中層管理人員培訓(xùn)

中堅(jiān)力量10堂課,培訓(xùn)背景,隨著公司的不斷發(fā)展壯大，中層管理員工可謂公司的中堅(jiān)力量，在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著承上啟下的重要作用，提高中層管理人員的管理意識(shí)，樹立健康陽光的工作心態(tài)尤為重要。,第一堂 管理意識(shí),1.1,成果導(dǎo)向思維,責(zé)任思維,協(xié)作思維,1.2,1.3,1.1 成果導(dǎo)向思維, 隆基作風(fēng)：追求結(jié)果 反應(yīng)迅速 信守承諾 樂于溝通 人人出結(jié)果 事事有結(jié)果 結(jié)果決定行為方式 客戶只為結(jié)果買單 行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果，結(jié)果改變?nèi)松?案例分享,1.2 責(zé)任思維, 責(zé)任思維：成熟者的標(biāo)志 責(zé)任是一個(gè)完整的體系 天下興亡，匹夫有責(zé) 責(zé)任管控點(diǎn)：猴子管理法則 對(duì)成果負(fù)責(zé)：堅(jiān)守承諾、沒有借口、決不放棄 成功源于責(zé)任,責(zé)任心態(tài)想干事 責(zé)任能力能干事 責(zé)任行為真干事 責(zé)任制度可干事 責(zé)任成果干成事,責(zé)任感和使命感,公司的利益應(yīng)放在首位 說真話，守紀(jì) 帶頭做好本職工作,建立健全責(zé)任制,分工負(fù)責(zé)，不推諉責(zé)任 相互配合，形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的氛圍 杜絕各掃門前雪、互不服氣 團(tuán)隊(duì)關(guān)系要簡單，不能盼別人出問題，顯示自己勝利 涉及協(xié)作的事，應(yīng)從自身做好，不強(qiáng)調(diào)對(duì)方如何做 對(duì)客戶負(fù)責(zé)，結(jié)果是檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn) 團(tuán)隊(duì)是伙伴關(guān)系，不能相互攻擊、指責(zé)，用制度指導(dǎo)管理,1.3 協(xié)作思維, 協(xié)作：幫助別人，成就自己 向螞蟻學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作 沒有完美的個(gè)人，唯有完美的團(tuán)隊(duì) 協(xié)作是一種“多贏” 三個(gè)和尚定律,心胸開闊,工作比貢獻(xiàn)、技術(shù)、能力 承認(rèn)別人比自己好，伴隨公司成長 學(xué)會(huì)大海的能容，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提倡實(shí)干,保護(hù)干事的人，不能形成不干事的人指責(zé)干事的人 不偏聽、偏信 努力就會(huì)做好，加強(qiáng)管理 班子要團(tuán)結(jié),改變工作人為復(fù)雜化的模式,自己做不好，不能怪別人不配合 強(qiáng)調(diào)自身學(xué)習(xí)，絕對(duì)成長，按原則辦事 自身減壓，學(xué)不二錯(cuò)、不遷怒 勇于承擔(dān)責(zé)任，不找借口，不推諉,用紀(jì)律約束人,不要揣摩，用人是靠制度 一個(gè)人的成功在于自己的心情和感受 強(qiáng)調(diào)檢查，目的是保證結(jié)果的落實(shí)，心思全在工作上，就會(huì)做出好的結(jié)果，企業(yè)的目標(biāo)就是要有好的結(jié)果 體現(xiàn)自身價(jià)值就是干好自己的事，展示自己的價(jià)值，記住你不是不真正干活人的對(duì)手 必須按程序辦事，撞了紀(jì)律線，就必須處理，這是公司生存和發(fā)展的需要,方向,公司要紅紅火火的發(fā)展，就必須團(tuán)結(jié)、和諧，干勁十足 公司要欣欣向榮，就必須改變心態(tài)，齊心協(xié)力 真抓實(shí)干，腳踏實(shí)地經(jīng)營好公司讓股東滿意、員工安心、客戶放心、政府有信心 堅(jiān)持原則、提倡和諧、相互包容 公司的利益高于一切，降低生產(chǎn)成本，提高公司效益，把有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)結(jié)合起來，壯大公司，實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略中國和世界磁技術(shù)專家的發(fā)展方向,問題梳理 1、思考：協(xié)作中遇到了哪些困難？ 2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵詞： 信息、溝通、負(fù)責(zé)、寬容、尊重、誠信 請(qǐng)按重要性進(jìn)行排序。 3、討論：工作中你如何獲得他人的信任（舉例說明）,成功是因?yàn)槭裁矗?思考:,第二堂 工作心態(tài),2.1,陽光心態(tài),感恩心態(tài),2.2,成功是因?yàn)?,態(tài)度 技能 其它,10%,5%,85%,態(tài)度！,2.1 陽光心態(tài),知識(shí),技能,態(tài)度,是什么？,怎么干？,愿意干,知識(shí)、技巧、態(tài)度是影響工作進(jìn)行的三個(gè)重要因素，其中態(tài)度尤其扮演著帶動(dòng)的角色。,（知識(shí)+技能）態(tài)度=結(jié)果,2.1 陽光心態(tài),尋找每個(gè)人身上最好的東西,你眼睛盯住什么 你肯定就能看到什么 尋找別人身上最好的東西 能促使他們努力做到最好 并且創(chuàng)造出一個(gè)積極的、卓有成效的環(huán)境,2.1 陽光心態(tài),感恩-心系公司發(fā)展,保持創(chuàng)業(yè)精神 后加盟者要朝氣蓬勃，充滿積極向上的陽光心態(tài) 團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人要有為企業(yè)發(fā)展的頑強(qiáng)斗志、心存感恩 學(xué)會(huì)相互包