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新客戶入門手冊（2008 年 2 月版） 一切為您提高成效 寰宇網絡傳媒有限公司 1 新客戶入門手冊新客戶入門手冊 (更新日期：2008 年 2 月) 蘇州寰宇網絡傳媒客服部 新客戶入門手冊（2008 年 2 月版） 一切為您提高成效 寰宇網絡傳媒有限公司 2 新客戶入門手冊新客戶入門手冊 ( (更新日期：更新日期：20082008 年年 2 2 月月) ) 目錄目錄 第一部分第一部分 google 產品相關產品相關.3 q1：google 是什么？ 3 q2：google 是怎么收費的？ 3 q3：google 的廣告計劃與搜索結果有什么聯系？3 q4：在 google adwords 如何競價？ .4 第二部分第二部分 廣告費用廣告費用4 q5：每日預算如何影響廣告的展示？.4 q6：什么是最高每次點擊費用，平均每次點擊費用以及最低每次點擊費用？.4 q7：能否看到競爭對手出價？.4 q8：為什么沒有其他競爭者，仍然收取最高每次點擊費用？.4 第三部分第三部分 廣告展示廣告展示5 q9：廣告投放多少天可以通過審核？.5 q10：怎么才能排到搜索結果頂部?.5 q11：為什么我的廣告在左側而不是在右側呢？5 q12：為什么我的廣告展示次數很少？5 第四部分第四部分 關關鍵鍵詞詞5 q13：為什么會出現關鍵字搜索無效以及如何處理？5 q14：關鍵字最低出價為什么會升高？6 q15：為何我的“有效“關鍵字不能觸發(fā)廣告？6 第五部分第五部分 google 聯網聯網7 q16：什么是 google 聯網？.7 q17：內容網絡和展示位置廣告有哪些好處？7 第六部分第六部分 黃金賬戶黃金賬戶7 q18：什么是黃金賬戶？7 q19：為什么要做黃金賬戶？7 第七部分第七部分 質量得分質量得分7 q20：什么時候質量得分？7 q21：質量得分如何反映出來？8 第八部分第八部分 工工具具8 q22：轉換跟蹤有什么好處7 q23：分析工具有什么好處7 新客戶入門手冊（2008 年 2 月版） 一切為您提高成效 寰宇網絡傳媒有限公司 3 第九部分第九部分 有關有關 google 自自然然搜搜索結果索結果8 q24：google 的廣告計劃與搜索結果有什么聯系？.7 q25：如何提高網站排名？ .8 q26：如果發(fā)現 google 搜索結果中存在垃圾網站如何舉報 9 q27：可以將我的移動網站加入到 google 的移動索引中嗎？ .8 q28: 為什么有些搜索結果會顯示“這個網站有可能會損害您的計算機“？ .8 q29: 如何知道我的網站被認定為托管或分發(fā)惡意軟件的網站？如果已被認定，我該怎么辦？ .9 第十部分第十部分 其他其他8 q30：有問題的時候該找誰 7 q31：為什么我進不了我的后臺？8 第一部分第一部分 google 產品相關產品相關 q1：google是什么？是什么？ google 的使命是整合全球信息，使人人皆可訪問并從中受益。 當您訪問 或眾多 google 域之一時，您可以使用多種語言查找信息、查看股價、地圖 和要聞、查找美國境內所有城市的電話簿名單、搜索數十億計的圖片并詳讀全球最大的 usenet 信息存檔 超 過十億條帖子，發(fā)布日期可以追溯到 1981 年。 google 的實用性及便利性贏得了眾多用戶的青睞，它幾乎完全是在用戶的交口稱頌下成為全球最知名的 品牌之一的。作為一個企業(yè)，google 通過提供廣告服務來獲取收入，使廣告客戶能夠刊登與特定網頁內容相關、 重要而又經濟實效的在線廣告。這不僅為您提供了實用的廣告信息，同時也給刊登廣告的廣告客戶帶來了好處。 我們認為，您應該知曉在您面前展示的訊息是付費信息，因此我們始終在搜索結果或網頁上將廣告與其他內容 區(qū)分開來。我們不出售搜索結果中的排名，也不允許有人通過付費來提高在搜索結果中的排名。 