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聯(lián)通集采項目設備KL265 打印機卡紙異常分析報告,一. 問題描述： 聯(lián)通集采項目設備在市場端時常出現(xiàn)打印機卡紙現(xiàn)象，出現(xiàn)此異常的地方有廣州、山東等地方 二. 原因分析： 經(jīng)過去廣州市海珠區(qū)江南大道中102號中廣大廈聯(lián)通營業(yè)廳現(xiàn)場分析發(fā)現(xiàn)有如下三方面： 1.打印機出紙口與設備出紙口沒對準，造成出紙時被頂住卡紙； 2.裝飾面板的出紙口處有雜質(zhì)及批鋒，在出紙是對紙張造成干涉引起卡紙； 3.打印機被強行扳動造成出紙口變形造成卡紙。,三. 改善對策： 1.針對出打印機紙口與設備出紙口未對準異常，由于機柜加工及成品組裝的特殊性，打印機為可調(diào)結構，但由于運輸原因或者螺絲固定不牢固等因素，在市場端時可能造成出紙口對不準現(xiàn)象，基于此原因，售后在安裝設備時亦可檢查一下出紙口是否對準，如有未對準現(xiàn)象可協(xié)助調(diào)整對準； 2.最先出貨的500臺左右的出紙口裝飾面板系使用手板加工制作的，加工精度未能很好的滿足我司要求，存在雜質(zhì)及批鋒現(xiàn)象，售后在安裝設備時可協(xié)助去除這些雜質(zhì)及批鋒，是打印紙出紙順暢，亦可申請后來開模的裝飾面板進行更換； 3.在打印機的導紙片上增加作業(yè)及警告標示，引導客戶正確使用此款

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