新聞傳播學(xué)論文-解析我國(guó)直播衛(wèi)星電視發(fā)展的難點(diǎn)——兼談直播衛(wèi)星電視與有線電視的競(jìng)爭(zhēng).doc

新聞傳播學(xué)論文-解析我國(guó)直播衛(wèi)星電視發(fā)展的難點(diǎn)兼談直播衛(wèi)星電視與有線電視的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵詞：直播衛(wèi)星電視有線電視隨著“中星9號(hào)”的成功發(fā)射，直播衛(wèi)星（DirectBroadcastingSatellites，DBS）再次在國(guó)內(nèi)引發(fā)熱議。幾年前人們還在認(rèn)識(shí)直播星的覆蓋、成本、容量?jī)?yōu)勢(shì)，討論其在帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的意義，如今發(fā)展直播衛(wèi)星是我國(guó)廣電業(yè)發(fā)展的必然逐漸成為共識(shí)。美國(guó)DirecTV、英國(guó)BskyB等的大踏步發(fā)展，更是或多或少讓我們對(duì)當(dāng)初沒(méi)能抓住時(shí)機(jī)盡早發(fā)展直播衛(wèi)星感到些許遺憾。劉勰在文心雕龍里有“跡堅(jiān)求通，鉤深取極”的表述，意即在分析問(wèn)題的時(shí)候，緊緊圍繞重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行深入探求是十分必要的，這也是探求萬(wàn)事萬(wàn)物規(guī)律性的一個(gè)基本方法。那么我國(guó)的直播衛(wèi)星在未來(lái)發(fā)展中“跡堅(jiān)”之處何在，又如何“求通”呢？確定盈利模式“中星9號(hào)”的升空恰逢我國(guó)廣電、電信領(lǐng)域的數(shù)字化浪潮，在有線數(shù)字電視、移動(dòng)多媒體廣播、IPTV等的重重包圍下，為直播衛(wèi)星的社會(huì)角色和業(yè)務(wù)范圍作出定位，是使其能夠“盈利”既收獲應(yīng)有的社會(huì)效益，也獲取較好的經(jīng)濟(jì)效益的基本前提。國(guó)外直播衛(wèi)星電視大多為付費(fèi)的商業(yè)頻道，我國(guó)則不同，目前被定位為公益性服務(wù)平臺(tái)。衛(wèi)星采購(gòu)、發(fā)射及維護(hù)成本全部由國(guó)家財(cái)政支出，一期48套標(biāo)清數(shù)字節(jié)目、48套立體聲數(shù)字廣播和數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)全部免收上星費(fèi)，購(gòu)置了終端接收設(shè)備的用戶可免費(fèi)接收。換句話說(shuō)，作為完全出資人，國(guó)家對(duì)直播星一期建設(shè)的要求很明確，即擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)覆蓋，解決全國(guó)已通電但廣播電視不通達(dá)的20戶以上自然村收聽、收看的問(wèn)題。國(guó)家“十五”規(guī)劃要求解決50戶以上自然村的廣電覆蓋，“十一五”規(guī)劃則把這一要求提高到20戶以上自然村。多年來(lái)，政府依靠地面推進(jìn)“村村通”，這一做法初期取得了一定得效果，但由于我國(guó)地域廣闊、地形復(fù)雜，最后5%左右的人口覆蓋遲遲得不到有效解決。利用直播星傳輸節(jié)目是提高我國(guó)廣播電視人口覆蓋率、改進(jìn)信號(hào)傳輸質(zhì)量、避免與境外節(jié)目共星的最經(jīng)濟(jì)、最有效的手段。這也是為什么政府首先把直播衛(wèi)星定位為公益平臺(tái)，計(jì)劃調(diào)撥13億專項(xiàng)資金支持直播星“村村通”的原因。