生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序.ppt

,1 目的 確保在受控條件下進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)的提供，向顧客提供符合要求的產(chǎn)品和服務(wù)。 2 適用范圍 適用于本公司SMT工廠生產(chǎn)之產(chǎn)品，從生產(chǎn)排程之準(zhǔn)備與安排直至生產(chǎn)完成均屬之。 3 職責(zé) 3.1 采購(gòu)/營(yíng)業(yè) 負(fù)責(zé)顧客月生產(chǎn)計(jì)劃、移動(dòng)物動(dòng)計(jì)劃的承接、審查及本公司生產(chǎn)計(jì)劃、移動(dòng)物動(dòng)計(jì)劃的發(fā)行；生產(chǎn)所需原材料的采購(gòu)及交期的跟催、異常材料的處理；產(chǎn)品交付后，顧客反饋信息的收集與處置。 3.2 生產(chǎn)管理 負(fù)責(zé)顧客生產(chǎn)計(jì)劃、移動(dòng)物動(dòng)計(jì)劃以及日生產(chǎn)計(jì)劃的承接；負(fù)責(zé)生產(chǎn)所需消耗品的采購(gòu)及生產(chǎn)排程之?dāng)M定、安排，每日LINE生產(chǎn)計(jì)劃的開立發(fā)行；生產(chǎn)進(jìn)度之掌控及相關(guān)事項(xiàng)之協(xié)調(diào)等作業(yè)。 3.3 生產(chǎn)技術(shù)PART 負(fù)責(zé)編制并提供產(chǎn)品生產(chǎn)所需的工藝及相關(guān)技術(shù)文件；設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)；設(shè)備的備件和間接材料的采購(gòu)與管理；新工藝、新設(shè)備和新管理的引進(jìn)；工程質(zhì)量的改善；新產(chǎn)品的導(dǎo)入；人員培養(yǎng)和知識(shí)管理； 3.4 品質(zhì)管理PART 負(fù)責(zé)原資材、生產(chǎn)備品、消耗品的進(jìn)料檢驗(yàn)；半成品、成品的檢驗(yàn)作業(yè)；制定特殊過(guò)程確認(rèn)所需的特殊過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)書；產(chǎn)品工序質(zhì)量、成品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢驗(yàn)。,3.5 人事PART 生產(chǎn)所需人員的招聘、人事管理，定期培訓(xùn)、考核和評(píng)價(jià)； 3.6 資材PART 生產(chǎn)所需資材的入庫(kù)、出庫(kù)和存儲(chǔ)的管理；資材盤點(diǎn)；資材倉(cāng)庫(kù)的管理；不良資材的保管。 3.7 生產(chǎn)PART 生產(chǎn)作業(yè)的具體實(shí)施；生產(chǎn)設(shè)備的使用、維護(hù)保養(yǎng)；生產(chǎn)區(qū)域內(nèi)5s的實(shí)施。 4作業(yè)程序 4.1 采購(gòu)營(yíng)業(yè)收到顧客的月生產(chǎn)計(jì)劃、移動(dòng)物動(dòng)計(jì)劃后，依顧客需求發(fā)行本公司的需求計(jì)劃，并通知生管。如遇顧客變更或取消計(jì)劃時(shí)，應(yīng)變更需求計(jì)劃，并及時(shí)通知生管。 4.2 采購(gòu)作業(yè) 4.2.1資材科查驗(yàn)資材狀況，依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃填寫急需資材調(diào)出證，并通知采購(gòu)營(yíng)業(yè)。 4.2.2采購(gòu)/營(yíng)業(yè)根據(jù)急需資材調(diào)出證，依采購(gòu)控制程序進(jìn)行資材采購(gòu)作業(yè)。如不能滿足生產(chǎn)需求時(shí)及時(shí)告知生管，重新調(diào)整生產(chǎn)。 4.3 品管依據(jù)來(lái)料驗(yàn)證準(zhǔn)則對(duì)采購(gòu)的資材進(jìn)行驗(yàn)證。驗(yàn)證合格后由資材擔(dān)當(dāng)入庫(kù)。 4.4制定生產(chǎn)計(jì)劃 4.4.1生管依據(jù)資材、備品狀況、需求計(jì)劃以及顧客日生產(chǎn)計(jì)劃排定每日LINE生產(chǎn)計(jì)劃。 4.4.2生產(chǎn)計(jì)劃的調(diào)整 4.4.2.1生產(chǎn)管理遇到以下情形時(shí)，應(yīng)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃： A 顧客臨時(shí)增加、減少或取消訂單時(shí)。 B 原物料供應(yīng)無(wú)法滿足時(shí)。 C 設(shè)備或效率不足造成生產(chǎn)延誤。 D 其他不可預(yù)知事項(xiàng)致使排程需作變更時(shí)。 4.4.2.2生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整后，生管通知相關(guān)部門，如數(shù)量、型號(hào)變更時(shí)，生管相應(yīng)變更每日LINE生產(chǎn)計(jì)劃。 4.5 生產(chǎn)作業(yè) 4.5.1生產(chǎn)科依據(jù)每日LINE生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)，作業(yè)流程見附圖2。