洗車場建設(shè)可行性研究報告.doc

洗車場建設(shè)可行性研究報告一、開辦洗車場的必要性接受汽車清洗服務(wù)，幾乎是每一個車主的必然行為，特別是在機動車飛速增長態(tài)勢下，私家車的幾何倍數(shù)增長，汽車清洗和洗車美容業(yè)隨之進入了一個高增長的階段。目前，我市傳統(tǒng)汽車清洗服務(wù)所需的設(shè)備簡單，技術(shù)含量低，操作簡便，服務(wù)意識和服務(wù)內(nèi)容滯后和沒有專業(yè)性，但都能生存甚至取得較好的經(jīng)濟效益，愿意就是目前市內(nèi)的汽車美容業(yè)的增長無法滿足車輛的增長需要。根據(jù)洗車業(yè)的抽樣調(diào)查顯示，車主對汽車的清洗為平均每周1次，一輛汽車每年的洗車費用約500元，汽車保有量在10萬輛以上的地區(qū)，一年的洗車費用將在5000萬元以上。這僅僅只是汽車清洗的市場份額，而洗車是每一部汽車的初級服務(wù)，較高需求的汽車美容和汽車裝潢服務(wù)每年的地區(qū)銷售額是汽車清洗的2-5倍，如一輛車每年的洗車支出為500元，其坐墊、腳墊，美容和汽車用品的消費則遠遠超過1000元，而汽車美容和汽車裝潢以及汽車用品的銷售的利潤率則能達到100%以上，這也是眾多汽車美容店能生存的原因。二、市場調(diào)查分析（一）我市汽車數(shù)量據(jù)我市車管所提供的相關(guān)數(shù)據(jù)，我市目前轎車保有量約6.2萬臺，其中城關(guān)地區(qū)轎車的數(shù)量約5萬臺，每年新增轎車數(shù)量18002200輛。我市汽車保有量及汽車增量在成都地區(qū)名次靠前，為汽車美容行業(yè)提供了數(shù)量機會。（二）我市現(xiàn)有洗車場現(xiàn)狀調(diào)查1數(shù)量與分布我市城關(guān)片區(qū)汽車美容（包括簡單沖洗）總共有31家，分布情況具體如下：司馬大道11家、文虹路5家、大水路路口1家、濱江路上段2家、文南路2家、蜚虹大道2家、蜚虹街1家、金寶街1家、興欣街2家、興民街1家、臨邛大道2家、棉花街1家。2經(jīng)營規(guī)模與服務(wù)內(nèi)容我市現(xiàn)目前洗車場經(jīng)營規(guī)模普遍較小，單個洗車場工作人員有10人或10人以上的（包含管理人員）只有四家（麗車坊、皇家車世界、車王、新焦點）。我市汽車美容店經(jīng)營的業(yè)務(wù)內(nèi)容有：（1）新車開蠟（2）汽車漆面打蠟拋光，（3）汽車內(nèi)裝飾，（4）汽車漆面劃痕修復(fù)，（5）車內(nèi)真皮護理，（6）車內(nèi)殺菌消毒，（7）車身貼彩，（8）汽車防爆膜，（9）安裝倒車雷達，（10）安裝中央門鎖及防盜器，（11）安裝全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS），（12）安裝真皮座套，（13）四輪定位,(14)封釉。以上項目除部分幾家經(jīng)營較為齊全外，大部分汽車美容店的主營業(yè)務(wù)就是汽車的內(nèi)外清洗（最多加打蠟拋光）。3服務(wù)價格表1我市洗車服務(wù)價格一覽表序號服務(wù)項目價格1單次沖洗15-25元/次2新車開蠟180元3汽車漆面劃痕修復(fù)25-380元4車內(nèi)真皮護理200元5車內(nèi)殺菌消毒180元6車身貼彩100元7汽車防爆膜600-2800元8安裝倒車雷達600元9安裝中央門鎖及防盜器280元10安裝全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS）1000-2000元11安裝真皮座套500-8000元12四輪定位10-20元/次13汽車封釉380元/次（普通車輛）4經(jīng)營狀況分析按照我市城關(guān)4萬臺汽車，車輛清洗頻率為每周一次，目前我市大多是汽車美容店都能夠維持下去，但最終效益卻普遍不理想，根據(jù)我們的調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)問題如下：（1）技術(shù)層次低，先進的美容技術(shù)由于成本及收費等原因得不到很好的推廣；（2）人員素質(zhì)造成整體銷售能力低下，人力成本較高，拉低了汽車美容的投資收益率；（3）店面結(jié)構(gòu)讓客戶感覺缺乏專業(yè)信賴感，缺乏整體的面對我市場的營銷組合銷售策略；（4）洗車效率低下，普通的水槍沖洗洗車時間較長，加之后續(xù)的服務(wù)銜接效率同樣低下，日接待量無法突破沖高的瓶頸。