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人際關(guān)系中的“調(diào)味鹽” 控制自己的情緒 我們在與人相處時,不可能事事都一帆風順,不可能要每個人都對我們笑臉相迎。有時候,我們也會受到他人的誤解,甚至嘲笑或輕蔑。這時,如果我們不能善于控制自己的情緒,就會造成人際關(guān)系的不和諧,對自己的生活和工作都將帶來很大的影響。所以,當我們遇到意外的溝通情景時,就要學會控制自己的情緒,輕易發(fā)怒只會造成反效果。 凡是允許其情緒控制其行動的人,都是弱者,真正的強者會迫使他的行動控制其情緒。一個人受了嘲笑或輕蔑,不應該窘態(tài)畢露,無地自容。如果對方的嘲笑中確有其事,就應該勇敢地承認,這樣對你不僅沒有損害,反而大有裨益;如果對方只是橫加侮辱,盛氣凌人,且毫無事實根據(jù),那么這些對你也是毫無損失的,你盡可置之不理,這樣會益發(fā)顯現(xiàn)出你的人格。 有的人在與人合作中聽不得半點“逆耳之言”,只要別人的言辭稍有不恭,不是大發(fā)雷霆就是極力辯解,其實這樣做是不明智的。這不僅不能贏得他人的尊重,反而會讓人覺得你不易相處。采取虛心、隨和的態(tài)度將使你與他人的合作更加愉快。 美國總統(tǒng)羅斯福年輕時體力比不上別人。有一次,他與人到白特蘭去伐樹,到晚上休息時,他們的領(lǐng)隊詢問白天各人伐樹的成績,同伴中有人答道:“塔爾砍倒53株,我砍倒49株,羅斯福使勁咬斷了17株?!?這話對羅斯福來說可不怎么順耳,但他想到自己砍樹時,確實和老鼠營巢時咬斷樹基一樣,不禁自己也好笑起來。 能否很好地控制自己的情緒,取決于一個人的氣度、涵養(yǎng)、胸懷、毅力。歷史上和現(xiàn)實中氣度恢宏、心胸博大的人都能做到有事斷然、無事超然、得意淡然、失意泰然。正如一位詩人所說:憂傷來了又去了,唯我內(nèi)心的平靜常在。 人際關(guān)系名言錄 如何在商場上成功 陷害別人,搞砸別人的工作。 學會模仿上司的簽名。 幽默語言的特點 作家普里茲文曾經(jīng)說過:“生活中沒有哲學還可以應付過去,但是沒有幽默則只有愚蠢的人才能生存。”幽默是一個人的學識、才華、智慧、靈感在語言表達中的閃現(xiàn),是一種“能抓住可笑或詼諧想象的能力”,它是對社會上的種種不協(xié)調(diào)。不合理的荒謬現(xiàn)象、偏頗、弊端、矛盾實質(zhì)的揭示和對某些反常規(guī)知識言行的描述。幽默語言可以使我們內(nèi)心的緊張和重壓釋放出來,化作輕松的一笑。在溝通中,幽默語言如同潤滑劑,可有效地降低人與人之間的“摩擦系數(shù)”,化解沖突和矛盾,并能使我們從容地擺脫溝通中可能遇到的困境。 幽默的語言往往能讓人發(fā)笑。但是,并非所有引人發(fā)笑的語言都是幽默的。幽默也有它自身的特點。 情調(diào)高雅的力量 情調(diào)高雅的幽默總是于詼諧的談吐中隱藏著真理,體現(xiàn)著一種真善美的感人力量。所以幽默必須是樂觀健康。情調(diào)高雅的。 幽默雖隱含著引人發(fā)笑的成份,但它絕不是油腔滑調(diào)的故弄玄虛或矯揉造作的插科打諢。大凡有幽默感的人,都不乏文化教養(yǎng)和品德修養(yǎng),而一個不學無術(shù)的人是不會有幽默感的,只會說一些淺薄、低級的笑話,博取人們同情的笑聲。真正的幽默,必定是以健康高雅的基調(diào)、輕松愉快的形式和情緒去揭示深刻、嚴肅、抽象的道理,使情趣與哲理達到和諧統(tǒng)一。 