標(biāo)準(zhǔn)解讀
《GA/T 2000.150-2015 公安信息代碼 第150部分:警務(wù)評議結(jié)果分類與代碼》是中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之一,由公安部發(fā)布并實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)主要針對警務(wù)工作的評估與反饋機(jī)制,為警務(wù)評議的結(jié)果提供了統(tǒng)一的分類體系與編碼規(guī)則,旨在提升公安管理工作效率和規(guī)范化水平。
標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容概述
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目的:規(guī)范警務(wù)評議信息的管理與交流,通過設(shè)定一套標(biāo)準(zhǔn)化的分類與代碼系統(tǒng),便于在不同警務(wù)機(jī)構(gòu)間共享和分析警務(wù)評議數(shù)據(jù),促進(jìn)警務(wù)服務(wù)質(zhì)量和公眾滿意度的持續(xù)改進(jìn)。
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適用范圍:適用于全國各級公安機(jī)關(guān)開展的警務(wù)評議活動,包括但不限于群眾滿意度調(diào)查、執(zhí)法效果評價(jià)、服務(wù)效能評估等,覆蓋了從接處警到案件辦理、從窗口服務(wù)到社區(qū)警務(wù)等多個(gè)警務(wù)工作環(huán)節(jié)。
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警務(wù)評議結(jié)果分類:
- 該標(biāo)準(zhǔn)將警務(wù)評議結(jié)果分為多個(gè)層次和類別,可能包括但不限于:非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意和非常不滿意等評價(jià)等級,以及具體的評價(jià)維度,如執(zhí)法公正性、工作效率、服務(wù)態(tài)度、解決問題的能力等。
- 每個(gè)分類都有對應(yīng)的代碼,這些代碼通常是數(shù)字或字母組合,便于計(jì)算機(jī)處理和數(shù)據(jù)庫存儲,確保信息交換的準(zhǔn)確性和高效性。
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編碼規(guī)則:詳細(xì)規(guī)定了如何為每一種警務(wù)評議結(jié)果分配唯一的代碼,包括代碼的長度、格式以及每個(gè)部分的含義,確保編碼的一致性和可擴(kuò)展性。編碼設(shè)計(jì)考慮了兼容性和未來可能增加的新評價(jià)類型。
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實(shí)施與應(yīng)用:要求各級公安機(jī)關(guān)在進(jìn)行警務(wù)評議時(shí),依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)對評議結(jié)果進(jìn)行分類和編碼,用于內(nèi)部管理、績效考核及對外公開報(bào)告等,便于數(shù)據(jù)分析和決策支持。
實(shí)踐意義
該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施有助于建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、透明化的警務(wù)評議機(jī)制,不僅能夠客觀反映警務(wù)工作的成效和不足,也為公眾參與警務(wù)監(jiān)督提供了便捷途徑,促進(jìn)了公安機(jī)關(guān)與公眾之間的溝通與信任,進(jìn)一步推動了警務(wù)工作的公開化和現(xiàn)代化。
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- 現(xiàn)行
- 正在執(zhí)行有效
- 2015-11-08 頒布
- 2015-11-08 實(shí)施



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