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錄第一部分:現(xiàn)行組織體制第二部分:現(xiàn)行組織體制的問題第三部分:改革與改善的具體建議一、建議本部長與部長合并,總經(jīng)理以下全部取消副職,實行單職制二、強化公司管理功能,設(shè)計劃財務(wù)部、信息中心、人力資源部和綜合管理部四個管理部門三、取消經(jīng)營本部編制,統(tǒng)有銷售公司負責(zé),建立地區(qū)經(jīng)理制四、取消資材部,成立物流公司五、建議成立企業(yè)服務(wù)中心,進一步剝離輔助人員六、改善現(xiàn)場管理體制,取消本部長制,成立生產(chǎn)工場制,建立工場長負責(zé)制七、改善開發(fā)中心的管理方式八、建議pcb事業(yè)部,對外獨立第四部分 總體改革與組織體制改革的系統(tǒng)思考一、企業(yè)診斷報告二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略三、組織體制改革四、財務(wù)管理改革五、人事制度改革六、分配制度改革七、企業(yè)信息系統(tǒng)改革selectionparagraphformatlinespacinglinestopointsselectionparagraphformatlinespacinglinestopointselectionparagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphformatlinespacinglinestopointsselectionparagraphformatlinespacinglinestselectionparbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphfolinespacinglinestopointsselectionparagraphformatlinespacinglinestopointse11111111111111111111111111111111lectionparagraphformatlinespacinglinestopointsselectionparagraphformatlinespacinglinestopoctionparagraphformatlinespaci2222222222222222222222nglinestopoints2selectionparagraphformatlinespacinglinestopointsselectionparagraphformatlinespacinglinestopointselectionparagraphfccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccccormatlinespacinglinestopointsselectionparagraphformatlinespacinglinestopoctionparagra第一部分:現(xiàn)行組織體制上海理光的現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)職務(wù)系列共分六個層次,11個級別,依次為總經(jīng)理、副總經(jīng)理(第一個層次)、本部長、副本部長(第二個層次)、部長、副部長(第三個層次)、課長、副課長(第四個層次)、首席系長、系長(第五個層次)、管理職員(第六個層次),共分為11個管理層次,課長以上的人員總數(shù)為 47人,管理人員共有231人,占總?cè)藬?shù)的23.19% 人,具體組織結(jié)構(gòu)圖見附圖:第二部分:現(xiàn)行組織體制的問題根據(jù)當(dāng)今社會發(fā)展的大趨勢,逐步通過現(xiàn)代化信息技術(shù)應(yīng)用向組織體制扁平化發(fā)展?,F(xiàn)行組織體制存在的主要總是分析如下:一、 管理層次較多,可以減少管理層次;二、 現(xiàn)行的開發(fā)中心、經(jīng)營本部、管理本部、生產(chǎn)本部,四本部制未能解決突出企業(yè)管理功能;三、 銷售體制需改善,主要問題是離客戶太遠,控制功能弱,市場開發(fā)力度不夠(詳見附件調(diào)查報告);四、 信息分散,未能為經(jīng)營決策層服務(wù)為重點,建立總經(jīng)理決策支持系統(tǒng);五、 技術(shù)與產(chǎn)品開發(fā)輔助不適應(yīng)公司長期發(fā)展的需要,應(yīng)進一步加強;六、 生產(chǎn)作業(yè)組織也需要進一步改善,建立保障體制。