,幸星(南京)數(shù)碼有限公司,4.5.2生產(chǎn)設(shè)備、治具由生產(chǎn)科依設(shè)備管理規(guī)定、機(jī)器設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)書等規(guī)定進(jìn)行使用與保養(yǎng)。 4.5.3生產(chǎn)中如發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常，生產(chǎn)科應(yīng)及時(shí)通知生管、品管。品管人員依異常處理標(biāo)準(zhǔn)書開立品質(zhì)改善回復(fù)記錄交生產(chǎn)科。如影響出貨時(shí)，生管應(yīng)即時(shí)與顧客協(xié)調(diào)變更出貨計(jì)劃，并作相關(guān)記錄。 4.5.4品管依據(jù)檢查指示書對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)合格由生產(chǎn)科包裝工程人員送入成品庫(kù)。如不合格，生產(chǎn)科依據(jù)異常處理標(biāo)準(zhǔn)書實(shí)施重工作業(yè)。 4.5.5生產(chǎn)結(jié)束后，生產(chǎn)科組長(zhǎng)收集并確認(rèn)各工程的作業(yè)日?qǐng)?bào)，交給生管。生管匯總后填寫“生產(chǎn)實(shí)際現(xiàn)況”。 4.6 資材依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、顧客每日生產(chǎn)計(jì)劃排定出貨計(jì)劃，并依據(jù)出貨作業(yè)規(guī)范實(shí)施出貨作業(yè)。 5.相關(guān)文件及程序 采購(gòu)控制程序 合同評(píng)審控制程序 不合格品控制程序 檢查指示書 抽樣檢查標(biāo)準(zhǔn)書 LOT編碼標(biāo)準(zhǔn) 異常處理標(biāo)準(zhǔn)書 設(shè)備運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)書 制程檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)書 PCB ASSY MARKING 基準(zhǔn) 特殊過(guò)程控制標(biāo)準(zhǔn)書,物料驗(yàn)證準(zhǔn)則 出貨作業(yè)規(guī)范 6.相關(guān)記 需求計(jì)劃 合同更改記錄 品質(zhì)改善回復(fù)記 LOT發(fā)行履歷表 物料驗(yàn)證記錄 出廠檢查成績(jī)書 物品標(biāo)簽 設(shè)備檢查表 設(shè)備檢查表 設(shè)備檢查表 設(shè)備檢查表 設(shè)備檢查表 設(shè)備檢查表 REFLOW溫度PROFILE測(cè)定 性能檢測(cè)儀日日點(diǎn)檢Sheet Squeegee刃 Check Sheet 不合格品處置記錄 高速機(jī)吸附注塑率 異形機(jī)吸附注塑率 設(shè)備加動(dòng)率 SMT管理指標(biāo)現(xiàn)況 生產(chǎn)實(shí)際現(xiàn)況 出庫(kù)單 納品表 每日LINE生產(chǎn)計(jì)劃 資材交換日志 出貨通知單 月PCB入庫(kù)臺(tái)帳,月PCB出庫(kù)臺(tái)帳 修理每日工作紀(jì)錄表 PCB廢棄現(xiàn)況 LIS 烙鐵 TIP 溫度測(cè)定 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表 不良日?qǐng)?bào)表 原資材不良申請(qǐng)表 資材不良在線申請(qǐng)表 生產(chǎn)線熱風(fēng)機(jī)溫度測(cè)試趨勢(shì)圖 生產(chǎn)線電烙鐵溫度測(cè)試趨勢(shì)圖 CUTTING日?qǐng)?bào)表 TV CHECK日?qǐng)?bào)表 通電檢查日?qǐng)?bào)表 外觀檢查日?qǐng)?bào)表 CUTTING鉗更換記錄表 烙鐵頭更換記錄表 電烙鐵日常維護(hù)記錄表 單面膠尺寸檢查記錄表 CUTTING檢查尺寸確認(rèn)表 SOLDER TV檢查尺寸確認(rèn)表 海綿更換記錄表,7 附件（SMT） 7.1附件一、生產(chǎn)和服務(wù)提供控制程序流程圖。,7.2 附件二、SMT生產(chǎn)工程流程圖,文件及記錄 擔(dān)當(dāng) 每日LINE運(yùn)營(yíng)計(jì)劃 生管 急需資材入庫(kù)要望計(jì)劃 資材 SMT資材 入出庫(kù) LIST OP 詳見附件三：貼片工程流程圖 檢查指示書 目檢 PCB品質(zhì)現(xiàn)況 目檢 物品標(biāo)簽 目檢 目檢檢查記錄表 目檢 修理每日工作記錄表 修理 烙鐵 TIP 溫度測(cè)定 修理 報(bào)廢申請(qǐng)記錄表 修理 PCB廢棄現(xiàn)況LIST 資材 設(shè)備運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)書 生技 設(shè)備檢查表 ROUTER 性能檢測(cè)儀日日點(diǎn)檢SHEET 性能檢查PCB性能檢查日?qǐng)?bào) 性能 LOT發(fā)行履歷表 包裝 物品標(biāo)簽 包裝 檢查指示書 QC 抽樣檢查標(biāo)準(zhǔn)書