健康管理服務(wù)商業(yè)計劃書.docx

健康管理服務(wù)商業(yè)計劃書健康管理是20世紀(jì)50年代末最先在美國提出的概念，其核心內(nèi)容醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)通過對其醫(yī)療保險客戶（包括疾病患者或高危人群）開展系統(tǒng)的健康管理，達(dá)到有效控制疾病的發(fā)生或發(fā)展，顯著降低出險概率和實際醫(yī)療支出，從而減少醫(yī)療保險賠付損失的目的。美國最初的健康管理概念還包括醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間簽訂最經(jīng)濟(jì)適用處方協(xié)議，以保證醫(yī)療保險客戶可以享受到較低的醫(yī)療費用，從而減輕醫(yī)療保險公司的賠付負(fù)擔(dān)。 隨著業(yè)務(wù)內(nèi)容的不斷充實和發(fā)展，健康管理逐步發(fā)展成為一套專門的系統(tǒng)方案和營運業(yè)務(wù)，并開始出現(xiàn)區(qū)別于醫(yī)院等傳統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)健康管理公司，并作為第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)療保險機(jī)構(gòu)或直接面向個體需求，提供系統(tǒng)專業(yè)的的健康管理服務(wù) 目前相對狹義的健康管理是指基于健康體檢結(jié)果，建立健康檔案，給出健康狀況評估，并有針對性提出個性化健康管理方案（處方），據(jù)此，由專業(yè)人士提供一對一咨詢指導(dǎo)和跟蹤輔導(dǎo)服務(wù)，使客戶從社會、心理、環(huán)境、營養(yǎng)、運動等多個角度得到全面的健康維護(hù)和保障服務(wù)。 健康管理是以預(yù)防和控制疾病發(fā)生與發(fā)展，降低醫(yī)療費用，提高生命質(zhì)量為目的，針對個體及群體生活方式相關(guān)的健康危險因素，通過系統(tǒng)的檢測、評估、干預(yù)等手段持續(xù)加以改善的過程和方法。 疾病特別是慢性非傳染性疾病的發(fā)生、發(fā)展過程及其危險因素具有可干預(yù)性，健康管理的科學(xué)基礎(chǔ)。每個人都會經(jīng)歷從健康到疾病的發(fā)展過程。一般來說，是從健康到低危險狀態(tài)，再高危險狀態(tài)，然后發(fā)生早期病變，出現(xiàn)臨床癥狀，最后形成疾病。這個過程可以很長，往往需要幾年到十幾年，甚至幾十年的時間。而且和人們的遺傳因素、社會和自然環(huán)境因素、醫(yī)療條件以及個人的生活方式等因素都有高度的相關(guān)性。其間變化的過程多也不易察覺。但是，健康管理通過系統(tǒng)檢測和評估可能發(fā)生疾病的危險因素，幫助人們在疾病形成之前進(jìn)行有針對性的預(yù)防性干預(yù)，可以成功地阻斷、延緩、甚至逆轉(zhuǎn)疾病的發(fā)生和發(fā)展進(jìn)程，實現(xiàn)維護(hù)健康的目的。 在西方，健康管理計劃已經(jīng)成為健康醫(yī)療體系中非常重要的一部分，并已證明能有效地降低個人的患病風(fēng)險，同時降低醫(yī)療開支。美國的健康管理經(jīng)驗證明，通過有效的主動預(yù)防與干預(yù)，健康管理服務(wù)的參加者按照醫(yī)囑定期服藥的幾率提高了50%，其醫(yī)生能開出更為有效的藥物與治療方法的幾率提高了60%，從而使健康管理服務(wù)的參加者的綜合風(fēng)險降低了50%。 健康管理不僅是一套方法，更是一套完善、周密的程序。通過健康管理能達(dá)到以下目的：一學(xué)，學(xué)會一套自我管理和日常保健的方法；二改，改變不合理的飲食習(xí)慣和不良的生活方式；三減，減少用藥量、住院費、醫(yī)療費；四降，降血脂、降血糖、降血壓、降體重，即降低慢性病風(fēng)險因素 健康管理是對個人或人群的健康危險因素進(jìn)行全面管理的過程。其宗旨是調(diào)動個人、集體和社會的積極性，有效地利用有限的資源來達(dá)到最大的健康效果。健康風(fēng)險評估是健康管理過程中關(guān)鍵的專業(yè)技術(shù)部分，并且只有通過健康管理才能實現(xiàn)，是慢性病預(yù)防的第一步，也稱為危險預(yù)測模型。它是通過所收集的大量的個人健康信息，分析建立生活方式、環(huán)境、遺傳等危險因素與健康狀態(tài)之間的量化關(guān)系，預(yù)測個人在一定時間內(nèi)發(fā)生某種特定疾病或因為某種特定疾病導(dǎo)致死亡的可能性，并據(jù)此按人群的需求提供有針對性的控制與干預(yù)，以幫助政府、企業(yè)、保險公司和個人，用最少的成本達(dá)到最大的健康效果。 健康風(fēng)險評估最常用的方法是多因素模型法，它建立在多因素數(shù)理分析基礎(chǔ)上，即采用統(tǒng)計學(xué)概率理論的方法得出患病危險性與危險因素之間的關(guān)系模型，能同時包括多種危險因素，常用的有多元回歸我們的健康狀況與個人對健康的認(rèn)識、周圍環(huán)境、醫(yī)療保健、個人的生物學(xué)因素和生活方式以及自我進(jìn)行的保健有著密切的關(guān)系。其中生活方式是由我們自己來掌控的，我們能夠通過對自己生活方式的調(diào)整，適當(dāng)采取保健措施，來達(dá)到最大限度促進(jìn)自身健康的目的。在最早誕生健康管理的美國，健康管理發(fā)展日益迅速。目前，有7700萬的美國人在大約650個健康管理組織中享受醫(yī)療服務(wù)，超過9000萬的美國人成為健康管理計劃的享用者。具體而言，健康管理可以了解您的身體年齡，判斷患病傾向，由醫(yī)生向您提供健康生活處方及行動計劃。長期（終生）跟蹤您的健康，最大限度減少重大疾病的發(fā)生。同時，及時指導(dǎo)就醫(yī)，降低個人醫(yī)療花費，提高您的保健效率，最終達(dá)到提高個人生命質(zhì)量的目的。