告包含的內(nèi)容,培訓(xùn)背景說明 培訓(xùn)概況說明 培訓(xùn)需求調(diào)查的實施說明 培訓(xùn)需求調(diào)查信息的陳述或表示 培訓(xùn)需求調(diào)查信息的分析 培訓(xùn)需求調(diào)查信息與培訓(xùn)目標(biāo)的比較 培訓(xùn)項目計劃的調(diào)整工作是否實施建議的提出,確定培訓(xùn)場所注意事項,1、參訓(xùn)人數(shù) 2、適合的桌椅 3、房間面積 4、桌椅擺放 5、室內(nèi)布置 6、燈光 7、噪音 8、溫度 9、道路 10、服務(wù)設(shè)施,11、墻壁狀況 12、室外狀況 13、音響設(shè)備 14、電源設(shè)施 15、備用線路 16、投影設(shè)備 17、白板與顯示屏 18、公共演講系統(tǒng) 19、備用設(shè)備 20、貯藏間,年度培訓(xùn)計劃的內(nèi)容,1、培訓(xùn)計劃要解決的問題及達成目的 2、制訂和實施計劃的原則 3、培訓(xùn)需求調(diào)研的結(jié)果 4、各培訓(xùn)項目需達到的目標(biāo)或結(jié)果 5、各項目的培訓(xùn)對象 6、各項目的培訓(xùn)內(nèi)容 7、培訓(xùn)時間（計劃的有效期、各項目實施時間、各項目培訓(xùn)時數(shù)） 8、培訓(xùn)地點（各項目實施地點及場所） 9、培訓(xùn)方式（各項目培訓(xùn)方式） 10、培訓(xùn)教師 11、培訓(xùn)組織人（計劃執(zhí)行人及項目實施人） 12、管理及考核方式 13、計劃變更及調(diào)整方式 14、費用預(yù)算（整體與各項目） 15、簽發(fā)人,聯(lián)想勝任能力,聯(lián)想全員核心勝任能力：是公司核心價值觀的反映，應(yīng)在全體員工身上表現(xiàn)出來。分為“服務(wù)客戶、精準(zhǔn)求實、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、合作共享、誠信正直”5個維度； 序列通用能力：在一個專業(yè)序列內(nèi)的所有崗位都需要的素質(zhì)和技能，但重要程度和精通程度有所不同； 序列專業(yè)勝任能力：該專業(yè)序列所需的獨特的技能，序列內(nèi)不同崗位角色所要求的維度和程度有所不同。,摩托羅拉的績效診斷工具,一.確定績效缺陷及原因； 二.通過指導(dǎo)解決問題； 三.績效不只是員工的責(zé)任； 四.應(yīng)該不斷進行溝通。 關(guān)于這一點，摩托羅拉也有一個非常實際有效的工具衡量，包括以下10個方面： 1.我有針對我工作的具體、明確的目標(biāo)； 2.這些目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性，但合理（不太難，也不太容易）； 3.我認為這些目標(biāo)，它對我有意義； 4.我明白我的績效（達到目標(biāo)是如何評估的）； 5.我覺得那些績效標(biāo)準(zhǔn)是恰當(dāng)?shù)?，因為它們測量的是我應(yīng)該做的事情； 6.在達到目標(biāo)方面我做的如何，我能得到及時的反饋； 7.我覺得我得到足夠的培訓(xùn)，使我能得到及時準(zhǔn)確的反饋； 8.公司給我提供了足夠的資源（例如：錢、儀器、幫手等），使我達到目標(biāo)成為可能； 9.當(dāng)我達到