5s6s管理_6s管理一般規(guī)定

6S 管理一般規(guī)定 1 范范圍圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了 6S 管理的定義、組織機構(gòu)和工作職責(zé)、管理內(nèi)容與要求。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于醫(yī)院各單位和區(qū)域。6S 管理體系文件在地理上覆蓋醫(yī)院本部各科。 2規(guī)規(guī)范范性性引引用用文文件件 湖北省二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(鄂衛(wèi)發(fā)201142 號) 現(xiàn)場定置管理規(guī)定 辦公區(qū)域 6S 管理規(guī)定 6S 管理檢查與考核辦法 3 指指導(dǎo)導(dǎo)思思想想及及總總體體要要求求 3.1 6S6S 管理指導(dǎo)思想管理指導(dǎo)思想 利用我院新醫(yī)療大樓落成之機，結(jié)合“二優(yōu)醫(yī)院”管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全面推行 6S 管理，全面加強醫(yī)院 基礎(chǔ)建設(shè)，提高管理水平和職工綜合素養(yǎng)，促進醫(yī)院品牌文化建設(shè)，增強核心競爭力，打造管理基礎(chǔ)和 發(fā)展平臺，培育職工的進取精神和團隊意識，使醫(yī)院管理走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、展示新形象。 3.2 6S6S 管理總體要求管理總體要求 3.2.1 整理(Sort) 通過現(xiàn)場整理，將工作場所中的物品區(qū)分為必要的與不必要的，必要的物品保留，不必要的清除。 3.2.2 整頓(Straighten) 在整頓過程中，將必要的物品分門別類按照規(guī)定的位置合理擺放，做到有物必有用，有用必有位， 有位必定制，定制必分類，分類必標(biāo)識，圖物必相符。 3.2.3 清潔(Shine) 在清潔過程中，清除并防止工作場所內(nèi)的贓污，保持工作環(huán)境和工作設(shè)施設(shè)備處于良好的狀態(tài)。 3.2.4 規(guī)范(Standardize) 通過規(guī)范化運作，將所作的工作制度化、程序化，并將工作職責(zé)落實到每個崗位，每位職工。 3.2.5 素養(yǎng)(Sustain) 通過素養(yǎng)教育，促使全體職工自覺養(yǎng)成良好工作習(xí)慣，自覺遵章守紀(jì)，培育團隊精神，樹立團隊意 識。 3.2.6 安全(Safety) 通過安全、保密教育，促使醫(yī)院全體職工認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，在 醫(yī)療和工作中確保人身、質(zhì)量、設(shè)備、設(shè)施安全，杜絕醫(yī)療差錯，減少醫(yī)患糾紛，防止醫(yī)療事故，嚴(yán)守 國家機密。 4 組織機構(gòu)、職責(zé)、權(quán)限組織機構(gòu)、職責(zé)、權(quán)限 4.1 6S6S 管理領(lǐng)導(dǎo)小組管理領(lǐng)導(dǎo)小組 4.1.1 組成 組長：樊智勇 副組長：張鋒 成員：卜文婷、李俊、趙紅 4.1.2 職責(zé) 領(lǐng)導(dǎo)小組長對 6S 管理全面推進達標(biāo)負總責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)對 6S 管理推進的全面指導(dǎo)，審定實施方 案和工作計劃；及時部署、督導(dǎo)、檢查、講評 6S 管理計劃實施情況；對相關(guān)負責(zé)人作出獎、懲決定；對 6S 管理推進工作中所必須的培訓(xùn)、考察、物資、經(jīng)費給予充分的保障。確保 2011 年 6S 管理達標(biāo)驗收一 次性通過。 4.24.2 6S6S 管理辦公室管理辦公室 6S 管理領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè) 6S 管理辦公室,該辦公室設(shè)在經(jīng)管辦。 4.2.1 組成 辦公室主 任：吳光耀 辦公室副主任：師炎、李正會、楊想云 辦公室成 員：徐和平、胡剛、羅鋒、張長軍、刑燕、嚴(yán)愛民、楊秀芝、孫劍、岳英、王繼紅、 胡敏、張弘黎 4.2.2 職責(zé) 6S 管理辦公室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。 