據(jù)說大不列顛百科全書最初幾版收納“愛情”條目,用了五頁的篇幅,內(nèi)容非常具體。但到第十四版之后這一條目卻被刪掉了,新增的“原子彈”條目也占了與之相當?shù)钠S幸晃蛔x者為此感到憤慨,責備編輯部藐視這種人類最美好的感情,而熱衷于殺人的武器。對此,該書的總編輯約斯特非常幽默地給予了回答:對于愛情,讀百科全書不如親身體驗;而對于原子彈,親身嘗試不如讀這本書好。 這位總編輯的回答,無疑是很幽默的。更重要的,是它包含了很深的哲理,將愛情和原子彈進行比較,既回答了讀者的質(zhì)問,又表達了他和讀者一樣,渴望人類最美好的感情、不愿原子彈真正成為“殺人兇手”的思想。簡單明了的穿透力 幽默多是三言兩語,輕描淡寫,它既不像小說那樣有完整的結(jié)構(gòu)和曲折的情節(jié),又不像喜劇那樣有著激烈的矛盾沖突。它應具有一種特殊的穿透力,有“秤砣雖小壓千斤”的力度和“片言明百句,坐役馳萬里”的廣度。比如上文提到的大不列顛百科全書總編輯的回答,短短的兩句話,便幽默地表達了很深、很廣的含義。由于幽默的這一特點,我們在溝通中使用這一技巧時,就應該用最簡潔、明了的語言表達出自己的意思,切忌拖泥帶水。 這里有一則幽默:三個斜眼犯人站在一個斜眼法官面前。法官瞪著第一個犯人問:“你叫什么名字?”第二個犯人以為法官在問他,便答道:“伊里?!薄拔覜]問你!”法官將眼光轉(zhuǎn)向第二個犯人,然而第三個犯人卻答道:“我沒有說什么呀!” 這個故事是非常干凈利落的。如果我們要敘述一個故事,就應該像這樣舍去所有的枝枝蔓蔓,特別是在介紹人物時,更要簡潔,也不要過多地使用“這”、“那”等字眼。 人際關(guān)系名言錄 真正的天才,知道什么時候該“視而不見”。 出其不意而致勝 說出別人想不到的語言,表達別人想不到的含義,這是幽默的宗旨,即所謂的標新立異,出奇制勝,這樣往往會使你的語言具有特殊的說服力,達到更好的溝通效果。 一個顧客在酒店喝酒,他喝完第二杯后,轉(zhuǎn)身問老板:“你一星期能賣多少桶啤酒?” “35桶。”老板得意洋洋地回答說。 “那么,”顧客說:“我倒想出一個能使你每星期賣掉70桶啤酒的方法?!?老板很驚訝,忙問:“什么方法?” “這很簡單,只要你將每個杯子里的啤酒裝滿就行了?!?這位顧客的本意是指責老板賣的啤酒只有半杯,但他利用老板“唯利是圖”的心理,巧妙地設下一個“圈套”,讓老板不知不覺地鉆進去,然后出其不意地指責老板的行為。 事實上,所有的幽默都是以“出其不意”而致勝。否則,就會顯得平淡無奇,達不到幽默的效果。 含而不露的鋒芒 盡管它多用于揭露弊端、諷刺卑俗與愚蠢,但絕沒有鋒芒畢露,相反地它總是和顏悅色、心寬氣爽地指出人們的缺點,讓人們在笑聲里看到自己或他人的丑行或影子,使之頓悟而悔改。在一家餐館里,一位顧客正把飯中的砂石一粒一粒地揀出來擺放在桌子上。服務員見了不好意思地說:“凈是砂子吧?”顧客笑笑,搖搖頭說:“不,還有米飯?!?這位顧客沒有直接批評飯的質(zhì)量。他抓住服務員說的“凈是砂子”作文章,便說“米飯也有”,通過否定的形式來肯定米飯中有很多砂子,就顯得非常的委婉,這樣既表達了自己對米飯中砂子過多的不滿,又不至于引起對方的反感。 幽默的作用 幽默在溝通中的作用是不可低估的。首先,幽默能使人感到輕松愉快,而這又是提高人的大腦及整個神經(jīng)系統(tǒng)的張力和充分發(fā)揮潛力的必要條件。適當?shù)刂圃煊哪?,可以活躍溝通的氣氛,使溝通的效果更趨完美。 