成千上萬的廣告客戶加入了我們的 google adwords 計劃，利用定位廣告在網上推廣他們的產品和服務， 我們相信 adwords 是同類計劃中規(guī)模最大的一個。此外，成千上萬的網站管理人員利用我們的 google adsense 計劃刊登與其網站內容相關的廣告，增加收入并改善用戶體驗。 “googol”是一個數學名詞，表示一個 1 后面跟著 100 個零。這個詞是由美國數學家 edward kasner 的外 甥 milton sirotta 創(chuàng)造的，隨后通過 kasner 和 james newman 合著的“mathematics and the imagination”（數學 與想象力）一書廣為流傳。google 使用這一術語體現了公司整合網上海量信息的遠大目標。 q2：google是怎么收費的？是怎么收費的？ google adwords 關鍵字廣告按點擊次數收費，不點擊不收費。中國地區(qū)授權代理商收取預存廣告費、 開戶費和代理商服務費的標準如下： google adwords 關鍵字廣告首次預存廣告費最低為 3500 元 (出口易 12000 元) 續(xù)費最低預存廣告費為 2000 元 （建議以消耗來確定續(xù)費金額） 代理商服務費不低于廣告費的 20%（出口易客戶 30%） 最低開戶費 600 元 (出口易 1000 元) q3：google 的廣告計劃與搜索結果有什么聯系？的廣告計劃與搜索結果有什么聯系？ google 的廣告計劃與搜索結果是相互獨立的。加入 adwords 和 adsense 不會影響網站加入 google 搜索索引，以及在其中的排名。要詳細了解加入 google 索引及在其中的排名，請通過以下網址訪問在線支持 新客戶入門手冊（2008 年 2 月版） 一切為您提高成效 寰宇網絡傳媒有限公司 4 中心：/support/webmasters ，可以找到客戶最常見問題的解答，同時網頁提供了用戶支持 小組的聯系方式。 q4：在：在google adwords 如何競價？如何競價？ google adwords 對廣告進行排名時不會只考慮出價，它的好處在于，客戶可以通過創(chuàng)建相關性強的廣 告（賬戶結構合理，符合黃金賬戶標準，關鍵字選擇正確，廣告語描述針對性強）降低廣告成本。針對性強的 廣告可以提高 “質量得分”，從而提高廣告排名，并且所有這些都不需要額外支出費用。 第二部分第二部分 廣告費用廣告費用 q5：每日預算如何影響廣告的展示？：每日預算如何影響廣告的展示？ 每日預算對廣告展示的影響分為以下三種情況： 1）每日預算不足：如果每日預算低于系統(tǒng)建議的金額，會導致在每次搜索廣告的關鍵字時并不都 會展示廣告。 2）達到當日預算：當廣告系列消費已經達到了每日預算，所以停止展示，以使客戶不致超過預算。 此種情況下，廣告第二天就可以恢復正常投放。 3）連續(xù)達到每日預算：如果廣告系列每日消費總是接近或達到每日預算，廣告展示頻率就會降低， 以使客戶不超過預算。 出現以上三種情況時，我們建議客戶將每日預算提高到一個客戶滿意的數額，它可以等于或高于系統(tǒng)建議 金額，以最大限度地展示客戶的廣告。 q6：什么是最高每次點擊費用，平均每次點擊費用以及最低每次點擊費用？：什么是最高每次點擊費用，平均每次點擊費用以及最低每次點擊費用？ 1）最高每次點擊費用最高每次點擊費用：廣告主為每個關鍵字帶來的點擊最高愿意支付的點擊單價； 2）平均每次點擊費用平均每次點擊費用：廣告主實際支付的每個點擊的單價，adwords 折扣器會自動降低實際支付的 cpc，調整維持廣告排名所需的最低金額，因此平均每次點擊費用 通常會小于最高每次點擊費用； 3）最低每次點擊費用最低每次點擊費用：是保證關鍵字有效的最低出價。 q7：能否看到競爭對手出價？：能否看到競爭對手出價？ 