ie工業(yè)工程_ie工業(yè)工程與現(xiàn)場改善

INDUSTRIAL ENGINEERING AND LOCALE MELIORATE工程IE組編寫發(fā)行 文件名稱 工業(yè)工程(IE)與現(xiàn)場改善文件類型改善常識 目錄：一、 對IE之認(rèn)識二、 IE七大手法三、 IE改善步驟四、 改善應(yīng)用實例五、 生產(chǎn)線平衡法六、 工廠布置與物料搬運七、 IE常用表格 核 準(zhǔn)審 查撰 寫發(fā)行日期2000年12月12日修改日期 年 月 日頁 數(shù)30版 次A1版序 言 質(zhì)量代表了一個國家的科學(xué)技術(shù),生產(chǎn)水平,管理水平和文化水平。 產(chǎn)品質(zhì)量的提高,意味著經(jīng)濟(jì)效益的提高。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展正經(jīng)歷 著由數(shù)量型增長向質(zhì)量型增長的轉(zhuǎn)孌,市場競爭也由價格竟?fàn)帪橹鬓D(zhuǎn)向 質(zhì)量竟?fàn)帪橹鳌?而所有企業(yè)的目的均系希望以最小的投入(INPUT)得到最大的產(chǎn)出(OUTPUT),以致獲得最大的效益。那麼如何在品質(zhì)保証的基礎(chǔ)上,使企業(yè)獲得最大的效益呢?只有降低成本和提高企業(yè)的生產(chǎn)力,把這些“投入”做最有效的組合,以達(dá)到品質(zhì)穩(wěn)定、效率高、交期準(zhǔn)、浪費少、成本低。這就是近代工業(yè)界工業(yè)工程(IE)所要做的主要工作。 IE是一門應(yīng)用科學(xué),它兼有管理及工程技術(shù)的知識領(lǐng)域,它將傳統(tǒng)的工程技術(shù)融合于現(xiàn)代的科學(xué)管理技巧之中,隨著IE的導(dǎo)入,可彌補(bǔ)原有管理及工程技術(shù)之脫節(jié)。 因內(nèi)容廣泛,現(xiàn)場改善更是精益求精,本資料只是提綱要領(lǐng),如有不妥之處, 敬請指教!一對IE之認(rèn)識： 1.1 IE的概念： IE(INDUSTRIAL ENGINEERING)即工業(yè)工程,它是一門應(yīng)用科學(xué),是以工程技術(shù)為基礎(chǔ),配合科學(xué)管理的技巧來發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、預(yù)防問題。IE最終目的是經(jīng)由管理的運作,使企業(yè)獲得最大的利益,是故與成本或經(jīng)濟(jì)效益有關(guān),包括制度、作業(yè)方法、機(jī)器、模具、夾具均應(yīng)予掌握並加以改善。 1.2 IE的起源： IE的基礎(chǔ)也是最早的起源來自于,而的主要構(gòu)成是來自泰勒(Frederick W.Taylor 18561915)的與吉爾布雷斯(Frank B.Gilbreth 18681924)的二者所構(gòu)成。 1.3 IE的目的： IE是運用重點管理的技巧,在任何問題上做重點突破,它最終目的是經(jīng)由管理的運作,使企業(yè)獲得最大的利益,是故與成本或經(jīng)濟(jì)效益有關(guān),包括制度、作業(yè)方法、機(jī)器、模具、夾具均應(yīng)予掌握並加以改善。以提高效益,降低成本。 簡單地說,IE的目的就是充分利用工廠的人力,設(shè)備,材料,以最經(jīng)濟(jì)有效的工作方法,使企業(yè)獲得最大的效益。 1.4 IE的主要范圍： 工程分析 價值分析(V.A) 動作研究 工作標(biāo)準(zhǔn) 時間研究 時間標(biāo)準(zhǔn)工廠布置 運搬設(shè)計二IE七大手法：給人一條魚吃,不如教他捕魚的技術(shù)。要求改善而不講方法、技巧，于事無補(bǔ)，IE手法就是協(xié)助我們改善工作的技術(shù)。 2.1 流程分析法-是指利用流程圖以特定的符號做有系統(tǒng)的觀察及記錄整個工作完成的過程並加以質(zhì)問以尋求改善。 應(yīng)用范圍:用于人或物的所有流動過程.如:作業(yè),搬運等等。工程圖示符號表(JIS)工 程 分 類工 程 記 號說 明說 明 例加 工Operation 凡一件物品或標(biāo)的物經(jīng)有意的改變其物理或化學(xué)性質(zhì)之過程，均稱操作。操作使用的材料、零件經(jīng)加工而完成。第3加工工程B零件的第5工程加工中同時做產(chǎn)品檢驗 搬 運Transportation原料、材料、零件或制品被移動至其他位置所發(fā)生之狀況。