企業(yè)文化論文-淺議企業(yè)文化建設.doc

企業(yè)文化論文-淺議企業(yè)文化建設1980年后，“企業(yè)文化熱”已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一股強大潮流，企業(yè)文化在現(xiàn)代企業(yè)建設中居于重要地位。一、企業(yè)文化的由來與特征1.企業(yè)文化的由來企業(yè)文化的由來，是美國與日本管理比較的直接產(chǎn)物。日本經(jīng)濟在20世紀6070年代迅速崛起甚至有超過美國之勢，從而引起了世界震驚，特別是引起了美國的震驚。為了弄清日本崛起的奧秘所在，一批批美國專家學者來到日本，通過深入調(diào)查研究和比較分析，他們得出了企業(yè)文化對于企業(yè)興衰成敗具有重要意義的新結(jié)論。他們認為，美日之間的差距主要不在技術(shù)方面，而是在管理方面。對企業(yè)發(fā)展的思考角度方面，美國主要是從經(jīng)濟層面、技術(shù)層面上來思考問題的，偏重于資金投入，裝備改進，在管理中崇尚理性主義的管理方式。而日本相對來說更注重從社會層面、文化層面來考慮問題，在不忽視經(jīng)濟和技術(shù)因素的同時，還比較偏重于非經(jīng)濟、非技術(shù)的因素，特別是重視人的因素；在具體的管理方式方法方面，美國更重視管理中的“硬”因素和“硬”技術(shù)，而日本則比較重視管理中的“軟”因素和“軟”技術(shù)。在美日管理比較中所得出的這些基本結(jié)論，推動了世界范圍內(nèi)企業(yè)文化理論和實踐興起和蓬勃發(fā)展。2.企業(yè)文化的特征企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中逐漸形成的，并為企業(yè)全體職工認可和奉行的價值觀念和行為規(guī)范。(1)企業(yè)文化是形象文化。企業(yè)的形象涉及到廠容、廠貌、整體環(huán)境、工作流程、員工儀表及對外交往的影響力等各個方面。(2)企業(yè)文化是制度文化。企業(yè)的制度和紀律，是每個員工必須遵守的辦事程序和行為準則。制度只有在全體員工中間得到真正有效的貫徹執(zhí)行，整體工作環(huán)境才會和諧有序，從這個意義上講，企業(yè)制度文化就是凝聚力。(3)企業(yè)文化是精神文化。企業(yè)文化從本質(zhì)上講，屬于精神文化的范疇。它長期存在于企業(yè)之中，對整個企業(yè)的文化形態(tài)產(chǎn)生著持久而巨大的作用。(4)企業(yè)文化是物質(zhì)文化。企業(yè)文化既有精神文化成果的抽象、升華和規(guī)范，又有承載著精神文化成果的物質(zhì)產(chǎn)品。這種物質(zhì)產(chǎn)品實質(zhì)上是精神觀念的物質(zhì)產(chǎn)品，稱之為物質(zhì)文化，具體表現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品技術(shù)和設備、人員素質(zhì)、管理和服務等一切有形的物質(zhì)因素上。二、企業(yè)文化的功能1.企業(yè)文化具有導向功能即指企業(yè)文化的形成，使企業(yè)具有一種“文化定勢”，能把全體員工的努力方向引導到企業(yè)所確定的目標上來。2.企業(yè)文化具有凝聚和激勵功能凝聚和激勵功能是指運用組織和激勵的機制和藝術(shù)，將企業(yè)員工緊密團結(jié)起來，形成一種向心集中的合力，使員工產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進取的力量。3.企業(yè)文化具有約束功能約束功能是指運用廠規(guī)廠紀、人際倫理關系準則等軟硬兩方面的約束來規(guī)范員工的思想和行為。4.企業(yè)文化具有輻射功能企業(yè)文化所具有的輻射功能，是指企業(yè)文化的作用可以向外輻射，對企業(yè)周圍的社區(qū)乃至整個社會產(chǎn)生積極的影響。三、塑造與培育企業(yè)文化企業(yè)文化的塑造取決于硬環(huán)境和軟環(huán)境兩方面。1.塑造與培育企業(yè)文化的硬環(huán)境(1)明確企業(yè)發(fā)展的共同愿景和戰(zhàn)略。合理規(guī)劃企業(yè)共同愿景，可以告訴員工企業(yè)存在的目的和理由，反映那些正在影響、改變企業(yè)所處的環(huán)境的變化趨勢和企業(yè)自身的期望。(2)改善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，是一種金字塔式自下而上、遞階控制的管理組織形式。隨著科技的發(fā)展，這種結(jié)構(gòu)由于存在對外界環(huán)境變化響應遲緩、壓抑組織成員全面發(fā)展等弊病，已經(jīng)越來越無法適應新經(jīng)濟時代中企業(yè)管理的需要了。(3)規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程。業(yè)務流程是為特定顧客或市場提供特定產(chǎn)品或服務而實施的一系列精心設計的活動。業(yè)務流程具有兩個重要特征，即面向顧客和跨越部門和組織。面向顧客，包括內(nèi)部客戶和外部客戶?？绮块T和組織，傳統(tǒng)的戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)的思維所導致的一個基本問題，就是部門林立、彼此之間缺乏合作，使信息在部門之間的傳遞延誤、曲解和減弱。(4)完善責權(quán)體系建設。責權(quán)體系是指在建立既定的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)，業(yè)務流程的基礎上，公司就其各項活動參與者的責任與權(quán)力的界定劃分所形成的管理體系。2.塑造與培育企業(yè)文化的軟環(huán)境企業(yè)文化的軟環(huán)境集中表現(xiàn)與主體部分則是企業(yè)精神。企業(yè)精神在不同條件下所表現(xiàn)的內(nèi)容不一樣。我國的現(xiàn)代企業(yè)精神是指在社會化大生產(chǎn)和市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)在自主經(jīng)營自負盈虧的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，繼承傳統(tǒng)企業(yè)精神的合理因素并汲取民族精神時代精神的精華所形成的價值觀念、道德觀念、行為準則等群體意識的總和。企業(yè)精神是企業(yè)的個性精神、主體精神和自覺精神。它代表和反映了企業(yè)的整體追求志向和決心，是企業(yè)的價值觀念，企業(yè)哲學的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)的精神支柱。企業(yè)精神有助于增強企業(yè)職工的凝聚力和向心力，增強企業(yè)競爭力，并有助于保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)