第三部分:改革與改善的具體建議一、建議本部長與部長合并,總經(jīng)理以下全部取消副職,實行單職制見組織機構(gòu)圖。二、強化公司管理功能,設(shè)計劃財務(wù)部、信息中心、人力資源部和綜合管理部四個管理部門各部門的職責(zé)與業(yè)務(wù)如下:部門主要職責(zé)備注計劃財務(wù)部1、全面預(yù)算管理2、企業(yè)目標(biāo)管理3、資金籌措與現(xiàn)金管理4、成本核算與管理5、投資與融資管理6、結(jié)算中心的功能信息中心1、it規(guī)劃/推進,資源管理2、應(yīng)用系統(tǒng)改善、開發(fā)3、用戶支持服務(wù)4、電子數(shù)據(jù)管理:安全、權(quán)限等5、設(shè)備管理維護6、資產(chǎn)管理人力資源部1、人事檔案2、資格制度3、競聘上崗管理4、分配制度與用工制度5、人才招聘與培訓(xùn)6、職務(wù)系列與企業(yè)功能管理綜合管理部1、品質(zhì)保障2、公司總務(wù)3、其它除各部門業(yè)務(wù)外的公司業(yè)務(wù)總經(jīng)理上海理光傳真機有限公司組織機構(gòu)改革設(shè)計企業(yè)經(jīng)營管理委員會副總經(jīng)理 計劃財務(wù)部人力資源部信息中心綜合管理部 工場長理光辦公設(shè)備公司物流管理公司理光銷售總公司技術(shù)開發(fā)中心企業(yè)服務(wù)中心生產(chǎn)三課課長生產(chǎn)二課課長生產(chǎn)一課課長生產(chǎn)保證課長設(shè)備課長 自主管理委員會5s委員會tqc委員會tpm委員會安全環(huán)境委員會三、取消經(jīng)營本部編制,統(tǒng)有銷售公司負責(zé),建立地區(qū)經(jīng)理制現(xiàn)代企業(yè)的營銷方式發(fā)展的大趨勢是:從主要依靠經(jīng)銷商代理的方式向以地區(qū)經(jīng)理不斷開發(fā)市場,管理與重組經(jīng)銷商,向最終靠跨國公司全部委托制方式發(fā)展。為此建議:1 取消經(jīng)營本部,成立上海理光銷售總公司,實行模擬法人制,成為利潤中心。管理重心下移,精簡現(xiàn)有上層管理人員,強化中間力量,建立地區(qū)經(jīng)理制,以品牌戰(zhàn)略開發(fā)市場,服務(wù)功能向用戶傾斜。2 取消銷售管理課,儲運業(yè)務(wù)合并到物流公司,合并銷售一課二課,成立綜合管理課,人員從15人減到5-6人,建立銷售信息網(wǎng)絡(luò),形成經(jīng)銷商、客戶、資金、市場、物流等綜合管理與控制功能。3 建立地區(qū)經(jīng)理制。在當(dāng)?shù)仄刚埖貐^(qū)經(jīng)理,經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)后上崗。制訂品牌形象標(biāo)準(zhǔn)(如十大管理、八項服務(wù)、七個統(tǒng)一等)。地區(qū)經(jīng)理在銷售總公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下工作,主要職責(zé):1) 管理經(jīng)銷商,對經(jīng)銷商進行資信評估,制定經(jīng)銷商資信評估標(biāo)準(zhǔn)。2) 不斷開發(fā)市場,尋找新的經(jīng)銷商3) 管理與控制經(jīng)銷商到用戶的單向環(huán)節(jié)4) 收集與管理客戶信息5) 組織地區(qū)維修代理業(yè)務(wù)的開發(fā)與管理6) 各地區(qū)經(jīng)理配備計算機與公司信息中心聯(lián)網(wǎng),實施規(guī)范的信息控制功能4 取消維修中心,全部維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向維修代理制,減少人員降低成本,強化為用戶服務(wù)的力度5 市場課改為市場策劃課,負責(zé)市場開發(fā)、品牌設(shè)計、人才培訓(xùn),不斷提升理光無形資產(chǎn)的價值。