職業(yè)教育論文-高職管理類教學(xué)中本土化案例建設(shè)的探討.doc

職業(yè)教育論文-高職管理類教學(xué)中本土化案例建設(shè)的探討摘要：案例教學(xué)在管理類教學(xué)的應(yīng)用起源于美國(guó)哈佛大學(xué)，這種教學(xué)方法確實(shí)為培養(yǎng)高層次的管理人才作出了很大的貢獻(xiàn)，也形成很多比較經(jīng)典的案例。但是我們今天要討論的商職教學(xué)與經(jīng)典管理類案例形成時(shí)所處的社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境都有很大的不同，所面對(duì)的教學(xué)對(duì)象、要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)也很不一樣，因此我們要搞好高職管理類教學(xué)，必須“實(shí)事求是”地建立合適的本土化案例。本文以鹽城紡織職業(yè)技術(shù)學(xué)院管理類教學(xué)為例、來說明高職管理教學(xué)本土化案例教學(xué)的必要性、目前存在的問題以及可行的解決方法。關(guān)鍵詞：案例教學(xué)；本土化；高職教育一、從離職教育的培養(yǎng)目標(biāo)以及高職學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)來看，建設(shè)適合高職教育的本土化案例迫在眉睫1高職管理專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)與MBA教育和普通高校管理類專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的不同，應(yīng)因此建立屬于符合地方高職教育定位的教學(xué)案例。(1)高職管理專業(yè)人才是以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才為目標(biāo)的，其本質(zhì)特色為實(shí)踐性、應(yīng)用性強(qiáng)，這個(gè)特色明顯地與普通高校的培養(yǎng)目標(biāo)區(qū)分開來。畢業(yè)生比較適應(yīng)于從事具體專業(yè)以及較為微觀的管理工作。畢業(yè)后主要進(jìn)入中小企業(yè)進(jìn)行基層的管理。適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要。普通高校的畢業(yè)生比較適應(yīng)于從事理論研究，從事較為宏觀的管理工作。而MBA培養(yǎng)目標(biāo)定位于培養(yǎng)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，具有戰(zhàn)略眼光的、有較廣博的知識(shí)和創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才。(2)高職院校一般歸地方政府直接管轄，所培養(yǎng)的人才多是為地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的。因不同的地區(qū)有著不同的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、資源背景，根據(jù)地方政府及各企事業(yè)單位對(duì)專業(yè)人才的需求，高職教育具有更強(qiáng)烈的地方特色。以鹽城為例，紡織業(yè)是鹽城傳統(tǒng)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，汽車產(chǎn)業(yè)目前正發(fā)展成為鹽城的重點(diǎn)特色支柱產(chǎn)業(yè)，機(jī)械、電子、輕紡、化工、醫(yī)藥；建材、服裝、食品等產(chǎn)業(yè)門類也是鹽城政府所規(guī)劃的經(jīng)濟(jì)發(fā)展重點(diǎn)。因此，鹽城紡織學(xué)院主要培養(yǎng)的就是面向地方的紡織、機(jī)電、化工、服裝等專業(yè)技術(shù)人才，學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理類的學(xué)生畢業(yè)后也主要進(jìn)入這些行業(yè)。(3)高職院校還具有很強(qiáng)烈的校本特色。鹽城紡織學(xué)院的校本特色就是依據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈設(shè)置專業(yè)鏈，培養(yǎng)滿足從機(jī)電、化工、紡織到服裝、貿(mào)易整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)人才。因此學(xué)院經(jīng)貿(mào)管理系的畢業(yè)生大部分都要進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈從事較為微觀、基層的管理。比如會(huì)計(jì)、營(yíng)銷、貿(mào)易、物流、文秘等。2高職學(xué)生理解能力的特點(diǎn)也決定了高職管理類案例的定位。高職學(xué)生認(rèn)知世界的方式、思維的方式偏重于感性思維和形象性思維。高職學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)推導(dǎo)難以理解，也不習(xí)慣于抽象的思維和推導(dǎo)，因此高職背景下的理論教學(xué)強(qiáng)調(diào)“適度、夠用”，強(qiáng)調(diào)要借助于大量的實(shí)踐、實(shí)習(xí)、實(shí)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)，來強(qiáng)化學(xué)生對(duì)于知識(shí)的理解，促使學(xué)生掌握必須的崗位技能。