箭頭所未為工程流程方向。男工搬運卡車搬運檢 驗Inspection為鑒定物品性質(zhì)之規(guī)格之異同，而用某種方法鑒定，比較或証明其數(shù)量與品質(zhì)，稱為檢驗檢驗須具有信標(biāo)準(zhǔn)，而將原料、半成品或成品與原標(biāo)準(zhǔn)之比較，所做的判定。品質(zhì)的檢驗數(shù)量的檢驗品質(zhì)與數(shù)量同時檢驗停 滯Storage儲存為物品性質(zhì)之保存或維持，惟此行動仍在控制之下，儲存行動之取消，必須經(jīng)過制度或法定上之認(rèn)可。材料的存儲半成品或成品的存儲工程間的滯留加工中的暫時滯留Delay由于預(yù)定的次一行勸（主要操作、檢驗或搬運）即刻產(chǎn)生之時間空檔為非必要，或非控制情況之下。2.2 動作分析法(Motion Research)-即在于分析一個組合性的基本動作。也就對于一個作業(yè)員所使用的兩眼、兩手、兩腳的動作加予細(xì)分並進(jìn)行分及研究,把不必要的去除,把有必要的動作變?yōu)橛行?又不易疲勞的最經(jīng)濟(jì)性動作.對于少機(jī)種大批量生產(chǎn)型的企業(yè),往往一個簡單動作的改善,卻可獲得相當(dāng)龐大的效果。 Gilbreth的基本動素(Therblig)表項目動素名稱英文全稱英文 簡寫定 義1 伸手(運空)Transport EmptyTE空手移動，伸向目標(biāo)2移物(運實)Transport LoadedTL手持物從一處移到另一處的動作3握 取GraspG利用手指充分控制物體4裝 配AssemblyA為了兩個以上物體的組合而作的動作5使用(應(yīng)用)UseU利用器具或裝置所做的動作6拆 卸Dis AssemblyDA對兩個以上組合的物體做分解動作7放 手ReleaseRL從手中放掉東西,8檢查 (檢驗)InspectionI將產(chǎn)品和所制定的標(biāo)準(zhǔn)作比較的動作9找 尋SearchSH確定目的物的位置的動作10選 擇SelectSt在同類物體中,選取其中的一個11計 劃PlanPN在操作過程中為決定下一所作的動作12定位(對準(zhǔn))PositionP將物體放置在所需的正確位置所做的動作13預(yù)定位Pre-PositionPP物體定位之前先將物體安置到預(yù)定位置14持 住HoldH手握物并保持靜止?fàn)顟B(tài)15休息RestR因疲勞而停止工作16延 遲Unavoiable DelayUD不可避免的停頓17故 延Avoiable DelayAD可以避免的停頓18發(fā)現(xiàn)FindF東西已找到的瞬間到作2.3 動作經(jīng)濟(jì)原則(Motion Economy Principle)-即在于人在操作作業(yè)時,能以最少的勞力達(dá)到最大的工作效果的經(jīng)濟(jì)法則.動作經(jīng)濟(jì)原則原為吉爾博斯(Gibreth)最先提出,后經(jīng)多位學(xué)者繼續(xù)研究整理增刪,益見完備,其中以巴恩斯(Ralph M.Barnes)將之整理為:(1)有關(guān)人體運用,(2)有關(guān)工作場所,(3)有關(guān)工具與設(shè)備之設(shè)計,計三大類,共23條.以下依巴恩斯(Barnes)所分之三大類,予以逐條說明:2.3.1、有關(guān)人體運用1. 雙手應(yīng)同時開始並同時完成動作.2. 除規(guī)定時間外,雙手不應(yīng)同時空閑.3. 雙臂的動作應(yīng)對稱,反向並同時為之.此三原則相互關(guān)聯(lián),可合並說明.其意義即為雙手、同時、對稱動作.4. 應(yīng)盡量以最低等級的動作來完成工作.人體的動作以省力為主,視其運用身體的部位不同,而分成五種等級:級 別運 動 樞 軸人 體 運 動 部 位1指 節(jié)手指2手 腕手指及手掌3肘手指、手掌及前臂4肩手指、手掌、前臂及上臂5身 軀手指、手掌、前臂、上臂及肩只要能完成任務(wù),愈低等級的動作,所動用的身體部位愈少,自然愈不易疲勞.尤其是第五級的動作最為費力,應(yīng)盡量避免.以下的例子即為此一原則的實踐.電視選臺器 : 旋轉(zhuǎn)式按壓式觸摸式遙控電 話 : 手搖式撥碼式按壓式觸摸式記憶式5.物體之動量應(yīng)盡量利用,但如需肌力制止時,應(yīng)將其減至最小.6.連續(xù)曲線運動,要比方向突變的直線運動更佳.7.彈道式運動較受限制的運動更輕快.8.工作盡可能安排得輕松且具有自然節(jié)奏.9.