我們不能透露客戶的競爭對手的每次點擊費用出價。google 尊重并保護 google adwords 廣告客戶的 個人隱私。因此，我們不會透露或討論其他帳戶的關鍵字、每次點擊費用的出價、點擊率、“質量得分”或廣 告效果方面的信息。 請注意，僅有出價并不能決定廣告能否有效。我們還會考慮以關鍵字定位的廣告的質量。如果關鍵字 需要提高最高每次點擊費用 (cpc) 才能觸發(fā)廣告，我們會將客戶的關鍵字標為 “對于搜索無效 ” 狀態(tài)來告 訴客戶，并列出啟動該關鍵字所需的最低出價。因此，沒有必要了解競爭對手的出價。 q8：為什么沒有其他競爭者，仍然收取最高每次點擊費用？：為什么沒有其他競爭者，仍然收取最高每次點擊費用？ 廣告針對特定關鍵字的價格取決于代表相關性的質量得分，而質量得分是由關鍵字的點擊率 (ctr)、廣 告的相關性、關鍵字效果的歷史記錄及其他相關因素決定的。質量得分越高，為廣告所獲點擊支付的價格就越 低。 新客戶入門手冊（2008 年 2 月版） 一切為您提高成效 寰宇網絡傳媒有限公司 5 如果廣告的質量得分極低，就需要為點擊支付更高的價格，無論客戶有多少個競爭者。即使沒有其他廣 告客戶針對該關鍵字競價，也是這樣：對于質量或相關性非常低的廣告，實際收取的費用可能會達到客戶設置 的最高 cpc。 google 在廣告質量方面堅持采用高標準。通過保持廣告與關鍵字以及搜索字詞的相關性，使廣告客戶從 中受益。相關的廣告可以吸引更多的用戶和高質量的點擊，使用戶和廣告客戶都能受益。有效利用預算的最好 辦法是使用最高質量的關鍵字、廣告和廣告系列。 第三部分第三部分 廣告展示廣告展示 q9：廣告投放多少天可以通過審核？：廣告投放多少天可以通過審核？ 一般新的廣告在投放之日起的三個工作日內會通過審核，并展示，國外投放除外。如果在廣告正常情況 下修改廣告也會是之進入重新審核狀態(tài)，進行新一輪的審核過程。若有修改廣告的需求請與您的客服代表聯系。 q10：怎么才能排到搜索結果頂部：怎么才能排到搜索結果頂部? 如果客戶希望廣告出現在 google 免費搜索結果上方的頂部位置，可以嘗試提高關鍵字質量得分及最高每 次點擊費用。目前，沒有辦法讓客戶申請這些位置。 adwords 廣告的位置會隨關鍵字發(fā)生變化，并通過比較客戶和其他廣告客戶的匹配關鍵字的最高每次點擊 費用和質量得分來決定。若想獲得有關這些術語的詳情，請訪問我們的詞匯表，網址是： /support/bin/topic.py?topic=29&hl=zh_cn。 不過，對于 google 搜索結果上方的頂部位置，我們使用的公式略有不同。首先，只有質量得分高于最低 值的廣告才可能出現在這些位置。這就是為什么客戶會看到搜索結果頁中的免費搜索結果上方有時沒有廣告的 原因。 其次，對于質量得分確實高于最低值的廣告，我們采用實際每次點擊費用而非最高每次點擊費用來決定這 些位置的廣告排名情況。這就確保質量得分在決定這些位置顯示的廣告時發(fā)揮更為重要的作用。有關提高質量 得分的提示，請訪問 /select/tips.html。 q11：為什么我的廣告在左側而不是在右側呢？：為什么我的廣告在左側而不是在右側呢？ 通常關鍵詞廣告會在 google 搜索結果的右側出現，但是如果您的廣告效果特別好，將會得到 google 的 獎勵，那就是您的廣告有機會在 google 搜索結果的左側上方出現，這個位子通常稱之為“通欄廣告”。請注意， 這個左側的位子并不是固定的，也會隨著競爭激勵程度和廣告效果的不同隨之變化。 q12：為什么我的廣告展示次數很少？：為什么我的廣告展示次數很少？ 客戶的廣告獲得的展示次數較少，原因可能有： 1）廣告的顯示位置位于 google 搜索結果的第二、第三甚至更靠后的頁面上。只有在用戶看到客戶廣告 所顯示的頁面時，客戶的廣告才能產生一次展示。