提高健康保健水平是建設(shè)全面小康社會的一項重要標(biāo)志。人的身體不健康，即使物質(zhì)財富再豐富，也不能算小康社會。在人口的平均壽命日益延長、慢性病不斷增加的情況下，如何利用有限的資源，最大限度地提高生命質(zhì)量及減輕社會負(fù)擔(dān)，是我們的重大挑戰(zhàn)。據(jù)世界衛(wèi)生組織的一項研究報告：人類三分之一的疾病通過預(yù)防保健是可以避免的，三分之一的疾病通過早期的發(fā)現(xiàn)是可以得到有效控制的，三分之一的疾病通過信息的有效溝通能夠提高治療效果。因此，我們對健康的維護(hù)不僅僅是對疾病的治療，更重要的是在疾病沒有到來之前的“防患”。目前，一些大型醫(yī)院都設(shè)立了健康管理中心，大大地提高了門診的服務(wù)質(zhì)量，方便了就診者，也體現(xiàn)了醫(yī)院的人性化服務(wù)理念，提高了醫(yī)院的社會效益，同時也改變了人們到醫(yī)院不僅是為了看病、檢查、買藥的現(xiàn)狀，滿足了人們獲取更多健康保健知識，自我防病治病的需要。但由于門診醫(yī)生工作忙，就診病人多，不可能滿足就診者全部的就診需求，這就需要健康管理中心的護(hù)士樹立先進(jìn)的、基于個人健康檔案基礎(chǔ)上的個體化健康事務(wù)管理服務(wù)理念和護(hù)理理念，從社會、心理、生物的角度來對每個人進(jìn)行全面的健康保障服務(wù)，幫助、指導(dǎo)人們成功有效地把握與維護(hù)自身的健康。特別是針對中醫(yī)醫(yī)院來講，如何體現(xiàn)和實現(xiàn)中醫(yī)治未病的理念，做好健康管理中心的健康管理和健康護(hù)理，是值得健康管理中心深入思考和廣泛探討的問題。 科學(xué)化的管理舉措，首先是進(jìn)行系統(tǒng)的管理，要求醫(yī)護(hù)人員要根據(jù)每位就診者的具體情況設(shè)計個性化就診治療方案。包括實行預(yù)約就診,護(hù)士根據(jù)就診者的需求，安排適合就診者的相關(guān)專業(yè)專家為就診者應(yīng)診；關(guān)注就診者就醫(yī)時的私密性，保護(hù)他們的個人隱私，盡量為每一位就診者安排獨立的診室診療。配備相應(yīng)的檢查和治療設(shè)備包括心電圖儀、B超、熏蒸、牽引等。在病區(qū)設(shè)立健康教育宣傳欄，為就診者提供健康指引，介紹病區(qū)的概況，如收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施、醫(yī)務(wù)人員簡介等，使就診者盡快了解病區(qū)的概況。同時設(shè)置監(jiān)督投訴電話、投訴信箱，誠意地接受社會各界人士對醫(yī)護(hù)工作的監(jiān)督。其次是進(jìn)行嚴(yán)格的檔案管理，為就診者資料儲存設(shè)計數(shù)據(jù)庫，就診者每次就診的資料錄入電腦保存，保證每次就診的資料都有完整的記錄，以便查閱就診者的病歷資料時，對病情有系統(tǒng)連貫的了解。對就診者進(jìn)行定期回訪和不定期隨訪，對于健康狀態(tài)下養(yǎng)生者，每3個月回訪1次，亞健康者，每1個月回訪1次，慢性病者每周回訪1次，或視具體情況回訪。 隨著醫(yī)學(xué)護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，以健康為中心的護(hù)理觀念已被人們廣泛接受。在現(xiàn)實社會壓力下，會有“未病”人群、“亞健康狀態(tài)”人群、慢性病人群等大量出現(xiàn)。健康護(hù)理中心如何針對以上人群運用中醫(yī)“望聞問切”的傳統(tǒng)檢查手段結(jié)合“中醫(yī)體質(zhì)”學(xué)說，并遵循個性化、人性化、區(qū)別化的護(hù)理原則對就診者進(jìn)行護(hù)理，是健康管理中心人文關(guān)懷的集中體現(xiàn)。同時將立足中醫(yī)體質(zhì)學(xué)說的護(hù)理理念引入到健康管理的實踐中。 在維護(hù)健康，促進(jìn)健康的工作中，預(yù)防保健是維護(hù)人類健康的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中醫(yī)學(xué)中的“治未病”就是重視預(yù)防和保健的充分體現(xiàn)，也是充分發(fā)揮中醫(yī)特色的優(yōu)勢，體現(xiàn)區(qū)別化護(hù)理理念的集中表現(xiàn)，“治未病”是中醫(yī)保健的特色和優(yōu)勢，要求我們醫(yī)護(hù)工作者不僅要治愈疾病，更要以健康促進(jìn)為手段，開展預(yù)防保健服務(wù)。如醋薄荷煎熏預(yù)防感冒、蒼術(shù)艾葉煙熏預(yù)防感冒等；失眠治療應(yīng)用穴位按摩療法、運動療法及放松療法、中藥外洗療法；高血壓病人可每晚搓腳心涌泉穴熱水泡腳及堅持意守丹田靜氣功；便秘病人的采用耳針治療及按摩藥膳治療；糖尿病的中藥膳食療法及太極拳運動療法等。使人們在就診時獲得有關(guān)信息，簡便易行，取得事半功倍的作用，引導(dǎo)人們樹立養(yǎng)生保健、健體防病的健康理念。公眾認(rèn)知度和接受度不高，健康管理在我國還是一個新概念，健康管理的服務(wù)對象較狹窄，主要集中在經(jīng)濟(jì)收入的高端人群，公眾的認(rèn)知度還不高，健康管理的一些理念(比如需為預(yù)防疾病的發(fā)生而預(yù)先付費等)目前還不能被公眾所接受，我國多數(shù)公民對健康的認(rèn)識還停留在疾病治療和自我保健上。 運作機(jī)制不成熟，國家、健康管理公司、醫(yī)院、消費者、保險公司等相關(guān)各方都應(yīng)該為健康管理進(jìn)行投資，但目前我國相關(guān)各方對此在觀念上還未接受。我國許多醫(yī)院都在搞信息化建設(shè)，但存在醫(yī)院間信息不能共享的瓶頸 一、降低醫(yī)療費用的開支健康管理參與者與未參與者平均每年人均少支出200美元，這表明健康管理參與者總共每年節(jié)約了440萬美元的醫(yī)療費用。