眼睛的視點應(yīng)盡少變動並盡量接近.2.3.2、有關(guān)工作場所10.工具物料應(yīng)放置在固定處所.11.工具物料和裝置必需盡量靠近使用點.12.盡量利用重力輸送物料至使用點.13.隨送方法應(yīng)盡可能運用.14.工具物料應(yīng)依使用之最佳順序排列.15.應(yīng)有合適的照明,使視覺感到滿意舒適.16.工作臺及坐椅之高度應(yīng)使工作者坐立均能適宜.17.工作椅之型式及高度應(yīng)使工作者保持良好姿勢.2.3.3、有關(guān)工具設(shè)備之設(shè)計18.盡量以工、夾具或腳踏裝置替代手的工作.19.盡可能將兩種或兩種以上之工具合並為一.20.工具與物料必需盡可能預(yù)放在工作位置.21.當(dāng)手指分別工作時(如打字),應(yīng)依各手指之本能分配其負(fù)荷.一般人右手與左手能力之比為100：88.97，可視為10：9，相差無幾,所以在工業(yè)內(nèi)有些工作常訓(xùn)練雙手操作。至于手指的能力,其差別如下表手 別左 手右 手手 指 別小 無 中 食 食 中 無 小能 力 順 序 8 7 5 31 2 4 622.手柄之設(shè)計,應(yīng)盡可能使與手之接觸面增大.23.操作桿、手輪操控位置,應(yīng)使操作人以最少的身體移動即能快速方便的操縱.2.4 時間研究(Time Study)-為一種應(yīng)用技術(shù),指在決定一合格人員在一定的標(biāo)準(zhǔn)下完成某一定工作所需的時間.應(yīng)先建立標(biāo)準(zhǔn)方法,而后始可建立標(biāo)準(zhǔn)時間。實施方法改善,機(jī)構(gòu)方面增加生產(chǎn)降低成本,實施時間研究,工作者始可增加收益。2.4.1.時間研究的作用.1. 決定工作時間標(biāo)準(zhǔn),並用以控制人工成本. 2.擬訂標(biāo)準(zhǔn)時間作為獎金制度的依據(jù). 3.憑以決定工作日程及工作計劃. 4.決定標(biāo)準(zhǔn)成本,並作為準(zhǔn)備預(yù)算的依據(jù). 5.在制造前先計算其成本.此種資料決定制造成本以及售價都很有價值. 6.決定機(jī)器的使用效率,並用以幫助解決生產(chǎn)線的平衡 7.決定操作人員操作的安排,一人能操作若干臺機(jī)器?或需若干人組成一組來操作 機(jī)器. 8.除可用以決定直接人工的工資(獎工)外,並亦可用以決定間接人工的工資(獎工),例如搬運或裝卸人工等.2.4.2時間研究的目的. 1.作業(yè)改善:透過時間的研究,運用工程分析、作業(yè)簡化、動作研究、動作經(jīng)濟(jì)原則上列幾種技法將隱藏現(xiàn)行方法內(nèi)的無效時間予以清出以便設(shè)法去除.所謂無效時間包括:等待時間，間接時間，裝卸時間。 2.制定合適的標(biāo)準(zhǔn)時間。2.4.3時間研究的準(zhǔn)備. 1.工廠布置方法. 2.產(chǎn)品的制程分割狀況. 3.各工序的作業(yè)方法. 4.材料、零件的供應(yīng)品質(zhì)是否穩(wěn)定. 5.人員流動狀況.對以上5項先做了解,尤其管理制度不佳的工廠應(yīng)針對問題進(jìn)行改善,加上后面的工作準(zhǔn)備,時間研究才易奏效. 6.時間研究方法及用具的決定. 7.時間研究的觀測方法. 8.作業(yè)要素的分清. 9.觀測中的記錄方法. 10.記錄之整理. 11.改善項目提出之方法. 12.制訂標(biāo)準(zhǔn)時間的方法.2.4.4實施時間研究的基本程序. 1. 選擇:選擇需要測時的工作,注意選擇適合測時的工作及對象. 2. 記錄:記錄所有與工作環(huán)境、工作單元和方法及工作人員等閏有關(guān)的資料. 3. 測時:用測時的方法測計工作中每一單元的時間,至於所需測計的周程 次數(shù),須足以保証能獲得具有代表性的實況為準(zhǔn). 4. 檢查:嚴(yán)格檢查已記錄的各種數(shù)據(jù)及各單元的時間,確保非生產(chǎn)性單元或偶發(fā)性單元均已自生產(chǎn)性單內(nèi)分開. 5. 評比:評比所記錄各單元的時間,並決定每個單元的代表時間. 6.寬放:決定操作最合適的寬放時間,其中常包括私事,疲勞,程序,臨時等寬放. 7.標(biāo)準(zhǔn)時間: 應(yīng)明白的公開宣布,有關(guān)操作中的各項動作的時間均已訂定,並規(guī)定此等時間為操作的標(biāo)準(zhǔn)時間.2.4.5.測時的方法. 