企業(yè)文化論文-中國(guó)家族企業(yè)成長(zhǎng)的文化約束與對(duì)策.doc

企業(yè)文化論文-中國(guó)家族企業(yè)成長(zhǎng)的文化約束與對(duì)策摘要?dú)v經(jīng)近三十年的快速發(fā)展，中國(guó)家族企業(yè)已經(jīng)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和巨大推動(dòng)力量。但中國(guó)家族企業(yè)在進(jìn)一步發(fā)展的過(guò)程中仍然面臨著許多成長(zhǎng)約束。在這些約束當(dāng)中，文化約束是一個(gè)重要的方面。本文分析了中國(guó)家族企業(yè)發(fā)展過(guò)程所的呈現(xiàn)出來(lái)的特征，揭示了隱藏在這些特征背后的文化因素，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。關(guān)鍵詞家族企業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)文化約束一、中國(guó)家族企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)家族企業(yè)是指在一個(gè)家族或數(shù)個(gè)具有緊密聯(lián)盟關(guān)系的家族擁有全部或部分臨界所有權(quán)，并直接或間接地掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)的企業(yè)。改革開放以來(lái)，中國(guó)非公有制經(jīng)濟(jì)得到了巨大的發(fā)展，已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中重要的組成部分。但在發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了不少問(wèn)題。中國(guó)家族企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中呈現(xiàn)了以下特點(diǎn)：1.發(fā)展速度快，生存時(shí)間短中國(guó)的家族企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了一個(gè)逐漸為社會(huì)所接受的過(guò)程，家族企業(yè)憑借頑強(qiáng)的生命力取得了持續(xù)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2004年底，全國(guó)民營(yíng)企業(yè)達(dá)344萬(wàn)戶，注冊(cè)資本42146億元，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值20083億元。從1989到2003年，民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)值增長(zhǎng)了48倍，年均增長(zhǎng)47.15。與此同時(shí)，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有2.9年，生存期超過(guò)8年的企業(yè)只占總數(shù)的3左右。以家族企業(yè)為主體的民營(yíng)企業(yè)生存時(shí)間短的問(wèn)題已經(jīng)成為制約其發(fā)展的重要因素。2.所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)高度集中家族成員對(duì)企業(yè)的最終控制權(quán)是家族企業(yè)成立的基本前提。發(fā)達(dá)國(guó)家的家族企業(yè)大多通過(guò)將所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，通過(guò)控制股權(quán)的方式掌控企業(yè)。與此不同的是，絕大部分中國(guó)家族企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)集于家族成員一身，在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理方式都顯得比較封閉。家族成員擁有企業(yè)絕大部分股份，擁有絕對(duì)控股的地位。企業(yè)在用人方面偏向于聘用家族內(nèi)部的親友，他們之中很大部分作為管理高層直接參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理。3.家長(zhǎng)權(quán)威式的人治管理方式中國(guó)家族企業(yè)家族權(quán)威式的人治管理方式主要體現(xiàn)在:第一，個(gè)人英雄式的領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)主往往強(qiáng)調(diào)下屬對(duì)自己命令的服從，總喜歡事必躬親，而對(duì)自己的權(quán)力缺乏約束機(jī)制，重大決策的主觀性和隨意性強(qiáng)。