4.2.2.1 負責(zé)制定醫(yī)院 6S 管理推進工作實施方案和具體工作計劃，列出時間表，明確各子項負責(zé)人。 4.2.2.3 負責(zé)制定既符合集團公司 6S 管理標(biāo)準(zhǔn)，又符合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院 6S 管理達標(biāo)評價標(biāo)準(zhǔn)。 4.2.2.3 負責(zé) 6S 管理的人員培訓(xùn)、考察、方案的實施，階段計劃的完成情況的督促、檢查、起草點評報 告，提出整改意見，檢查整改結(jié)果，適時提出獎懲意見供領(lǐng)導(dǎo)小組決策參考。 4.2.2.4 負責(zé)起草“航空工業(yè)襄樊醫(yī)院職工文化手冊”和“航空工業(yè)襄樊醫(yī)院 6S 管理細微化規(guī)定” ，經(jīng) 領(lǐng)導(dǎo)小組審定后下發(fā)執(zhí)行。 4.2.2.5 按集團公司“六統(tǒng)一”要求，完成新醫(yī)療大樓集團文化、醫(yī)院文化以及各類標(biāo)識、標(biāo)牌、標(biāo)志 的設(shè)計、制作、展示。 4.2.2.6 負責(zé)完成“航空工業(yè)襄樊醫(yī)院 6S 管理目標(biāo)納入績效工資考核體系暫行辦法” ，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審定 后下發(fā)執(zhí)行。 4.2.2.7 負責(zé)檢查并協(xié)助各單位設(shè)計定制圖，統(tǒng)一式樣，統(tǒng)一色彩，統(tǒng)一尺寸。 4.2.2.8 負責(zé)完成 6S 管理的各類文件、資料、總結(jié)，報告的起草、收集、整理、分類、上報、歸檔，做 到資料完整、齊全、翔實。 4.2.2.9 負責(zé)與集團公司和資產(chǎn)事業(yè)部的聯(lián)系、匯報、請示、迎檢等事宜。 4.3 6S6S 管理指導(dǎo)專家管理指導(dǎo)專家 特聘張東為醫(yī)院 6S 管理指導(dǎo)專家，指導(dǎo)日常 6S 工作。 4.4 專項工作組專項工作組 根據(jù)推進工作需要和職能分工，成立四個6S 管理專項工作組， 即醫(yī)療專業(yè)組、醫(yī)技專業(yè)組、護 理專業(yè)組、分院專業(yè)組、機關(guān)專業(yè)組、后勤專業(yè)組。 4.4.1 醫(yī)療專業(yè)組 組長：楊想云 成員：內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、燒傷科、生殖醫(yī)學(xué)科、醫(yī)療美容科、手外科、麻醉科、血透室主任、 副主任，手術(shù)室護士長 4.4.2 醫(yī)技專業(yè)組 組長：王繼紅 成員：門診（口腔科、耳鼻喉科、眼科、皮膚科、急診科等） 、檢驗科、醫(yī)學(xué)影像科（ B 超室、 彩超、CT 室） 、藥械科主任、副主任，供應(yīng)室護士長 4.3.3 護理專業(yè)組 組長：李正會 副組長：張弘黎 成員：全院護士長 4.3.4 分院專業(yè)組 組長：嚴(yán)愛民 成員：分院院長、副院長 4.3.5 機關(guān)專業(yè)組 組長：師炎 成員：人力資源部、財務(wù)處、黨政辦、保衛(wèi)科、審計監(jiān)察部（經(jīng)管辦） 、醫(yī)教處、護理部、院 感辦、醫(yī)保辦、健康服務(wù)部等部門負責(zé)人 4.3.6 后勤專業(yè)組 組長：胡剛 成員：電工班、維修班、汽車班、水暖班等班組長 4.3.5 專項工作組職責(zé) 嚴(yán)格按照醫(yī)院6S管理達標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和各項工作計劃時間節(jié)點要求，落實各項工作制度規(guī)定，強勢推行本 專業(yè)組范圍內(nèi)6S管理活動并做好各項活動的記錄、存檔備查。 具體分工詳見表A。 4.3.6 中國航空工業(yè)集團公司評價指標(biāo)體系各單位具體職責(zé)分配見附錄附錄 A.A. 5 6S6S 管理工作計劃及目標(biāo)管理工作計劃及目標(biāo) 5.1 第一階段第一階段 建立健全 6S 管理組織機構(gòu)，定制工作職責(zé)，落實責(zé)任人，明確工作任務(wù)（2011 年 6 月前完成） 。 