2017護士節(jié)院長講話稿.doc

全院護士兄弟姐妹們：大家晚上好!在這生機盎然的五月，我們又迎來5.12國際護士節(jié)，今天，我們在這里歡聚一堂，舉行頒獎晚會，首先，我向辛勤工作在護理一線的全體護士致以節(jié)日的問候和崇高的敬意，向這次受到表彰的優(yōu)秀代表們表示衷心的祝賀！作為醫(yī)院分管護理的領導，我始終為我院擁有你們這樣一支優(yōu)秀的護理團隊感到自豪：你們有集體榮譽感，有堅強的戰(zhàn)斗力，有很好的執(zhí)行力。你們愛崗敬業(yè)、工作踏實，在護理崗位上，用自己的實際行動，贏得了患者的信賴和贊譽，也獲得了同行的尊重。應該說我院黨政領導班子高度重視護理管理及護理隊伍建設，一直堅持以護理質(zhì)量為核心、以服務質(zhì)量為主題、以持續(xù)質(zhì)量改進為目標的護理管理理念，不斷加大對護理工作全方位的投入，使醫(yī)院的護理管理水平不斷攀升新臺階，護理隊伍素質(zhì)不斷進入新境界，護理服務水平不斷呈現(xiàn)新局面，現(xiàn)將近期護理工作做如下總結：一、加強護理管理隊伍建設，努力提高護理管理水平堅持護士長每日五查房活動，堅持護士長例會和護士長夜查房制，及時安排部署護理工作，組織實施，做到重點突出，督促有力，堅持護士周例會制度，保證院例會精神的傳達、貫徹執(zhí)行力度，有效提高了護理質(zhì)量，確保了護理安全。二、嚴格核心制度落實，保證護理環(huán)節(jié)質(zhì)量1、嚴格核心制度的落實。繼續(xù)強化查對制度、醫(yī)囑執(zhí)行制度、交接班制度、分級護理制度等制度的執(zhí)行。嚴格落實防跌倒/防墜床、防壓瘡、防導管滑脫等安全管理模式，堅持簽署防跌倒/防墜床告知書，每個病人均簽署陪護告知書，履行告知義務，防范護理不良事件發(fā)生。分級護理巡視到位，一級護理或危重病人建立分級護理巡視卡，建立靜脈輸液巡視卡，加強核對工作，護理部不定期通過監(jiān)控查看夜班護士分級護理巡視執(zhí)行情況，及時反饋存在問題，保證護理安全。護理部制定了護理安全專項檢查內(nèi)容，采取二級管理體系即：護理部、科室。各層管理人員定期和不定期督查：查隱患、定措施、促改進，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2、堅持護理質(zhì)控活動。我院護理質(zhì)量評價標準趨于完善；除了科室每周自查，護理部及質(zhì)量委員會每月堅持全院護理質(zhì)量控制活動，針對11項護理質(zhì)量項目進行循環(huán)檢查，及時將問題反饋給科室，限期整改，查看整改質(zhì)量，針對共性問題給予原因分析并提出整改參考，護理質(zhì)量管理常態(tài)化。 3、加強醫(yī)院護理不良事件管理。鼓勵護理人員及時上報護理不良事件，借鑒護理不良事件典型案例，緊密聯(lián)系工作實際，組織進行討論，查找原因，提出整改措施。今年1-4月份護理不良事件上報共計38例，每月護士長例會進行護理不良事件分析，梳理共性問題，達到執(zhí)行護理制度、分享缺陷文化的目的。三、認真督查護理工作質(zhì)量，更新護理管理理念，確保護理安全1、堅持每月召開護士長例會，對工作中的不足作出針對性、實效性改進措施，以確保護理質(zhì)量及護理安全。2、深入科室督促護士長工作安排，督促檢查護理工作的落實，加強質(zhì)量控制，減少護理缺陷的發(fā)生。3、堅持對所有上報的危重患者的護理質(zhì)量進行督查，危重癥患者護理質(zhì)量得到監(jiān)督，以表格的形式繼續(xù)保持患者壓瘡管理規(guī)范化，院內(nèi)壓瘡監(jiān)控小組及時查看，并給予護理指導及建議，科室認真落實壓瘡監(jiān)控措施，14月全院上報壓瘡高危38例，發(fā)生一例院內(nèi)壓瘡，上報院外壓瘡27例，經(jīng)過精心護理，均獲得不同程度好轉或治愈。四、繼續(xù)加強護理行風建設針對護士工作期間玩手機、在崗位上撥打電話等行為，繼續(xù)執(zhí)行護理人員手機使用規(guī)范，保障患者安全，對違反護士行為規(guī)范、三基考試不合格、應到會議而未到、違反勞動紀律護理人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即給予相應處罰，并在護士長會議上予通報，護理行風情況良好。五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，對N1-N3護士進行了兩批次培訓。六、 狠抓繼續(xù)教育，提高護理人員整體素質(zhì)1、嚴抓教學培訓。繼續(xù)加強分層教學，有計劃地選派業(yè)務能力強，認真負責的護理骨干外出進修學習，4月份選派了3名護士赴省立醫(yī)院進修學習， 張冰冰護士長正在參加4月份省護士長管理培訓班學習，推動我院護理理論和技術水平。針對醫(yī)院護理隊伍中資歷淺,年輕護士多的特點，加強基礎理論、基本技能、缺陷管理、安全警示教育的培訓。各科護士長組織科室護理人員對護理部每月規(guī)定的應急演練項目進行模擬演練，并將演練情況上報護理部，護理部隨機參加科室演練。五、深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務 ，提升護理業(yè)務水平 繼續(xù)深入開展責任制整體護理，在有病人的護理單元，護理部均堅持不定期深入科室和病員直接交流進行病員滿意度調(diào)查，及時將問題反饋給科室或其他相關部門，并對調(diào)查結果予以分析，找出服務缺陷，提升服務意識，院部服務績效專項獎勵，護理部進行二次分配，對護理質(zhì)量好的、調(diào)查中被點名表揚的護理人員予以獎勵，激發(fā)護理人員服務激情。14月份，護理部對全院共發(fā)放滿意度調(diào)查表共計5568張，被點名表揚護士共計4369人次。收到病人表揚信32封，網(wǎng)絡表揚十二次，錦旗表揚十次，無一例投訴發(fā)生。隨著公立醫(yī)院改革的進一步推進，我院即將進入一個新的發(fā)展時期，未來幾年，我們?nèi)沃氐肋h。為此，我殷切地希望，全院護理人員要繼續(xù)繼承和發(fā)揚南丁格爾精神，腳踏實地、勤奮工作、與時俱進、不負重托。在技術上精益求精，在服務上主動周到，在態(tài)度上耐心負責。以不懈的努力和辛勤的汗水，保證我院護理工作再上