創(chuàng)新思維與創(chuàng)新文化.ppt

創(chuàng)新思維與創(chuàng)新文化,新科的創(chuàng)新與變革,創(chuàng)新意識(shí)的培育,創(chuàng)新能力的培育,職業(yè)價(jià)值創(chuàng)新,2,4,新科的歷史是不斷變革和創(chuàng)新的歷史,面對(duì)市場(chǎng) 適應(yīng)需求 不斷變革 與時(shí)俱進(jìn),1994,1998,2003,2008,2009,什么因素導(dǎo)致新科的變革？,2009年新科的變革,新科的多元文化層,新科的多元文化層,面對(duì)變革的三種態(tài)度,超前反應(yīng),完全無(wú)視變革，希望它自行消失。,應(yīng)激反應(yīng),無(wú)視變革,迫不得已才作出反應(yīng)，往往為時(shí)晚矣。,為打造變革提前計(jì)劃并持之以恒，往往領(lǐng)先一步，成為變革先鋒。,創(chuàng)新,創(chuàng)新意識(shí)的構(gòu)成要素,中國(guó)社會(huì)文化創(chuàng)新環(huán)境的反思,中國(guó)的哲學(xué)經(jīng)典與現(xiàn)代科技的關(guān)系 儒家文化的秩序與保守 中國(guó)的教育環(huán)境 社會(huì)文化中的集體主義與個(gè)人主義 多元化思想與集中化思想,新科的創(chuàng)新價(jià)值觀,Operational Excellence 114行動(dòng)指南：行動(dòng)要有挑戰(zhàn)，不怕失敗。即使失敗，行動(dòng)也比無(wú)所作為有價(jià)值。珍惜那些不怕失敗勇于行動(dòng)的人們。年輕人如果發(fā)現(xiàn)獨(dú)自去做比較困難，應(yīng)邀上司參與進(jìn)來(lái)。不作為是罪惡的，不到最后一刻，請(qǐng)不要放棄并不斷挑戰(zhàn)。,新科創(chuàng)新文化的反思,有利于創(chuàng)新的因素,不利于創(chuàng)新的因素,批判思維：文彥博灌水取球,文彥博是北宋杰出的政治家，他自小聰明過(guò)人。 有一次，他和幾個(gè)小朋友在草地上踢球，一不小心，球掉進(jìn)一棵大樹(shù)的樹(shù)洞里去。小朋友嘗試伸手進(jìn)樹(shù)洞取球，可是樹(shù)洞太深，怎么也摸不到底。怎么辦呢？小朋友們你一言我一語(yǔ)的，都想不出辦法來(lái)。 文彥博看著那黑漆漆的樹(shù)洞想了一會(huì)，說(shuō)：我有個(gè)辦法，可以試試！他叫小朋友幫忙提來(lái)幾桶水，把水一桶一桶往樹(shù)洞里灌，不一會(huì)，水就把樹(shù)洞給灌滿了。真靈，皮球也忽悠悠地浮上來(lái)了！孩子們都高興得拍起手來(lái)。,創(chuàng)新思維：汽車(chē)被卡在天橋下，怎么辦？,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),獨(dú)立與自主意識(shí),問(wèn)題與懷疑意識(shí),風(fēng)險(xiǎn)與挫折意識(shí),開(kāi)放與合作意識(shí),反思組織的創(chuàng)新意識(shí)和氛圍,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部是“和而不同”還是“同而不和”； 滿足于庸俗的完美； 一項(xiàng)成功工作流程是否連續(xù)一年以上沒(méi)有變動(dòng)，或只是形式上的變動(dòng)； 部門(mén)內(nèi)部是否經(jīng)常有三人以上持一樣的想法； 與眾不同的人是否受到孤立，甚至離開(kāi)； 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部已經(jīng)保持較長(zhǎng)期的默契。