二、減少了住院的時間在住院病人中，健康管理參與者住院時間比未參與者平均減少了兩天，參與者的平均住院醫(yī)療費用比未參與者平均少了509美元。在4年的研究期內(nèi)，健康管理的病人節(jié)約了146萬美元的住院費用。三、健康管理是一個慢性過程，但回報很快健康管理參與者在兩年或者少于兩年的時間內(nèi)的投資回報為：參與者總的醫(yī)療費用凈支出平均每年減少75美元。四、減少了被管理者的健康危險因素有2個或者更少健康危險因素的參與者數(shù)量從24%增加到了34%（隨著年齡的增長，人的健康危險因素必然會增長）；有3個到5個健康危險因素的參與者數(shù)量從56%減少到了52%；有6個或者更多健康危險因素的參與者的數(shù)量從21%減少到了14%。以下是2013年最新的健康管理學(xué)專業(yè)排名，希望能夠給予有意這一學(xué)科的同學(xué)和家長以幫助。（1）生活方式管理：主要關(guān)注健康個體的生活方式、行為可能帶來什么健康風(fēng)險，這些行為和風(fēng)險將影響他們對醫(yī)療保健的需求。（2）需求管理：以人群為基礎(chǔ)、通過幫助健康消費者維護(hù)健康以及尋求適當(dāng)?shù)尼t(yī)療保健來控制健康消費的支出和改善對醫(yī)療保健服務(wù)的利用。需求管理使用電話、互聯(lián)網(wǎng)等遠(yuǎn)程病人管理方式來指導(dǎo)個體正確地利用各種醫(yī)療保健服務(wù)滿足自己的健康需求。（3）疾病管理：疾病管理強(qiáng)調(diào)利用循證醫(yī)學(xué)指導(dǎo)和增強(qiáng)個人能力，預(yù)防疾病惡化。疾病管理以改善病人健康為基本標(biāo)準(zhǔn)來評價所采取行動的臨床效果，社會效果和經(jīng)濟(jì)效果。（4）災(zāi)難性病傷管理：為患癌癥等災(zāi)難性病傷的病人及家庭提供各種醫(yī)療服務(wù)，要求高度專業(yè)化的疾病管理，解決相對少見和高價的問題。通過幫助協(xié)調(diào)醫(yī)療活動和管理多維化的治療方案，災(zāi)難性病傷管理可以減少花費和改善結(jié)果。（5）殘疾管理：試圖減少工作地點發(fā)生殘疾事故的頻率和費用代價，并從雇主的角度出發(fā)，根據(jù)傷殘程度分別處理以盡量減少因殘疾造成的勞動和生活能力下降。（6）綜合的人群健康管理：通過協(xié)調(diào)不同的健康管理策略來對個體提供更為全面的健康和福利管理?？傊S著健康管理的實踐和研究興趣不斷擴(kuò)展，美國發(fā)達(dá)的 流行病學(xué)、管理科學(xué)和行為醫(yī)學(xué)為健康管理在美國成為一門新興產(chǎn)業(yè)提供了理論和實踐基礎(chǔ)。20世紀(jì)末互聯(lián)網(wǎng)在美國的出現(xiàn)和信息產(chǎn)業(yè)的興起為健康管理在美國的起飛安上了翅膀。美國政府從上個世紀(jì)60年代開始改變戰(zhàn)略，改變?nèi)藗儾涣嫉娘嬍沉?xí)慣、提倡多參加業(yè)余體育活動等，為此耗費200億美元，取得了初步成果：生活方式疾病的發(fā)病率下降50%，人均壽命延長10年。美國的健康管理經(jīng)驗證明，通過有效的主動預(yù)防與干預(yù)，健康管理服務(wù)的參加者按照醫(yī)囑定期服藥的幾率提高了50%，其醫(yī)生能開出更為有效的藥物與治療方法的幾率提高了60%，從而使健康服務(wù)的參加者的綜合風(fēng)險降低了50%。根據(jù)中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)的報道，1965-1975年，美國冠心病患病下降40%，腦血管疾病下降50%，1969-1978年心血管疾病死亡人數(shù)減少80萬人，1978-1983年膽固醇水平下降2%；血壓水平下降4%；冠心病發(fā)病率下降16%。美國政府從上個世紀(jì)60年代開始改變戰(zhàn)略，改變?nèi)藗儾涣嫉娘嬍沉?xí)慣、提倡多參加業(yè)余體育活動等，為此耗費200億美元，取得了初步成果：生活方式疾病的發(fā)病率下降50%，人均壽命延長10年。美國的健康管理經(jīng)驗證明，通過有效的主動預(yù)防與干預(yù)，健康管理服務(wù)的參加者按照醫(yī)囑定期服藥的幾率提高了50%，其醫(yī)生能開出更為有效的藥物與治療方法的幾率提高了60%，從而使健康服務(wù)的參加者的綜合風(fēng)險降低了50%。根據(jù)中國衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)的報道，1965-1975年，美國冠心病患病下降40%，腦血管疾病下降50%，1969-1978年心血管疾病死亡人數(shù)減少80萬人，1978-1983年膽固醇水平下降2%；血壓水平下降4%；冠心病發(fā)病率下降16%。經(jīng)驗主要有兩點：1、健康管理是在三個層面上進(jìn)行的。（1）高端的健康管理。主要服務(wù)對象是權(quán)貴、富豪、精英、名人，主要的服務(wù)內(nèi)容是：個人健康狀況的檢測、監(jiān)測、評估、惡性疾患篩查與控制、健康維護(hù)與支持、身心調(diào)理與養(yǎng)生、就醫(yī)綠色通道等。機(jī)構(gòu)擁有高科技與尖端的健康裝備、最新的健康維護(hù)與支持技術(shù)、堪稱御醫(yī)的高等級健康管理人才、名貴、稀有的藥品與保健品、宜人的休療環(huán)境、至尊的人性化、個性化服務(wù)和昂貴的服務(wù)價格。（2）中層的健康管理。主要服務(wù)內(nèi)容是，健康檢測、監(jiān)測、評估、惡性疾患篩查、健康維護(hù)與支持、疾病鑒定與就醫(yī)綠色通道。中層健康管理最大的貢獻(xiàn)是使投保人和保險公司實現(xiàn)了雙贏。支付的主要來源是保險機(jī)構(gòu)與個人。這樣的健康管理的主要對象是中產(chǎn)階級、富裕家庭、白領(lǐng)階層。