會(huì)計(jì)電算化畢業(yè)論文-淺議企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制.doc

畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）開(kāi)題報(bào)告教學(xué)單位會(huì)計(jì)學(xué)院專(zhuān) 業(yè)會(huì)計(jì)電算化班 級(jí)2006級(jí)（1）班學(xué)生姓名學(xué) 號(hào)畢業(yè)論文題目淺議企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制選題意義：隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，目前市場(chǎng)上基本都是供大于求的買(mǎi)方市場(chǎng)。為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售規(guī)模，提高市場(chǎng)占有率，增加銷(xiāo)售收入，企業(yè)除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)擴(kuò)大銷(xiāo)售外，賒銷(xiāo)也成為擴(kuò)大銷(xiāo)售的主要手段。賒銷(xiāo)必然形成應(yīng)收賬款，賒銷(xiāo)越多，應(yīng)收賬款占用的資金越多，給企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)越大。強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理，完善應(yīng)收賬款的管理機(jī)制，對(duì)降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。本文針對(duì)我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，對(duì)其存在的風(fēng)險(xiǎn)、形成原因進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并提出幾點(diǎn)防范與控制的措施。論文寫(xiě)作提綱：一、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn) 1、降低了企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)的綜合效率下降 2、應(yīng)收賬款夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，使企業(yè)存在著潛虧或損失 3、增加了企業(yè)管理成本和機(jī)會(huì)成本 4、產(chǎn)生壞賬損失二、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因 1、盲目賒銷(xiāo), 缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí) 2、信用管理機(jī)制與應(yīng)收賬款信用政策不健全 3、企業(yè)缺乏有效而完善的內(nèi)部控制制度 4、沒(méi)有建立有效的應(yīng)收賬款預(yù)警系統(tǒng) 5、企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不完善6、企業(yè)法律保護(hù)意識(shí)薄弱 三、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制(一)事前控制 1、加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，及時(shí)走出應(yīng)收賬款管理的誤區(qū) 2、建立科學(xué)的信用評(píng)價(jià)體系，制訂合理的信用政策 3、建立和完善應(yīng)收賬款預(yù)警系統(tǒng) 4、進(jìn)行信用保險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn) (二)事中控制 1、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的追蹤管理 2、完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度 3、健全企業(yè)應(yīng)收賬款管理信息系統(tǒng)4、規(guī)范會(huì)計(jì)賬務(wù)處理程序, 發(fā)揮會(huì)計(jì)核算監(jiān)督作用 (三)事后控制 1、建立、健全應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度 2、建立企業(yè)銷(xiāo)售責(zé)任制，健全企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制3、借助應(yīng)收賬款出售與融資渠道提高變現(xiàn)能力4、開(kāi)展債務(wù)重組, 盤(pán)活資金指導(dǎo)教師意見(jiàn)： 隨著企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，賒銷(xiāo)已成為企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售的主要手段之一。因此，應(yīng)收賬款的產(chǎn)生是企業(yè)無(wú)法避免的，關(guān)鍵是如何加強(qiáng)管理、如何防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。本文作者正是以防范和控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)作為自己的研究課題，對(duì)現(xiàn)實(shí)具有一定的指導(dǎo)意義。論文觀點(diǎn)正確，結(jié)構(gòu)也較合理，寫(xiě)作過(guò)程也較認(rèn)真。不足之處是論文觀點(diǎn)缺乏創(chuàng)新，分析也不夠深入，也未能很好地結(jié)合實(shí)際。