一般做作業(yè)測定大致分成直接法與間接法: 直接法有馬表法、攝像機(jī)法等;間接法有預(yù)定動作時間標(biāo)準(zhǔn)法(Predetermined Motion Time Standard Approach-PTS)、作業(yè)要素法(Work factor-WF)、方法時間度量法(Methods-Time Measurement-MTM)等等. 最常用之測時法為馬表測時法(stop watch time study):即使用馬表到現(xiàn)場實地計測工作時間,據(jù)以訂定標(biāo)準(zhǔn)工時的方法. 馬表測時法常分為四種:連續(xù)記錄時法,飛回記時法,累積記時法,周程記時法. 2.4.6 標(biāo)準(zhǔn)時間的構(gòu)成 程 序 觀測時間 評比因數(shù)私事寬放 疲勞寬放 寬 放 特別 政策 正常時間 寬放 標(biāo)準(zhǔn)時間 1.寬裕時間分為作業(yè)寬裕、需要寬裕、疲勞寬裕.1.1 作業(yè)寬裕主要是材料、零件、機(jī)器或工具等關(guān)系在連續(xù)作業(yè)過程中偶然可能產(chǎn)處生非正規(guī)的作業(yè)要素時間,例如:零件掉落地上要撿起;工作臺偶爾要清理等. 1.2 需要寬裕指連續(xù)性的工作中,會因生理上的需要可能之中斷時間,如上洗 手間、喝水等. 1.3 疲勞寬裕指在作業(yè)中產(chǎn)生的工作疲勞,會降低工作速度,此疲勞寬裕為 彌補(bǔ)其時間. 2.5 工作抽查法(Work sampling) 2.5.1 概念: 工作抽查法系指應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)上的抽樣原理來研究工作中人員與機(jī)器設(shè)備之活動情形,它是一個了解事實最有效的工具之一,它可在最短時的時間和最低的成本之下獲得有關(guān)人與設(shè)備之間的有用資訊. 2.5.2 常有三種主要用途: 1. 人與機(jī)器活動狀況抽樣:例如決定操作員每天工作占百分之幾,空間占百 分之幾. 2. 績效抽樣:例如成型機(jī)待機(jī)之比率,操作員之工作績效等. 3. 工作衡量:例如建立操作的標(biāo)準(zhǔn)工時,尤其適用于文書性質(zhì)的作業(yè). 2.5.3 工作抽查之好處: 1. 觀測時間短,並可同時觀測數(shù)部機(jī)器或操作人員之狀況. 2. 調(diào)查時間較長,可去除因每日不同之各別所造成之差異現(xiàn)象,因此其結(jié)果較為客觀可靠. 3. 所被觀測的對象所產(chǎn)生的干擾次數(shù)及時間較短. 總之工作抽查不需使用馬表的技巧,不需費大批專門人員連續(xù)作時間的觀測,更不需對個人的努力或成績作主觀的評判,而能比任何其他測試方法在較短的時間、較少的成本、較佳的客觀情形之下,獲得有關(guān)人員或機(jī)器的工作實在狀況,作為管理上采取行動的根據(jù). 2.5.4 實施的步驟:1. 宣傳與訓(xùn)練2. 究訂抽查的目的3. 詳加觀察,收集有關(guān)資料4. 決定抽查的工作項目5. 設(shè)計記錄用表格6. 決定觀測次數(shù)7. 決定觀測時間8. 現(xiàn)場觀測9. 觀察結(jié)果的整理與檢討10. 決定時間標(biāo)準(zhǔn)11. 決定工作績效 2.6 人機(jī)配置法(Man-Machine Config Approach)2.6.1.意義: 利用人機(jī)配合圖來研究工作人員及(或)工作.機(jī)器間的組合運用、改善工作人及(或)物的重新安排、工作的指派與分配、工作人與機(jī)器設(shè)備的配合,以達(dá)減少人或物的空間與等待時間,對提高團(tuán)體工作的效率、降低成本.2.6.2.目的1. 發(fā)掘空閑與等待時間2. 使工作平衡3. 減少周程時間4. 獲得最大的機(jī)器利用率5. 合適的指派人員與機(jī)器6. 決定最合適的方法2.7 工作簡化法(Work Simplification)2.7.1 概念: 工作簡化為科學(xué)管理之工具.其目的即在利用科學(xué)的方法尋求最經(jīng)濟(jì)有效的工作方法.以求工作效率的增加,且使工作者輕松愉快,工作簡化主要是消除浪費,而世界上最大的浪費,莫過于動作的浪費,改善動作,即可改善工作,所以欲求提高效率,必須養(yǎng)成動作觀念(Motion Minded),即注意動作,分析動作,改善動作,這也就是工作簡化中從開始就必須建立起來的觀念.2.7.2 工作簡化之優(yōu)點 : 節(jié)省動作 減少工時 提高效率降低成本 增加利潤 提高工資 2.7.3 工作簡化之基本原則就是將現(xiàn)行工作內(nèi)隱藏的無效工作量與無效時間,設(shè)法予以取消,或盡可能予以減小,以合使整個工作時間得以縮短,而提高效率,完成改善工作所希求的目標(biāo). 