（3）一般的健康管理。這樣的健康管理是在社區(qū)診所、全科醫(yī)生、私人醫(yī)生、家庭醫(yī)生的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的。這個層面的健康管理服務(wù)主要是：定期的健康檢測與評估、疾病的預(yù)防、慢性疾病的管理、健康文化的傳播教育、健康生活方式的指導(dǎo)、健康產(chǎn)品的使用等等。健康管理服務(wù)與醫(yī)療保險公司密切合作。在美國，健康管理公司的服務(wù)對象是大眾，而直接客戶卻是健康保險公司。也就是說，健康保險公司對于其客戶的健康管理服務(wù)主要是外包給第三方的健康管理公司，而并非由保險公司直接提供。保險公司選擇和第三方健康管理公司合作，對于提升產(chǎn)品的附加價值，降低醫(yī)療險的賠付成本，效果顯著。據(jù)美國霍普金斯醫(yī)學(xué)會的統(tǒng)計，由于健康管理公司的出現(xiàn)，健康保險公司的直接醫(yī)療開支降低了30。健康管理公司也正是伴隨著保險業(yè)的發(fā)展應(yīng)運而生的。健康保險公司為了降低風(fēng)險，將投保人依據(jù)健康狀況進(jìn)行分類，那些可能成為，或者已經(jīng)是高血壓、糖尿病的患者分別交給不同專業(yè)的疾病管理中心，由他們對投保人進(jìn)行日常后續(xù)管理，然后將保險費的一部分抽出來交給第三方健康管理公司，健康管理公司實際上承擔(dān)了保險公司的外包服務(wù) 對于多數(shù)人來說，平時很少會注重管理自己的健康，只有等到生病了才會意識到健康的重要性，而健康管理師這個職業(yè)，對國人來講就更為陌生了。但在其發(fā)源地美國，健康管理師卻早已家喻戶曉?？旃?jié)奏的工作和生活，使越來越多的人出現(xiàn)焦慮、抑郁、精神衰弱慢性纏身等現(xiàn)象，解決這些問題恰是健康管理師的職責(zé)。北京澤瑜康泰健康管理服務(wù)有限公司利用專業(yè)的健康管理技術(shù)、強(qiáng)大的醫(yī)療服務(wù)資源和專業(yè)的健康服務(wù)隊伍，開發(fā)出從健康評估到診療管理等多項服務(wù)項目，從多個角度、系統(tǒng)全面地關(guān)注、維護(hù)、促進(jìn)和管理客戶的健康和診療問題。1健康檔案管理服務(wù)：我們在收集整理您的健康、診療資料的基礎(chǔ)上，為您建立個人健康檔案，并根據(jù)您的健康情況有針對性地提供健康管理服務(wù)。2健康體檢服務(wù)/健康體檢管理服務(wù)：我們將根據(jù)您的需求，為您在我公司的簽約體檢機(jī)構(gòu)內(nèi)預(yù)約安排健康體檢、代取體檢報告、記錄體檢結(jié)果，并進(jìn)行后續(xù)分析。3健康評估服務(wù)：根據(jù)您提供的個人或團(tuán)體健康體檢資料以及配合填寫的健康評估問卷，我們將為您提供個人或團(tuán)體健康評估服務(wù)，全面評估個人或團(tuán)體的健康狀況。您將可以得到一份非常專業(yè)的健康評估報告。4健康咨詢服務(wù)：由具備豐富經(jīng)驗的醫(yī)學(xué)專業(yè)人士為您解答常見健康問題，幫助您獲得健康活力。5健康通訊服務(wù)：在健康評估服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們將為您提供以宣傳普及、預(yù)防教育為主的健康通訊材料，使專業(yè)權(quán)威的健康信息以通俗易懂的方式進(jìn)入您的生活。6慢病管理服務(wù)：我們將根據(jù)您的健康狀況，有針對性地為您制定慢病監(jiān)控計劃，定期向您發(fā)放監(jiān)控資料和記錄表，并根據(jù)您定期填寫的監(jiān)控記錄，為您提供有針對性的慢病干預(yù)指導(dǎo)。7.家庭醫(yī)生服務(wù)/家庭醫(yī)生管理服務(wù)：我們將根據(jù)您的需求，為您配備具有豐富臨床經(jīng)驗的家庭醫(yī)生，由其為您提供個性化的健康/診療咨詢、疾病干預(yù)指導(dǎo)等服務(wù)。8.健康講座服務(wù)：我們將根據(jù)客戶健康評估中發(fā)現(xiàn)的主要健康問題，提出有針對性的健康講座建議，并負(fù)責(zé)安排健康講座服務(wù)北京澤瑜康泰健康管理機(jī)構(gòu)集無創(chuàng)健康技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、推廣發(fā)展健康管理服務(wù)聯(lián)盟以及客戶健康管理服務(wù)于一體，自創(chuàng)辦之初一直致力于推廣國際領(lǐng)先的健康理念、健康技術(shù)、高品質(zhì)的健康產(chǎn)品和卓越的健康服務(wù)系統(tǒng)。整合日本，加拿大、美國多種技術(shù)資源，引入功能醫(yī)學(xué)，開創(chuàng)整體健康管理服務(wù)模式，以“一切為了客戶健康”為理念，以關(guān)愛生命，促進(jìn)個人、家庭、社區(qū)，以及企業(yè)員工的健康為使命，國內(nèi)首創(chuàng)移動式健康管理模式，倡導(dǎo)“以人為本、以健康為中心、以需求為導(dǎo)向”的主動服務(wù)，并以契約式管理等方式向個體、家庭、社區(qū)和企業(yè)提供全面的健康管理服務(wù)。北京澤瑜康泰健康管理機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人是中國保健行業(yè)十佳科技工作者、2013中國健康管理模式創(chuàng)新人物，美國功能醫(yī)學(xué)院亞洲首批功能醫(yī)學(xué)醫(yī)生，國家健康管理師認(rèn)證特約專家講師。澤瑜康泰健康管理運營團(tuán)隊是國內(nèi)最早開展健康管理服務(wù)的具有豐富運營經(jīng)驗的團(tuán)隊，較早接受國際的健康管理理念，在國內(nèi)健康管理服務(wù)領(lǐng)域、健康教育領(lǐng)域等都具有代表性的影響力，依托國際領(lǐng)先的云健康管理平臺，國內(nèi)獨有的部級科技成果人體健康管理服務(wù)系統(tǒng)，提供建設(shè)和技術(shù)操作方案，先后在全國建設(shè)近四十家健康營養(yǎng)中心。 