四、取消資材部,成立物流公司將現(xiàn)有的兩個倉庫集中管理,進出口,報關(guān)運輸統(tǒng)一管理,逐步實現(xiàn)物流管理社會化,向企業(yè)無庫存,低庫存方面發(fā)展,壓縮儲備資金,加速資金周轉(zhuǎn),使物流管理方式向直接管理、向信息控制的間接管理轉(zhuǎn)化。充分利用現(xiàn)代物流公司的中間庫、海陸空運輸設(shè)備現(xiàn)代化、高級化及管理控制科學(xué)化等優(yōu)勢,降低物流成本。將部品調(diào)達計劃等功能歸入生產(chǎn)保證課。五、建議成立企業(yè)服務(wù)中心,進一步剝離輔助人員例如,一般辦事人員、打印、車隊、食堂醫(yī)務(wù)的管理人員等全部納入企業(yè)服務(wù)中心,逐步走向合同工資制,改變用工制度,降低用工成本,使公司實現(xiàn)全員白領(lǐng)化。六、改善現(xiàn)場管理體制,取消本部長制,成立生產(chǎn)工場制,建立工場長負責(zé)制將制造一、二、三課按品牌設(shè)課實現(xiàn)從配膳、生產(chǎn)、成品作業(yè)過程一貫管理體制。進一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理,將設(shè)備課劃歸生產(chǎn)工場,并成立生產(chǎn)保證課,全部管理功能重心下移,實現(xiàn)全部問題解決在工場。七、改善開發(fā)中心的管理方式成立開發(fā)中心的運營功能,強化產(chǎn)品開發(fā)功能,增加新產(chǎn)品設(shè)計,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開發(fā),將開發(fā)中心下設(shè)的專業(yè)課編制改為項目經(jīng)理制,實現(xiàn)綜合管理,提倡產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)技術(shù)多功能。建議引進產(chǎn)品開發(fā)策劃人才,增加社會協(xié)作功能。增加科技開發(fā)資金投入,引進日本理光產(chǎn)品、技術(shù)、人才,形成開發(fā)中心具有獨立開發(fā)能力的開發(fā)體制。八、建議pcb事業(yè)部,對外獨立成為具有一級法人的子公司,放開發(fā)展,與國內(nèi)聯(lián)合,向規(guī)模效益型發(fā)展,推選國內(nèi)外市場戰(zhàn)略。產(chǎn)品開發(fā)形成獨立體系,作為母公司發(fā)展新領(lǐng)域的試驗基地。(圖一)上海理光銷售體制改革方案銷售總公司市場策劃課銷售業(yè)務(wù)課40家經(jīng)銷商2000家銷售網(wǎng)點維修代理各地區(qū)經(jīng)理改革前 改革后維修中心(30人)銷售管理課(9人)市場課(5人)廣州分公司(4人)北京分公司(8人)銷售一課(3人)銷售二課(6人)銷售公司(經(jīng)營部)取消經(jīng)營本部,取消維修中心,取消廣州分公司和北京分公司,合并一課二課,劃撥銷售管理課歸物流公司。推行地區(qū)經(jīng)理制,維修全部實行代理制。經(jīng)銷商資信評估,市場策劃課品牌戰(zhàn)略,建立地區(qū)經(jīng)理電腦終端信息管理功能。(圖二)上海理光物流公司體制改革方案改革前 改革后經(jīng)營部銷售管理課(9人)經(jīng)理物流綜合管理倉庫一區(qū)倉庫管理倉庫二區(qū)外協(xié)物流公司資材課供應(yīng)商支援資材部(93人)進出口課部品管理課部品檢查課課內(nèi)銷倉庫外協(xié)體制: 物流公司1 全部物資運輸、含資材、部品、國內(nèi)外成品2 進出口報關(guān)等業(yè)務(wù)3 物品中轉(zhuǎn)倉庫(圖三)上海理光服務(wù)中心體制組建商務(wù)中心業(yè)務(wù)服務(wù)部勞務(wù)服務(wù)部經(jīng)理上海理光本公司全部服務(wù)性人員與服務(wù)中心建立協(xié)議用工機制 委派制 例如:1. 全部辦公樓衛(wèi)生由公司與中心簽綜合性服務(wù)協(xié)議支付總費用,具體服務(wù)人員工資由中心確定發(fā)放。2. 全部辦公事務(wù)性工作協(xié)議收費,人員全部由中心管理。