好的幽默可以調(diào)節(jié)溝通的氣氛,還可以驅(qū)除溝通中的疲勞感。同時,它還可以讓人身心健康,延年益壽。據(jù)說,位于亞平寧半島的意大利的5700萬人口中就有1900萬人在75歲以上,平均3萬人中就有一個百歲老壽星。這里的人都有一個共同的特點:心胸坦蕩、樂觀開朗、幽默善談。他們很愛辯論,雖然有時爭得面紅耳赤,但卻極少真的互傷感情,因為他們總以十分幽默的語言來緩沖刺激、調(diào)節(jié)氣氛。長期的觀察證明,意大利人長壽的原因之一,是生活中充滿了幽默。 如何擺脫窘境 善用幽默可以幫助我們擺脫溝通中的窘境。美國的一位議員正在發(fā)表一篇冗長乏味的演講,另一位議員走近這人身旁,輕松地勸他早點結(jié)束,以節(jié)省時間。但這人正在得意之中,便以嚴厲的態(tài)度叱道:“走開!”這個被叱的議員感到非常尷尬。這時,議長不動聲色地說道:“我們已查過法典,你無須退出議場?!?中國有句俗話:伸手不打笑臉人。在溝通中善于創(chuàng)造幽默的氣氛,便可以使雙方在笑聲中縮短心理距離,消除戒備,體現(xiàn)寬容,使人際關(guān)系處理得更好,感情更融洽。幽默家兼鋼琴家波奇,有一次到美國密西根州福林特城演出,發(fā)現(xiàn)觀眾不到全場座位的五成,他當然很失望。但是,他走向舞臺的腳燈,對觀眾說:“福林特城的人一定很有錢,我看到你們每個人都買了兩三個座位的票。”于是整個劇場的人充滿笑聲。 緩解緊張氣氛的方法 好的幽默,還可以緩解溝通中的緊張氣氛,避免許多不必要的沖突。 詩人歌德有一次在公園散步,在一條小道上不巧碰見曾經(jīng)攻擊過他的政客。對方滿懷敵意地說:“對于一個傻子,我是從來不讓路的?!备璧铝⒓椿卮穑骸岸覄t相反?!闭f完便馬上讓到路邊去了。這件事雖然反映了政客的傲慢無禮和歌德的豁達大度,但更重要的是歌德幽默的回答。雖然只有五個字,卻反映出了歌德反應的機敏和回敬的巧妙;還給狹路相逢的一對冤家免去了一場僵持不下的沖突,充分顯示了歌德的寬宏大量和優(yōu)雅風度。 正如莎士比亞所說:“幽默是智慧的閃現(xiàn)?!迸c幽默相聯(lián)系的是智慧。在溝通中,要善于使用幽默的技巧,就需要具有一定的智慧,對于一個才疏學淺、舉止輕浮、孤陋寡聞的人來說,是很難生出幽默感來的。具體來說,產(chǎn)生幽默的條件至少應包括以下幾個方面:廣博的知識和深刻的社會經(jīng)驗;敏銳的洞察力和想象力;高尚優(yōu)雅的風度和鎮(zhèn)定自信、樂觀輕松的情緒;具備良好的文化素養(yǎng)和語言表達能力。 幽默的精髓在于超乎常理。俗話說:理兒不歪,笑話不來。說成蛋是鹽水煮的不是幽默,而說成是咸鴨子生的則是幽默。比如一個記者在發(fā)回報社的關(guān)于一次煤礦事故的報道中這樣開頭:“上帝看到這副慘狀,他落淚了?!比绻庉嬀驼鎸嵭耘c他探討,便不會生出幽默,而說“不要去管什么礦井了,立刻采訪上帝。”就很幽默了,因為一般的思維方式是上帝并不存在,更不會落淚,而把記者的話看作真實,并要他去進行采訪,則超越了一般的思維模式,因而達到了很好的幽默效果。 要使自己的思維超乎常理,其智慧就在于臨機應變。這一方面有賴于思維的敏捷度,而掌握恰當?shù)挠哪绞揭脖夭豢缮佟?產(chǎn)生幽默的方法 使用雙關(guān)語言是產(chǎn)生幽默的最常見的方法。所謂雙關(guān),也就是你說出的話包含了兩層含義:一是這句話本身的含義;另一個是引申的含義,幽默就從這里產(chǎn)生出來。