希望今后繼續(xù)關(guān)注此問(wèn)題，以便能夠利用所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為企業(yè)防范和控制應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)出謀獻(xiàn)策。 簽字： 2009 年 3 月 21 日教學(xué)單位審查意見(jiàn)：簽字： 年 月 日福建金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文題 目：淺議企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制 學(xué)生姓名： 學(xué) 號(hào)： 系 別： 會(huì)計(jì)系 專(zhuān) 業(yè)： 會(huì)計(jì)電算化 級(jí)別班級(jí)： 2006級(jí)（1）班 指導(dǎo)教師姓名及職稱(chēng)： 完成日期： 2009 年 3 月 20 日福建金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院 淺議企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制目 錄一、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)（一）降低了企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)的綜合效率下降（1）（二）應(yīng)收賬款夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，使企業(yè)存在著潛虧或損失（1）（三）增加了企業(yè)管理成本和機(jī)會(huì)成本（2）（四）產(chǎn)生壞賬損失（2）二、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因（一）盲目賒銷(xiāo), 缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)（2）（二）信用管理機(jī)制與應(yīng)收賬款信用政策不健全（3）（三）企業(yè)缺乏有效而完善的內(nèi)部控制制度（3）（四）沒(méi)有建立有效的應(yīng)收賬款預(yù)警系統(tǒng)（3）（五）企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不完善（4）（六）企業(yè)法律保護(hù)意識(shí)薄弱（4）三、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制 (一)事前控制 （4）1、加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，及時(shí)走出應(yīng)收賬款管理的誤區(qū)（4）2、建立科學(xué)的信用評(píng)價(jià)體系，制訂合理的信用政策（4）3、建立和完善應(yīng)收賬款預(yù)警系統(tǒng)（5）4、進(jìn)行信用保險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn)（5）(二)事中控制（5）1、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的追蹤管理（5）2、建立和完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度（6）3、建立企業(yè)應(yīng)收賬款信息管理系統(tǒng)（6）4、規(guī)范會(huì)計(jì)賬務(wù)處理程序, 發(fā)揮會(huì)計(jì)核算監(jiān)督作用（6）(三)事后控制（7）1、建立、健全應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度（7）2、建立企業(yè)銷(xiāo)售責(zé)任制，健全企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制（7）3、借助應(yīng)收賬款出售與融資渠道提高變現(xiàn)能力（7）4、開(kāi)展債務(wù)重組, 盤(pán)活資金（7）參考文獻(xiàn)（7）淺議企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制【摘要】隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商業(yè)信用的推行，企業(yè)應(yīng)收賬款數(shù)額明顯增多，對(duì)應(yīng)收賬款的管理已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中日益重要的問(wèn)題。本文對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款存在的風(fēng)險(xiǎn)及形成的原因進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上針對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款運(yùn)行過(guò)程的事前、事中、事后三個(gè)階段分別提出防范與控制措施。【關(guān)鍵詞】應(yīng)收賬款 風(fēng)險(xiǎn) 防范控制當(dāng)前，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，企業(yè)除了依靠產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)擴(kuò)大銷(xiāo)售外，賒銷(xiāo)也成為擴(kuò)大銷(xiāo)售的主要手段。然而，賒銷(xiāo)必然形成應(yīng)收賬款，賒銷(xiāo)越多，應(yīng)收賬款占用的資金越多，給企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)越大。