,創(chuàng)新能力的培育,創(chuàng)新思維,發(fā)散思維,整合思維,系統(tǒng)思維,逆向思維,聚焦思維,邏輯思維,創(chuàng)新能力的培育,創(chuàng)新思維,發(fā)散思維,整合思維,系統(tǒng)思維,逆向思維,聚焦思維,邏輯思維,創(chuàng)新能力的培育,創(chuàng)新思維,發(fā)散思維,整合思維,系統(tǒng)思維,逆向思維,聚焦思維,邏輯思維,創(chuàng)新能力的培育,創(chuàng)新思維,發(fā)散思維,整合思維,系統(tǒng)思維,逆向思維,聚焦思維,邏輯思維,創(chuàng)新能力的培育,創(chuàng)新思維,發(fā)散思維,整合思維,系統(tǒng)思維,逆向思維,聚焦思維,邏輯思維,創(chuàng)新能力的培育,創(chuàng)新思維,發(fā)散思維,整合思維,系統(tǒng)思維,逆向思維,聚焦思維,邏輯思維,系統(tǒng)思維,宮殿,宮殿,磚窯,磚窯,汴 水,取土,取土,磚瓦,磚瓦,磚瓦,石木,磚瓦,磚瓦,渣土,渣土,系統(tǒng)思維,系統(tǒng)思維,都江堰水利工程,邏輯思維,掌握科學(xué)的思維方式 分析與綜合 歸納與演繹 建立辯證的思維觀點(diǎn) 辯證思維概念 用聯(lián)系的方法看待問(wèn)題 用發(fā)展的方法考慮問(wèn)題 用全面的思維解決問(wèn)題,養(yǎng)成良好的思維品質(zhì) 思維的廣闊性和深刻性 思維的獨(dú)立性和批判性 思維的靈活性和敏捷性,邏輯思維,思考題：猜老師的生日 張老師有2個(gè)學(xué)生,AB.一天,張老師給了他們10個(gè)日期:3/4,3/5,3/8,6/4,6/7,9/1,9/5,12/1,12/2,12/8 老師告訴他們自己的年齡在10個(gè)日期中,要他們猜.還告訴A他生日的月份,告訴B他生日的日子. A說(shuō):“如果我猜不出,B一定不知道.“ B說(shuō):“本來(lái)我不知道,但是現(xiàn)在我知道了.“ A說(shuō):“我也知道了!“ 請(qǐng)問(wèn)老師的生日日期到底是10個(gè)中的那一個(gè)?,邏輯思維,邏輯思維,思考題：猜老師的生日,A,B,結(jié)果：老師的生日是9月1日,思考題：白帽子和黑帽子 有3個(gè)人,被關(guān)在3間房,他們可以互相看見(jiàn)對(duì)方,但是不能說(shuō)話. 國(guó)王跟他們說(shuō),現(xiàn)在發(fā)給你們每人一個(gè)帽子,有可能是黑色,也有可能是白色.你們可以看見(jiàn)別人的帽子是什么顏色,但是看不見(jiàn)自己的帽子是什么顏色。如果:你能夠看到另外兩個(gè)人是白色帽子,或者你敢確定你的帽子是黑色的話,你將被無(wú)罪釋放?，F(xiàn)在國(guó)王給他們每個(gè)人戴了一個(gè)帽子,都是黑帽子。過(guò)了一會(huì),另外兩個(gè)人沒(méi)動(dòng),其中有個(gè)人說(shuō),我敢確定我的是黑帽子,于是他就無(wú)罪釋放了。 請(qǐng)問(wèn)他是如何確定他的帽子是黑色的呢?,邏輯思維,發(fā)散思維,思維基點(diǎn),信息,信息,信息,信息,信息,信息,無(wú) 限 可 能,發(fā)散思維：不拘一格地朝著多種方向去探尋各種不同的方法、途徑及答案，這種思維方式叫做“發(fā)散思維”。發(fā)散思維與聚焦思維成為創(chuàng)新性思維的辯證統(tǒng)一。,發(fā)散思維,發(fā)散思維的方法： 材料發(fā)散 功能發(fā)散 結(jié)構(gòu)發(fā)散 形態(tài)發(fā)散 組合發(fā)散 方法發(fā)散 因果發(fā)散,以某個(gè)物體盡可能多的“材料”為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)想其多種用途。,從某個(gè)事物的功能性出發(fā)，構(gòu)想出獲得該功能的各種可能性,以某個(gè)事物的結(jié)構(gòu)為發(fā)散點(diǎn)，設(shè)想出某種結(jié)構(gòu)的各種可能性。