也可說是言在此意在彼,讓聽者不只從字面上去理解,而能領(lǐng)會言外之意。 有一則寓言說,猴子死了去見閻王,要求下輩子做人。閻王說,你既要做人,就得把全身的毛拔掉。說完就叫小鬼來拔毛。誰知只拔了一根毛,這猴子就哇哇叫痛。閻王笑著說:“你一毛不拔,怎么做人?” 這則寓言表面上是在講猴子的事情,卻很幽默地表達了“一毛不拔,不配做人”的道理,雖然諷刺性很強,卻也委婉、含蓄。 利用字的諧音來制造雙關(guān)的效果,會顯得很有幽默感。傳說李鴻章有一個遠房親戚,胸無點墨卻熱衷科舉,一心想借李鴻章的關(guān)系撈個一官半職。他在考場上打開試卷,竟無法下筆。眼看要交卷了,便“靈機一動”,在試卷上寫下“我乃李鴻章中堂大人的親妻(戚)”,指望能獲主考官錄取。主考官批閱這份考卷時,發(fā)現(xiàn)他竟將“戚”錯寫成“妻”,不禁拈須微笑,提筆在卷上批道:“所以我不敢娶你。”“娶”與“取”同音,主考官針對他的錯字,來了個雙關(guān)的“錯批”,既有很強的諷刺意味,又極富情趣。 人際關(guān)系名言錄 我們要衡時某人的為人處事及聰明與否,只要觀察其四周的人就可一目了然。 馬其維利 正話反說的奇效 說出來的話,所表達的意思與字面完全相反,就叫正話反說。如字面上肯定,而意義上否定;或字面上否定,而意義上肯定。這也是產(chǎn)生幽默感的有效方法之一。 有一則宣傳戒煙的公益廣告,上面完全沒提到吸煙害處,相反地卻列舉了吸煙的四大好處:一省布料:因為吸煙易患肺癆,導致駝背,身體萎縮,所以做衣服就不用那么多布料;二可防賊:抽煙的人常患氣管炎,通宵咳嗽不止,賊以為主人未睡,便不敢行竊;三可防蚊:濃烈的煙霧熏得蚊子受不了,只得遠遠地避開;四永保青春:不等年老便可去世。 這里說的吸煙的四大好處,實際上是吸煙的害處,卻顯得很幽默,讓人們從笑聲中悟出其真正要說明的道理,即吸煙危害健康。 秦朝的優(yōu)旃是一個有名的幽默人物。有一次,秦始皇要大肆擴建御園,多養(yǎng)珍禽異獸,以供自己圍獵享樂。這是一件勞民傷財?shù)氖拢蟪紓冋l也不敢冒死阻止秦始皇。這時能言善辯的優(yōu)旃挺身而出,他對秦始皇說:“好,這個主意很好,多養(yǎng)珍禽異獸,敵人就不敢來了,即使敵人從東方來了,下令麋鹿用角把他們頂回去就足夠了?!鼻厥蓟事犃瞬唤祁伓?,并破例收回了成命。 優(yōu)旃之所以成功地勸服秦始皇,主要是使用了幽默的力量。他的話表面上是贊同皇上的主意,而實際意思則是說如果按皇上的主意辦事,國力就會空虛,敵人就會趁機進攻,而麋鹿是沒有能力用角把他們頂回去的。這樣的正話反說,因為字面上贊同了秦始皇,優(yōu)旃足以保全自己;而真正的含義,又促使秦始皇不得不在笑聲中醒悟,從而達到了他的說服目的。 有意曲解的方法 所謂曲解,就是“歪曲”、“荒誕”地進行解釋,以一種輕松、調(diào)侃的態(tài)度,對一個問題進行廣泛地解釋,將兩個表面上毫不沾邊的東西聯(lián)系起來,造成一種不和諧、不合情理、出人意料的效果,從而產(chǎn)生幽默感。比如一位妻子抱怨她的丈夫說:“你看鄰居W先生,每次出門都要吻他的妻子,你就不能做到這一點嗎廣丈夫說:“當然可以,不過我目前跟W太太還不太熟?!边@位妻子的本意是要她的丈夫在每次出門前吻自己,而丈夫卻有意地曲解為讓他吻w人大,這便產(chǎn)生了幽默。 有意曲解還包括了偷換概念。將對方談話中使用的概念借用過來,并賦予新的內(nèi)容,也會產(chǎn)生幽默的效果。