但細(xì)思量，這一定位還有許多值得推敲之處：首先，實(shí)現(xiàn)偏遠(yuǎn)地區(qū)人口覆蓋意義固然重大，但放棄城市人口顯然沒(méi)能使先進(jìn)的技術(shù)手段和巨大的經(jīng)濟(jì)投入產(chǎn)生的社會(huì)效益最大化；第二，“中星9號(hào)”一期運(yùn)營(yíng)只使用了22個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)器中的4個(gè)，剩下的18個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)器長(zhǎng)期閑置，不僅將面臨資金壓力，也讓人對(duì)沒(méi)能充分利用直播星產(chǎn)生社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益感到惋惜；第三，僅完成政府要求的“規(guī)定動(dòng)作”并沒(méi)能充分發(fā)揮直播星在大容量、交互、移動(dòng)等方面的性能，而缺乏真正的直播星業(yè)務(wù)的廣播電視業(yè)是不完整的；第四，從帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決就業(yè)的角度看，發(fā)展直播星及相關(guān)產(chǎn)業(yè)潛力巨大，如按全國(guó)20戶以上的71.6萬(wàn)個(gè)自然村，每個(gè)村以20戶、每臺(tái)接收設(shè)備以300元計(jì)算，僅“村村通”帶來(lái)的終端硬件銷售額就近43億元，此外還有衛(wèi)星制造、發(fā)射、維護(hù)，節(jié)目生產(chǎn)、銷售，直播星增值服務(wù)等等產(chǎn)業(yè)鏈上巨大的“作為”空間。因此，直播衛(wèi)星電視顯然不能只是作為有線電視覆蓋上的補(bǔ)充、解決偏遠(yuǎn)地區(qū)的“村村通”，也應(yīng)該進(jìn)入城市，參與數(shù)字電視市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)；不能只是作為公益性的平臺(tái)，而應(yīng)定位于“公益平臺(tái)+商業(yè)運(yùn)營(yíng)”，只有這樣才能在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上皆有所獲，從而擺脫依靠“輸血”的狀態(tài)，形成自我發(fā)展的良性循環(huán)。直播衛(wèi)星的管理、運(yùn)營(yíng)通常分為空間段和地面段兩部分?？臻g段相對(duì)簡(jiǎn)單，主要負(fù)責(zé)衛(wèi)星發(fā)射及運(yùn)行測(cè)控；地面段負(fù)責(zé)的內(nèi)容比較龐雜，包括接收終端、節(jié)目?jī)?nèi)容、用戶體系、各類服務(wù)等等?？臻g段和地面段的運(yùn)營(yíng)關(guān)系構(gòu)成了直播衛(wèi)星不同的管理運(yùn)營(yíng)模式：合一運(yùn)營(yíng)，即衛(wèi)星的正常運(yùn)營(yíng)、用戶管理、售后服務(wù)各環(huán)節(jié)都是運(yùn)營(yíng)商獨(dú)立運(yùn)作，以美國(guó)為代表；分段運(yùn)營(yíng)，以歐洲為代表，歐洲各國(guó)有關(guān)衛(wèi)星的法規(guī)不甚相同，因此一般都是各國(guó)衛(wèi)星公司租用國(guó)際衛(wèi)星組織的轉(zhuǎn)發(fā)器，然后自行運(yùn)營(yíng)地面段。從目前情況來(lái)看，我國(guó)直播衛(wèi)星的空間段和地面段將分開運(yùn)營(yíng)。根據(jù)國(guó)家規(guī)劃，空間段實(shí)施公司體制的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，2007年12月成立的中國(guó)直播衛(wèi)星有限公司是直播星空間段運(yùn)營(yíng)的惟一主體(中國(guó)衛(wèi)星通信集團(tuán)公司和中國(guó)航天科技集團(tuán)公司各占50%股份)；地面段則由廣電系統(tǒng)負(fù)責(zé)。借鑒推行付費(fèi)電視的經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門必須盡快明確地面段的運(yùn)營(yíng)主體和開辦條件，并在開辦主體、合作主體方面有所突破，充分利用社會(huì)力量和市場(chǎng)機(jī)制，允許各類市場(chǎng)主體進(jìn)入地面段運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)，這樣才能有效推動(dòng)直播衛(wèi)星電視步入健康發(fā)展軌道。