(圖四)上海理光開發(fā)中心體制改革方案部品技術(shù)課制品技術(shù)課統(tǒng)括課結(jié)構(gòu)設(shè)計課軟件設(shè)計課開發(fā)中心(59人)技術(shù)部(22人)開發(fā)部(37人)品質(zhì)保證部(24人)電路設(shè)計課制品檢查課品質(zhì)保證課改革前 改革后科技開發(fā)中心國內(nèi)外科研協(xié)作體系產(chǎn)品技術(shù)部產(chǎn)品開發(fā)部制品技術(shù)部品技術(shù)項目經(jīng)理人員按項目組合產(chǎn)品策劃生產(chǎn)工藝技術(shù)現(xiàn)場服務(wù)新產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計研制(圖五)上海理光pcb事業(yè)部體制改革方案改革前 改革后經(jīng)理生管課(12人)技術(shù)課(10人)品保課(6人)實裝甲班(5人)實裝乙班(5人)實裝丙班(5人)實裝丁班(5人)檢查作業(yè)班(40人)手捶生產(chǎn)甲班(50人)手捶生產(chǎn)乙班(50人)工場長代管軟件評價室(3-4人)生管課技術(shù)課品保課制造課srf生產(chǎn)本部pcb事業(yè)部代管軟件評價室 上海理光辦公設(shè)備有限公司第四部分 總體改革與組織體制改革的系統(tǒng)思考由于本次咨詢服務(wù)是一項系統(tǒng)設(shè)計,涉及到人事、組織、財務(wù)、信息等各項改革改善的總體改革方案的分步實施過程。上海理光傳真機有限公司的發(fā)展必須適應(yīng)中國加入wto之后的市場變化,符合國際化發(fā)展的客觀需要,結(jié)合上海理光的具體條件。經(jīng)內(nèi)外專家的共同笄,本次改革涉及到12項改革要點,包括:(1)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定,中長期發(fā)展規(guī)劃的編制。(2)銷售體制改革,取消維修中心方式,執(zhí)行地區(qū)經(jīng)理負責(zé)制。(3)成立物流公司,取消資材部,實現(xiàn)倉儲運輸統(tǒng)一管理,向社會化協(xié)作發(fā)展。(4)成立企業(yè)服務(wù)中心,進一步剝離輔助人員,企業(yè)內(nèi)人員控制在200人以內(nèi)。(5)生產(chǎn)現(xiàn)場體制實現(xiàn)按品種一貫管理制,強化現(xiàn)場改善活動,實現(xiàn)重復(fù)故障率為零。(6)pcb公司獨立,聯(lián)合國內(nèi)企業(yè)共同發(fā)展,實現(xiàn)規(guī)模效益戰(zhàn)略。(7)開發(fā)中心定位,減少人員流失,重新引進科技人才,建成有獨立自主開發(fā)能力的科研實體。(8)全面預(yù)算管理,執(zhí)行利潤目標(biāo)體系,控制成本、費用、實現(xiàn)財務(wù)集中管理。(9)人員競聘上崗,執(zhí)行職務(wù)資格雙軌制,凝聚核心層人才。(10)分配制度改革,進一步激活職工隊伍。(11)信息提升,集中管理,成立信息中心,為經(jīng)營層決策服務(wù)。(12)組織體制扁平化,取消一個層次,執(zhí)行l(wèi)ine-staff體制。上述各項要點都涉及到體制與機制的改革。一、企業(yè)診斷報告1、 企業(yè)基本情況分析(參見各份咨詢報告)2、 企業(yè)存在的問題(1) 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不夠清晰;(2) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)需進一步調(diào)整;(3) 企業(yè)財務(wù)管理比較薄弱;(4) 企業(yè)科技開發(fā)力度不夠;(5) 企業(yè)的銷售系統(tǒng)需進一步改革完善;(6) 企業(yè)的信息化建設(shè)需實現(xiàn)集中管理;(7) 企業(yè)人事制度缺乏激勵力度;(8) 企業(yè)生產(chǎn)運營也需進一步改善。3、 對策建議(1) 成立信息中心,實現(xiàn)經(jīng)營決策信息化。(2) 加大人事制度改革力度,實現(xiàn)全員白領(lǐng)化,人員控制在200人以內(nèi)。(3) 加大技術(shù)開發(fā)力度,引進人才投入資金,自我研制開發(fā)高中檔產(chǎn)品。(4) 加強財務(wù)集中管理,全面預(yù)算,成本控制,建立目標(biāo)利潤體系。