如一位妻子瞪著丈夫說:“我一見你就來氣?!闭煞騾s慢條斯理地回答:“好啊,我練了一年氣功還沒氣感,原來是你把我身上的氣都吸到你身上去了?!边@位丈夫巧妙地將生氣的“氣”偷換成氣功的“氣”,逗妻子一樂,她的“氣”也就在笑聲中消了。 偷換概念的另一種方法是“以偏概全”。對于范圍過于寬大或比較抽象的問題,只用其中的一個方面進行說明,既有利于回答難以回答的問題,又體現(xiàn)了幽默感。 有一次,一名新聞記者問蕭伯納:“請問樂觀主義者和悲觀主義者的區(qū)別何在?” 這是一個范圍很大且很抽象的問題。如果要從理論上做出一個準確的回答,恐怕得費好大勁也不一定能令對方滿意。于是他說:“假如這里有一瓶只剩下一半的酒,看到這瓶酒的人如果高喊:太好了,還有一半!這就是樂觀主義者;如果悲嘆:糟糕,只剩下一半了。那就是悲觀主義者。” 在這里,蕭伯納巧妙地使用“以偏概全”的方法,選擇了一個生動的事例,化大為小,回答得輕松自如,不僅頗有幽默感而且令人回味。這與愛因斯坦用一個小伙子坐在火爐旁和坐在一名少女旁的不同感受解釋他的相對論有異曲同工之妙。 巧妙解釋造成幽默 即對原意加以巧妙的解釋而造成幽默效果。 英國著名女作家阿加莎克里斯蒂同比她小13歲的考古學家馬克斯馬溫洛結(jié)婚后,有人問她為什么我一個考古學家,她幽默地說:“對于任何女人來說,考古學家是最好的丈夫。因為妻子越老他就越愛她?!边@一巧妙的解釋,既體現(xiàn)了克里斯蒂的幽默感,又說明了他們夫妻關(guān)系的和諧。 有一位書生當了新郎仍然保持讀書到深夜的習慣,妻子滿腹怨氣。一天她對丈夫說:“但愿我也能變成一本書?!?丈夫疑惑不解:“為什么?” “那樣你就整日整夜把我捧在手上了?!?丈夫頓時明白了妻子的用意,打趣說:“那可不妙,要知道,我每看完一本書,都要換新的” 這位丈夫的巧妙解釋,不僅表達了他對書的愛好,更表達了他對妻子不愿“換新的”的感情。 美國總統(tǒng)林肯少年在學校讀書時聰慧過人,有一次老師想難住他,便問:“我想考考你。你是愿意回答一道難題呢?還是兩道容易的題目?” “回答一道難題?!?“好吧,那么你說,蛋是怎么來的?” “雞生的?!绷挚洗鸬?。 “雞又是哪里來的呢?” “老師,這是第二個問題了。”林肯說。 老師想把林肯引人“雞生蛋,蛋生雞”這個糾纏不清的問題中,但林肯卻以巧妙的解釋避開了。 人際關(guān)系名言錄 一個國家尊崇什么,就會耕耘什么。 柏拉圖 使用模仿語言 即模仿現(xiàn)存的詞、名、篇、句式及語氣而創(chuàng)造新的語言,是幽默方式中很常見的一種,往往借助于某種違背正常邏輯的想象和聯(lián)想,把原來的語言要素用于新的語言環(huán)境中,造成幽默感。 一位女教師在課堂上提問:“要嘛給我自由,要嘛讓我去死這句話是誰說的?”過了一會兒,有人用不熟練的英話答道:“1775年巴特利克亨利說的?!?“對。同學們,剛才回答問題的是日本學生,你們生長在美國卻回答不出來,而來自遙遠的日本的學生卻能回答,多么可憐??!” “把日本人干掉!”教室里傳來一聲怪叫。女教師氣得滿臉通紅,問:“誰?這是誰說的?”沉默了一會兒,有人答道:“1945年,杜魯門總統(tǒng)說的。”這位同學模仿老師的提問作了回答,從而產(chǎn)生了幽默效果。 一位軍官的朋友向他打聽某種軍事上的秘密。他不想嚴辭拒絕而使對方難堪,又不能因私廢公。于是他故作神秘地問道:“你能保守秘密嗎?”“能!”對方答道?!澳敲?,我也能?!避姽僬f。 