與貨幣資金相比較，應(yīng)收賬款具有流動(dòng)性差、成本高、風(fēng)險(xiǎn)大的特點(diǎn)，是公司財(cái)務(wù)分析與評(píng)價(jià)的重要數(shù)據(jù)。強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理，完善應(yīng)收賬款的管理機(jī)制，對(duì)降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。本文針對(duì)我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀，對(duì)其存在的風(fēng)險(xiǎn)、形成原因進(jìn)行簡(jiǎn)要分析，并提出幾點(diǎn)防范與控制的措施。一、應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn) （一）降低了企業(yè)的資金使用效率，使企業(yè)的綜合效率下降 由于企業(yè)賒銷(xiāo)商品產(chǎn)生了一些沒(méi)有現(xiàn)金流入的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。因此會(huì)占用大量的流動(dòng)資金，企業(yè)因大量的流動(dòng)資金沉淀在非生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，必將影響資金的周轉(zhuǎn)，致使企業(yè)現(xiàn)金短缺，進(jìn)而影響企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定效益目標(biāo)。如果企業(yè)無(wú)法及時(shí)將盈利轉(zhuǎn)變?yōu)榭晒┲涞默F(xiàn)金流，就會(huì)因無(wú)法把握投資機(jī)會(huì)而降低資金的使用效率，限制了企業(yè)的發(fā)展，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的生存。為了維持正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)不得不利用向銀行貸款等手段來(lái)補(bǔ)充流動(dòng)資金，導(dǎo)致財(cái)務(wù)費(fèi)用增加，融資風(fēng)險(xiǎn)加大，加重企業(yè)負(fù)擔(dān)。例如，2001年，長(zhǎng)虹公司為實(shí)現(xiàn)海外戰(zhàn)略，提高銷(xiāo)售額，迫不及待地想打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)，在數(shù)度赴美考察之后，長(zhǎng)虹與當(dāng)時(shí)在美國(guó)市場(chǎng)有一定影響力的apex公司在美國(guó)直接提貨。奇怪的是，一車(chē)車(chē)的彩電運(yùn)出去卻沒(méi)能為長(zhǎng)虹換回大把的美元。長(zhǎng)虹2003年年報(bào)，2004年半年報(bào)都顯示，apex公司拖欠長(zhǎng)虹應(yīng)收賬款近40億元。正是由于這些應(yīng)收賬款長(zhǎng)期不能回收，導(dǎo)致長(zhǎng)虹流動(dòng)資金出現(xiàn)緊張，最終影響長(zhǎng)虹的股票價(jià)格降低，利潤(rùn)減少。（二）應(yīng)收賬款夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果，使企業(yè)存在著潛虧或損失 我國(guó)的企業(yè)以權(quán)責(zé)發(fā)生制為記賬基礎(chǔ)，發(fā)生的賒銷(xiāo)全部記入當(dāng)期收入，使得企業(yè)的賬面利潤(rùn)增加。因此，企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在，在一定程度上是虛增了賬面銷(xiāo)售收入，夸大了企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果。較高數(shù)額的應(yīng)收賬款將直接導(dǎo)致企業(yè)現(xiàn)金流的減少，出現(xiàn)有利潤(rùn)而無(wú)資金，財(cái)務(wù)狀況不錯(cuò)卻資金匱乏的局面。賒銷(xiāo)雖然可以增加利潤(rùn)，但因?yàn)楸酒诘默F(xiàn)金收入并未實(shí)現(xiàn)，反而會(huì)增加企業(yè)的現(xiàn)金流出。企業(yè)不得不墊付資金來(lái)繳納各種稅金和支付費(fèi)用。例如，賒銷(xiāo)量越大，以銷(xiāo)售收入為計(jì)算依據(jù)的流轉(zhuǎn)稅和以利潤(rùn)為依據(jù)的企業(yè)所得稅也就越大，企業(yè)依法清繳稅款必然會(huì)加大現(xiàn)金流出，加重資金壓力。對(duì)于因企業(yè)出口而形成的應(yīng)收賬款，還存在著匯率風(fēng)險(xiǎn)。（三）增加了企業(yè)管理成本和機(jī)會(huì)成本 應(yīng)收賬款的增加還會(huì)造成管理費(fèi)用和機(jī)會(huì)成本的增加。企業(yè)要充分認(rèn)識(shí)和估算應(yīng)收賬款的成本，進(jìn)行科學(xué)管理。首先，被應(yīng)收賬款占用的資金，客觀上要求在經(jīng)營(yíng)中加速周轉(zhuǎn)，得到回報(bào)，但由于應(yīng)收賬款的大量存在，特別是逾期應(yīng)收賬款的比例在不斷上升，導(dǎo)致被占用在應(yīng)收賬款上的資金喪失了其時(shí)間價(jià)值。其次，因應(yīng)收賬款引起在催收過(guò)程中，迫使企業(yè)不得不投入大量的人力、物力和財(cái)力，加大了催收成本。同時(shí)，因大量資金被沉淀，借款時(shí)間被延長(zhǎng)，增加了利息費(fèi)用。由于各種管理費(fèi)用加大，使得資金喪失了贏利機(jī)會(huì)，增加了資金的機(jī)會(huì)成本。（四）產(chǎn)生壞賬損失企業(yè)有了應(yīng)收賬款，就有了壞賬損失的可能。企業(yè)的應(yīng)收賬款發(fā)生以后，只要是經(jīng)過(guò)了對(duì)客戶(hù)正常的信用評(píng)估，履行了嚴(yán)格的賒銷(xiāo)審批程序，應(yīng)收賬款就應(yīng)該能按時(shí)收回。