從“公益平臺(tái)+商業(yè)運(yùn)營(yíng)”的定位出發(fā)，地面段也可以分為公益運(yùn)營(yíng)和商業(yè)運(yùn)營(yíng)兩類。目前公益部分采用“專營(yíng)、?？亍钡姆绞竭\(yùn)行，還沒(méi)有涉及內(nèi)容生產(chǎn)。問(wèn)題在于，直播衛(wèi)星電視應(yīng)該不會(huì)永遠(yuǎn)只是地面頻道和節(jié)目的上星，有朝一日直播衛(wèi)星開辦新的公益性頻道靠什么運(yùn)行？政府投入？還是廣告？法國(guó)總統(tǒng)薩科齊今年初提出一項(xiàng)針對(duì)廣播電視領(lǐng)域的動(dòng)議，意欲打造可與BBC國(guó)際頻道和CNN比肩的法語(yǔ)新聞?lì)l道。為了提升公共頻道品質(zhì)，禁止其播放廣告，由此造成的每年6億美元廣告收入的流失，將通過(guò)對(duì)法國(guó)私營(yíng)電視臺(tái)廣告收入、手機(jī)通信費(fèi)或互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)費(fèi)收稅來(lái)彌補(bǔ)。公共電視臺(tái)員工擔(dān)心廣告取消后收入將難以跟上，舉行了大規(guī)模的罷工。為此，薩科齊已成立了一個(gè)專門的委員會(huì)，研究法國(guó)公共廣播電視取消廣告后的資金來(lái)源問(wèn)題。法國(guó)公共電視面臨的問(wèn)題中國(guó)也遲早要面臨。公共廣播電視中廣告的口子一開，公眾利益便難免受到商業(yè)的侵蝕，那么拒絕廣告如又何生存？我國(guó)直播星作為公益平臺(tái)如何運(yùn)營(yíng)的確需要認(rèn)真研究。商業(yè)運(yùn)營(yíng)部分則應(yīng)按市場(chǎng)規(guī)律、行業(yè)提點(diǎn)和觀眾需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)“訂制費(fèi)+增值服務(wù)費(fèi)”發(fā)展自身、服務(wù)公眾。在節(jié)目銷售方面，衛(wèi)星直播電視要比有線電視更靈活。前者既可以將若干頻道組合在一起打包(Package)付費(fèi)、也可以選擇頻道個(gè)別簽約(Premium)或者按次付費(fèi)(PPV)，價(jià)格亦可以依據(jù)頻道和節(jié)目的質(zhì)量分級(jí)；而后者則是捆綁銷售，每年必須繳納固定的收視費(fèi)，為自己不喜歡的節(jié)目掏錢容易導(dǎo)致用戶流失。實(shí)現(xiàn)直播衛(wèi)星電視商營(yíng)部分“訂制費(fèi)+增值服務(wù)費(fèi)”的盈利模式，更重大的意義在于其對(duì)整個(gè)電視產(chǎn)業(yè)盈利模式的影響。電視的傳輸模式分無(wú)線電視、有線電視和衛(wèi)星電視三種，不同的傳輸模式有不同的盈利模式：無(wú)線主要靠廣告，有線主要靠收視費(fèi)，直播星主要靠訂制費(fèi)。我國(guó)已有的無(wú)線和有線電視基本上屬于免費(fèi)收看（有線電視的收視費(fèi)只是一種象征性收費(fèi)），近30年來(lái)，媒體依賴壟斷性資源在相對(duì)封閉的經(jīng)營(yíng)環(huán)境中靠廣告收入維持運(yùn)行。這種單一結(jié)構(gòu)的盈利模式存在明顯的局限性：一是廣告市場(chǎng)總量有限，一旦廣告市場(chǎng)告別高速發(fā)展或有更多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，電視媒體的收入將不可避免地出現(xiàn)滑坡；二是媒體經(jīng)營(yíng)開拓的重點(diǎn)一旦集中于廣告，難免會(huì)忽略對(duì)內(nèi)容的挖掘和新技術(shù)的探求，我國(guó)電視業(yè)節(jié)目市場(chǎng)遲遲培育不起來(lái)和數(shù)字技術(shù)推進(jìn)的不盡如人意，不能不說(shuō)與單一的贏利模式?jīng)]有關(guān)系。