（5）客戶流失率高，一般一個車輛接受一次服務(wù)后，其效率和服務(wù)環(huán)境和水平得不到客戶的認可后，這個客戶隨之流失，如有辦卡客戶，當卡內(nèi)資金消費完畢后，一般也不會續(xù)費，造成流失。（6）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)層次差，由于片面理解消費者，導(dǎo)致產(chǎn)品積壓。部分店還存有2年前的產(chǎn)品，這樣是無法真正滿足消費者需求的；（7）店面綜合管理水平差，包括活動策劃、形象設(shè)計、客戶管理、產(chǎn)品供銷、售后服務(wù)等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)；綜上所述，雖有“散、小、差”等問題存在，但這些汽車美容店仍能生存，說明汽車美容養(yǎng)護市場仍然存在較大的利潤空間。但像這些無專業(yè)技術(shù)、無專業(yè)設(shè)備、無專業(yè)產(chǎn)品、無質(zhì)量保證的汽車美容店最終必定會被市場淘汰。（三）市場前景分析按照我市城關(guān)地區(qū)4萬臺汽車，平均清洗頻率以每周一次為標準，每次清洗費用1520元計算，我市每年洗車市場總量為30004000萬元。在此市場總量下，以31個洗車場為計算基數(shù)，平均每個洗車場營業(yè)額洗車收入將達到100萬以上。隨著未來我市汽車保有量的日益增加，洗車頻率的加快，采用科學(xué)合理的經(jīng)營管理策略，單個洗車場洗車年營業(yè)額突破200萬元成為可能。加之汽車美容、裝潢、用皮的銷售，年營業(yè)額即可達到400萬左右，因此，具有較好的市場前景。三、洗車場選址分析（一）洗車場合理選址的原則（1）城市的新區(qū)，新區(qū)一般客戶層次相對較高，需求更加旺盛；（2）居民住宅小區(qū)的周邊，隨著私家車的高速增長，選擇居民小區(qū)密集的區(qū)域比較能帶來高增長的收益；（3）市內(nèi)行政區(qū)域周邊；（4）市內(nèi)加油站內(nèi)或附近；（5）城市主干道旁。（二）本項目選址嘉瑞合公司成立不久，掌握的資源量有限，本項目屬公司首次進入我市洗車市場，項目選址受各方面客觀條件限制。綜合考慮車輛交通、步行交通、停車設(shè)施，污水排放、周邊店鋪群構(gòu)成等因素，項目店址設(shè)立于司馬大道民園一期南區(qū)小門右側(cè)處（車流量：41輛/分鐘）。建店初期，我們需要具有專業(yè)知識和營銷經(jīng)驗的廠家的專業(yè)人員進行指導(dǎo)，保證項目的順利實施和達到一個目標回報。本項目占地面積2635，項目建成后將會成為我市面積最大的汽車美容店。項目土地為瑞云集團閑置優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，目前已閑置7年多，未產(chǎn)生收益。由于規(guī)劃限制，該土地不能做其他開發(fā)。而本項目的進入，恰好能夠有效地利用土地，結(jié)束閑置資產(chǎn)不產(chǎn)生收益的局面。綜合分析該土地在規(guī)劃限制前提下的其他用途，利用該土地開辦洗車場是實現(xiàn)閑置資產(chǎn)盤活的最佳手段，而且能迅速成為嘉瑞合公司的比較穩(wěn)定的收入來源，充分調(diào)動瑞云集團內(nèi)外部資源，使土地創(chuàng)造最大的價值。（三）SWOT分析1優(yōu)勢分析（1）相對固定的客戶群：瑞云物管公司轄區(qū)2300余戶業(yè)主擁有私家汽車1000臺，較易培養(yǎng)成穩(wěn)定的客戶群。（2）規(guī)模優(yōu)勢：項目占地2600余平方米，建成后將成為我市最大的汽車美容店，有充足的停車區(qū)和休息區(qū)。（3）先進的設(shè)備與技術(shù)：項目將引進進口設(shè)備，采用最新技術(shù)，升級洗車為汽車美容，在汽車美容的質(zhì)量和數(shù)量上都具有明顯的優(yōu)勢。（4）精細化管理優(yōu)勢：瑞云集團成熟的經(jīng)營管理模式以及強大的宣傳策劃能力。2劣勢分析（1）無自主品牌。（2）無專業(yè)人士。（3）起步較晚。3機會分析（1）市場總量較大：目前我市城關(guān)區(qū)汽車保有量4萬多臺，每年新增18002200臺。