例如，如果客戶的廣告顯示在搜索結果的第六頁上，則只有 在用戶搜索完客戶的關鍵字，然后點擊進入第六頁時，客戶的廣告系列統(tǒng)計信息才會記錄一次展示。 2）關鍵字設置不符合用戶搜索習慣，如使用的關鍵字這可能是由于關鍵字過于模糊、過于具體或有嚴重 的關鍵字拼寫錯誤，導致關鍵字與用戶搜索之間缺乏相關性，建議選用更為常用的字詞作為關鍵字。 新客戶入門手冊（2008 年 2 月版） 一切為您提高成效 寰宇網絡傳媒有限公司 6 第四部分第四部分 關鍵詞關鍵詞 q13：為什么會出現關鍵字搜索無效以及如何處理？：為什么會出現關鍵字搜索無效以及如何處理？ 1 1）關鍵字搜索無效的原因）關鍵字搜索無效的原因 如果客戶的關鍵字的質量得分和最高每次點擊費用 (cpc) 不夠高，可能會被標記為對于搜索無效，并停 止展示廣告。也就是說，客戶的關鍵字或廣告組的最高每次點擊費用未達到觸發(fā)廣告所需的最低出價。通常在 關鍵字定位不夠明確，并且其觸發(fā)的廣告與用戶搜索的內容相關性不大時會出現這種情況。 2 2）如何處理這些）如何處理這些“對搜索無效對搜索無效”的關鍵字？的關鍵字？ 如果客戶的關鍵字無效，客戶有以下選擇： a) 通過優(yōu)化來改善相關性，從而提高客戶的關鍵字的質量得分 b) 將關鍵字或廣告組的最高每次點擊費用提高到建議的最低出價 關鍵字的最低出價是它在 google 上觸發(fā)廣告所需的金額，由關鍵字的質量得分決定。當客戶的最高每 次點擊費用低于此金額時，客戶的關鍵字將處于無效狀態(tài)。因此，客戶只需將最高每次點擊費用提高到最低出 價，即可重新激活客戶的關鍵字。 c) 刪除這些關鍵字 要從頭開始，客戶只需刪除無效關鍵字。如果客戶刪除一個對于搜索無效的關鍵字，然后以任何其他格 式或在任何其他位置（比如另一個廣告組）將其重新添加到客戶的帳戶中，我們的系統(tǒng)仍會考慮此關鍵字在整 個帳戶內的效果。效果不佳的關鍵字如果多次使用，可能會影響整個廣告組或廣告系列。出于此原因，我們建 議客戶經常檢查帳戶的效果，要么優(yōu)化客戶的關鍵字，要么將其最高每次點擊費用提高到最低出價。 d) 不采取任何行動 讓關鍵字繼續(xù)處于對搜索無效狀態(tài)。如果搜索行為對客戶有利（例如有更多用戶搜索客戶的關鍵字，從 而提高其相關性），客戶的關鍵字有可能被重新激活。不過，我們建議客戶選擇上面的選項 1 和選項 2，以確 ?？蛻舻年P鍵字保持有效并觸發(fā)廣告。 q14：關鍵字最低出價為什么會升高？：關鍵字最低出價為什么會升高？ 1）關鍵字最低出價升高的原因 由于搜索的動態(tài)特性，客戶關鍵字的最低出價很有可能發(fā)生波動。不過，如果客戶發(fā)現關鍵字的最低出價 經常會有所增加，則可能是因為其相關性或針對性不夠強。在這種情況下，我們建議客戶提高關鍵字的 “質量 得分”（我們衡量相關性的指標），以降低最低出價和每次點擊費用 (cpc)。 “質量得分”由關鍵字的點擊率 (ctr) 、廣告文字的相關性、關鍵字效果的歷史記錄、廣告目標網頁的 質量以及其他相關因素決定。 “質量得分”越高，觸發(fā)廣告所需的最低出價（和 cpc）就越低，反之亦然。 因此，客戶可以通過選擇針對性較強的關鍵字和撰寫相關的廣告文字來提高客戶的 “質量得分”并降低最低出 價。 2）如何處理關鍵字最低出價升高的情況？ 要求提高最低出價是關鍵字質量得分較低的重要標志。我們建議客戶使用最具相關性和針對性的關鍵字與 廣告來提高質量得分，從而降低客戶的最低出價。這既有助于客戶節(jié)省成本，也可以幫助我們既為廣告客戶也 為用戶提供高質量的廣告。因此，客戶可以通過選擇針對性較強的關鍵字和撰寫相關的廣告文字來提高客戶的 “質量得分”并降低最低出價。另外，考慮刪除展示次數較多但點擊量較低的關鍵字。 通過優(yōu)化來改善廣告系列、廣告文字和關鍵字的質量是改變現狀的較好辦法。