,從某個(gè)事物的形態(tài)為出發(fā)點(diǎn)，設(shè)想出利用某種形態(tài)的各種可能性,以某種事物為發(fā)散點(diǎn)，設(shè)想出盡可能地把它與別的事物組合成新事物,以某種方法為發(fā)散點(diǎn)，設(shè)想出利用方法的各種可能性,以某種事物發(fā)展的結(jié)果為發(fā)散點(diǎn)，推測(cè)出造成該結(jié)果的各種原因，或者有原因推測(cè)出各種結(jié)果。,流暢性,變通性,獨(dú)特性,多感官性,在盡可能短的的時(shí)間內(nèi)生成并表達(dá)盡可能多的思維。,即思維的靈活性，需克服頭腦中某種自己設(shè)置的僵化的思維框架。,作出不同尋常的、異于他人的新奇反應(yīng)是發(fā)散思維的最高目標(biāo)。,不僅用視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，還要充分用其他感官接受信息并加工，甚至把信息情緒化，賦予感情色彩。,發(fā)散思維的特性,發(fā)散思維：玻璃杯的用途,發(fā)散思維訓(xùn)練,一塊紅磚的用途。 如何解決新科嘉年華開(kāi)幕式不按時(shí)到場(chǎng)和出席率不高的問(wèn)題。 造成員工流失率較高的原因。 解決員工流失率的方法。,逆向思維是一種比較特殊的思維方式，其思維取向總是與慣常的思維取向相反或?qū)αⅰ＜纯梢詮囊阎挛锏墓δ?、結(jié)構(gòu)、狀態(tài)等多方面入手進(jìn)行反向思維 逆向思維的特性： 反向性：每個(gè)思維過(guò)程都有一個(gè)與之相反的思維過(guò)程，這個(gè)過(guò)程存在著正逆向思維的聯(lián)接，使得我們?cè)诿鎸?duì)困難問(wèn)題時(shí)茅塞頓開(kāi)，豁然開(kāi)朗。 異常性：逆向思維總是采用特殊的方式來(lái)解決問(wèn)題。,逆向思維,逆向思維,原理逆向 功能逆向 結(jié)構(gòu)逆向 屬性逆向 程序逆向 觀念逆向 缺點(diǎn)逆向,人類(lèi)解決地球溫室效應(yīng)，除了減少二氧化碳排放外，還有其它辦法嗎？ 在中國(guó)走向崛起的進(jìn)程中，美國(guó)總是扮演著遏制者的角色。 金融危機(jī)不僅讓一些往日風(fēng)光的金融巨頭、地產(chǎn)商紛紛倒閉，一些大鱷們的資產(chǎn)大幅縮水，而且還有為數(shù)眾多的員工失業(yè)。,逆向思維練習(xí)：,聚焦思維,信息,信息,信息,信息,信息,信息,歸納 演繹,原點(diǎn),聚焦思維是以某個(gè)思考對(duì)象為中心，運(yùn)用多種方法、知識(shí)、手段，從不同方面和角度，將思維集中指向這個(gè)中心點(diǎn)，從而達(dá)到解決問(wèn)題的目的。,聚焦思維,聚焦思維的方法： 目標(biāo)識(shí)別 間接注意 層層剝離 濃縮收斂,聚焦思維：日本人是怎樣知道大慶的？,聚焦思維：日本人是怎樣知道大慶的？,哪些信息支持了日本人的判斷？ 王進(jìn)喜身穿大皮襖：北緯46度至48度的區(qū)域。推斷大慶油田位于齊齊哈爾與哈爾濱之間。； 報(bào)道說(shuō)，大慶的設(shè)備全是肩扛人抬：離火車(chē)站不遠(yuǎn)； 人民日?qǐng)?bào)一條新聞報(bào)道，“王進(jìn)喜到馬家窯，說(shuō)了一聲”好大的油田呀！”：馬家窯是大慶油田的中心； 井架和王進(jìn)喜扶剎把得姿勢(shì)：鉆機(jī)的直徑； 身后井架的密度：油田的產(chǎn)量； 煉油廠煙囪的扶梯的尺寸：煉油的產(chǎn)能； 政府工作報(bào)告當(dāng)年的石油產(chǎn)量減去兩年前的產(chǎn)量：大約估計(jì)大慶的產(chǎn)油量。 綜合政治因素、地理因素、自然常識(shí)等一系列內(nèi)容的推理分析，日本人得到了極其重要的商業(yè)情報(bào)。