北京澤瑜康泰健康管理機(jī)構(gòu)在國內(nèi)第一家開展企業(yè)團(tuán)體檢后管理服務(wù)，十年來已經(jīng)為數(shù)十家知名企業(yè)集團(tuán)、上市公司高管及員工進(jìn)行常年的健康管理托管服務(wù)，服務(wù)體系累計健康管理服務(wù)客戶十余萬人次。企業(yè)健康管家服務(wù)深受企事業(yè)集團(tuán)歡迎，通過定期的健康宣教、全面的健康檔案管理、針對個人和企業(yè)的健康風(fēng)險監(jiān)測評估，臨床體檢管理、健康解讀和咨詢，系統(tǒng)的健康方案服務(wù)，企業(yè)和個人健康管理效果顯著。我們始終堅持在整體健康管理，健康促進(jìn)等方面進(jìn)行不斷探索，改變?nèi)藗冇胁〔湃メt(yī)院，日常預(yù)防保健不夠重視的模式，讓大家從真正意義上認(rèn)識健康管理服務(wù)的重要性及價值，獲得健康促進(jìn)的效果。并通過專業(yè)服務(wù)平臺，為民眾健康促進(jìn)積累寶貴的專業(yè)臨床經(jīng)驗，為中國健康管理服務(wù)運營體系的建設(shè)和專業(yè)化服務(wù)提升起到積極推動作用。技術(shù)應(yīng)用定位：全部健康評估技術(shù)采用無創(chuàng)功能醫(yī)學(xué)技術(shù)和方法；以人的基因、環(huán)境、飲食、生活型態(tài)、心靈等共同組合成的獨特體質(zhì)作為管理的指標(biāo)，而非只是治療疾病的癥狀。服務(wù)模式定位：全科醫(yī)學(xué)服務(wù)模式，以整體健康管理中心為平臺進(jìn)行全方位健康管理。以契約式托管、派駐式服務(wù) 、周期性管理 、技術(shù)與服務(wù)同步為特點。服務(wù)內(nèi)容定位：營養(yǎng)康復(fù)、身心療愈、慢病康復(fù)、抗衰老，所有技術(shù)與產(chǎn)品及促進(jìn)手段以自然、非藥物、無創(chuàng)傷、無副作用為原則。健康管理服務(wù)行業(yè)貢獻(xiàn)：1移動式健康管理，為企業(yè)員工健康管理創(chuàng)建出一套完整成熟的服務(wù)模式，成效顯著。2開發(fā)出健康管理適宜技術(shù)，以及培訓(xùn)應(yīng)用和解讀體系，解決了健康管理服務(wù)的技術(shù)瓶頸。3特色科技成果：成熟的人體健康管理服務(wù)系統(tǒng)，為健康信息采集、評估、健康干預(yù)促進(jìn)創(chuàng)建了全新的服務(wù)流程。4全國技術(shù)服務(wù)輸出建設(shè)近四十家健康管理服務(wù)機(jī)構(gòu)。培訓(xùn)健康管理師，營養(yǎng)師學(xué)員達(dá)三千余人。領(lǐng)先的云儲存技術(shù)，突出持續(xù)性、個性化服務(wù)優(yōu)勢靈活性強(qiáng)，可自行選擇所需功能模塊、設(shè)備種類通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打破服務(wù)時間地域局限系統(tǒng)拓展性強(qiáng)，可根據(jù)需要增減接入設(shè)備便捷智能檢測設(shè)備，分析及自動上傳數(shù)據(jù)到后臺移動健康改變了過去人們只能前往醫(yī)院“看病”的傳統(tǒng)生活方式。無論在家里還是在路上，您都能夠隨時聽取醫(yī)生的建議，或者是獲得各種與健康相關(guān)的資訊。因為移動通信技術(shù)的加入，不僅將節(jié)省之前大量用于掛號、排隊等候乃至搭乘交通工具前往的時間和成本，而且會更高效地引導(dǎo)您養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，變治病為防病。移動健康工作室康佰瑞健康以“移動健康工作室”的形式為企業(yè)、家庭、個人等客戶提供最優(yōu)質(zhì)的健康管理服務(wù)，在企業(yè)設(shè)立“健康工作日”，根據(jù)客戶需求健康管理團(tuán)隊每月進(jìn)駐企業(yè)，為客戶開展咨詢、評估、干預(yù)等服務(wù)服務(wù)內(nèi)容1. 建立全員健康檔案，根據(jù)健康檔案進(jìn)行分類管理；2. 國際領(lǐng)先無創(chuàng)功能醫(yī)學(xué)檢測（生物能量醫(yī)學(xué)檢測、HRV心臟健康與壓力 測試、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)檢測、微循環(huán)檢測及治療、中醫(yī)體質(zhì)測評）；3. 健康云平臺遠(yuǎn)程無限健康管理，實現(xiàn)及時性和互動性；4. 現(xiàn)場全科健康專家臨床及功能醫(yī)學(xué)、中醫(yī)健康會診解讀，健康調(diào)理指導(dǎo)；5. 專家組設(shè)計三個月整體健康管理方案一份(臨床體檢、功能醫(yī)學(xué)、心身健康整體評估)；6. 全年專家健康咨詢、電子郵件、短信健康咨詢指導(dǎo)；7. 高血壓、糖尿病、脂肪肝等常見慢性病治療恢復(fù)跟進(jìn)指導(dǎo)；8. 最新健康資訊推薦、每季度一次定期健康知識講座；遠(yuǎn)程云健康監(jiān)測通過終端身體檢測儀器將各項健康指標(biāo)數(shù)據(jù)無線傳輸?shù)皆平】倒芾砥脚_，用戶可在此平臺上量身定制疾病預(yù)防、運動、飲食的指導(dǎo)和改善方案，從而幫助用戶恢復(fù)健康體魄。健康云平臺擁有三大核心業(yè)務(wù)模塊，基于無線通訊技術(shù)的多種類終端數(shù)據(jù)采集設(shè)備、基于動態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行健康管理和服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺1.