具體來講可以通過以下的方 法來達到優(yōu)化的目的： 刪除要求漲價的關鍵字，針對每一個要求漲價的關鍵字設立一個針對性較強的廣告文字來投放該關鍵字， 設置一個點擊量估算工具推薦的平均每次點擊費用的中值為最高每次點擊費用，并在廣告的后續(xù)投放過程中關 注點擊率及排名的變化，并以此為根據調整最高每次點擊費用和修改廣告文字和關鍵字。 新客戶入門手冊（2008 年 2 月版） 一切為您提高成效 寰宇網絡傳媒有限公司 7 q15：為何我的：為何我的“有效有效“關鍵字不能觸發(fā)廣告？關鍵字不能觸發(fā)廣告？ 在某些情況下，即使目前沒有觸發(fā)廣告，關鍵字也可能在狀態(tài)列中被標記為“有效”。 “有效”狀態(tài)表明您的關鍵字目前具有足夠高的質量得分和最高每次點擊費用 (cpc)，可以在 google 上觸發(fā)廣告。不過，有效關鍵字可能會由于其他問題（例如，每日預算過低或位置定位設置過于具體）而無法 觸發(fā)廣告。 第五部分第五部分 google 聯網聯網 q16：什么是：什么是google聯網？聯網？ google 聯網由與 google 合作展示 adwords 相關廣告的網站及電子郵件程序和簡報等其他產品構成。 通過高級服務和在線 google adsense 計劃，我們正在不斷擴充聯網中的網站和產品。所有網站和產品均要按 照 google 嚴格的標準審查和監(jiān)控，所以在不需要任何額外投入的條件下，客戶的 adwords 廣告就可以在高 度發(fā)展的優(yōu)質網站和產品上展示。 q17：內容網絡和展示位置廣告有哪些好處？：內容網絡和展示位置廣告有哪些好處？ 如果選擇在我們的合作伙伴網站聯網上投放廣告，我們將通過關鍵字定位技術將 adwords 廣告投放到 具有高度相關性的內容網頁上。google 可以掃描網站聯網內容，并自動選擇最貼近網頁主題的廣告。例如，當 有人查看手機的網頁時，就會看到與手機或手機鈴聲相關的 google adwords 廣告。通過直接在提供相關產品 或服務的網頁上展示廣告，可以讓更多目標客戶看到廣告。 展示位置廣告是將受眾群體圈定在一個特定的范圍內進行宣傳介紹，可以按照“每千次展示次數”(cpm 進行付費。從而保證了在廣泛的內容網絡中，對產品有需求的目標客戶點擊廣告后才產生開銷，有效節(jié)省了客 戶的預算；cpm 的最低費用為每千次展示 rmb2 元，也就是說您的廣告展示一次的價格僅僅在 rmb0.002 元， 這是在關鍵字點擊計費模式中不可能實現的關注價格； 如果您依然希望按照點擊次數方式計費，我們也樂于幫助您建立新的 cpc 付費方式的展示位置廣告。 第六部分第六部分 黃金賬戶黃金賬戶 q18：什么是黃金賬戶？：什么是黃金賬戶？ 黃金賬戶是由 google 專業(yè)客服根據過往經驗總結的優(yōu)秀賬戶結構規(guī)范，總共有七條黃金法則。 黃金帳戶規(guī)范: 1. 如果加入內容網絡，是否有兩個以上廣告系列？（其中內容網絡單列，建議預算分成比例 1：4） 2.每個帳戶不少于 50 個有效的關鍵字 3. 廣告系列內必須按照關鍵字類別建立多個廣告組，廣告組標題須體現關鍵字類別主題 (建議至少有 5 個廣告組) 4. 每個廣告組的關鍵字不少于 5 個，不超過 15 個 5. 每個廣告組不少于 2 套不同的廣告文字 （廣告文字須以該組關鍵字具有較強的相關性） 6.不同的廣告組須鏈接到相應的產品頁作為目標網頁 (若是英文廣告，目標網頁必須是英文的) 7. 后續(xù)跟進優(yōu)化和重整帳戶過程中需要將非內容網絡系列的點擊率低于 0.1%的關鍵字刪除 q19：為什么要做黃金賬戶？：為什么要做黃金賬戶？ 黃金賬戶能避免和改善價格過高或質量得分差的情況, 能有效提高廣告相關性，幫客戶花更少錢辦更多 的事，提高投資回報率。因此我們建議您公司也建立黃金賬戶。 新客戶入門手冊（2008 年 2 月版） 一切為您提高成效 寰宇網絡傳媒有限公司 8 第七部分第七部分 質量得分質量得分 q20：什么時候質量得分？