2.7.4 工作簡化的方法1. 擇出生產(chǎn)上或業(yè)務(wù)上或工作上擬改善的項目 在生產(chǎn)上屬于瓶頸(或問題最多)的工作. 占大量的時間或人工的工作 反復(fù)性的工作 消耗大量材料的工作 看起來是不合理的工作 布置不當(dāng)或搬運不可理的工作2. 現(xiàn)狀分析及檢討使用IE的分析手法如: 工程流程圖 制品工程分析 作業(yè)者工程分析 工廠布置與搬運 動作分析3. 運用5W2H法來發(fā)問 WHY?為何如此做,有否必要? WHAT?目的是什麼,這個工作(動作)可否考慮? WHERE?有無比這里做吏合知適? WHEN?時間的安排好不好?有無更好的安排方法? WHO?誰來做?幾個人做?有否更適當(dāng)?shù)? HO TO DO?這樣做法有沒有更好的? HOW MUCH?這樣做的成本?變更后的成本又如何? 4. 運用IE手法剔(除)、合(並) 、排(重排) 、簡化來尋求新方法 剔除 經(jīng)過WHY、WHAT、HOW TO DO分析后認(rèn)為沒必要的,可試著剔除. 合並數(shù)人同一工作,數(shù)地同一工作或數(shù)次來回的做,可以考慮能否合並. 重排 經(jīng)試著剔除、合並后的工作,繼續(xù)以WHEN、WHERE、WHO加以研究,工 作順序可否重排. 簡化經(jīng)過上述剔、合、排后之工作是否最簡單、最佳效果,是否可再簡化. 5. 制訂新的工作標(biāo)準(zhǔn) 再好的方法也會受到扺制或排拆,當(dāng)新的方法產(chǎn)生后,應(yīng)制訂成新的工作標(biāo)準(zhǔn). 6. 效果跟催(Follow up) 新的方法實施應(yīng)加予跟催及控制、查看(1) 有無照新方法作業(yè).(2) 新方法實際效果與預(yù)期效果比較.(3) 新方法實施過程中,產(chǎn)生之問題迅速排除.問 題 的 發(fā) 生，發(fā) 現(xiàn)現(xiàn) 狀 分 析問 題 的 重 點 之 發(fā) 現(xiàn)改 善 案 的 制 訂改 善 案 的 實 施、評 價改善案的繼續(xù)實施、處置三IE改善步驟3.1.解決問題的步驟( QC事項 )在推行全公司品質(zhì)改善的活動里,QC事項(QC Story)是必定要求遵循的方法.即: 四大階段1.計劃( PLAN ) 2.執(zhí)行( DO )3.檢查( CHECK ) 4.行動( ACTION )八大步驟1. 選擇主題(找出工作場所的問題,縮小范圍,縮小范圍,主題的決定).2. 選擇理由(整理選定的主題,目標(biāo)的明確化,活動計劃).3. 現(xiàn)狀掌握(正確的掌握現(xiàn)狀,提出讓人不滿意的問題目標(biāo)設(shè)定).4. 分析(臆設(shè)的提出,臆設(shè)的檢查及証明,不良之處的再度出現(xiàn)).5. 對策(對策的提出,及實施).6. 效果(有形、無形效果之掌握).7. 固定(標(biāo)準(zhǔn)化、徹底的了解,實施、完全的確認(rèn)).8. 反省(活動的反省、今后的計劃、將缺失檢討應(yīng)用於下次活動).解決問題的管理循環(huán)3.現(xiàn) 狀 掌 握2.選 擇 理 由何 物1.選 擇 主 題計 劃如 何為什麼為什麼4.分 析何 時何 人何 處執(zhí)行5.對 策6.效 果檢查7.固 定8.反 省行動3.2.改善用的檢查表.發(fā)現(xiàn)問題的檢查表五大任務(wù)(附表一)1. 品質(zhì)(Quality)2. 成本(Cost)3. 生產(chǎn)量(Output)4. 士氣(Morale)5. 安全(Safety)四M(附表二)1. 機(jī)械(Machine) 2.材料(Material) 3.作業(yè)人員(Man) 4.作業(yè)方法(Method) 5.W 2.H (附表三)1. 誰(Who)2. 什麼(What)3. 在哪里(Where)4. 何時(When)5. 為什麼(Why)6. 如何做(How to do)7. 做多少(How much)3.3.產(chǎn)生改善構(gòu)想的方法1.集益思廣. 2.缺點列舉法3.奧斯本式自問法. 4.KJ法.5.關(guān)聯(lián)圖法. 6.系統(tǒng)圖法.7.其他.