（2）消費意識提升：更多的私家車主開始注重汽車保養(yǎng)，接受汽車美容概念。（3）現(xiàn)有洗車場大多粗放經(jīng)營，人力成高，頑癥難消。4威脅分析（1）市場日趨成熟，競爭激烈。（2）客戶對價格敏感性增加，可能導(dǎo)致價格競爭。（3）新競爭者的進入。四、可行性分析（一）技術(shù)可行性分析目前，洗車主要分人工洗車和電腦自動洗車兩種，由于成本低廉，人工洗車所占市場比重很大。洗車作業(yè)包括清洗、清掃和完檢三個步驟。清洗的流程為噴水噴清洗劑泡清洗車身漂洗車身擦拭車身。清掃主要包括死角處清潔、內(nèi)部儀表板清掃、內(nèi)部車窗清潔、內(nèi)部洗塵、輪胎打蠟等。洗車行業(yè)屬勞動密集型服務(wù)業(yè)，洗車技術(shù)已經(jīng)非常成形，只要購買了相關(guān)洗車設(shè)備，需由人工完成的工藝比較簡單，技術(shù)門檻低，普通人員能從較短時期內(nèi)從入門到熟練。而電腦自動洗車，主要由自動洗車設(shè)備完成，人工環(huán)節(jié)很少。洗車行業(yè)的技術(shù)難點在于各種洗車設(shè)備的保養(yǎng)與維護，一般可由銷售商的售后服務(wù)解決。因此，從洗車的工藝流程上看，本項目的在技術(shù)上是可行的。（二）資金可行性分析若投資一個50平方米以下，配置58人的洗車場，前期投資金額約20萬元。投資一個100平方米左右，配置810人左右的洗車場，投資金額約為50萬元。因此，洗車場項目的總投資成本不高。目前，嘉瑞合公司完全有能力通過自籌資金投資一個普通洗車場項目，并且無場地租賃費，本項目在資金上是完全可行的。（三）市場可行性分析由前面的市場分析可知，在預(yù)計我市城關(guān)區(qū)4萬臺汽車，平均清洗頻率以每周一次為標準，目前我市31個洗車場的年均營業(yè)額100萬以上，而這還是在許多洗車場實行粗放經(jīng)營的情況下實現(xiàn)的。未來幾年，隨著人們收入的不斷增加，汽車保有量也將持續(xù)增加。預(yù)計新車保有量的增加者以青年消費者為主，他們具有更強的汽車清洗保養(yǎng)意識，汽車清洗的頻率將會更高。若洗車場實行精細化管理，加強營銷推廣，培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶群體，其爭取較大市場份額是能夠做到的。因此，本項目具有較強的市場可行性。五、項目建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1場地經(jīng)濟指標（1）用地性質(zhì)：二類居住用地；（2）占地面積：2635；（3）容積率：1.3；（4）建筑密度：35%；（5）綠地率：33%；（6）限高：21m。2建設(shè)內(nèi)容與規(guī)模表2基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)表序號建設(shè)內(nèi)容規(guī)模1布棚6間1442彩鋼瓦棚9間1903鋼化玻璃安裝（1.2）484植草磚鋪設(shè)22005室內(nèi)地坪360（二）主要設(shè)備選型表3項目設(shè)備選型序號產(chǎn)品數(shù)量（臺、套）1電腦自支洗車機12封釉機23地毯甩干機（不銹鋼外殼）24吸塵器25桑拿蒸汽機16空壓機17拋光機28汽車舉升機19高壓清洗機310水循環(huán)處理器111其余物品（美容工具及高壓水管及槍頭等）112合計17六、經(jīng)營策略分析（一）洗車場定位1定位大眾服務(wù)，中高端定位，價格與會員卡分類不同而不同，單次洗車價格與我市內(nèi)收費相當，精洗服務(wù)可根據(jù)接受程度制定。以大宗團體消費，企事業(yè)單位的捆綁服務(wù)，個人車輛的保姆式貼心服務(wù)，以及外來車輛的零洗、美容裝潢服務(wù)等為主。力爭打造為我市內(nèi)最具專業(yè)品質(zhì)和品牌號召力的汽車美容店。2服務(wù)項目（1）洗車，普通電腦洗車機和精洗服務(wù)；（2）汽車內(nèi)裝飾；（3）漆面打蠟拋光，汽車漆面劃痕修復(fù)；（4）車內(nèi)真皮護理；（5）車內(nèi)殺菌消毒；（6）輪轂清潔增亮；（7）車身貼彩；（8）汽車用品銷售服務(wù)；（9）安裝倒車雷達；（10）安裝中央門鎖及防盜器；（11）安裝全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)；（12）安裝真皮座椅；（13）防爆膜施工服務(wù)；（14）車內(nèi)清洗桑男消毒服務(wù)；（15）汽車封釉。