：什么時候質量得分？ 每次我們在 adwords 中評估最相關的廣告和關鍵字時，某些因素會一直具有影響力。這些因素包括關 鍵字點擊率 (ctr)、廣告文字相關性、關鍵字在 google 上的總體效果歷史記錄等廣告效果變量。我們將這些 因素與其他因素結合在一起創(chuàng)建了質量得分，這是一種與各個關鍵字相關的廣告質量衡量方法。 關鍵字的質量得分并不是一成不變的，而是會根據變化情況、對廣告質量、關鍵字或目標網頁產生結果 的好壞提高或降低。此得分也會根據 adwords 中的明顯效果而有所變化，例如，較高的點擊率會提高總質量 得分。 q21：質量得分如何反映出來？：質量得分如何反映出來？ 可以通過“質量得分”列反映出來，“質量得分”是一個可自定義的列，通過您廣告組詳細資料頁“關 鍵字”標簽顯示。該列顯示關鍵字質量得分，meiyou 幫助監(jiān)控關鍵字的相關性。默認情況下，該列針對新帳戶 是禁用的，但可隨時啟用。 關鍵字的質量得分情況有以下三種： - 好極了：關鍵字極具相關性且可能擁有高點擊率 (ctr)、相關廣告文字和唯一相關的目標網頁。針對該 關鍵字的最低每次點擊費用 (cpc) 出價可能較低。如果您希望進一步降低費用，可以通過使用針對性更強的廣 告文字或改進目標網頁的內容來優(yōu)化該關鍵字的廣告組。此外，該關鍵字對您的廣告系列 來說非常相關且有效。 - 確定：關鍵字可能還不具備其能達到的相關性。其最低 cpc 出價可能處于中間范圍，雖然其費用還不 是很高或其還不是特別寬泛，我們仍建議您優(yōu)化廣告組。優(yōu)化可以降低總體費用，給廣告帶來更多點擊次數， 也就能產生更 高的投資回報率 (roi)。要進行優(yōu)化，請嘗試使用針對性更強的廣告文字和關鍵字或改進目標網 頁內容。 - 很差：關鍵字對用戶不具備什么相關性，其結果是可能導致極高的最低 cpc 出價。我們建議您將該關 鍵字刪除并替換為針對性更強的關鍵字。如果您希望廣告繼續(xù)使用該關鍵字，可以對其進行優(yōu)化。為此，請嘗 試降低最低 cpc 出價，并撰寫針對性更強、更相關的廣告或改進目標網頁內容。 第八部分第八部分 工具工具 q22：轉換跟蹤有什么好處？：轉換跟蹤有什么好處？ google adwords 轉換跟蹤是一個免費工具，可以幫助您管理網站的轉換數據和確定投資回報率。 在線 轉換是指廣告的點擊直接帶來了您認為有價值的用戶行為，如購買、注冊、綜合瀏覽或產生銷售機會等。如果 您在 adwords 帳戶中啟動了轉換跟蹤，那么用戶點擊您的廣告時，google 就會在該用戶的計算機中放置一個 cookie。隨后，如果該用戶訪問您的某個轉換確認頁（ “常感謝您購買訂閱訪問“ 頁），cookie 便會鏈接 到您的廣告系列，同時 google 記錄了一次成功轉換。轉換數據將會顯示在您的報告中，這樣可以幫助您更好 地決策廣告預算。 q23：分析工具有什么好處？分析工具有什么好處？ 您 adwords 帳戶中的“分析“標簽提供了一種功能強大的網絡分析產品。它可以為您的 adwords 廣告系列及其 他在線廣告渠道提供詳細的跟蹤和轉換報告。此外，您還可以利用它輕松地跟蹤您網站上的用戶行為，例如人 們如何找到您的網站以及如何對其進行瀏 覽。掌握此類信息有助于您在管理網站和 adwords 廣告系列方面做 出更明智的決策，從而通過在線廣告取得最大限度的成功。 新客戶入門手冊（2008 年 2 月版） 一切為您提高成效 寰宇網絡傳媒有限公司 9 第九部分第九部分 有關有關 google 自然搜索結果自然搜索結果 q24：google 的廣告計劃與搜索結果有什么聯系？的廣告計劃與搜索結果有什么聯系？ google 的廣告計劃與搜索結果是相互獨立的。加入 adwords 和 adsense 不會影響網站加入 google 搜 索索引，以及在其中的排名。