但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，市場(chǎng)情況有時(shí)難以預(yù)料，應(yīng)收賬款形成的銷(xiāo)售收入并未給企業(yè)帶來(lái)實(shí)際的現(xiàn)金流入，如果不能及時(shí)催收與清理，就會(huì)出現(xiàn)賬齡老化，形成呆賬、壞賬，使企業(yè)蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。二、應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因（一）盲目賒銷(xiāo), 缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí) 在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)條件下，企業(yè)為了擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，不僅要在產(chǎn)品的種類(lèi)、價(jià)格、成本上下功夫，而且必須靈活運(yùn)用商業(yè)信用手段。但是，某些企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)，為了擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售，在事先未對(duì)付款人資信情況作深入調(diào)查、對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行正確評(píng)估的情況下，盲目地采用賒銷(xiāo)策略去爭(zhēng)奪市場(chǎng)，采用較寬松的信用政策，只重視賬面的高利潤(rùn)，忽視了大量被客戶(hù)拖欠、占用的流動(dòng)資金能否及時(shí)收回的問(wèn)題。導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)受阻，出現(xiàn)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)隱患，從而成為應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)加大的主要原因。北京中關(guān)村信科慧光公司倒閉案就很能夠說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題。信科慧光公司的財(cái)務(wù)狀況非常糟糕，一直是負(fù)債經(jīng)營(yíng)，而且為了營(yíng)業(yè)額好看不惜高價(jià)進(jìn)貨，低價(jià)銷(xiāo)售。資金缺口越來(lái)越大。從信用管理角度來(lái)看，這是一家“高風(fēng)險(xiǎn)”企業(yè)，不能與其做生意，更不能賒銷(xiāo)了，可是包括聯(lián)想、方正、紫光等上百家企業(yè)把貨物賒銷(xiāo)給信科慧光公司，竟然沒(méi)有一家企業(yè)認(rèn)真、定期考核其信用狀況。結(jié)果，信科慧光公司倒閉了，拖欠貨款三千多萬(wàn)元，使這上百家企業(yè)蒙受巨大損失。（二）信用管理機(jī)制與應(yīng)收賬款信用政策不健全 企業(yè)對(duì)往來(lái)客戶(hù)的資信狀況進(jìn)行科學(xué)分析與評(píng)估是從源頭上扼制應(yīng)收賬款增加和形成壞賬的重要途徑?？蛻?hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)是客戶(hù)不良的信用對(duì)應(yīng)收賬款產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。目前企業(yè)授予客戶(hù)的信用是在主觀決策控制下運(yùn)作的，為了占領(lǐng)市場(chǎng)，往往缺少自我保護(hù)意識(shí)，缺乏有效的信用決策系統(tǒng)，企業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一的客戶(hù)資信管理制度和客戶(hù)授信制度，客戶(hù)的信用檔案不完整。對(duì)客戶(hù)履行償債義務(wù)的可能性多大，客戶(hù)償債能力如何，缺乏必要的科學(xué)分析和評(píng)估。對(duì)客戶(hù)的財(cái)務(wù)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況不予重視，更不可能針對(duì)不同的往來(lái)客戶(hù)制定不同的信用政策。（三）企業(yè)缺乏有效而完善的內(nèi)部控制制度 1.有些企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的管理缺乏規(guī)章制度，或有章不循，形同虛設(shè)。企業(yè)應(yīng)收賬款要及時(shí)回籠，要求銷(xiāo)售部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)必須緊密而有效的配合兩個(gè)部門(mén)應(yīng)相互監(jiān)督、相互合作。銷(xiāo)售部門(mén)將收到的賬款交給財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)入賬，使財(cái)務(wù)部門(mén)準(zhǔn)確掌握應(yīng)收賬款償還情況，做好客戶(hù)還款記錄；財(cái)務(wù)部門(mén)及時(shí)將客戶(hù)還款請(qǐng)款反饋給銷(xiāo)售部門(mén)，使銷(xiāo)售部門(mén)能正確選擇賒銷(xiāo)對(duì)象。但在實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)部門(mén)與銷(xiāo)售部門(mén)往往缺乏溝通核對(duì)，各行其是，嚴(yán)重脫節(jié)。造成出現(xiàn)問(wèn)題部門(mén)之間互相推諉，問(wèn)題不能及時(shí)暴露，得到盡快解決，致使一些企業(yè)應(yīng)收賬款逐年遞增。2.