11、持續(xù)改進管理程序.docVIP

重慶速騰機械制造有限責(zé)任公司文件編號：qp-11程序文件版 本：a/0持續(xù)改進管理程序頁 碼：6/61 目的通過對產(chǎn)品/過程質(zhì)量和服務(wù)的持續(xù)改進，建立公司員工合理化建議的激勵機制和規(guī)范化管理，近而滿足顧客和相關(guān)法律、法規(guī)需求。2 適用范圍適用于公司合理化建議及持續(xù)改進項目的管理。3 職責(zé)3.1 公司持續(xù)改進委員會負(fù)責(zé)公司合理化建議及持續(xù)改進工作的領(lǐng)導(dǎo)；負(fù)責(zé)重大持續(xù)改進項目的決策、審批；負(fù)責(zé)審定持續(xù)改進獎勵。3.2 技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)持續(xù)改進委員會的日常管理；負(fù)責(zé)收集、整理、保存合理化建議及持續(xù)改進表；負(fù)責(zé)組織每季召開一次例會和抽獎活動、表彰事宜；負(fù)責(zé)組織公司級重大持續(xù)改進項目的立項、審查和管理。3.3 持續(xù)改進委員會負(fù)責(zé)相應(yīng)范圍內(nèi)持續(xù)改進項目的可行性評審。3.4 每位員工對本崗位工作有提出改進建議的義務(wù)和職責(zé)。4 定義4.1 合理化建議及持續(xù)改進：增強滿足要求能力的循環(huán)活動。4.2 一般合理化建議及級持續(xù)改進項目：各部門提出的，且改進資金投入低于10000元的合理化建議及持續(xù)改進項目。4.3 重大合理化建議及持續(xù)改進項目：改進資金投入大于或等于10000元的合理化建議及持續(xù)改進項目。5 工作程序5.1 作業(yè)流程見附件。5.2 組織保障5.2.1 公司成立合理化建議及持續(xù)改進委員會，組成成員由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部部長、各班組長組成。5.3 合理化建議及持續(xù)改進內(nèi)容5.3.1 合理化建議的內(nèi)容5.3.1.1 在推行公司管理體制改革、資產(chǎn)經(jīng)營、加大經(jīng)濟責(zé)任制考核及加強公司管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面的創(chuàng)新意見各建議。5.3.1.2 在新品開發(fā)、設(shè)計、試制、和降低開發(fā)設(shè)計成本等方面提出建設(shè)性的建議。5.3.1.3 緊密圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量這個中心，在強化質(zhì)量管理、產(chǎn)品實物質(zhì)量、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、配套件質(zhì)量控制、技術(shù)質(zhì)量攻關(guān)及降低工、料廢率等方面提出可行性的建議。5.3.1.4 針對生產(chǎn)工藝、技術(shù)改進，本著提高勞動生產(chǎn)率，降低生產(chǎn)成本，采用新技術(shù)、新工藝，降成本增效等方面提出針對性的建議。5.3.1.5 在設(shè)備維護管理、安全文明生產(chǎn)及勞動保護方面提出可行性的建議。5.3.1.6 圍繞提出員工隊伍整體素質(zhì)、領(lǐng)帶班子建設(shè)和黨風(fēng)廉正建設(shè)。在建立激勵機制、實施人才培養(yǎng)和“三項”制度改革等方面提出具體可操作性的建議。5.3.1.7 在加大營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的市場開拓力度，加強售后服務(wù)方面，提出具有實效性的持續(xù)改進項目的內(nèi)容。5.3.1.8 針對生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，為實現(xiàn)本單位及公司經(jīng)營方針目標(biāo)而提出有益的建議。5.3.2 持續(xù)改進項目的內(nèi)容。5.3.2.1 穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量的各種項目。5.3.2.2 節(jié)約降耗的各種項目。5.3.2.3 提出生產(chǎn)效率的各種操作方式、工藝規(guī)程。5.3.2.4 防止廢品產(chǎn)生的方法和手段。5.3.2.5 提高生產(chǎn)工藝水平的各種項目。5.3.2.6 新品開發(fā)的各種項目。5.3.2.7 營銷網(wǎng)絡(luò)建議、改進售后服務(wù)的各種項目。5.3.2.8 減輕勞動強度、提高事務(wù)處理能力及省時、省力的各種項目。5.3.2.9 加強物資管理，原材料節(jié)約及廢舊物回收、利用、處理各種項目。5.3.2.10 輸送、搬運及保管方面的各種能提高效益的項目。5.3.2.11 安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、勞動保護方面的各種項目。5.3.2.12 促進規(guī)章制度執(zhí)行及提高生產(chǎn)積極性的各種項目。