第二，管理靠權(quán)威，非制度化。在日常的經(jīng)營(yíng)當(dāng)中，企業(yè)主更多的是憑借自己的權(quán)威在進(jìn)行管理，而較少地通過(guò)制定科學(xué)的規(guī)章制度來(lái)管理。4.融資方式以內(nèi)部融資為主中國(guó)家族企業(yè)融資結(jié)構(gòu)主要依靠?jī)?nèi)部融資，依靠部分的債務(wù)融資，外部股權(quán)融資所占的比例非常小。企業(yè)一般通過(guò)內(nèi)部融資方式籌集創(chuàng)業(yè)資本,在后續(xù)投資中逐漸引入一定的銀行借貸資本，但兩種融資方式的使用量卻極不均衡，內(nèi)部融資方式非常普遍?？偟膩?lái)說(shuō),中國(guó)家族企業(yè)的內(nèi)部融資的比例比債權(quán)融資大得多。二、中國(guó)家族企業(yè)成長(zhǎng)的文化約束在中國(guó)家族企業(yè)的每一個(gè)成長(zhǎng)階段，其深層次的文化會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在融合社會(huì)資本時(shí)面臨困難，從而使企業(yè)或多或少地表現(xiàn)出制度約束、融資約束、管理約束等。中國(guó)家族企業(yè)在發(fā)展中之所以會(huì)呈現(xiàn)出上述特點(diǎn)，這與諸多文化因素有關(guān)系。1.企業(yè)家自身素質(zhì)和能力不足早期的中國(guó)私營(yíng)企業(yè)主大多來(lái)自個(gè)體戶、農(nóng)民、返城支青等，他們憑借機(jī)遇和膽識(shí)使企業(yè)獲得了快速發(fā)展，涌現(xiàn)出了大量家族企業(yè)。但隨著市場(chǎng)法規(guī)完善和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，家族企業(yè)的生存環(huán)境發(fā)生了巨大變化，企業(yè)家的能力和素質(zhì)也滯后于企業(yè)發(fā)展的要求。其中最明顯的是企業(yè)家文化水平偏低，這很大程度上影響到了企業(yè)家的在經(jīng)營(yíng)的視野和見識(shí)。2.低信任度文化中國(guó)屬于低信任度文化國(guó)家，家族成員彼此之間自然產(chǎn)生一種信賴，相信自己的家長(zhǎng)或同族等關(guān)系密切的人，而對(duì)關(guān)系比較疏遠(yuǎn)的人有一種先天的隔閡。這種低信任度文化帶來(lái)了諸多弊端。一方面,對(duì)家族內(nèi)部成員的高信任存在著很大的不確定性。經(jīng)濟(jì)利益的沖突很容易破壞建立在血緣、親緣、或地緣上的信任和默契，使企業(yè)遭受損失。另一方面，封閉式經(jīng)營(yíng)文化氛圍的形成。封閉式的文化使得家族企業(yè)在內(nèi)部智力資源不夠的情況下，由于懼怕聘用外部人員所可能帶來(lái)的巨大委托代理成本，而不能充分地利用外部豐富的人力資源，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了巨大的約束。3.家文化“家文化”是中國(guó)傳統(tǒng)文化的核心，“家文化”注重親情，追求“父慈子孝”、“長(zhǎng)惠幼順”等，同時(shí)也體現(xiàn)出了家長(zhǎng)的權(quán)威。在家族企業(yè)起步之初，家族核心成員憑借敢闖敢干的精神，決策迅速果斷，為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦×烁嗟馁Y源和機(jī)遇。與此同時(shí)，家族企業(yè)的核心成員也慢慢形成了獨(dú)斷專行、缺乏民主的風(fēng)格。企業(yè)內(nèi)部缺乏制度約束，缺少民主氣氛，這使得企業(yè)的決策風(fēng)險(xiǎn)增大，個(gè)人英雄式的管理方式暴露了很多弊端。4.家族主義中國(guó)家族企業(yè)之所以偏愛(ài)內(nèi)部融資的一個(gè)重要原因在于家族主義思想。家族成員把家族利益看得高于一切，個(gè)人的利益必須服從家族的利益。企業(yè)家在考慮融資安排時(shí)追求是自身和家族利益最大化，而不是簡(jiǎn)單的投資者利益最大化。除了自己追求貨幣收益之外，家族企業(yè)家還考慮到很多諸如整個(gè)家族的利益、內(nèi)部融資的成本與彈性、個(gè)人在企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的成就感、代際傳承的方便性等因素。由于在企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中，內(nèi)部融資往往不能夠滿足企業(yè)發(fā)展所急需的資金缺口，企業(yè)主由于對(duì)外部融資的排斥失去了企業(yè)發(fā)展的寶貴機(jī)會(huì)。三、文化約束的對(duì)策1.提升企業(yè)家素質(zhì)企業(yè)家的素質(zhì)包括科學(xué)文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì)等諸多方面。