企業(yè)沒(méi)有設(shè)置專(zhuān)門(mén)管理企業(yè)信用的信用管理部門(mén)，一般是由財(cái)務(wù)部門(mén)兼任這一職責(zé)。雖然財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款的記錄分析可以適當(dāng)了解到客戶(hù)的資信狀況，但由于信用管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性、技術(shù)性和綜合性較強(qiáng)的工作，需要專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行大量的調(diào)查、分析和專(zhuān)業(yè)化管理。若這些工作不規(guī)范，企業(yè)信用政策制定不合理，追討欠款工作不力等都有可能是企業(yè)自身蒙受風(fēng)險(xiǎn)和損失。設(shè)立獨(dú)立的信用管理部門(mén)，同時(shí)也能夠有力加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的監(jiān)督與控制，防止舞弊。3.賒銷(xiāo)審批程序不夠完善。業(yè)務(wù)交易上，實(shí)行賒銷(xiāo)交易審批程序的經(jīng)辦人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)有效審批人員批準(zhǔn)，便辦理賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)。造成出現(xiàn)了某一員工單獨(dú)控制業(yè)務(wù)的情形，并且對(duì)交易審批程序的執(zhí)行情況沒(méi)有進(jìn)行定期或不定期監(jiān)督檢查。（四）沒(méi)有建立有效的應(yīng)收賬款預(yù)警系統(tǒng) 應(yīng)收賬款預(yù)警系統(tǒng)是為了避免應(yīng)收賬款過(guò)度膨脹，提高企業(yè)預(yù)測(cè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的能力而建立的一個(gè)防預(yù)系統(tǒng)。如果企業(yè)實(shí)際收得的款項(xiàng)不能滿(mǎn)足同期經(jīng)營(yíng)所需的現(xiàn)金支付時(shí)，就會(huì)影響企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)。如拖欠職工工資便會(huì)影響企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率；如果沒(méi)有足額的現(xiàn)金用于償還剛性的債務(wù)勢(shì)必增大企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。沒(méi)有預(yù)警系統(tǒng)，則當(dāng)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、收現(xiàn)保證率、壞賬損失率等評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款的指標(biāo)接近或超過(guò)一定的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)沒(méi)有提示，這樣勢(shì)必造成應(yīng)收賬款信息失靈，給企業(yè)帶來(lái)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（五）企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制不完善很多企業(yè)缺乏有效、完善的激勵(lì)機(jī)制，過(guò)度強(qiáng)調(diào)占有市場(chǎng)，將工資報(bào)酬與銷(xiāo)售任務(wù)掛鉤，而忽略了產(chǎn)生壞賬的可能性，未將應(yīng)收賬款納入考核體系。用銷(xiāo)售發(fā)貨開(kāi)票指標(biāo)考核業(yè)務(wù)部門(mén)的工作業(yè)績(jī)，致使銷(xiāo)售人員為了追求個(gè)人利益，只關(guān)心銷(xiāo)售任務(wù)的完成，往往采用賒銷(xiāo)方式，而無(wú)心考察購(gòu)貨方的償債能力。最后雖然提高了個(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo)，卻導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)收賬款大幅度上升，從而使應(yīng)收賬款狀況日趨惡化。對(duì)這部分應(yīng)收賬款，企業(yè)沒(méi)有采取有效措施要求有關(guān)部門(mén)和經(jīng)銷(xiāo)人員全權(quán)負(fù)責(zé)追款，致使應(yīng)收賬款大量沉積下來(lái)。如此惡性循環(huán)，企業(yè)的壞賬風(fēng)險(xiǎn)與費(fèi)用開(kāi)支不斷擴(kuò)大，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)背上了沉重的包袱。（六）企業(yè)法律保護(hù)意識(shí)薄弱 為保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，國(guó)家制定了一系列的法律規(guī)章制度，為保護(hù)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，提供了法律武器，對(duì)回收困難的款項(xiàng)，在法律時(shí)效內(nèi)及時(shí)提請(qǐng)?jiān)V訟，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益可以得到保護(hù)。一方面企業(yè)為了擁有一定的客戶(hù)資源，在發(fā)現(xiàn)客戶(hù)信用狀況出現(xiàn)問(wèn)題后，不愿意盡早通過(guò)法律手段維護(hù)自己的合法權(quán)益，導(dǎo)致喪失訴訟的最佳時(shí)機(jī)。