這位軍官就是模仿了對方回答的方式和語氣,從而使自己擺脫了窘境,既保守了軍事機密,又維護了朋友之間的感情。 使用模仿語言還可以直接借用原文。比如一位導游帶一旅游團游黃山。于凌晨五時前往獅子峰觀日出??墒莿偟桨肷窖吐牭接腥寺?。來到山頂,發(fā)現(xiàn)狹小的山頂上“有利地形”全部被占據(jù),于是她笑著說:“這真是莫道君行早,更有早行人??!” 導游借用的是一句完整的詩,但它所表現(xiàn)的意境卻完全不同,它包含了導游對“有利地形被占據(jù)”的無奈。于是游客在她幽默的感染下,也減弱了一些失望。改變字詞的特殊效果 為了取得某種效果,可以把句子中的字、詞調(diào)換順序或改變用法。比如舊時一位教書先生在上課時,發(fā)現(xiàn)張李二生都拿著書睡著了,便氣憤地叫起張生批評道:“看你好沒出息,拿起書本就睡著了;你看李生多認真,睡著了還拿著書本?!?漫畫家方成一次到酒廠參觀,廠方負責人迎上前說:“歡迎歡迎,先生,久聞大名啊廣方成笑著說:“我是大聞酒名?。 ?方成將“久聞大名”這個詞的順序調(diào)動,并巧妙利用“久”與“酒”的諧音,說出這句幽默的妙語,令人叫絕。 另外,將一個字拆開后改變用法,往往也能取得意想不到的幽默效果。 宋代文學家蘇東坡與他的好友佛印都是滿腹經(jīng)綸的學者,情深誼長,時常開點玩笑。一天,佛印請東坡吃“半魯”,東坡不解,原來就是請他吃魚。第二天,蘇東坡也回請佛印吃“半魯”,佛印以為也是吃魚,卻只請他曬了半天太陽。佛印質(zhì)問他為何不拿魚來招待,蘇東坡說:“請你食半魯下段?!?兩人都在拆字上做文章,蘇東坡卻“技高一籌”,更顯得出人意外。 自嘲的方法 幽默的一條重要原則,就是寧可取笑自己,絕不輕易取笑別人。海利福斯第曾經(jīng)說過:“笑的金科玉律是,不論你想笑別人怎樣,先笑自己。”自嘲,也是自知、自娛和自信的表現(xiàn),本身也是一種幽默。 英國作家杰斯塔東是個大胖子,由于“體積”過大,行動往往不太方便。但他也像羅慕洛不以矮為恥,“愿生生世世為矮人”一樣,不以胖為恥。有一次他對朋友說:“我是個比別人親切三倍的男人。每當我在公共汽車上讓座時,便足以讓三位女士坐下?!?這便是一種自嘲。這輕松愉快的自嘲,創(chuàng)造了輕松愉快的幽默。同時又表現(xiàn)了杰斯塔東高度的自信。 在我們遇到尷尬的溝通情境時,如果能適當?shù)厥褂米猿暗姆绞絼?chuàng)造幽默感,不僅能有效地擺脫自己的尷尬處境,同時也能給對方一種輕松感,從而使溝通氣氛變得更加和諧,更有利于溝通活動的順利進行。 著名國畫大師張大千一次在宴席上向梅蘭芳敬酒時說:“梅先生,你是君子動口;我是小人動手?!痹谶@里,張大千根據(jù)自己的工作特點,自嘲地將自己喻為“小人”,頓時活躍了宴會氣氛。 里根就任美國總統(tǒng)后,到加拿大進行了國事訪問。在演講剛剛開始的時候,里根的講話不斷被反美示威的群眾所打斷。加拿大總理皮埃爾特魯多顯得很不自在,里根卻笑著對他說:“這種事情在美國時有發(fā)生,我想這些人一定是特意從美國來到貴國的。他們想使我有一種賓至如歸的感覺?!边@一席幽默的話,使特魯多頓時眉開眼笑了,同時也使里根很順利地擺脫了尷尬的處境。在這里,里根就是采用了自嘲的方式,坦率地承認自己在國內(nèi)所見的相比,只是“小巫見大巫”,因此使他們失去抗議的激情,從而使里根的講話得以順利進行。 夸張的效果 將事
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