四月奧利奧威化店內促銷活動執(zhí)行手冊.ppt

四月奧利奧威化店內促銷 活動執(zhí)行手冊,執(zhí)行方：北京華誼嘉信整合營銷顧問有限公司 預計執(zhí)行時間：2006年4月8日至4月16日,卡夫公司簡介,卡夫食品(中國)有限公司，已經擁有100年的悠久歷史，是全世界第二大的食品公司。旗下?lián)碛斜姸鄧H和本地品牌，年銷售額已達340億美元，并且以5.5%的速度逐年增長 在中國大陸，我們擁有眾多深受消費者喜愛和信任的產品，如飲料類的果珍，麥斯威爾咖啡，餅干類的太平系列產品，樂之，奧利奧，趣多多，鬼臉嘟嘟等。這些品牌不斷為消費者提供優(yōu)質的產品和良好的服務 我們力圖使所有的產品在品質上，產品信任度上和可靠度上都深受消費者喜愛和信任，并建立與消費者之間的緊密聯(lián)系和親切關系 我們的使命是：全球毋庸質疑的食品業(yè)領導者，消費者的首選和客戶的不可替代的合作伙伴,奧利奧餅干于1996年在中國正式上市 現(xiàn)在已成為中國餅干市場上的領導品牌 夾心餅干銷售量和銷售額的市場領導者 最受消費者喜歡的餅干品牌之一 消費者知名度最高的餅干品牌 消費者忠誠度最高的餅干品牌 2005年12月隆重推出新品奧利奧巧克力威化,奧利奧簡介,產品信息,奧利奧巧克力威化,產品名稱：,產品口味及規(guī)格,奧利奧的主要競爭對手,雀巢威化,arnotts timtam 添點,new!,奧利奧巧克力威化產品介紹及優(yōu)勢,消費者為什么喜歡奧利奧威化？ 美味和松脆是促使消費者購買的二大特點 “香濃的巧克力”, “美味的夾心” “輕盈松脆的威化口感” 與競爭對手相比，奧利奧巧克力威化有什么競爭優(yōu)勢？ 巧克力涂層更香濃, 更醇厚 威化更輕盈酥脆 總體口味優(yōu)勢顯著,奧利奧巧克力威化目標消費者,目標消費群：市場調查表明10歲以上的青少年及20-34歲的年青人為巧克力威化的主要消費群。也是我們派樣和推薦產品的主要對象。,消費者13-17歲青少年 購買者 媽媽,18-34歲年青人群,活動目的,通過新一輪的店內促銷，再次宣傳巧克力威化的新品信息，樹立奧利奧威化新品的品牌形象 通過派樣試吃，提高目標消費群體對奧利奧威化的認知度，增加消費頻率，從而增加銷量 通過有吸引力的贈品，鼓勵消費者現(xiàn)場購買 全面提升銷量,促銷主題：“奧利奧巧克力威化,美味伴春游” 促銷形式：派樣+兌獎/導購+堆箱陳列 注:堆箱陳列由各地督導負責搭建，具體搭建店家名單及尺寸等相關信息覃天會隨后給到各位。,活動主題及形式,活動城市及店家分布,華誼嘉信負責全國21個城市181家店的活動的執(zhí)行,活動日期,促銷/派樣/預計活動日期： 2006年 4月8/9日、4月15/16日共計4天（兩個周末）； 工作時間：am10:00-pm18:00； 12:00-13:00促銷員輪流休息。 （各城市可根據(jù)不同店家人潮高峰時間的不同，靈活調整工作時間，盡可能覆蓋商場晚高峰購物期，但需在談點表中明確說明） 實際活動日起會根據(jù)堆箱檔期有所調整，請在談點表中明確真實的反饋堆箱檔期。,派發(fā)量： 每店每天派發(fā)量: 建議使用量 2箱/場 個別參考銷量低于1500的建議使用量1.5箱/場（432條/箱) 參考銷量具體祥見物資清單 個別城市有之前活動剩余的派樣裝請先用于此次活動,盡量先保證舊的都派發(fā)完,再使用新到貨的. 促銷員需根據(jù)商場人流量，靈活調整不同時段的派發(fā)量，盡可能保證工作時間內，均有產品派發(fā)；,活動形式派樣,派發(fā)方式： 使用派發(fā)包，整條派發(fā)。 注：整條派發(fā)時要求促銷員必須當著消費者的面打開包裝,請消費者品嘗，不可未開包派發(fā). 如店內不允許整條派發(fā)，則采用托盤派發(fā)。但請一定在談點表中注明。 具體方式：將一條派樣裝切成兩段放在托盤中用牙簽扎著請消費者品嘗。 注意托盤中需鋪墊干凈整齊的紙巾，并且促銷員必須佩戴一次性手套。 注意保持托盤內的整潔及衛(wèi)生，及時更換紙巾。,活動形式派樣,活動形式派樣,派發(fā)具體要求 必須按照要求，只派發(fā)目標對象 必須嚴格控制派發(fā)量，每人只派發(fā)一塊威化派樣品 促銷員要主動積極，但同時要有針對性的進行派樣，比如攔截雀巢威化的可能購買者，或者在靠近雀巢威化堆箱的地方派樣，這是有效提升銷量的重要保證。 攔截派樣非常非常重要，在不和雀巢促銷員發(fā)生沖突的情況下，建議最大限度地去使用這種方式。,贈品： 奧利奧運動水壺 兌獎規(guī)則: 兌獎規(guī)則：買奧利奧威化18條裝2盒, 贈奧利奧運動水壺一個 或買滿25元奧利奧威化產品可贈奧利奧運動水壺一個 . (參考物資清單各城市每場最大使用量, 贈完為止),活動形式兌獎,大部分城市還有之前活動剩余的相框,請同時使用在本次活動中,相框的兌獎規(guī)則與之前活動相同, 水壺用四月活動新的兌獎規(guī)則.,綁贈兌獎具體要求,贈品運動水壺需在堆箱上整齊有所的陳列，以便更好的吸引消費者。 