(5) 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重組,推行l(wèi)ine-staff體制,改革銷售體制與物流體制。(6) 編制企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。二、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略1、 設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo),以2001年為基準(zhǔn),三年內(nèi)實現(xiàn)進一步減員,生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)效益有較大幅度增加,上海理光傳真機有限公司向上海理光數(shù)碼設(shè)備股份有限公司發(fā)展。2、 實施四大戰(zhàn)略(1) 產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略公司以傳真機為主體的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)向復(fù)印機、打印機、傳真機以及其它高科技數(shù)碼設(shè)備轉(zhuǎn)化,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增加科技資金投入,力爭達到銷售收入的10%以上,引進人才,爭取實現(xiàn)具有獨立開發(fā)以數(shù)碼科技研制生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品能力的國內(nèi)一流企業(yè)。(2) 人才戰(zhàn)略引進并培育科研開發(fā)高級人才、財務(wù)總監(jiān)、人事總監(jiān)、信息技術(shù)人才和市場運營、戰(zhàn)略策劃等高層經(jīng)營管理人才。調(diào)整現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu),從高級經(jīng)營人才、管理人才、作業(yè)指導(dǎo)人才的3:3:4比率調(diào)整5:3:2比率。編制設(shè)計人才需求計劃,強化人力資本增值機制。(3) 市場戰(zhàn)略建立產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡(luò),設(shè)計銷售網(wǎng)點在全國重點城市的布局。使市場占有率從12%上升到20%以上,評估經(jīng)銷商的資信度,提升維修服務(wù)的功能與水平。建立信息網(wǎng)絡(luò),整合社會資源、強化管理功能、利用有效的信息系統(tǒng),推進理光品牌戰(zhàn)略實施,提高產(chǎn)品售后服務(wù)水平。建立物資供給、產(chǎn)品銷售、倉儲運輸外協(xié)體制,降低庫存儲備資金,加快資金周轉(zhuǎn),精干資材與成品管理人員,降低物流成本。(4) 管理戰(zhàn)略組織與業(yè)務(wù)重組,剝離協(xié)作層;設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)、全面預(yù)算體制;建立社會協(xié)作體系;形成核心層,設(shè)計發(fā)展、運營、約束、激勵四大機制;經(jīng)營決策信息化,企業(yè)資源重新整合管理。三、組織體制改革1 銷售公司改革重心下移,精簡人員,強化中堅力量,建立地區(qū)經(jīng)理制,以品牌戰(zhàn)略實現(xiàn)管理重心,服務(wù)功能下移,向用戶傾斜。l 銷售公司取消銷售管理科,儲運業(yè)務(wù)合并到物流公司,合并銷售一課二課,成立綜合管理課,人員從15人減到5-6人。取消維修中心方式的編制,轉(zhuǎn)化為維修代理制,維修技術(shù)功能集中在公司內(nèi),市場課改為市場策劃課,負責(zé)市場開發(fā),品牌設(shè)計、人員培訓(xùn)。l 建立地區(qū)經(jīng)理負責(zé)制,地區(qū)經(jīng)理在銷售總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)對經(jīng)銷商的管理,對客戶的管理及對維修代理店的管理。