,整合思維,一 個(gè) 體 系,傳統(tǒng)觀念 （分解）,尋找關(guān)聯(lián) 共性,一 個(gè) 新 體 系,整合思維是將分化的東西優(yōu)化組合為一個(gè)整體的過(guò)程。,整合思維,電腦一體機(jī),整合思維,3G技術(shù),數(shù)字寬帶技術(shù),家電控制器,3G終端,互聯(lián)網(wǎng)電視,整合思維：田忌賽馬,下馬,上馬,中馬,下馬,上馬,中馬,整合思維：田忌賽馬,下馬,上馬,中馬,下馬,上馬,中馬,整合思維：創(chuàng)意=A+B,個(gè)人創(chuàng)新體系,管理創(chuàng)新：機(jī)制設(shè)計(jì),故事：解決和尚分粥難題 和尚們推薦了一位長(zhǎng)者分粥。這位長(zhǎng)者大權(quán)獨(dú)掌，負(fù)責(zé)全權(quán)分配。為能多分點(diǎn)粥，一些和尚開(kāi)始溜須拍馬，加上平時(shí)相互關(guān)系就有厚薄，分粥者把粥分的多的多，少的少。餓得受不了的和尚提議輪流分粥。這下可好，輪到自己分時(shí)撐個(gè)半死，他人分時(shí)餓得發(fā)昏。 定成立一個(gè)分粥委員會(huì)，負(fù)責(zé)分粥，另外成立一個(gè)分粥監(jiān)督委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督分粥的公正性。這樣的結(jié)果是：分粥的結(jié)果確實(shí)是公平了，但是大家分到的全部都是涼粥。 由其中一名和尚全權(quán)分粥，其他不得有異議，但又規(guī)定分粥者最后取粥。從此和尚們均等地吃上了熱粥。,機(jī)制設(shè)計(jì)需要解決兩個(gè)問(wèn)題： 一是信息成本問(wèn)題。任何機(jī)制的設(shè)計(jì)和執(zhí)行都需要信息傳遞，而信息傳遞是需要花費(fèi)成本的，因此，對(duì)于制度設(shè)計(jì)者來(lái)說(shuō)，信息空間的維數(shù)越少越好。 二是激勵(lì)相容問(wèn)題。當(dāng)信息不完全并且直接控制不可能或不恰當(dāng)時(shí)，可以考慮采用分散化決策的方式來(lái)進(jìn)行資源配置或作出社會(huì)決策。在制度或規(guī)則的制訂者不能了解所有個(gè)體信息的情況下，所要制定的機(jī)制要能夠給每個(gè)參與者以激勵(lì)，使參與者在追求個(gè)人利益的同時(shí)也達(dá)到機(jī)制所制定的目標(biāo)。即，所設(shè)計(jì)的機(jī)制要保證使各個(gè)參與者在追求個(gè)人利益的同時(shí)，也能夠達(dá)到設(shè)計(jì)者所設(shè)定的整體目標(biāo)。,管理創(chuàng)新：機(jī)制設(shè)計(jì),IT服務(wù)團(tuán)隊(duì)MBO-KPI管理模型,一級(jí)目標(biāo),二級(jí)目標(biāo),三級(jí)目標(biāo),管理創(chuàng)新：機(jī)制設(shè)計(jì)的例子,小組練習(xí)：管理機(jī)制設(shè)計(jì),課題：設(shè)計(jì)一個(gè)管理機(jī)制，解決新科部門(mén)內(nèi)部人員需求膨脹的問(wèn)題。,以用戶需求為導(dǎo)向的價(jià)值創(chuàng)新,倒垃圾，清掃地面，擦桌子（清理工作面）,滿足潔凈新科生產(chǎn)需要,1.緊密跟進(jìn)訂單安排和生產(chǎn)計(jì)劃，做好清潔工作； 2.提高清潔工作的投入產(chǎn)出效率。,營(yíng)造整潔有序的工作環(huán)境，使員工產(chǎn)生愉悅的心情,提升5S管理水平，提高工作效率，營(yíng)造良好的文化氛圍,1.定時(shí)清掃工作場(chǎng)所； 2.達(dá)到日常工作標(biāo)準(zhǔn)和工作指