附表一:針對現(xiàn)埸5大任務(wù)的檢查表問 題 點活 動 的 重 點活 動 的 結(jié) 果維持與提高品質(zhì)減少不良的工作 減少離散度減少因疏忽而引起的不良品減少初期的不良產(chǎn)品減少品質(zhì)的異常減少賠償請求提高品質(zhì)提高品質(zhì)能力使工程處於安定狀態(tài)防止抱怨的再度發(fā)生確實的遵守作業(yè)指導(dǎo)書使管理點明確依照管理圖進(jìn)行管理工程標(biāo)準(zhǔn)化提高信賴性使管理制度化降 低 成 本削減經(jīng)費節(jié)約材料及零件支出降低單價縮短作業(yè)時間活用時間減少工數(shù)減少修正的次數(shù)裁減人員提高材料的利用度提高設(shè)備的轉(zhuǎn)動率量的確保, 遵守交貨期限增加生產(chǎn)量遵守交貨期減少庫存加強(qiáng)存貨管理改善配置提高效率提高生產(chǎn)力縮短作業(yè)時間加強(qiáng)管理改善工具提高設(shè)備的運轉(zhuǎn)率提高工作埸所的氣氛美化環(huán)境提高上班率配置講求適當(dāng)在快樂的氣氛下進(jìn)行QC領(lǐng)域的活動提高每一個人的能力強(qiáng)化品質(zhì)意識使改善提案具有彈性創(chuàng)造快樂的工作環(huán)境使小組工作圓滿成功確 保 安 全確保工作埸所的安全確保自己本身的安全減少意外事故整理及整頓整理環(huán)境加強(qiáng)安全管理附表二:間題主要原因的4M主 要 原 因活 動 的 重 點(細(xì)部的主要原因)機(jī)械(Machine)機(jī)械的哪一部分景會影響到所謂的特性呢？(如:品質(zhì),運轉(zhuǎn)率等)開始作業(yè)時和日常的檢查(檢查,上油等)發(fā)現(xiàn)毛閏病以及處理(保全)機(jī)械應(yīng)改善的事項(故障率)開始作業(yè)時的整理整頓(環(huán)境)材料(Material)材料的哪一部分會影響到特性(原料品質(zhì)的不良,性能不足等)被搬入的材料質(zhì)量有差錯(不小心而造成的錯誤交貨期)作業(yè)中有異質(zhì)材料混入(不小心而造成的錯誤環(huán)境)材料的處理(品質(zhì)不良,異常品各種的混入)作業(yè)人員(Man)作業(yè)人中員的哪一因素會影響到特(經(jīng)驗、技術(shù)、教育)作業(yè)是否與作業(yè)人員的特性一致(重新配置工作,教育訓(xùn)練)作業(yè)人員的健康狀態(tài)(休養(yǎng)、飲食、睡眠)作業(yè)人員的品質(zhì)意識(士氣教育)作業(yè)人員是否按照指示圖作業(yè)作業(yè)人員是否在熟讀指導(dǎo)書以后才開始作業(yè)作業(yè)人員按規(guī)定作業(yè)時,仍然會產(chǎn)生不良產(chǎn)品(必須修改作業(yè)指導(dǎo)書,變更作業(yè)的方法) 作業(yè)人員的工作態(tài)度(協(xié)調(diào)性,積極性,士氣)方法(Method)作業(yè)方法的哪一點會影響到特性(工程品質(zhì)能力作業(yè)準(zhǔn)備)作業(yè)的順序保持現(xiàn)狀好呢？或者按作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行(作業(yè)順序進(jìn)行方法)是否在沒有使用作業(yè)指書之下進(jìn)行作業(yè)對於變更作業(yè)指導(dǎo)書的處置(作業(yè)的進(jìn)行方法)作業(yè)指示圖是否應(yīng)改善,以及是否有不適當(dāng)之處作業(yè)人員的安全之確保(安全綱)作業(yè)埸所的配置有否缺陷？附表三:現(xiàn)場的5W2H1.誰(WHO) 由誰去做 由誰去做比較適當(dāng) 其他的人,是否有其他適合這種 工作的人? 誰在做呢?其他的人,是否有其他人能做這種工作?誰在浪費,搪塞,敷衍了事呢?2.什麼(WHAT)做什麼事呢?做什麼事比較好呢?有其他必要做的事嗎?在做什麼呢?有沒有什麼其他事可做?有沒有浪費、搪塞,敷衍了事的現(xiàn)象?3.在哪里(WHERE)在哪里做?在哪里做比較好?哪里有必需要做的事呢?在哪里做?其他的地方有事做嗎?哪里有浪費、搪塞,敷衍了事的現(xiàn)象?4.何時(WHEN)何時做?何時做比較好?何時有必要做的事呢?何時在做呢?何時有其他做事的時間?有沒有浪費時間的現(xiàn)象?5.為何(WHY)為何要由他來做?為何要在那里做?為何里那樣做?為何要做那件事?為何在那時做?做法有沒有浪費、搪塞,敷衍了事的地方?6.如何做(HOW TO DO)如何做?如何做才好?有沒有其他可行的方法?如何處理呢?此法可使於其他方面嗎?方法有否浪費、搪塞,敷衍了事的現(xiàn)象?7.