國(guó)際上成熟的直播衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)多數(shù)由用戶付費(fèi)支撐，大容量、多樣化的內(nèi)容和互動(dòng)性的服務(wù)使付費(fèi)電視的現(xiàn)實(shí)產(chǎn)出已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了傳統(tǒng)的電視廣告。面對(duì)不進(jìn)則退，甚至是進(jìn)得慢則退的國(guó)際媒體競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，中國(guó)廣電業(yè)迫切需要增強(qiáng)自身實(shí)力迎接挑戰(zhàn)，而尋找新的收入來(lái)源是一個(gè)有效途徑。對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣于免費(fèi)或低收費(fèi)的無(wú)線和有線電視來(lái)說(shuō)，改變既有的盈利模式絕非易事，而直播衛(wèi)星電視作為一個(gè)新的領(lǐng)域，如果能在最初定位時(shí)恰當(dāng)?shù)匕盐蘸糜Ｊ?，將有可能帶?lái)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的深刻變革，促成電視業(yè)結(jié)構(gòu)更為合理的“廣告收入+收視/訂制費(fèi)+增值服務(wù)收入”多元盈利模式。處理競(jìng)合關(guān)系直播衛(wèi)星電視必然帶來(lái)收視市場(chǎng)的重新分割，相當(dāng)一部分人認(rèn)為有線電視受到的沖擊最大。的確，直播衛(wèi)星電視與有線電視存在不可回避的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，兩者的市場(chǎng)交集明顯。長(zhǎng)期以來(lái)，以一地一網(wǎng)模式發(fā)展的有線電視一直沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，雖然國(guó)家目前把直播星作為有線的延伸和補(bǔ)充，但有線已感受到了競(jìng)爭(zhēng)的壓力。按照目前的態(tài)勢(shì)看，廣電部門有意借直播星的技術(shù)準(zhǔn)備和運(yùn)營(yíng)磨合，為有線再保留一段發(fā)展時(shí)間。如果說(shuō)這是因?yàn)橛芯€電視正處于數(shù)字化的關(guān)鍵階段，還可以理解，但若意欲長(zhǎng)期通過(guò)行政指令規(guī)定二者的競(jìng)爭(zhēng)空間和業(yè)務(wù)領(lǐng)域，最終會(huì)錯(cuò)失產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契機(jī)。畢竟，競(jìng)爭(zhēng)并不僅僅來(lái)自廣電業(yè)內(nèi)部。當(dāng)前，全球有三個(gè)較為普及的信息入戶終端：電視機(jī)、計(jì)算機(jī)和手機(jī)。廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)拓展業(yè)務(wù)、掌握終端、爭(zhēng)奪用戶、占領(lǐng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。電信積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，正在由通信運(yùn)營(yíng)商向“綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型。為了能在未來(lái)的“三網(wǎng)融合”中取得優(yōu)勢(shì)地位，電信采取了一系列措施，比如利用“村村通”工程的契機(jī)，積極推進(jìn)和完善農(nóng)村地區(qū)的光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，開展IPTV實(shí)驗(yàn)等等。