綁贈請盡量保持美觀。贈品捆綁在產品反面，不要擋住產品logo. 如店內不允許堆頭邊綁贈兌獎，請在談點表中明確注明。,“贈品水壺有兩種顏色, 盡量保證活動期間活動店兩種顏色的水壺同時提供,以備消費者選擇“,由于此次贈品不會再有補貨，因此在用量上需要稍作控制，以保證活動期間每天都有贈品使用。 物資清單中“建議最大用量”為按場次平均分配，還請根據(jù)各店家的銷量情況合理分配各店每天的使用量。,活動道具及陳列,堆箱上小x展架,堆箱插板效果圖,活動具體細節(jié),人力配置： 促銷員2名/店 人員職責: 1人在堆箱邊負責威化派樣 1人在堆箱邊負責綁贈兌獎及導購 促銷員位置不固定。請促銷員靈活掌握促銷位置以便接觸到更多的消費者。特別時派發(fā)員，一定要采取流動派發(fā)，攔截更多消費者。,注意事項： 活動過程中，促銷員須始終保持良好的態(tài)度，始終保持微笑。 要隨時統(tǒng)計銷量，及時反饋給督導。 促銷員必須要與店內負責人、柜長、理貨員等保持良好的關系， 努力盡可能多地獲得他們的支持與幫助。 派發(fā)周圍區(qū)域環(huán)境必須保持清潔。 必須保證堆箱整潔，堆箱上不得放置與活動無關的產品、物件。,活動具體細節(jié),標準的派發(fā)/促銷用語： 奧利奧巧克力威化, 歡迎品嘗, 還有精美禮品贈送. ！ 注意事項： 兩名促銷員都需佩戴耳麥，電池請在家樂福等大型超市購買南孚牌， 費用為代墊款。 請務必在堆箱邊消費者不多時，保證高聲叫賣，以吸引人流。,活動具體細節(jié),工作流程,備注：促銷員的工作午休時間為 12:0013：00，兩名促銷員輪流休息,著裝要求：促銷員統(tǒng)一穿著情人節(jié)活動促銷套裝 靴子繼續(xù)穿去年九月輕甜活動時的銀色靴子 靴子里面統(tǒng)一穿著肉色絲襪 如活動城市沒做過輕甜活動，則請促銷員統(tǒng)一穿著黑色靴子或黑鞋子（黑靴子為首選）。 注：衣領處不能漏出其他衣服,儀容要求：化淡妝、長發(fā)束起(必須使用黑色頭繩）、不得涂有顏 色指甲油及佩帶飾品，但必須有手表。胸前除可以配 戴胸卡外，絕對不可以有其他物品出現(xiàn)，如手機、鑰 匙等。,著裝及儀容要求,談點注意事項,談點反饋： 活動開始前一周周四下午16:00前回傳談點表 活動開始當周周二及周四下午16：00前回傳談點表 如有特殊情況會另行通知。 談點表中必須真實、明確反饋堆頭陳列部分的內容,周報表反饋,周報表： 各地區(qū)域主管最晚于周一下午18：00前e-mail到北京公司客服部，同時抄送直系主管。如有特殊情況要晚傳，務必請?zhí)崆皶娓嬷头?，同時抄送直系主管。派發(fā)量統(tǒng)計按實際派發(fā)量，銷量統(tǒng)計以堆頭銷量為準，最好可以拿到商場的收銀清單，得到具體的銷量數(shù)字。,周小結反饋,周小結： （具體包括）1、促銷員總體表現(xiàn)（積極性、責任心、企圖心、配合度）；2、銷量漲浮分析（注影響因素：店家、位置、競爭者、天氣等）；3、消費者對所派樣品的反饋（包裝、口味、派發(fā)量等）；4、競爭對手的市場活動（活動形式、促銷人數(shù)、賣品價格、贈品及禮品名稱、活動效果如何）特別是雀巢威化的市場活動；5、各地突發(fā)狀況及處理方法（注明事件及解決辦法，有需要主管或其他人員幫助的應及早提出）；6、執(zhí)行各城市對比、活動評估、存在問題及建議等；7、卡夫當?shù)豷ales對活動的反饋（執(zhí)行效果、銷量、促銷員表現(xiàn)等）；8、最晚于每周一下午18:00前反饋至北京公司客服部，如有特殊情況，務必提前書面告知，同時抄送直系主管。,支持文件,店家名單 談點記錄表 促銷員日報表 督導周報表 區(qū)域主管周報表,專案卡號：sp2006-,費用支付,費用 所有與商場發(fā)生的場地費、管理費、工卡費、服裝租金以 及其他相關的商場費用全部由華誼嘉信墊付。 活動中需使用的耳麥電池、一次性手套、托盤、紙巾、牙簽、膠帶等也全部由華誼嘉信墊付。 由于物資到貨不給搬運而產生的相關搬運費,由華誼嘉信墊付. 發(fā)票抬頭必須寫明“北京華誼嘉信整合營銷顧問有限公司”。否則不能予以報帳。,活動照片,所有商場必須有活動照片， 請各地督導在保證照片數(shù)量的前提下，保證照片質量。 每個城市的照片數(shù)量不得少于30張。 使用數(shù)碼相機拍照的城市，請每周一反饋小結時一同將上一周的活動照片一起反饋。 請務必在照片上注明城市及具體店家名稱。,結案資料,所有結案資料，包括照片、代墊款發(fā)票復印件、代墊款 電子版明細、銷售簽字原始談點表、周報表、打分表必