要詳細了解加入 google 索引及在其中的排名，請通過以下網址訪問在線支持中 心：/support/webmasters ，客戶可以找到用戶最常見問題的解答，同時網頁提供了用戶支 持小組的聯系方式。 q25：如何提高網站排名？：如何提高網站排名？ 網站在我們的搜索結果中的排名是根據各種因素自動排列的，有關詳細信息，請訪問 /technology/index.html。我們不會以手動方式為網站指定關鍵字，也不會操縱任何網站在 我們的搜索結果中的排名。 通常，網站管理員可以通過增加鏈接到其網頁的高質量網站的數量來提高自己網站的排名。有關提高網站 在 google 搜索結果中的展示率的詳情，建議您閱讀我們的網站管理員指南。其中描述了維護“對 google 友好 “的網站的核心概念。 q26：如果發(fā)現：如果發(fā)現google搜索結果中存在垃圾網站如何舉報？搜索結果中存在垃圾網站如何舉報？ 可以通過如下鏈接向 google 舉報，幫助我們保持 google 搜索結果的質量。 /contact/spamreport.html 我們希望沒為用戶提供最相關的搜索結果。為此，建議網站管理員盡量讓內容簡潔，使用戶和搜索引擎都 容易理解。不過很遺憾， 并非所有網站都能關注用戶的需求，有些網站通過隱藏文字、欺騙性遮蔽或橋頁等手 段欺騙我們的網絡抓取工具（或發(fā)送垃圾內容），降低搜索結果質量并削弱全體用戶的搜索體驗。 我們認為這是不良行為，如果您懷疑 google 搜索返回的結果是垃圾內容，可以通過如下鏈接向 google 舉 報。 /contact/spamreport.html 我們會全面調查每一份用戶受騙經歷的報告，并在發(fā)現真正的欺詐行為時采取適當的措施。在極為惡劣的 情況 下，我們會立即從索引中刪除垃圾內容，使其完全不再出現在搜索結果中。至少，我們會使用垃圾內容報 告中的數據，改進我們的網站排名和過濾算法。這樣經過一 段時間后，搜索質量應會有所提高。 感謝您花時間幫助我們?yōu)槭澜绺鞯氐挠脩舾倪M服務。通過幫助我們消除垃圾內容，您讓數百萬的用戶節(jié)省 了時間和精力。 q27：可以將我的移動網站加入到：可以將我的移動網站加入到 google 的移動索引中嗎？的移動索引中嗎？ 您可以用 google 網站管理員工具創(chuàng)建并提交您網頁的詳細移動網站地圖。利用網站管理員工具中的 google sitemaps 組件，您可輕松向 google 索引提交所有網址并詳細報告您網頁在 google 上的展示率。通過 google sitemaps，我們隨時可以自動獲得您當前網頁及其更新的所有信息。我們每次進行網絡抓取時 google 都 為移動網站索引添加新的網站。不過請注意，我們并不把所有提交的網址都添加到索引中，并且不能保證加入 您的網站。 新客戶入門手冊（2008 年 2 月版） 一切為您提高成效 寰宇網絡傳媒有限公司 10 q28: 為什么有些搜索結果會顯示為什么有些搜索結果會顯示“這個網站有可能會損害您的計算機這個網站有可能會損害您的計算機“？ 該警告信息會顯示在我們認為可能會包含惡意軟件的搜索結果中。我們希望用戶在搜索網頁時感覺更安全； 為了增強對用戶的保護，我們一直不懈努力于確認這種危險網站。 惡意軟件通常是在您訪問這些站點時，在您毫不知情或未經您允許的情況下被安裝的。惡意軟件的例子包括在 您的計算機里刪除數據；盜竊密碼和信用卡號等一系列的個人信息；或者更換您的搜索結果。如想了解更多關 于這種類型站點的信息，請您訪問 /home/help 如果您擔心您的計算機上已經安裝了惡意軟件，請訪問 /support/bin/answer.py?answer=8091 ；在這里您可以獲得如何從您的系統(tǒng)里刪除惡意軟件 的信息。 如要了解如何舉報某網站違反了我們的網站管理員指南，請您訪問 /support/bin/answer.py?answ