表 A：專項工作組所負責(zé)標(biāo)準(zhǔn)項目分工表 部門負責(zé)項目項目總數(shù) 醫(yī)療專業(yè)組3，7，8，9，18，20 6 醫(yī)技專業(yè)組3，7，8，9，18，20 6 護理專業(yè)組3，7，8，9，18，20 6 分院專業(yè)組3，7，8，9，18，20 6 機關(guān)專業(yè)組1，14，15，16，17，19，20，21 8 后勤專業(yè)組2，4，5，6，10，11，12，13，22，23，24，25 12 注：“項目及條款”為中國航空工業(yè)集團醫(yī)院 6S 管理評價標(biāo)準(zhǔn)中項目。 5.2 第二階段第二階段 定制醫(yī)院 6S 管理具體實施方案（2011 年 6 月底前完成） 。 5.3 第三階段第三階段 宣傳、教育、培訓(xùn)。分期分批進行 6S 管理培訓(xùn)，學(xué)習(xí)集團公司 6S 管理評價標(biāo)準(zhǔn)和 6S 管理規(guī)章制度， 統(tǒng)一思想，提高認識，調(diào)動全員參與 6S 管理的積極性（2011 年 7 月底前完成） 。 5.4 第四階段第四階段 6S 管理試點。選擇兩個科室進行 6S 管理試點，取得經(jīng)驗，典型引路，以點帶面（2011 年 8 月底前 完成） 。 5.5 第五階段第五階段 按照試點經(jīng)驗，全面推行 6S 管理，2011 年 10 月前完成內(nèi)部達標(biāo)。 5.6 第六階段第六階段 對照集團公司 6S 管理最新標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進行自我檢查，自我評價，必要時請資產(chǎn)事業(yè)部專家進行預(yù)先 評估，幫助改進，2011 年 11 月底前完成。 5.7 第七階段第七階段 達標(biāo)驗收。按照集團公司審核程序的要求，做好達標(biāo)驗收準(zhǔn)備工作，申請驗收。2011 年 12 月前完成， 確保一次性驗收達標(biāo)。 5.8 第八階段第八階段 鞏固提高，持續(xù)改進，挑戰(zhàn)新高度。2012 年-2015 年，在達標(biāo)的基礎(chǔ)上，針對在 6S 管理檢查驗 收中、存在的問題，持續(xù)改進，實現(xiàn)觀念轉(zhuǎn)變-行為轉(zhuǎn)變-習(xí)慣改變-改變命運，共建、共識、 共享的最終目標(biāo)，在“十二五”末期，力爭達到“銅牌”標(biāo)準(zhǔn)。 期間，適時組織參觀 361 或 363 醫(yī)院 6S 管理成就和經(jīng)驗，改進工作。 6 6S6S 管理工作原則管理工作原則 6.16.1 6S 管理是“行政一把手工程” ，是“摘帽工程” ，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范，人人動手，全院參與，分院 領(lǐng)導(dǎo)是各自分管工作范圍的主要責(zé)任人，各專業(yè)組長必須由各部門行政正職擔(dān)任，保持強勢推行。 6.2 嚴(yán)管重罰，嚴(yán)懲分明，在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)未能完成實施方案中規(guī)定任務(wù)的，要承擔(dān)行政、經(jīng)濟的 雙重責(zé)任。 6.3 結(jié)合實際，量力而行，既要保證必要的資金投入，又要盡量降低成本，降低消耗。 6.4 6S 管理納入績效工資考核，與科室、個人利益掛鉤。 6.5 近期目標(biāo)與長遠目標(biāo)相結(jié)合，分步實施，先達標(biāo)，再升級。 6.6 軟硬件同步實施，6S 管理成果要通過醫(yī)院網(wǎng)站向社會展示。 7 6S6S 管理辦公室人員分工管理辦公室人員分工 主任：6S 管理總策劃、總導(dǎo)演、總檢查，對實施方案，工作計劃，規(guī)章制度，進度安排，總結(jié)報告， 申請資料，獎懲意見。經(jīng)費使用等進行審視把關(guān)，作出初步?jīng)Q定報領(lǐng)導(dǎo)小組審議決定后，組織具體實施。 副主任和辦公室成員協(xié)助主任抓好 6S 管理辦公室日常管理工作，并負責(zé)完成以下文件的擬定： 1）航空工業(yè)襄樊醫(yī)院 6S 管理評價標(biāo)準(zhǔn)； 2）航空工業(yè)襄樊醫(yī)院 6S 管理納入工資考核暫行辦法； 3）航空工業(yè)襄樊醫(yī)院職工文化手冊 4）航空工業(yè)襄樊醫(yī)院 6S 細微化管理規(guī)定 5）航空工業(yè)襄樊醫(yī)院各類標(biāo)識、標(biāo)牌、宣傳牌的設(shè)計。 