一旦政策放開，若廣電地面網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星只能傳輸廣播電視基本業(yè)務(wù)，不具有綜合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力，電信網(wǎng)絡(luò)便能夠以“裝電信寬帶，能打電話、上網(wǎng)、看電視，還能享受綜合服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)，將廣電用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)則躍躍欲試，不僅把計(jì)算機(jī)作為自己的終端，還力圖憑借自身內(nèi)容豐富、數(shù)字化程度高的優(yōu)勢(shì)把電視機(jī)、手機(jī)作為自己的終端。然而，這些依舊不是競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的全部。英國(guó)的經(jīng)歷頗值得借鑒。長(zhǎng)期以來(lái)，公營(yíng)的BBC與商營(yíng)的ITV（英國(guó)獨(dú)立電視臺(tái)）競(jìng)爭(zhēng)激烈，并逐漸形成了BBC1臺(tái)對(duì)ITV、BBC2臺(tái)對(duì)第4頻道的雙頭壟斷體系。隨著有線電視和直播衛(wèi)星電視的發(fā)展，情況發(fā)生了變化。1990年天空衛(wèi)視與BSB合并為BSkyB，默多克成為BSkyB的最大股東，隨之而來(lái)的是，越來(lái)越多的人開始改變花較少的錢收看公共電視臺(tái)節(jié)目的習(xí)慣，愿意花訂制費(fèi)收看BSkyB的節(jié)目。BBC和ITV終于意識(shí)到他們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是對(duì)方，而是那些想盡辦法去贏得觀眾的國(guó)際商業(yè)媒體，而此時(shí)BSkyB已經(jīng)從他們手中搶走了大量的用戶。英國(guó)的經(jīng)歷提醒我們，切不可缺乏戰(zhàn)略眼光，人為地壓縮自身的發(fā)展空間，為眼前利益、局部利益而使整個(gè)行業(yè)陷入內(nèi)耗局面。有線網(wǎng)絡(luò)整合就是一個(gè)教訓(xùn)，盡管已經(jīng)進(jìn)行了多年且耗資巨大，但目前仍是一張沒(méi)有互連互通的散網(wǎng)，毫無(wú)整體優(yōu)勢(shì)；“三網(wǎng)融合”也值得反思，不少國(guó)家在天上也初步實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)合一，而我們還在因?yàn)椴煌块T的利益難以調(diào)和而裹足不前。我國(guó)廣電業(yè)應(yīng)該一開始就將事業(yè)的發(fā)展置于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境中加以考量，既要積極競(jìng)爭(zhēng)，也應(yīng)善于合作，要在競(jìng)爭(zhēng)與合作中增強(qiáng)行業(yè)的總體實(shí)力。有關(guān)部門也考慮到了這一點(diǎn)，試圖將衛(wèi)星與地面的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，走聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略。但這也存在一系列的問(wèn)題，比如：技術(shù)上如何將機(jī)頂盒做成“地面+衛(wèi)星”雙模產(chǎn)品，或者通過(guò)電視一體機(jī)實(shí)現(xiàn)雙模接收？直播星與有線的成本相差甚大，利益如何分配？?jī)烧呗?lián)合，會(huì)不會(huì)因缺乏競(jìng)爭(zhēng)喪失活力并傷害公眾利益？等等。直播衛(wèi)星的發(fā)展還需要許多“合作”。節(jié)目制作及提供商、節(jié)目集成及播出機(jī)構(gòu)之間需要合作，設(shè)備與軟件的制造商以及網(wǎng)絡(luò)建造和運(yùn)營(yíng)商之間需要合作，廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)也需要合作，這樣才能使產(chǎn)業(yè)鏈條順暢，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，推進(jìn)國(guó)家信息化建設(shè)。