多少成本(HOW MUCH)成本為多少?成本能降低嗎?有無其他可代替的?變更后的成本為多少?與原來相比節(jié)省多少?有沒有浪費成本的現(xiàn)象?四改善應(yīng)用實例4.1別針改善實例表 題別針的制作(改善前)日期:作 業(yè) 名流 向機(jī)械距離時間人員工程記錄 m 分人1 材料切斷為別針大小切斷機(jī)6012 運 搬起重機(jī)20523 長度測定大小檢查雙腳規(guī)1024 暫時放置于一旁工作袋7025 運 搬起重機(jī)10326 外徑研磨研磨機(jī)1517 運 搬起重機(jī)20528 外徑測定雙腳規(guī)529 運 搬起重機(jī)205210 向針頭的套入檢查10211 運 搬起重機(jī)154212 暫時放置于一旁60113 保 管倉 庫合 計13工程2回5回3回3回85m252分21人75 分22 分25 分130分 記事:所屬作成者 表 題別針的制作(改善後)日期:作 業(yè) 名流 向機(jī)械距離時間人員工程記錄 m 分 人1 材料切斷為別針大小切斷機(jī)6012 運 搬起重機(jī)20523 長度測定大小檢查雙腳規(guī)1024 運 搬起重機(jī)10325 外徑研磨研磨機(jī)1516 運 搬起重機(jī)20527 外徑測定,套入檢查雙腳規(guī)1528 運 搬起重機(jī)20429 保 管倉 庫合 計9工程2回4回2回1回65m117分14人75 分17 分25 分130分 記事所屬作成者 改善案的整理表工程數(shù)時間(分)距離(m)人員(人)加工( )275-2搬運( )417658檢查( )225-4停滯( )10-091176514改善前與改善案的比較工程工程數(shù)時間(分)距離(m)人員(人)改善前改善案效果改善前改善案效果改善前改善案效果改善前改善案效果加工22075750-220搬運541221758565201082檢查32125250-642停滯312(130)(0)(130)-303合計13941221175856520211474.2 流程圖實例 :外來另件之檢驗與點數(shù)(原來方法)流程圖實例 :外來另件之檢驗與點數(shù)(改良方法)五生產(chǎn)線平衡法 5.1 生產(chǎn)線平衡法之概念所謂的生產(chǎn)平衡就是指工程流動間或工序流動間負(fù)荷之差距最小,流動順暢,減少因時間所造成的之等待或滯留現(xiàn)象。廣義上也包括課與課之間的平衡。5.2. 平衡的目的1. 物流快速,減少生產(chǎn)周期.2. 減少或消除物料或半成品周轉(zhuǎn)場所.3. 消除工程瓶頸,提高作業(yè)效率.4. 穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì).5. 提升工作士氣,改善作業(yè)秩序.5.3.生產(chǎn)線平衡表示法一般使用生產(chǎn)流動平衡表來表示,縱軸表示時間,橫向則依工程順序表示,並劃出其標(biāo)準(zhǔn)時間,劃法可使用曲線圖或柱狀圖.不平衡損失時間 DM 45 TC流動速度 40 35 30 標(biāo) 25 準(zhǔn) 20 時 15 間 10 5 工程序號123456789101112合計 工程名稱 配置人員11231221131119標(biāo) 準(zhǔn) 時 間1518172014132116171516171991人1518346014264216174516173205.4.現(xiàn)狀生產(chǎn)線平衡分析步驟1.予訂定各工程順序(作業(yè)單位),填入生產(chǎn)流動平衡表內(nèi).2.測算各工序?qū)嵸|(zhì)作業(yè)時間以DM(Decimal Minute)為單位記入平衡表內(nèi).注:1DM=0.0.1分=0.6秒.3.清點各工序作業(yè)人數(shù),度記入人員欄內(nèi).4. 一人實質(zhì)作業(yè)時間人數(shù)=分配時間,記入時間欄.5.此分配時間劃出柱狀圖或曲線圖.6.在分配的實質(zhì)時間最高的這一工序頂點橫向劃一條點線.7.計算不平衡損失=(最高的DM合計人數(shù))-(各工序時間的合計).8.生產(chǎn)線平衡率=各工序?qū)嵸|(zhì)時間(1人)合計 /最高的DM合計人數(shù)9.生產(chǎn)線不平衡損失率=1-生產(chǎn)線平衡率10.如使用輸送帶之動力傳送,則應(yīng)計算輸送帶的流動速度(M/時間單位)稱為節(jié)拍時間,符號為TC.通常TC=實際工作時間+生產(chǎn)量5.5.