增值服務(wù)：（1）會員車輛救援、代駕服務(wù)；（2）會員車輛保險代辦、車輛審驗、駕駛證審驗等。（二）人員配置表4項目人員配置表職位數(shù)量月薪設(shè)置店長12000元績效洗車打蠟工81000元提成美容工21500元提成裝具工22000元+提成快保工11500元提成合計1418500元+提成（三）主要經(jīng)營策略一家以專業(yè)汽車美容、中高端車輛清洗為主的汽車美容連鎖品牌，在經(jīng)營理念上，強調(diào)汽車美容店成功的三個要素：優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品+專業(yè)施工+服務(wù)至上=成功的汽車美容店。1維護賣場魅力開汽車美容店前，創(chuàng)業(yè)者都要針對賣場做了一番規(guī)劃，盡量呈現(xiàn)出最吸引人的風貌，不過，開店后，不能對這一方面掉以輕心，應(yīng)時時維護它，才能使你的賣場永遠抓住顧客的視線。2追求商品魅力我們認為，現(xiàn)在的消費者都喜歡“俗、大腕、滿意”的商品，除非是品牌的支持者，否則同等的商品除了要比價位、性質(zhì)外，還要比誰的功能多、效果好。因此，未來不管是誰的天下，有一點是可以確定的“更完美的服務(wù)”，也就是重“質(zhì)”重“量”，再加上適當?shù)摹熬穹?wù)”。在商品部分，就是質(zhì)與量并重。3提高服務(wù)魅力賣場、商品的魅力有了，再就是提高服務(wù)的魅力，也就是員工要讓客人覺得汽車美容養(yǎng)護店里面的每個人都很友善，上門消費是種享受。4加強促銷促銷往往是最直接、最有效的提高業(yè)績的方式，尤其在看似景氣消費卻下滑的內(nèi)冷外熱之時，促銷更顯重要，可增加新鮮感。汽車美容服務(wù)卡是目前洗車場有效的促銷工具，本項目也將采用。瑞云物管公司轄區(qū)業(yè)主、金瑞合公司運營的玉帶香榭項目業(yè)主及客戶，以及未來的五號地塊交為項目帶來巨大的比較穩(wěn)定的市場潛量，預(yù)計這些客戶接受汽車美容服務(wù)卡的意愿比較強，應(yīng)該積極爭取。5留住員工員工的良莠、穩(wěn)定性對一家店的影響很大，尤其是在創(chuàng)業(yè)初期，而創(chuàng)業(yè)中后期則可能面臨員工被挖墻腳的情況，因此，如何抓住員工的心，就成為我們的必修課程。有些員工并不是非常在意領(lǐng)多少錢，而是在乎有沒有成長，如果我們忽略員工，員工的向心力就會大減。想要留住員工的心當然就要激發(fā)員工的斗志，讓員工覺得滿足，他們就會努力工作，力求有所表現(xiàn)。（四）經(jīng)營規(guī)模預(yù)判本項目占地面積大，洗車設(shè)備配置齊全，人員充足，是目前我市市場上規(guī)模較大的洗車場，洗車場具有非常充足的服務(wù)供應(yīng)能力。參考我市汽車保有量和洗車行業(yè)的競爭情況分析，預(yù)計項目達到穩(wěn)定經(jīng)營期后，日平均普通洗車量為100臺，精洗及后續(xù)服務(wù)量為10臺。七、項目組織實施開辦洗車場的前期工作主要包括手續(xù)辦理、場地平整、基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備購置與安裝及員工招聘培訓(xùn)等。根據(jù)各項工作進展情況及進入市場的時機來看，預(yù)計明年3月份前開張比較合適。八、投資收益分析（一）項目投資分析1投資分析說明：（1）本項目前期投資包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、設(shè)備購置與安裝、手續(xù)費用與廣告宣傳等，視為固定成本；經(jīng)營期投資包括員工工資、水電費用、汽車用品等，視為變動成本。（2）本項目投資估算不考慮場地租賃費用。（3）為保證項目建設(shè)順利進行，項目前期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)時提取8000元作為不可預(yù)見費用。（4）項目經(jīng)營期，水電費用按現(xiàn)行洗車場運行標準估計，日平均水電費用合計為83元。（5）員工工資為底薪+提成形式，根據(jù)現(xiàn)行行情，提成比例暫定為40%。