訴訟的時(shí)間長(zhǎng)、成本高，即使是勝訴了，法院執(zhí)行困難，也使企業(yè)坐視自己的應(yīng)收賬款變成呆賬、壞賬。另一方面，企業(yè)管理者缺乏一定的相關(guān)法律知識(shí)，對(duì)其不予以重視。銷(xiāo)售合同管理不夠完善，導(dǎo)致無(wú)效合同或者因未簽合同及合同權(quán)利義務(wù)不明確，而引起經(jīng)濟(jì)糾紛。沒(méi)有建立健全合同簽審制度，對(duì)每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)嚴(yán)格把關(guān)。尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)沒(méi)有對(duì)應(yīng)收賬款認(rèn)真審查有關(guān)結(jié)算條款，了解和審核對(duì)方的財(cái)務(wù)狀況，是否能獨(dú)立的承擔(dān)民事責(zé)任，有無(wú)經(jīng)濟(jì)償還能力，信用情況如何，向業(yè)務(wù)部門(mén)提供可否訂立的參考意見(jiàn)。三、企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范與控制(一)事前控制 1.加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，及時(shí)走出應(yīng)收賬款管理的誤區(qū) 應(yīng)收賬款管理關(guān)系到企業(yè)的最根本利益，涉及到銷(xiāo)售部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和信息部門(mén)等多個(gè)部門(mén)，因此，企業(yè)負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售人員和財(cái)務(wù)人員必須重視應(yīng)收賬款收不回的風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)識(shí)其危害性。在確定賒銷(xiāo)政策時(shí)，一定要謹(jǐn)慎、科學(xué)地測(cè)算各種賒銷(xiāo)政策將給企業(yè)增加的收益和由此付出的代價(jià)。由于應(yīng)收賬款管理是一個(gè)自上而下的過(guò)程，所以企業(yè)的重視程度是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的首要條件。2.建立科學(xué)的信用評(píng)價(jià)體系，制訂合理的信用政策 信用政策是企業(yè)財(cái)務(wù)政策的重要組成部分，是企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃與管理而指定的基本原則和行為規(guī)范。信用政策制定之后，一定要全面、有效地貫徹實(shí)施。（1）對(duì)客戶(hù)的信用狀況進(jìn)行科學(xué)的分析和評(píng)估。在明確客戶(hù)的信用標(biāo)準(zhǔn)后，企業(yè)必須對(duì)客戶(hù)的信用進(jìn)行評(píng)價(jià)，并考慮發(fā)生壞賬和延期付款的可能性。（2）為客戶(hù)確定適當(dāng)?shù)男庞妙~度。通過(guò)設(shè)定信用等級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，利用既有或潛在客戶(hù)的報(bào)表數(shù)據(jù)，計(jì)算各自的指標(biāo)值，并與標(biāo)準(zhǔn)值進(jìn)行比較分析，然后詳盡地對(duì)客戶(hù)的拒付風(fēng)險(xiǎn)做出準(zhǔn)確的判斷，確定客戶(hù)信用額度，有利于企業(yè)提高應(yīng)收賬款投資決策的效果。（3）采取有效的收賬策略。制定收賬政策時(shí)要針對(duì)具體問(wèn)題具體分析，對(duì)不同時(shí)期不同客戶(hù)的應(yīng)收賬款制定不用的催收策略，應(yīng)采用靈活多樣的方法，并與客戶(hù)保持業(yè)務(wù)關(guān)系。如對(duì)方不予以配合，為保護(hù)企業(yè)的利益，盡力降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。3.建立和完善應(yīng)收賬款預(yù)警系統(tǒng) 建立和完善應(yīng)收賬款預(yù)警系統(tǒng)，當(dāng)發(fā)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，要及時(shí)調(diào)整信用政策。應(yīng)收賬款預(yù)警系統(tǒng)是以企業(yè)信息化為基礎(chǔ)，對(duì)應(yīng)收賬款中潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的系統(tǒng)。一般設(shè)有兩項(xiàng)指標(biāo)：(1)最高賒銷(xiāo)額。對(duì)主要客戶(hù)分別設(shè)定最高賒銷(xiāo)金額，超過(guò)這一額度不能再發(fā)貨。對(duì)事實(shí)上超過(guò)設(shè)定賒銷(xiāo)額最高限的客戶(hù)，堅(jiān)持每月的收款大于供貨，直至壓縮到最高賒銷(xiāo)額以?xún)?nèi)。(2)最長(zhǎng)賒銷(xiāo)期。設(shè)立最長(zhǎng)欠款期限，由業(yè)務(wù)人員在到期前跟單催收。如到期未收回欠款則立即停止供貨，組織追款。在批準(zhǔn)賒銷(xiāo)階段，信用管理部門(mén)在收到銷(xiāo)售單后，將銷(xiāo)售單與該客戶(hù)已被授權(quán)的賒銷(xiāo)信用額度以及至今尚欠的賬款余額加以比較，并對(duì)每個(gè)新客戶(hù)進(jìn)行信用調(diào)查，建立客戶(hù)動(dòng)態(tài)資源系統(tǒng)。根據(jù)調(diào)查的客戶(hù)資信狀況和其他相關(guān)信息，信用部門(mén)決定是否批準(zhǔn)該客戶(hù)的賒銷(xiāo)，并在銷(xiāo)售單簽署明確的意見(jiàn)。