微機(jī)及校園網(wǎng)常見問題處理.ppt

微機(jī)及校園網(wǎng)常見問題處理,電教圖書信息中心 唐潤華,問題的提出？,如何查詢計(jì)算機(jī)的物理地址（mac）和IP地址； 為什么要規(guī)范命名，如何按規(guī)定更改計(jì)算機(jī)名稱； 如何通過網(wǎng)絡(luò)連接本部門的打印機(jī); 如何建立起個(gè)人計(jì)算機(jī)安全的基本防線； 有哪些網(wǎng)絡(luò)常見故障，有什么簡單的處理辦法?,1、查詢MAC地址和IP地址,方法： 開始運(yùn)行“cmd”“ipconfig/all” 可獲圖示：,紅色框線部分為物理地址（即mac地址） 綠色框選部分為邏輯地址（即IP地址）,2、規(guī)范命名，why and how？,Why? 公安廳和教育廳要求實(shí)名制上網(wǎng)； 便于及時(shí)排查網(wǎng)絡(luò)故障，保障學(xué)院網(wǎng)絡(luò)暢通。 不規(guī)范命名的機(jī)器5月31日起將被網(wǎng)監(jiān)系統(tǒng)自動(dòng)斷網(wǎng)。 How? “我的電腦”屬性計(jì)算機(jī)名更改； 修改劃紅線框的部分，重啟即可生效。,命名規(guī)則？,以使用者的郵箱賬戶為計(jì)算機(jī)用戶名（不含域名后綴），如：郵箱名為,則機(jī)器名為 tangrh 部門公用的計(jì)算機(jī)命名規(guī)則為部門名稱縮寫+序號，如：電教中心公用計(jì)算機(jī)命名為djzx1，djzx2；,3、通過網(wǎng)絡(luò)連接打印機(jī),先在控制打印機(jī)的電腦把打印機(jī)設(shè)為共享： 開始設(shè)置打印機(jī)和傳真，根據(jù)型號找到自己的打印機(jī)，右鍵點(diǎn)擊屬性，設(shè)置共享。 在其他電腦上，開始運(yùn)行輸入“控制打印機(jī)的電腦的IP地址或計(jì)算機(jī)名稱”； 成功后的類似界面：,4、pc機(jī)安全的基本防線,防線：防火墻+殺毒軟件 防護(hù)墻作用：預(yù)防為主！防止木馬入侵和防止非法控制您的電腦；推薦：360安全衛(wèi)士 殺毒軟件作用：小毒查殺！推薦：學(xué)院的瑞星殺毒，或者360殺毒（免費(fèi)） 注意點(diǎn)：殺毒軟件只能裝一種，否則可能藍(lán)屏！,5、常見網(wǎng)絡(luò)故障及簡易處理,1、電腦右下角出現(xiàn) ，但依然上不了網(wǎng)：如果是筆記本電腦，可能是你回家用的ip地址沒有更改過來；受到arp攻擊。 2、電腦右下角出現(xiàn)，如果是 說明網(wǎng)絡(luò)連接不正常，可能的情況有：網(wǎng)線接口沒插好；小交換機(jī)死機(jī)；被網(wǎng)管down掉端口，請電話28854478聯(lián)系電教中心。,慎用迅雷，節(jié)約使用帶寬,辦公時(shí)段請關(guān)閉迅雷：迅雷的使用會(huì)大規(guī)模地?fù)屨紟?，甚至可能?dǎo)致其他人連網(wǎng)頁都打不開。 不讓迅雷自動(dòng)開啟，在“工具配置”