2基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：220600元表5基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資序號建設(shè)內(nèi)容規(guī)模（）單價（元/）總價（元）1布棚6鋼瓦棚9間19085161503鋼化玻璃安裝（1.2）4818086404植草磚鋪設(shè)2200701540005室內(nèi)地坪36041147606機械60007頁崖磚（含人工、材料）2500匹0.922508不可預(yù)見費80009合計2206003設(shè)備購置與安裝：318000元表6設(shè)備投資表序號產(chǎn)品數(shù)量（臺、套）單價（元/臺）總價（元）1電腦自動洗車機12500002500002封釉機268013603地毯甩干機（不銹鋼外殼）2160032004吸塵器2145029005桑拿蒸汽機1160016006空壓機1280028007拋光機2150030008汽車舉升機116500165009高壓清洗機32800840010水循環(huán)處理器1280002800011其余物品（美容工具及高壓水管及槍頭等）12240224012合計173180004手續(xù)辦理與廣告宣傳：13600元表7手續(xù)辦理與廣告費用序號項目投資額（元）1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)5002圖文頻道廣告（30秒/天，1個月）25003消費通廣告（1/4版，10000份，1期）16004制作消費卡2000張20005制作店招70006合計13600根據(jù)以上數(shù)據(jù)，本項目前期投資費用總552200元，具體見下表。表8前期投資總額序號項目費用（元）1基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)2206002設(shè)備購置與安裝3180003手續(xù)辦理與廣告宣傳136004合計5522005經(jīng)營期投資分析（月）本項目進入穩(wěn)定經(jīng)營期后，每日平均洗車量按100臺計算，清洗價格按15元/臺計算，精洗及后續(xù)服務(wù)量為10臺，以價格300元/臺，毛利率80%計算（1）工資支出=18500元；（2）提成支出=15元/臺100臺/天30天40%=18000元；（3）水電費用=83元/天30天=2490元；（4）汽車用品費用=300元/臺10臺/天30天20%=18000元；（5）經(jīng)營期月投資額=18500+18000+2490+18000=56990元。（二）收益分析（月）1普通清洗收入=15元/臺100臺/天30天=45000；2精洗及后續(xù)服務(wù)收入=300元/臺10臺/天30天=90000元3經(jīng)營期每月收益=45000+90000=135000元（三）現(xiàn)金流量分析1現(xiàn)金流量分析說明（1）本項目建設(shè)期為2個月，其中，第一個月完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，第二個月完成設(shè)備購置與安裝，建設(shè)期間的前期廣告宣傳及人員招聘培訓(xùn)同期進行。（2）本項目規(guī)劃用6個月時間達到穩(wěn)定經(jīng)營期，前5個月按一定的比例計算現(xiàn)金流。（3）從建設(shè)期計為第1個月，按24個月進行計算。2現(xiàn)金流量分析根據(jù)對本項目的現(xiàn)金流量分析（下表），本項目的投資回收期為12個月（含建設(shè)期）。實際上，如果規(guī)劃的經(jīng)營目標能夠?qū)崿F(xiàn)，項目在經(jīng)營10個月后即能收回成本。本項目投資回收期很短，具有較強的財務(wù)可行性。