監(jiān)測指標(biāo)：測量后自動上傳血壓數(shù)據(jù)，血壓異常時自動報警，智能數(shù)據(jù)統(tǒng)計與血壓趨勢分析；2.查看數(shù)據(jù)：支持手機(jī)、平板電腦Web系統(tǒng)等終端遠(yuǎn)程查看數(shù)據(jù)、高血壓病友抗病經(jīng)驗分享和在線醫(yī)生咨詢；3.定制健康計劃：根據(jù)用戶的血壓狀況，智能定制運動和飲食方案，并跟蹤運動過程；4.遠(yuǎn)程服務(wù)：高血壓發(fā)病時需要專業(yè)醫(yī)生的幫助，普通患者通常只在發(fā)病時才到醫(yī)院就診。在健康云平臺上，只要有任何不適癥狀，用戶都可以及時與后臺醫(yī)生取得聯(lián)系，及時處理，避免延誤治療，加重病情。全科家庭移動健康管理服務(wù)家庭健康可以影響每個成員的健康，個人的健康離不開家庭環(huán)境、生活形態(tài)的支持，患病期間的康復(fù)更需要家庭的溫暖，一個長壽的人一定會有很好的生活方式和家庭氛圍?？蛋廴鸾】倒芾淼幕A(chǔ)是以一個家庭為基本單位，以家庭保健顧問形式，簽訂契約式服務(wù)合同，為每一位家庭成員建立健康檔案、進(jìn)行健康數(shù)據(jù)采集、評估、咨詢、調(diào)理。結(jié)合每位成員的具體情況制定全年的健康管理服務(wù)計劃，涉及體檢方案設(shè)計、營養(yǎng)配餐指導(dǎo)、健康用品配送、心理繪畫藝術(shù)、中醫(yī)體質(zhì)評估、運動指導(dǎo)、名醫(yī)會診、綠色就醫(yī)、健康沙龍等多方面服務(wù)內(nèi)容。充分體現(xiàn)出權(quán)威性、專業(yè)性、全面性、個性化。具體服務(wù)內(nèi)容：1. 家庭健康評估2. 家庭健康體檢3. 家庭健康會診4. 家庭營養(yǎng)咨詢5. 家庭終端管理6. 遠(yuǎn)程健康咨詢第一部分 中國健康產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢第1章 健康產(chǎn)業(yè)概述第2章 健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前瞻 第一節(jié)中國已身處財富第五波 第二節(jié)我國健康產(chǎn)業(yè)未來十年將達(dá)兆億產(chǎn)值 第三節(jié)產(chǎn)業(yè)升級，產(chǎn)品升級，市場升級，將成為健康產(chǎn)業(yè)的的新焦點 第四節(jié)國內(nèi)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)四大現(xiàn)狀第3章 中國健康產(chǎn)業(yè)的出路分析 第一節(jié)中國健康產(chǎn)業(yè)路在何方 第二節(jié)健康產(chǎn)業(yè)的核心是健康管理 第三節(jié)健康管理在中國發(fā)展之必須趨勢第1章 健康產(chǎn)業(yè)概述不管是在中國，還是在全球，健康產(chǎn)業(yè)是個越來越熱門的產(chǎn)業(yè)了。隨著社會發(fā)展和勝過是平的普遍提高，以及人類生活方式的改變，健康產(chǎn)品的總需求逐漸增加，以生命及時和生命科學(xué)為先導(dǎo)，涵蓋醫(yī)療衛(wèi)生和醫(yī)療保健，健身休閑，等健康服務(wù)功能的健康產(chǎn)業(yè)稱為21世紀(jì)引導(dǎo)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步的重要產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計，目前全球股票的市值中，健康產(chǎn)業(yè)健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的市值約占總市值的13%左右，特別是在發(fā)達(dá)國家，健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為帶動經(jīng)濟(jì)增長的強(qiáng)大動力，美國的醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康管理的健康行業(yè)增加值占GDP比重超過15%加拿大，日本等國健康產(chǎn)業(yè)增加值占比重超過10%在我國健康產(chǎn)業(yè)僅占中國國民生產(chǎn)總值的4-5%，低于許多發(fā)展中國家，而在發(fā)達(dá)國家，這一比例普遍超過15%。健康產(chǎn)業(yè)成為帶動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的極大動力。例如，美國的健康產(chǎn)業(yè)約為1.5萬億美元，而中國只有400億美元，中國擁有的生物制藥企業(yè)達(dá)到6000家，但規(guī)模小，研發(fā)力量薄弱，生產(chǎn)的藥品97.4%為仿制品。 那么什么是健康產(chǎn)業(yè)。有沒有范圍界定呢，我們在對國內(nèi)外時下最流行的說法?？偨Y(jié)一下理解，健康產(chǎn)業(yè)的定義有廣義和狹義的區(qū)分。狹義的健康產(chǎn)業(yè)僅僅指人身體健康有關(guān)。與醫(yī)藥產(chǎn)銷及醫(yī)療服務(wù)直接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)活動。廣義的健康產(chǎn)業(yè)有兩層含義，第一層含義是他不僅包括人與健康身體有關(guān)的醫(yī)藥，醫(yī)療活動。還包括除人之外的畜牧醫(yī)藥，醫(yī)療產(chǎn)業(yè)活動。另一層含義是他不僅包括醫(yī)藥，醫(yī)療直接相關(guān)的產(chǎn)業(yè)活動，還包括圍繞醫(yī)藥，醫(yī)療活動相關(guān)的邊緣性性產(chǎn)業(yè)，如制藥設(shè)備，包裝資料，人才服務(wù)等產(chǎn)業(yè)活動。