在這個(gè)過程中，案例、特別是與學(xué)生比較接近的本土化案例在教學(xué)中就能起到比較好的作用。由上述分析可知，針對(duì)高職管理人才的本質(zhì)特色、地方特色和校本特色培養(yǎng)出適應(yīng)能力強(qiáng)、進(jìn)入角色快，并具有可持續(xù)發(fā)展能力的合格畢業(yè)生，關(guān)鍵就是在課程設(shè)置以及教學(xué)實(shí)施過程中本土化和本位化。對(duì)于管理類教學(xué)中案例的要求就是建立屬于符合地方高職教育定位的教學(xué)案例。二、目前高職管理類案例的現(xiàn)狀及存在的問題1照搬國(guó)外企業(yè)管理的案例。經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行有一定的共性，但各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又有自己的個(gè)性，特別是文化上的差異性，必然導(dǎo)致管理模式的不同。過去的案例多是根據(jù)國(guó)外公司的情況總結(jié)出來的。教師們?cè)诮虒W(xué)中不得不引進(jìn)大量的西方案例進(jìn)行人為改造后，用來分析中國(guó)經(jīng)濟(jì)問題，受社會(huì)制度，文化背景的影響，這些案例或國(guó)外的管理模式很難被我們的學(xué)生深入理解，很難使我們的學(xué)生引起思想上的共鳴，甚至給學(xué)生以誤導(dǎo)，從而失去教學(xué)的意義。2照搬MBA案例。中國(guó)管理類案例本土化的研究起步比較晚，近些年來也取得了不少研究成果。但目前已建立中國(guó)企業(yè)管理案例庫的適用對(duì)象主要有博士生、碩士生、本科生和MBA。特別針對(duì)高職管理類學(xué)生的案例目前在國(guó)內(nèi)尚為空白，也并沒有引起足夠的重視。所以高職院校教師在科研能力有限的情況下，只能照搬MBA案例。但MBA教育與職業(yè)教育的管理類課程無論是從教學(xué)對(duì)象上還是教學(xué)內(nèi)容上都存在很大的不同。從教學(xué)內(nèi)容上看，MBA研究的是當(dāng)前最前沿的管理理論。由于管理的復(fù)雜性和多變性，這些知識(shí)是無法用清晰的、不模糊的理論來解釋的，只有研究案例，才能得到關(guān)于成功管理的支離破碎的知識(shí)。而職業(yè)教育的管理類課程教學(xué)傳授的是最基礎(chǔ)的管理知識(shí)與常識(shí)。這些知識(shí)與常識(shí)是早已經(jīng)被實(shí)踐證明的，是中等職業(yè)學(xué)校和高等職業(yè)學(xué)院學(xué)生進(jìn)入企業(yè)所需要了解的必備的知識(shí)與常識(shí)，內(nèi)容并不是十分復(fù)雜。從教學(xué)對(duì)象的上看，MBA是著眼于培養(yǎng)企業(yè)的未來領(lǐng)導(dǎo)人的。對(duì)學(xué)生的要求一直很高。與此相反，現(xiàn)在我國(guó)職業(yè)教育的主要對(duì)象是沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，他們往往在同齡人中是處于中下游的，因此，職業(yè)教育的管理類課程實(shí)施案例教學(xué)時(shí)照搬MBA案例是不可行的。3經(jīng)驗(yàn)主義、教條主義案例的充斥，目前高職教學(xué)中所使用的案例，但要么是事例匯編，要么是經(jīng)驗(yàn)論證，普遍存在很多問題：如局限于知識(shí)點(diǎn)案例，缺乏綜合案例；注重定性研究，忽視定量分析，著重于敘述說明，忽略提供背景材料。更有相當(dāng)一部分案例都是編者想像，杜撰出來的，并非來源于企業(yè)真實(shí)的管理活動(dòng)。而虛假的案例，則使教師在講解的時(shí)候無法投入，學(xué)生也感覺不真實(shí)、不生動(dòng)。三、高職管理類案例建設(shè)的建議措施1對(duì)國(guó)內(nèi)外經(jīng)典的案例進(jìn)行提煉和修改，用于學(xué)生理解管理學(xué)當(dāng)中的基本原理。案例教學(xué)法已經(jīng)在國(guó)外發(fā)展多年，也已經(jīng)形成了較為成熟的案例。通過沿用一些在國(guó)外有影響的、能突出反映教學(xué)內(nèi)容的、現(xiàn)實(shí)而生動(dòng)的案例還是能形象、生動(dòng)的體現(xiàn)管理科學(xué)中的原理的。2從中國(guó)的古典文化中尋找中國(guó)特色的管理學(xué)思想，符合中國(guó)人的思維模式，一個(gè)民族的文化是由這個(gè)民族特定的風(fēng)俗經(jīng)過久而久之的沉淀形成的，并且大部分的文化已經(jīng)潛移默化在普通人的日常行為和思維當(dāng)中的，同樣，這些文化也影響著這個(gè)民族特定的管理方式。如中國(guó)普通人的哲學(xué)就是中庸，外圓內(nèi)方。這些道理在我們?nèi)粘Ｉ钅酥凉芾碇惺墙?jīng)常要使用和處理的，又是國(guó)外管理學(xué)教材中所沒有體現(xiàn)的。因此，我們需要從傳統(tǒng)文化中尋找中國(guó)特色的管理學(xué)思想，所有在中國(guó)的管理實(shí)踐中取得成功的本土化案例都體現(xiàn)著這種特色。從中國(guó)古典文化中尋找管理學(xué)思想的另外一個(gè)原因就是，優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的普世化特點(diǎn)。這些思想使能夠使整個(gè)人類都受益的，論語、周易和孫子兵法等這些曾經(jīng)在中國(guó)管理史上做出過巨大貢獻(xiàn)的文化遺產(chǎn)，已經(jīng)引起國(guó)外管理界的重視，也已經(jīng)開始為他們的管理提供新的視角。