研究與改善改善依三個方向來進(jìn)行:1. 不平衡的檢討與改善 作業(yè)分割 利用或改良工具、機(jī)器 提高機(jī)械效率 提高作業(yè)者的技能 增加作業(yè)者2. 從作業(yè)方法改善運用改善四要法(工作簡化法)進(jìn)行作業(yè)方法改善 剔除不必要的動作 合並微小的動作 重排作業(yè)工序或動作 簡化復(fù)雜的動作 對于有妨礙效率的布置或環(huán)境進(jìn)行改善3.與生產(chǎn)計劃的節(jié)拍時間檢討改善改善技巧的注意:1.當(dāng)生產(chǎn)線出現(xiàn)不平衡狀態(tài)時,習(xí)慣用人員增補(bǔ)不彌補(bǔ),不足為取.也可以對材料、零件包括設(shè)計方法來檢討,有否縮短工時的方法.2.生產(chǎn)線補(bǔ)進(jìn)的新手,因?qū)ぷ鞯氖煜ず褪炀毘潭炔蛔?尤其要注意其工作配置.六、工廠布置與物料搬運(plant layout and material handling)6.1工廠布置意義:良好的工廠布置,必須使人力、物料、設(shè)備能合適的配合,從原料輸入,經(jīng)加工制造至成品的搬運等一切有關(guān)程序,盡量減少等待、搬運的次數(shù)與距離,使工作的流程能順利流暢為主. 工廠為結(jié)合人員、機(jī)器設(shè)備、物料及廠房的一種組合,如何設(shè)計一個最佳組合,應(yīng)考量1. 工廠的規(guī)模及未來的發(fā)展.2. 組織型態(tài).3. 產(chǎn)品的制程.4. 產(chǎn)品及物料的體積和重量.5. 機(jī)器用量.6. 水污染、噪音污染及空氣污染的狀況.6.2.廠區(qū)配置要點1. 員工生活區(qū):如宿舍、食堂、休閑埸所.盡可能配置在工廠作業(yè)區(qū)以外的地方.2. 停車埸:企業(yè)內(nèi)職工及訪客洽公停車埸(自行車,摩托車,小汽車,大卡車).3. 綠化區(qū):適當(dāng)綠化不只美化環(huán)境,對員工的情緒具有調(diào)節(jié)作用,4. 廠區(qū)通道:應(yīng)考慮貨物及機(jī)器設(shè)備進(jìn)出的通道.5. 辦公行政區(qū):因與外部的往來較多,應(yīng)盡可能在廠區(qū)的前端.6. 工廠作業(yè)區(qū):可分為廠內(nèi)行政區(qū)、倉儲區(qū)、生產(chǎn)區(qū).6.3.廠內(nèi)布置分區(qū)1. 行政區(qū):部門主管及助理人員2. 通道:主通道寬2M左右,副通道寬1.5M左右.3. 物料及完成品周轉(zhuǎn)區(qū):能放置一天用量之物料及完成品存放區(qū).4. 作業(yè)區(qū):應(yīng)整齊配置.5. 工具間:應(yīng)有固定地點.6.4廠設(shè)施設(shè)計之目標(biāo)1. 方便制造程序.2. 最小化物料搬運.3. 維護(hù)管理與運作之彈性.4. 維護(hù)在制品之高度周轉(zhuǎn).5. 降低設(shè)備投資.6. 經(jīng)濟(jì)化使用建築物.7. 促進(jìn)人力之有效用.8. 提供員工方便、安全與舒適.6.5生產(chǎn)線布置形式1. 程序布置(Process Layout，Kind Layout，F(xiàn)unctional Layout):即同式的機(jī)器或相同的程序設(shè)置於一處.2. 產(chǎn)品布置(Product Layout，Line Layout):即同一制品的機(jī)器,或制品中同一部分制品的機(jī)器,按照制造程序的順序安置排列.3. 群組布置(Group Layout):即類似工件族在同模具,夾具的工具機(jī)群中按類似的操作方法加工的一種工具群布置方式.6.6產(chǎn)品制程分析1. 畫出產(chǎn)品制作程序圖,並對各工序分析,作消除,合並及簡化.2. 定案的流程圖考慮使用哪些機(jī)器設(shè)備.3. 哪些工序需要哪些物料,物料如何供應(yīng).4. 每個工序的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能(工時)設(shè)定.5. 依標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能計算所需人力和埸所空間.6. 依訂單的生產(chǎn)量來計算人力、機(jī)器及埸所負(fù)荷.6.7.生產(chǎn)線布置原則1. 短距離原則:工段與工段間,工序與工序間,物料流動距離愈短愈好.2. 流暢原則(單流向原則):物料流動路線盡量避免來回上下移動.3. 固定循序原則:工作