其實不管是廣義的還是狹義的健康產(chǎn)業(yè)定義，都包含了兩項產(chǎn)業(yè)活動，一向是制造經(jīng)營活動。一項是服務(wù)活動。其中對于廣義的健康產(chǎn)業(yè)而言，再制造經(jīng)營方面，包括這些產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營，如醫(yī)藥，保健品，食品飲料，醫(yī)療器械，中藥材，醫(yī)用材料，原料中間體，制造設(shè)備，包裝材料，化妝品等。在產(chǎn)業(yè)服務(wù)方面包括;健康管理，休閑健身，營養(yǎng)保健，咨詢服務(wù)，人才服務(wù)，培訓(xùn)考試等細(xì)分領(lǐng)域的服務(wù)。健康產(chǎn)業(yè)是一個盛滿陽光，包含綠色，孕育生命的蓬勃發(fā)展以產(chǎn)業(yè)。以其極大的商機(jī)和市場前景，吸引著眾多的商家和投資者躋身其中，并獲得豐厚的收益。我國的健康產(chǎn)業(yè)是一個高速發(fā)展的產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)方面包括醫(yī)療規(guī)模和總量都在不斷擴(kuò)大，據(jù)專家預(yù)測，我國進(jìn)保健品一項到2011年的2000億元。健康產(chǎn)業(yè)早已被國際經(jīng)濟(jì)學(xué)家確定為無限廣闊的產(chǎn)業(yè)。近年來隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展即人們對健康的向往，世界各國多功能食品的市場以10%的速度遞增，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一般食物2%的增長速度，至今已經(jīng)有美國，日本加拿大中國大陸及中國臺灣相繼立法以規(guī)范功能食品的市場，推動的了這一產(chǎn)的的發(fā)展。第2章 健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前瞻第1節(jié) 中國已處在世界財富第五波眾所周知，每10年就會有一些配合時代的偉大產(chǎn)品出現(xiàn)，20世紀(jì)70年代是微波爐，80年代是錄音機(jī)，90年代是電腦和互聯(lián)網(wǎng)。有學(xué)者預(yù)計到2011年后與健康相關(guān)的產(chǎn)業(yè)將給美國帶去1萬億美元的收益，這些收益來自為大眾提供更健康，更美麗，延緩衰老或者預(yù)防疾病的產(chǎn)品和服務(wù)等。在20年前健康產(chǎn)業(yè)并不存在，但今天，健康產(chǎn)業(yè)的收益在2000億元，相當(dāng)于整個美國汽車受益的一半，在過去20年中，60年代的人主導(dǎo)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。正是今天60歲左右的人，他們正值事業(yè)高峰，收入非?？捎^，消費力龐大，就是他們促使房地產(chǎn)增長，也是他們刺激了運動用品。汽車，個人電腦，和互聯(lián)網(wǎng)的消費.而在接下來的20年中，將是70-80年代的人主導(dǎo)消費，這是否就是新一輪的機(jī)會。在健康產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展的現(xiàn)在，誠信是這個行業(yè)發(fā)展最大的瓶頸，甚至可能會導(dǎo)致致命的結(jié)果，如果不能尋求突破，不能推陳出新，前景實在堪憂。3年前，美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家的財富第五波在中國面世，引發(fā)很大反響，里面通過大量詳實生動的案例分析，市場論證，向人們展示了即將到來的健康產(chǎn)業(yè)，并大膽預(yù)測未來幾年產(chǎn)值將達(dá)到1萬億美元，值得思考的是，在中國健康產(chǎn)業(yè)會不會是財富第五波，新的機(jī)遇在哪里呢？從有關(guān)最新的資料顯示，健康產(chǎn)業(yè)是商機(jī)無限的。國際投資新領(lǐng)域?qū)π旅襟w，新能源，健康領(lǐng)域投資是非常熱衷的產(chǎn)業(yè)。健康在其中所占比列非常高。2007年的時候美國有1/7成年人從事健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，但是大多數(shù)是著重治療，而不是在預(yù)防這一兩塊，我們認(rèn)為這一塊意愿也非常強(qiáng)大。從人們的觀念來看，還是重醫(yī)輕防。很多老百姓是有了病才看，現(xiàn)在技術(shù)非常先進(jìn)，用儀器以檢測就會知道有哪些遺傳性疾病比如缺鈣或者是骨質(zhì)疏松癥，年輕的時候就可以預(yù)防，包括白領(lǐng)現(xiàn)在都大量服用一些維生素，這也是概念上的一些預(yù)防，我們認(rèn)為國內(nèi)現(xiàn)在缺乏對預(yù)防的重視，因此健康服務(wù)也將有很大的商機(jī)。健康產(chǎn)業(yè)其實面很廣，包括保健品，健康食品，也包括健康服務(wù)項目，比如大家經(jīng)常做的保健推拿等。作為健康產(chǎn)業(yè)最重要的保健品行業(yè)，也因為無限商機(jī)被看好。第二節(jié) 我國健康產(chǎn)業(yè)未來10年將達(dá)到兆億產(chǎn)值。有資料顯示：未來10年，中國健康產(chǎn)品的消費額將在目前的基礎(chǔ)上以幾何級增長，將形成全球引人注目的一個兆億價值的市場。據(jù)介紹，2005年，中國保健食品的銷售額為800億元（約合100億美元），按照人均計算約為61元年；而世界發(fā)達(dá)國家的人均數(shù)已達(dá)1000美元。