在當(dāng)?shù)仄刚埖貐^(qū)經(jīng)理,經(jīng)統(tǒng)一培訓(xùn)后上崗;制訂品牌形象標(biāo)準(zhǔn)(如:十大管理、八大服務(wù)、七個統(tǒng)一等)。通過地區(qū)經(jīng)理制,管理銷售網(wǎng)點。地區(qū)經(jīng)理配計算機終端與公司信息中心聯(lián)網(wǎng)。在當(dāng)?shù)貙ふ矣幸欢▽嵙Φ膯挝?,實行維修代理制,強化售后服務(wù)功能。l 制定經(jīng)銷商資信評估標(biāo)準(zhǔn)。與其建立戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系,簽訂地區(qū)經(jīng)理銷售協(xié)議。l 從戰(zhàn)略角度逐步建立跨國公司的營銷戰(zhàn)略。2 取消資材部成立物流公司,將現(xiàn)有的兩個倉庫集中管理,進出口、報關(guān)運輸統(tǒng)一管理,逐步實現(xiàn)物流社會化,實現(xiàn)企業(yè)無庫存、低庫存管理,壓縮儲備資金,加速資金周轉(zhuǎn)。物資管理方式從直接管理向控制信息的間接管理轉(zhuǎn)化;將部品調(diào)達計劃等功能歸入生產(chǎn)保證課。3 成立企業(yè)服務(wù)中心。進一步剝離輔助人員,如一般辦事人員,打印、小車隊、食堂、醫(yī)務(wù)人員等,改變用工制度,逐步降低用工成本。4 改革生產(chǎn)現(xiàn)場管理體制。取消制造一二三課的編制,以品種為線建立配膳、生產(chǎn)、成品包裝的一貫生產(chǎn)管理體制,強化現(xiàn)場改善功能,實現(xiàn)重復(fù)故障率為零的目標(biāo)。5 改革開發(fā)中心的運營功能,強化產(chǎn)品開發(fā)。增強新品設(shè)計,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開發(fā)功能。提高科技資金投入力度,實行綜合管理和開發(fā)項目經(jīng)理制。引進開發(fā)策劃人才,增強社會協(xié)作功能。引進理光產(chǎn)品、技術(shù)、人才,形成具有獨立開發(fā)能力的開發(fā)中心。6 pcb事業(yè)部對外獨立,成為具有一級法人的子公司。放開發(fā)展與國內(nèi)企業(yè)聯(lián)合,向規(guī)模效益型發(fā)展,推行國內(nèi)外市場戰(zhàn)略,產(chǎn)品開發(fā)形成獨立系統(tǒng);作為母公司的新事業(yè)領(lǐng)域的試驗基地。四、財務(wù)管理改革財務(wù)管理改革的首要工作是財務(wù)部門職能的重新定位,設(shè)計劃財務(wù)部將計劃與財務(wù)統(tǒng)一起來,加強財務(wù)部門的管理會計作用,為經(jīng)營管理層提供及時、準(zhǔn)確的信息。1 推行全面預(yù)算管理,強化計劃與控制管理職能。l 組織銷售預(yù)算l 組織費用預(yù)算l 開展目標(biāo)管理l 資本運作及投資管理2 進行信息匯總分析,加強管理預(yù)警作用l 費用結(jié)構(gòu)及變動分析l 預(yù)算執(zhí)行情況的信息反饋l 非增值成本的原因分析l srf與srs的財務(wù)管理l 成本核算3 重新修訂運作流程與財務(wù)管理制度,加強職能部門間的合作,實現(xiàn)財務(wù)、生產(chǎn)、采購、倉儲部門的相互監(jiān)督與合作。4 更新財務(wù)信息系統(tǒng),實現(xiàn)采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)的信息集成五、人事制度改革加強人力資源開發(fā)部的功能:1、 重新設(shè)計職務(wù)系列,實行職務(wù)資格雙軌制。設(shè)立總經(jīng)理、副總經(jīng)理、高級科研人員、經(jīng)理、部門經(jīng)理(高級技術(shù)人員)、主管(中級技術(shù)人員)、主辦(技術(shù)人員)、一級職員、二級職員、三級職員、實習(xí)生等十個職務(wù)級別。2、 設(shè)計各職務(wù)的資格標(biāo)準(zhǔn),建立資格制度。按學(xué)歷(含同等學(xué)歷)、崗位技能、工作業(yè)績、業(yè)務(wù)素質(zhì)等評定。3、
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