企業(yè)必須要做好應(yīng)收賬款的賬齡分析，對(duì)應(yīng)收賬款中潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，密切注意應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度和出現(xiàn)的變化，及時(shí)采取措施，調(diào)整企業(yè)信用政策，努力提高應(yīng)收賬款的收現(xiàn)比率。4.進(jìn)行信用保險(xiǎn)，減少風(fēng)險(xiǎn) 在國(guó)外，企業(yè)為了避免在提供賒銷(xiāo)時(shí)遭受意外的壞賬損失，可以向保險(xiǎn)公司投保信用險(xiǎn)。雖然信用保險(xiǎn)僅限于非正常損失，但是這種方式仍然可以把企業(yè)所不能預(yù)料的重大損失的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司，使應(yīng)收賬款的損失率降至最低。在投保時(shí)，應(yīng)在壞賬損失和保險(xiǎn)費(fèi)之間進(jìn)行權(quán)衡，以使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小，收益最大。目前我國(guó)保險(xiǎn)公司尚未開(kāi)展這項(xiàng)業(yè)務(wù)。但隨著我國(guó)保險(xiǎn)事業(yè)的發(fā)展，這項(xiàng)業(yè)務(wù)一定也會(huì)開(kāi)展起來(lái)。(二)事中控制 1.加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的追蹤管理企業(yè)的客戶(hù)賒銷(xiāo)了產(chǎn)品，能否按期償還貨款，主要取決于客戶(hù)的信用品質(zhì)、財(cái)務(wù)狀況及客戶(hù)是否可以實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品的價(jià)值轉(zhuǎn)換或增值等因素?？蛻?hù)的信用品質(zhì)和財(cái)務(wù)狀況是有可能隨時(shí)發(fā)生變化的，因此，企業(yè)應(yīng)實(shí)施嚴(yán)密的跟蹤，隨時(shí)掌握回收情況。一般而言，客戶(hù)逾期拖欠賬款時(shí)間越長(zhǎng)，賬款催收的難度越大，成為呆壞賬損失的可能性也就越高。將那些掛賬金額大、掛賬時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)狀況差的客戶(hù)的欠款作為考察的重點(diǎn)，以防患于未然。2.建立和完善應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度 企業(yè)建立健全內(nèi)部控制制度的最終目的是為了增強(qiáng)自身的自我控制、自我調(diào)節(jié)能力，糾正經(jīng)營(yíng)過(guò)程中偏離企業(yè)整體目標(biāo)、損害企業(yè)利益的行為，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。（1）加強(qiáng)管理與監(jiān)控職能部門(mén)，按財(cái)務(wù)管理內(nèi)部牽制原則，定期或不定期對(duì)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行巡視監(jiān)察和內(nèi)部審計(jì)。防范因管理不嚴(yán)而出現(xiàn)的挪用、貪污及資金體外循環(huán)等問(wèn)題，降低風(fēng)險(xiǎn)。（2）改進(jìn)內(nèi)部核算辦法。分別針對(duì)不同的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，分別采用不同的核算方法與程序以示區(qū)別,并采取相應(yīng)的管理對(duì)策。（3）建立健全賒銷(xiāo)審批制度。要加強(qiáng)賒銷(xiāo)管理，對(duì)應(yīng)收賬款在賒銷(xiāo)額度以?xún)?nèi)的，收付結(jié)算部門(mén)按照應(yīng)收賬款日常處理辦法加強(qiáng)追收，爭(zhēng)取將賒銷(xiāo)額度減少，對(duì)于超出銷(xiāo)售政策各信用政策的賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)，必須嚴(yán)格按賒銷(xiāo)審批程序進(jìn)行逐級(jí)審批，重要的賒銷(xiāo)應(yīng)實(shí)行集體決策審批。（4）建立健全公司內(nèi)部監(jiān)控制度。針對(duì)應(yīng)收賬款在賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，健全應(yīng)收賬款的內(nèi)部控制制度。努力形成一整套規(guī)范化的對(duì)應(yīng)收賬款的事前控制、事中控制、事后控制程序。3.建立企業(yè)應(yīng)收賬款信息管理系統(tǒng)建立企業(yè)應(yīng)收賬款信息管理系統(tǒng)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟蹤監(jiān)督，確?？蛻?hù)能正常支付貨款，最大限度地降低逾期賬款發(fā)生率。通過(guò)應(yīng)收賬款信息管理系統(tǒng)，銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)務(wù)員掌握的客戶(hù)資料、管理人員的實(shí)地考察、客戶(hù)的其他供應(yīng)商調(diào)查的情況、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和其他公開(kāi)的信息渠道，可以與客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系，提醒其付款到期日；可以發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量、包裝、運(yùn)輸、貨運(yùn)期以及結(jié)算上存在的問(wèn)題與糾紛，及時(shí)作出相應(yīng)決策；可以維持與客戶(hù)的良好關(guān)系，同時(shí)也使客戶(hù)感受到債權(quán)人施加的壓力，極大地提高應(yīng)收賬款回收率。