5.3.2.13 生產(chǎn)組織及管理方法合理化、提高生產(chǎn)能力的各種項目。5.3.2.14 零部件交貨形式、程序方法的各種項目。5.3.2.15 其他有利提高經(jīng)濟效益的各種項目。5.3.3 合理化建議及持續(xù)改進項目的基本要求。5.3.3.1 應(yīng)具備先進性、可行性和效益性。5.3.3.2 先進性是指建議者所提的方案、措施相對于本單位原有事物有所改進、完善和提高。5.3.3.3 可行性是指建議者所提方案、措施在實踐中可以實踐、操作、并有解決問題的具體辦法。5.3.3.4 效益性是指建設(shè)的項目采納實施后可帶來經(jīng)濟效益和社會效益。5.3.4 合理化建議及持續(xù)改進建議信息5.3.4.1 公司提出的改進項目，由技術(shù)質(zhì)量部填寫合理化建議及持續(xù)改進表，并在合理化建議及持續(xù)改進統(tǒng)計表上登記。5.3.4.2 公司各部門員工通過對本崗位（單位）的生產(chǎn)制造（管理）過程、產(chǎn)品質(zhì)量、成本、安全、環(huán)境等方面的現(xiàn)狀進行分析，識別出改進機會，填寫合理化建議及持續(xù)改進表交技術(shù)質(zhì)量部。技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)在合理化建議及持續(xù)改進統(tǒng)計表上登記。5.3.4.3 合理化建議及持續(xù)改進表內(nèi)容應(yīng)包括：改進建議的項目名稱、現(xiàn)狀描述、改進建議的內(nèi)容、方法或流程、經(jīng)濟和技術(shù)效益分析及預(yù)測等。5.3.5 改進前的現(xiàn)狀分析要求改進前的現(xiàn)狀分析應(yīng)適當(dāng)運用統(tǒng)計技術(shù)方法，如調(diào)查表、排列圖、直方圖、因果圖、控制圖等。5.4 可行性評審5.4.1 公司持續(xù)改進委員會負(fù)責(zé)組織合理化建議及持續(xù)改進項目的可行性評審。5.4.2 經(jīng)持續(xù)改進委員會評審確定為公司級持續(xù)改進的項目，持續(xù)改進委員會應(yīng)確定可行項目的類別（一般或重大項目）、應(yīng)明確項目負(fù)責(zé)人、改進目標(biāo)、進度等要求。將評審結(jié)論記錄在合理化建議及持續(xù)改進表中。5.4.3 經(jīng)評審認(rèn)為無價值或不能實施的項目，由技術(shù)質(zhì)量部將合理化建議及持續(xù)改進表返回提交部門。5.5 合理化建議及持續(xù)改進項目實施5.5.1 一般合理化建議及持續(xù)改進項目，由技術(shù)質(zhì)量部將合理化建議及持續(xù)改進表送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，組織相關(guān)部門實施5.5.2 重大合理化建議及持續(xù)改進項目的實施，由持續(xù)改進委員會的決策結(jié)論，組織立項、評估后成立改進項目組；項目組制定設(shè)計方案、實施計劃、財務(wù)預(yù)算等，明確改進目標(biāo)、資源、時間進度后組織實施。5.5.3 各持續(xù)改進項目責(zé)任部門應(yīng)按pdca工作方法，組織持續(xù)改進各項目的實施。5.6 效果驗證5.6.1 合理化建議及持續(xù)改進項目由技術(shù)質(zhì)量部負(fù)責(zé)組織驗證。5.6.2 效果驗證必須客觀、公平、公正，驗算產(chǎn)生的經(jīng)濟效益時間按年為期限計算。5.6.3 效果驗證結(jié)論應(yīng)記錄在合理化建議及持續(xù)改進表中備查，對公司級重大合理化建議及持續(xù)改進項目的效果驗證應(yīng)附驗證報告。5.7 推廣 對持續(xù)改進項目取得成果的，項目管理部門應(yīng)將其組織進行推廣應(yīng)用，需標(biāo)準(zhǔn)化的，按文件管理程序要求修訂fmea、控制計劃、作業(yè)指導(dǎo)書、管理性文件等。5.8 獎懲5.8.1合理化建議及持續(xù)改進活動要求各部門、班組高度重視并納入議事日程，在員工中廣泛開展。此項工作由各部門和各班組執(zhí)行，必須每季度有2條以上建議，沒有按時完成的部門/班組將與績效考核掛鉤。5.8.2 經(jīng)持續(xù)改進委員會評審的可行性合理化建議及持續(xù)改進項目予以評獎，所有建議均可參與公司年終的抽獎活動，抽獎活動視當(dāng)年的建議采納情況可采取不同的抽獎方式。5.8.3 公司每一年召開一次合理化建議及持續(xù)改進活動總結(jié)表彰大會，按各部門各員工提建議的參與率、采納率和實施率評出組織獎，給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵。5.8.4 合理化建議及持續(xù)改進活動計劃目標(biāo)完成情況為班組管理考核重要指標(biāo)之一。5.8.5 附表：公司合理化建議及持續(xù)改進實施采納獎勵等級表等級獎勵金額 條件及創(chuàng)造價值特等獎100500元合理化建議產(chǎn)生的效益在50000元及以上一等獎50元合理化建議產(chǎn)生的效益在10000元及以上二等獎30元合理化建議產(chǎn)生的效益在100