實(shí)現(xiàn)政策法規(guī)匹配直播衛(wèi)星電視發(fā)展十余年來(lái)，美國(guó)、歐洲、日本、加拿大、巴西、澳大利亞、韓國(guó)、印度等數(shù)十個(gè)國(guó)家都開展了DTH（Direct-to-Home）業(yè)務(wù)。各國(guó)政府也都適時(shí)修改相關(guān)法規(guī)或出臺(tái)政策，規(guī)范市場(chǎng)行為，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。在我國(guó)，有線電視在政策法規(guī)上得到了很多支持：廣播電視有線數(shù)字頻道業(yè)務(wù)管理暫行辦法更多體現(xiàn)出支持和鼓勵(lì)的態(tài)度，三部委（發(fā)改委、財(cái)政部、稅務(wù)總局）為鼓勵(lì)有線數(shù)字化的積極性，在稅收、財(cái)政上給予了一定的照顧而直播衛(wèi)星電視的發(fā)展卻首先面臨著是否合法的問(wèn)題。1993年國(guó)務(wù)院頒布了衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定（129號(hào)令）及其實(shí)施細(xì)則，明確指出：未經(jīng)許可從事衛(wèi)星地面接收設(shè)施的安裝和使用均屬違法行為，利用衛(wèi)星地面接收設(shè)施接收、傳送電視節(jié)目，必須取得接收許可證；禁止利用各種傳輸載體向居民住宅傳送境外及港澳臺(tái)地區(qū)的衛(wèi)星電視廣播節(jié)目。從該規(guī)定出臺(tái)的背景看，其監(jiān)管的核心重點(diǎn)主要在“境外頻道”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我國(guó)沒(méi)有上星節(jié)目，衛(wèi)星地面接收設(shè)備接收到的都是境外節(jié)目。但“個(gè)人不得安裝和使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施”客觀上限制了直播星的發(fā)展，致使十幾年來(lái)我國(guó)在該領(lǐng)域的發(fā)展幾近于零。因此，有關(guān)部門已著手進(jìn)行129號(hào)令的修訂，這是直播星正常運(yùn)營(yíng)的基本前提。值得特別指出的是，此次修訂有必要為直播星的商業(yè)運(yùn)營(yíng)預(yù)留下發(fā)展空間，否則政策滯后將使已經(jīng)落后一大截的我國(guó)直播星事業(yè)越落越遠(yuǎn)。商業(yè)運(yùn)營(yíng)部分首先面臨著憑借什么吸引用戶掏“訂制費(fèi)”的問(wèn)題。對(duì)于包括直播星在內(nèi)的整個(gè)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，內(nèi)容是盈利之本。直播衛(wèi)星電視對(duì)節(jié)目數(shù)量和質(zhì)量的要求都很高，沒(méi)有具有不可替代性的內(nèi)容，付費(fèi)收視就無(wú)法實(shí)現(xiàn)。這在有線電視數(shù)字化的過(guò)程中已經(jīng)得到了驗(yàn)證：有關(guān)部門靠付費(fèi)電視推動(dòng)有線數(shù)字化的設(shè)想并沒(méi)能達(dá)到預(yù)期效果，其原因說(shuō)白了就是用戶對(duì)現(xiàn)有的付費(fèi)頻道的內(nèi)容不買賬，這才有了“青島模式”、“佛山模式”帶有政府色彩的整體置換。與此形成鮮明對(duì)比的是，英美等國(guó)家直播衛(wèi)星電視恰恰就是依靠的內(nèi)容贏得一席之地的。比如BSkyB將市場(chǎng)細(xì)分，對(duì)200多個(gè)頻道實(shí)施專業(yè)化定位，其中，定位于原創(chuàng)節(jié)目和劇集的天空1頻道、側(cè)重關(guān)注重大國(guó)際時(shí)事的天空新聞的、長(zhǎng)于提供賽事直播的天空體育以及天空電影類頻道最受用戶歡迎。BSkyB豐富而細(xì)分的內(nèi)容獲得了回報(bào)，上一財(cái)年（截至2007年6月）訂戶接近860萬(wàn)戶，成長(zhǎng)率約5%，本財(cái)年（2007/2