而作為中國(guó)人，更應(yīng)該立足于博大精深的中國(guó)傳統(tǒng)文化，深挖中國(guó)傳統(tǒng)文化的資源寶庫。從古典文化中來提取中國(guó)管理案例的形式是多種多樣的，不僅包括其具有豐富深邃的管理思想的古典巨著，也包括一些非常有趣的民間傳說，寓言故事等。了解中國(guó)的這些文化，還可以增強(qiáng)民族自豪感，3結(jié)合學(xué)院建設(shè)的特色，研究學(xué)生就業(yè)目標(biāo)區(qū)域的企業(yè)，特別是中小企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，來提取身邊的案例(案例內(nèi)容和案例)(1)與企業(yè)合作，建立案例基地。目前與鹽城紡院正式簽訂合同的校外產(chǎn)學(xué)研基地共有二十幾個(gè)，涉及到學(xué)院的五大系，包括機(jī)電工程系，紡織工程系、化學(xué)工程系、藝術(shù)設(shè)計(jì)系與經(jīng)貿(mào)管理系。其中與我院經(jīng)貿(mào)管理系簽訂合同的主要有五個(gè)，雖然這五個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地能夠基本滿足學(xué)生課外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的需要，但是畢竟所認(rèn)識(shí)的行業(yè)種類比較少。而全院二十幾個(gè)實(shí)訓(xùn)基地涉及了各行各業(yè)，經(jīng)貿(mào)系的同學(xué)們都可以去了解一下。主要了解他們的生產(chǎn)流程，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)等，這樣就可以在校期間提前熟悉未來就業(yè)的行業(yè)概況。學(xué)校所在地的一些有使用價(jià)值的案例也可以拿來所用。如企業(yè)與企業(yè)之間的合并、企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的形形色色的問題等案例。(2)請(qǐng)企業(yè)的管理人員、以及專業(yè)技術(shù)人員來學(xué)院講座，針對(duì)高職教育的特點(diǎn)，請(qǐng)來的人員需要是多層次的。不應(yīng)僅僅限于一些成功的企業(yè)家來講經(jīng)營(yíng)之道，也應(yīng)該請(qǐng)來企業(yè)中不同崗位上的基層從業(yè)人員來給同學(xué)們交流技術(shù)上的一些心得。一位普通的會(huì)計(jì)會(huì)帶著他平時(shí)所用的一些賬簿資料，告訴同學(xué)們企業(yè)通常都發(fā)生了什么樣的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，是如何如處理的，平時(shí)出過什么樣的紕漏，又是怎么樣解決的。一位普通的銷售人員告訴同學(xué)們他現(xiàn)在正在銷售什么產(chǎn)品，他都是怎么做的，去了哪些地方，吃了那些苦頭，面臨什么樣的壓力等等。物流人員、貿(mào)易人員以及紡織工、機(jī)電工都應(yīng)該被我們請(qǐng)上講臺(tái)。(3)有計(jì)劃地向在校生和畢業(yè)工作的學(xué)生搜集教學(xué)案例，可以通過問卷調(diào)查、個(gè)別訪問、教學(xué)實(shí)習(xí)以及對(duì)畢業(yè)生的追蹤調(diào)查獲取案例，廣泛發(fā)動(dòng)學(xué)生，讓學(xué)生在尋找案例中學(xué)習(xí)，并通過一屆一屆的積累，積累符合高職教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生認(rèn)知規(guī)律的案例。比如在進(jìn)行基礎(chǔ)會(huì)計(jì)教學(xué)時(shí)從上課開始就要求每一位同學(xué)收集的各種原始憑證，并要求他們?cè)趯Ｓ玫谋咀雍?jiǎn)單記錄當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。這樣，等學(xué)習(xí)到會(huì)計(jì)憑證那一部分內(nèi)容時(shí)，就先帶領(lǐng)學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的原始憑證，然后做出會(huì)計(jì)分錄。最后全班評(píng)選出具有代炭憑證，并編寫案例交由老四收藏。這樣一方面充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生參與的積極性，也為老師收集案例廣開渠道。一屆屆下來，就可以積累出一些比較典型的、與同學(xué)們實(shí)際聯(lián)系比較密切的會(huì)計(jì)案例了，會(huì)計(jì)的教學(xué)也逐步職業(yè)化和實(shí)踐化了。同樣的方法也可以運(yùn)用在市場(chǎng)營(yíng)銷、文秘、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理等學(xué)科當(dāng)中。文秘專業(yè)的學(xué)生就曾經(jīng)有一個(gè)人力資源管理的作業(yè)，收集網(wǎng)絡(luò)上、報(bào)紙上關(guān)于文秘職位的招聘信息。(4)教師要多渠道搜集、編寫、交流案例，形成適用的校本案例庫。教師在編寫案例的過程中起著主導(dǎo)作用。上面兩點(diǎn)所說的建立校外案例基地、通過學(xué)生廣開案例來源等所收集到的案例，都需要教師進(jìn)一步的進(jìn)行整理和規(guī)范。教師搜集、編寫案例的渠道