婦科一區(qū)朝陽圈成果匯報.ppt

POWEPOINT,適用于護士節(jié)主題及相關類別演示,婦科一區(qū)朝陽圈成果匯報,婦科一區(qū) 賈靜 2014.12.18,設定 圈名及 圈徽,成立 品管圈 小組,制定 圈成員 職責,階段一,2014.2.282014.3.14,2014.2.28成立品管圈小組，一起學習品管圈相關知識，投票選舉圈長及圈員，制定各級人員職責，并提議兩周內(nèi)選定圈名及圈徽,為了更好地落實優(yōu)質(zhì)護理服務，婦科一區(qū)召開品管圈 第一次會議,階段一,階段一,我們的圈成員,輔導員,圈長,成員,5,圈員的職責,熱心參加圈會,積極參與活動 圈會時積極發(fā)言, 建立活潑的開會氣氛 扎實落實所分配的項目 將發(fā)現(xiàn)的問題積極向小組匯報 開展品管全圈時與患者保持良好的護患關系 確實遵守作業(yè)標準、實施作業(yè),階段一,6,圈長的職責,領導品管圈的活動 決定品管圈活動的進行方向 建立圈員協(xié)助,全員參加,全員發(fā)言, 全員分擔的體制 建立全體圈員的良好人群關系 指導圈員有關QCC方法等,階段一,我們的圈名及圈徽,本次征集3個候選圈名及圈徽，全體成員投票后（每位成員只允許投兩票），朝陽圈獲得票數(shù)最多，最后我們的圈名確定為朝陽圈。,階段一,我們的圈名：朝陽圈,寓意著：婦科一區(qū)的姐妹們每天迎著朝陽，用我們的雙手和愛心為患者托起愛的生命線。,階段一,我們的 圈徽,太陽：指我科的所有的住院患者 心形：以病人為中心，把患者真正放到我們每位護理人員的心中 整體寓意：我們護理人員用熱情的雙手，溫暖患者的心靈，用精湛的醫(yī)術和專業(yè)的護理解除他們的病痛，用強而有力的雙手托起他們對健康、對生命的希望。,階段一,我們?nèi)Φ目谔?迎著朝陽，與愛同行,階段一,主 題 選 定 （2014.3.14） 2014.3.14召開品管圈會議，擬定主題,階段二,階段二,主題選定,階段二,圍繞科室以往護理部和護士長的質(zhì)量檢查中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，結(jié)合科室工作特點，小組成員共提出4個需要解決的質(zhì)量問題： 1.提高住院患者基礎護理合格率； 2.減少呼叫器的使用次數(shù)； 3.提高護理文書書寫合格率； 4.提高護理交接班質(zhì)量。,階段二,我是最高的哦,最終我們的主題選定為：提高護理交接班質(zhì)量,階段二,選題理由,階段三 現(xiàn)狀把握 （2014.3.152014.4.30）,階段三,實施前數(shù)據(jù)收集,階段三,調(diào)查時間：2014.3.192014.4.30 地點：婦科一區(qū) 方式：根據(jù)護士核心制度護理交接班制度制定了檢查表來檢查護士交接班執(zhí)行不規(guī)范的原因。 調(diào)查者：全體全員 調(diào)查班次：20人次 存在問題班次：12人次 合格率：40%,具體問題總結(jié)如下,階段三,接班者遲到，交接班不仔細； 護士工作服臟，工作鞋拖拉，影響形象； 交班護士病情交接不全面。,階段四 目標設定 （2014.5.72014.5.30）,階段四,所有護士均能嚴格執(zhí)行護理交接班制度，從自我形象、勞動紀律及病情交接等方面提高自己。 目標值=現(xiàn)況值+（1-現(xiàn)況值）改善重點圈能力 =40%+（1-40%） 70%65% =67.3%,目標值是 怎樣 計算的呢,階段四,階段五 原因分析 （2014.6.12014.6.30）,階段五,夜班護士對患者病情掌握不全面，交班有漏項,影響護士交接班質(zhì)量的原因,實習生 管理不到位,科室表 時快時慢,家庭原因 和自身原因,天氣原因， 堵車、出門晚,責任心不強，交接不嚴格,病人多忙于應付， 忽略觀察病情,工作衣臟舊、 鞋破未及時更換,儀容儀表,勞動紀律差,床旁交接不詳細,思想不 夠重視,：表要因,長發(fā)護士盤發(fā)不規(guī)范，劉海過眉,護士梯隊年輕化， 經(jīng)驗不足,階段五,秒表佩戴不統(tǒng)一,未使用文明用語,階段六 對策擬定及實施 （2014.7.12014.9.30）,階段六,、,階段六,我科制定交接班流程,一、全體護士衣帽整齊，互相檢查，參加科室晨會集體交接班。 二、晨會交班后，護士長帶領全體護士進行床頭交接班。 三、交班護士敲門帶領全體護士進入后向病人問候：大家早上好，現(xiàn)在我們護士交接班，請家屬先門外稍等片刻。 四、根據(jù)病情有針對性的進行病情交接。交接站位：交班者站患者左側(cè)，接班者位于患者右側(cè)。交接內(nèi)容：由交班者詳細報告患者的病情，包括：睡眠、精神、切口、各引流管道、液體、有無病情變化及相應治療、活動等。 五、接班者向患者自我介紹：我叫*，現(xiàn)在換我接班，有事請找我。 六、交接結(jié)束后，護士長及責任組長進行點評，提出下步改進內(nèi)容。,階段六,我科制定交接班流程,階段六,階段七 成果檢查 （2014.10.82014.10.31）,階段七,不規(guī)范_,階段七,經(jīng)過全體圈員幾個月的努力，護士交接班質(zhì)量明顯改進， 比品管圈開展之前合格率提升了30%。,體會,通過開展品管圈活動，不僅提高了自己的組織管理能力，增長了各方面知識，而且改善了工作中存在的實際問題，轉(zhuǎn)變了過去工作中由“要我練”到“我要練”的被動思想，提高了大家的工作積極性和協(xié)調(diào)性，現(xiàn)在我們可以靈活的應用品管圈的手法，解決工作中遇到的各種困難和問題。,階段七,檢討與改進,護理交接班是護理工作中的一個重要環(huán)節(jié)，在開展品管圈過程中，遇到過這樣那樣的困難，曾經(jīng)有過想要放棄的念頭，但是有了輔導老師的講解和大家的支持