表9項目現(xiàn)金流量表時間123456789101112市場容量0%0%20%30%50%50%80%100%100%100%100%100%現(xiàn)金流出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)220600設(shè)備購置與安裝318000前期廣告宣傳68006800經(jīng)營成本11398170972849528495455925699056990569905699056990現(xiàn)金流出總量22740032480011398170972849528495455925699056990569905699056990現(xiàn)金流入普通洗車收入9000135002250022500360004500045000450004500045000精洗與美容服務(wù)收入18000270004500045000720009000090000900009000090000現(xiàn)金流入總量0027000405006750067500108000135000135000135000135000135000凈現(xiàn)金流量-227400-32480015602234033900539005624087801078010780107801078010累計凈現(xiàn)金流量-227400-552200-536598-513195-474190-435185-372777-294767-216757-138747-6073717273時間131415161718192021222324市場容量100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%100%現(xiàn)金流出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)設(shè)備購置與安裝前期廣告宣傳經(jīng)營成本569905699056990569905699056990569905699056990569905699056990現(xiàn)金流出總量569905699056990569905699056990569905699056990569905699056990現(xiàn)金流入普通洗車收入450004500045000450004500045000450004500045000450004500045000精洗與美容服務(wù)收入900009000090000900009000090000900009000090000900009000090000現(xiàn)金流入總量135000135000135000135000135000135000135000135000135000135000135000135000凈現(xiàn)金流量780107801078010780107801078010780107801078010780107801078010累計凈現(xiàn)金流量95283173293251303329313407323485333563343641353719363797373875383953393說明：（1）表中第1、2個月為建設(shè)期，第3個開始進入經(jīng)營期；（2）本表未考慮前期招聘及培訓(xùn)費用和經(jīng)營期的相關(guān)稅費。九、項目風險分析（一）市場風險本項目市場風險的含義是洗車場未能吸引足夠數(shù)量的客戶，示達到項目預(yù)期規(guī)劃的日均洗車量，致使營業(yè)額較低。由于我市地域面積較小，人口數(shù)量有限，雖然汽車保有量增加的趨勢是明顯的，但潛力有限。根據(jù)行業(yè)規(guī)律，以洗車場為中心，方圓5公里內(nèi)的車量都是洗車場的主要市場范圍，以此判斷，本項目市場范圍內(nèi)幾乎覆蓋了我市市場上現(xiàn)有的全部洗車場。盡管現(xiàn)有洗車場粗放經(jīng)營較為普遍，但因其規(guī)模普遍較小，因此投入成本低，經(jīng)營靈活，不需要較大洗車量為支撐條件，市場適應(yīng)性很強。而且經(jīng)過多年的經(jīng)營，各洗車場已經(jīng)培養(yǎng)了一定數(shù)量的穩(wěn)定的客戶資源。嘉瑞合公司成立不久，開辦洗車場的內(nèi)外部資源和其他基礎(chǔ)條件都比較弱，市場風險較高。（二）管理風險我市現(xiàn)有洗車場的經(jīng)營管理水平落后，相關(guān)管理制度缺乏或不完善，車主對洗車服務(wù)不滿的情況時有發(fā)生。嘉瑞合公司至今屬于非常年輕的新生公司，公司人員數(shù)量較少，業(yè)務(wù)主要專注于物資商貿(mào)領(lǐng)域，缺乏洗車行業(yè)的專業(yè)人才，對洗車行業(yè)經(jīng)營的內(nèi)部規(guī)律認識不足。盡管如此，瑞云集團近幾年一直努力推行精