提升企業(yè)家素質(zhì)可以從兩方面入手:（1)社會(huì)環(huán)境的完善。在社會(huì)輿論方面，營(yíng)造正確的輿論導(dǎo)向，使社會(huì)形成愛(ài)護(hù)、支持、尊崇民營(yíng)企業(yè)家職業(yè)的濃厚氛圍。在政策環(huán)境方面、提供較輕松的政策環(huán)境，給予政策上的扶持和引導(dǎo)。在法制環(huán)境方面，健全的法律制度，促使民營(yíng)企業(yè)家作出生產(chǎn)性行為，抑制非生產(chǎn)性行為、不規(guī)范經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)家成長(zhǎng)。（2)建立學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化，企業(yè)家持續(xù)學(xué)習(xí)。企業(yè)家必須不斷地更新自己的知識(shí)，正確分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)劣形勢(shì)，捕捉機(jī)會(huì)、識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，改革創(chuàng)新，提高經(jīng)營(yíng)能力。2.建立契約文化中國(guó)的低信任度文化使得家族企業(yè)主要依靠道德、信任或默契等非正式制度去約束家族成員的行為。這種契約的缺失往往使得企業(yè)缺少規(guī)范科學(xué)的管理制度。當(dāng)有家族外部人員進(jìn)入企業(yè)時(shí)，企業(yè)不能很好地制度化地規(guī)范他們的行為，契約和制度的缺失給企業(yè)的管理帶來(lái)太多不確定和風(fēng)險(xiǎn)。所以要規(guī)避低信任度文化帶來(lái)的弊端就必須規(guī)范企業(yè)制度、建立契約文化。在家族企業(yè)內(nèi)，將個(gè)人情感信任轉(zhuǎn)化為企業(yè)環(huán)境信任，將情感信任轉(zhuǎn)化為以人品、能力為基礎(chǔ)的綜合信任，將硬性控制轉(zhuǎn)化為雙方對(duì)等的契約保障。家族企業(yè)可以從多個(gè)方面來(lái)達(dá)到這個(gè)目的。（1）變革企業(yè)文化。推崇共同的價(jià)值觀，尊重員工，重視員工，給予員工公平的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。（2)加強(qiáng)溝通。建立順暢的溝通與反饋機(jī)制，信息透明化。(3)實(shí)行制度化的科學(xué)管理。加強(qiáng)契約意識(shí)，合理地組織設(shè)計(jì)，權(quán)責(zé)明確。3.確立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式隨著家族企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，企業(yè)主本身能力有限，在眾多決策面前顯得力不從心，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常危險(xiǎn)的。所以，家族企業(yè)要進(jìn)一步發(fā)展就必須放棄以前的家長(zhǎng)式的個(gè)人權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)方式，代之以團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式改變了企業(yè)內(nèi)部由于個(gè)人權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的個(gè)人獨(dú)斷、溝通不暢、制度缺失的狀況，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的能力和智慧，提高決策的科學(xué)性和可行性。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的確立需要一個(gè)比較長(zhǎng)的過(guò)程。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首先要根據(jù)任務(wù)的復(fù)雜性和團(tuán)隊(duì)成員工作技能水平，逐步從最初的控制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格向指導(dǎo)型、協(xié)商型轉(zhuǎn)變，最終過(guò)渡到團(tuán)隊(duì)決策。團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)目標(biāo)共同制定工作程序、分配任務(wù)，而家族企業(yè)主則扮演指導(dǎo)員和外界聯(lián)絡(luò)員的角色。4.增強(qiáng)開放意識(shí)家族主義的