徐和平負責(zé)完成 6S 管理的實施方案，工作計劃，工作總結(jié)，申請報告的起草，對 6S 管理的相關(guān)規(guī) 章制度和資料進行文字綜合。 胡剛、張長軍、李正會、楊想云負責(zé)完成各自分管崗位的 6S 管理評價標(biāo)注，相關(guān)規(guī)章制度的擬定并 抓好落實。 孫劍、楊秀芝、岳英負責(zé)完成 6S 管理各類文件、資料的打印、收集、整理、歸檔和上報。 8 培訓(xùn)安排培訓(xùn)安排 在召開 6S 管理動員大會的基礎(chǔ)上，開展 6S 管理培訓(xùn)， 8.1 傳達集團公司和資產(chǎn)事業(yè)部關(guān)于推進 6S 管理的通知精神和 6S 管理達標(biāo)驗收工作的通知精神。 8.2 6S 管理的基本內(nèi)容和要求。 8.3 6S 管理的必要性、總要性及對醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的意義。 8.4 6S 管理工作的目標(biāo)，進度安排，計劃，時間節(jié)點。 8.5 集團公司和我院 6S 管理的評價標(biāo)準(zhǔn)。 8.6 6S 管理納入績效考核的暫行規(guī)定辦法。 9 9 具體要求具體要求 9.1 各級領(lǐng)導(dǎo)干部要統(tǒng)一思想，提高認識，推進 6S 管理是集團公司黨組織的重大決策，是集團公司文化 建設(shè)的重要組成部分，是樹立醫(yī)院一流形象，提高職工素質(zhì)、素養(yǎng)，提高效益水平的必由之路，是固本 強基，鑄魂育人的有效手段。要廣泛宣傳，發(fā)動全院職工人人參與，真抓實干，務(wù)求實效。 9.2 6S 管理標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、難度大、 ，必須保證強有力的組織機構(gòu)、強有力的具體措施、強有力的全 面推進。組織機構(gòu)人員一旦確定，就必須認真履行職責(zé)，無條件的完成工作任務(wù)，不得以任何理由、任 何借口推諉、延誤、影響工作進度。 9.3 “盛世必用重典” ，6S 管理推進工作中，理解的要求執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，在執(zhí)行中加深理解， 理解中深化執(zhí)行，處理違規(guī)或未按時完成達標(biāo)項目的問題時，不討論、不爭論、不講情，按章辦事，排 除干擾，執(zhí)行到底。 9.4 6S 管理的原則：動真格，來實得，強勢推進。在推進 6S 管理中要處理好 6S 與效率之間的關(guān)系，要 處理好 6S 與與效率之間的關(guān)系。 10 本標(biāo)準(zhǔn)自實施之日起， 中航工業(yè)襄樊醫(yī)院 6S 管理實施細則（試行） 停止執(zhí)行。 6 附錄附錄 附錄 A：6S 管理職責(zé)分配表 附錄 B： 6S 管理實施規(guī)范 附錄附錄 A（規(guī)范性附錄）（規(guī)范性附錄） 6S 管理職責(zé)分配表管理職責(zé)分配表 表表 A.1 單單 位位 評價體系版評價體系版 院院 領(lǐng)領(lǐng) 導(dǎo)導(dǎo) 人人 力力 資資 源源 部部 財財 務(wù)務(wù) 處處 經(jīng)經(jīng) 管管 辦辦 總總 務(wù)務(wù) 處處 工工 會會 醫(yī)醫(yī) 教教 處處 黨黨 政政 辦辦 護護 理理 部部 院院 感感 辦辦 醫(yī)醫(yī) 保保 辦辦 健健 康康 服服 務(wù)務(wù) 部部 保保 衛(wèi)衛(wèi) 科科 藥藥 械械 科科 專專 業(yè)業(yè) 公公 司司 各各 單單 位位 1 辦公室物品和文件資料 2 辦公區(qū)通道門窗地面墻壁 3.1 病區(qū)設(shè)備 3.2 病區(qū)儀器 4.1 病區(qū)工作人員的工裝 4.2 病區(qū)被單，枕單 4.3 病區(qū)須消毒的物品 5.1 病區(qū)通道的清潔 5.2 病區(qū)地面清潔 5.3 病區(qū)門窗墻壁 6.1 病區(qū)照明通風(fēng) 6.2 病區(qū)管路線路 7.1 病區(qū)物品的防護 7.2 病區(qū)物品放置 7.3 病區(qū)物品標(biāo)識 8.1 病區(qū)各類文件現(xiàn)行有效 8.2 病區(qū)文件與記錄的防護 9.1 庫房、被服房的定置管理 9.2 庫房、被服房的整潔 9.3 庫房、被服房帳物卡相符與標(biāo)識 10.1