4.規(guī)范會(huì)計(jì)賬務(wù)處理程序, 發(fā)揮會(huì)計(jì)核算監(jiān)督作用 財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理。根據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，當(dāng)賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)產(chǎn)生時(shí)，財(cái)務(wù)應(yīng)按權(quán)責(zé)發(fā)生制及時(shí)入賬，并據(jù)此設(shè)置“應(yīng)收賬款”、“應(yīng)收票據(jù)”和“壞賬準(zhǔn)備”等賬戶(hù)，相關(guān)的總賬和明細(xì)賬應(yīng)由不同的人員分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)相互控制。企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期向賒銷(xiāo)客戶(hù)寄送對(duì)賬單和催交欠款通知書(shū)。對(duì)未超過(guò)期限的賒銷(xiāo)客戶(hù)，主要是獲得經(jīng)雙方銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)經(jīng)辦人確認(rèn)無(wú)誤并簽章的對(duì)賬單，作為雙方對(duì)賬的原始依據(jù)；對(duì)超過(guò)期限的賒銷(xiāo)客戶(hù)，在發(fā)出對(duì)賬單的同時(shí)，需分發(fā)催交欠款通知書(shū)，及時(shí)催收欠款。企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)有關(guān)經(jīng)辦人員應(yīng)積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)做好此項(xiàng)工作。(三)事后控制 1.建立、健全應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備制度 企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中明確規(guī)定：“各種應(yīng)收賬款應(yīng)當(dāng)及時(shí)清算、催收，定期與對(duì)方對(duì)賬核實(shí)。經(jīng)確定無(wú)法收回的應(yīng)收賬款，已提壞賬準(zhǔn)備金的，應(yīng)當(dāng)沖減壞賬準(zhǔn)備金；未提壞賬準(zhǔn)備金的，應(yīng)當(dāng)作為壞賬損失，計(jì)入當(dāng)期損益?！?壞賬損失的實(shí)質(zhì)是不能收回的應(yīng)收賬款，有應(yīng)收賬款的存在就會(huì)產(chǎn)生應(yīng)收賬款收不回的可能性。企業(yè)應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則，在每年年度終了時(shí)，對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行全面檢查，預(yù)計(jì)各項(xiàng)應(yīng)收賬款發(fā)生壞賬的可能性。正確計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，包括選擇合理的計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的方法，正確計(jì)算壞賬準(zhǔn)備金，對(duì)壞賬準(zhǔn)備進(jìn)行正確的會(huì)計(jì)處理。2.建立企業(yè)銷(xiāo)售責(zé)任制，健全企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制為了進(jìn)一步調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的工作積極性，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)收賬款責(zé)任制，制定嚴(yán)格的回款考核制度，按照誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，以實(shí)際收到的賬款作為業(yè)務(wù)部門(mén)的考核指標(biāo)，與獎(jiǎng)懲掛鉤，實(shí)行過(guò)錯(cuò)追究制度。3.借助應(yīng)收賬款出售與融資渠道提高變現(xiàn)能力（1）出售債權(quán)。企業(yè)為盡早回籠資金，可以將未到期的應(yīng)收賬款向銀行或其他融資公司出售，把應(yīng)收賬款回收中存在的風(fēng)險(xiǎn)部分或全部轉(zhuǎn)嫁給他方，以提前取得資金，加速企業(yè)流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。（2）將應(yīng)收賬款改為應(yīng)收票據(jù)。采取資產(chǎn)流動(dòng)性轉(zhuǎn)移，將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為流動(dòng)性更強(qiáng)的資產(chǎn)。由于票據(jù)比應(yīng)收賬款具有更強(qiáng)的索取權(quán)，可在未到期時(shí)向銀行貼現(xiàn)、也可以背書(shū)轉(zhuǎn)讓?zhuān)虼肆鲃?dòng)性更強(qiáng)。4.開(kāi)展債務(wù)重組，盤(pán)活資金債務(wù)重組是處置企業(yè)應(yīng)收賬款的一種有效方法，進(jìn)行必要的債務(wù)重組，盡可能降低損失。可以采取貼現(xiàn)方式收回賬款、債轉(zhuǎn)股、以非現(xiàn)金資產(chǎn)收回債權(quán)等方式處置企業(yè)所有的應(yīng)收賬款。【參考文獻(xiàn)】1 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