據(jù)此，保健食品在我國無疑是一個潛力巨大的兆億市場。然而，由于目前中國保健品市場還存在不少問題。如市場秩序混亂、假冒偽劣產(chǎn)品橫行、標(biāo)準(zhǔn)和信息滯后等，消費者對保健品的“信譽危機(jī)”而導(dǎo)致保健品市場出現(xiàn)了大幅滑坡。不僅如此，目前我國食品安全形勢依然嚴(yán)峻，在確保食品安全方面仍然面臨挑戰(zhàn)。第三節(jié)產(chǎn)業(yè)升級，產(chǎn)品升級，市場升級，將成為健康產(chǎn)業(yè)的的新焦點隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速成長，中國的醫(yī)療健康支出已成為繼食品、教育之后的第三大消費支出，但中國醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)的總體規(guī)模僅占到國內(nèi)生產(chǎn)總值不到2的比例，與發(fā)達(dá)國家還有著很大的差距。這也使醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)成為中國最有投資價值的產(chǎn)業(yè)之一可以預(yù)見，醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)與IT產(chǎn)業(yè)融合已成大勢所趨，數(shù)字健康概念同樣讓投資者們躍躍欲試。衛(wèi)生部部長陳竺先生在近期的一次會議上講到：“對21世紀(jì)生命科學(xué)一日千里的發(fā)展前景，中國應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，大力加強(qiáng)生命科學(xué)研發(fā)、發(fā)展健康產(chǎn)業(yè)。對健康的投入不應(yīng)該視為社會的消費性支出，而要作為國家最重要的戰(zhàn)略性投資。健康產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)蘊涵無限前景，中國政府應(yīng)該積極引導(dǎo)健康產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展，使之占國民生產(chǎn)總值的比例達(dá)到8左右，成為國民經(jīng)濟(jì)的一大支柱。陳竺認(rèn)為，市場需求是產(chǎn)業(yè)發(fā)展最重要的動力。在提供基本醫(yī)療保障外，國家應(yīng)該增加對健康產(chǎn)業(yè)、尤其是生命科學(xué)研發(fā)的投入，給予免稅等鼓勵性政策措施，改變不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀第4節(jié) 國內(nèi)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)四大現(xiàn)狀 產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢1、企業(yè)規(guī)模發(fā)展分析2011-2014年中國健康服務(wù)行業(yè)企業(yè)規(guī)模年份 規(guī)模以上企業(yè)單位數(shù)（個） 2011年 10129 2012年 10638 2013年 11839 2014年 13109 數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局 2、企業(yè)技術(shù)研發(fā)分析 2015年健康服務(wù)將從“概念”化服務(wù)階段走向“高新技術(shù)服務(wù)”實際落地階段，以“飲食、運動、睡眠、心理、起居、環(huán)境、經(jīng)絡(luò)”等全科管理為核心的健康管理將成為主流。經(jīng)濟(jì)學(xué)專家預(yù)計，2015年必將迎來健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時代。 3、企業(yè)發(fā)展前景分析 第一，人才結(jié)構(gòu)的巨變：目前,我國有上千萬人從事與健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)的工作，但是，他們中的大多數(shù)學(xué)科知識不飽滿，服務(wù)模式不清晰，在實際服務(wù)中力不從心或無從下手，無法滿足客戶的需求，影響了自身的發(fā)展，也影響了企業(yè)的發(fā)展。2014年12月在“中國移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”獲悉，大健康產(chǎn)業(yè)歷經(jīng)10年發(fā)展，人們對健康需求逐漸個性化、全科化，健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)將從“單一學(xué)科技術(shù)和概念化”服務(wù)時代上升為“全科高新技術(shù)”服務(wù)時代，2015年將成為中國大健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的分水嶺。大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才需求顯著特點是：掌握飲食、運動、睡眠、心理、環(huán)境、起居、經(jīng)絡(luò)全科知識和相關(guān)知識應(yīng)用能力的全科健康管理師。 第二，服務(wù)模式的巨變：國民對健康服務(wù)需求的日趨個性化，催生了大健康產(chǎn)業(yè)的鏈?zhǔn)桨l(fā)展，以“聲訊服務(wù)與移動私助的上門服務(wù)、移動專家的定點服務(wù)結(jié)合”的OTO的客服模式成為行業(yè)服務(wù)的主要模式，同時產(chǎn)生震撼性關(guān)注，僅2014年第四季度，中國大健康產(chǎn)業(yè)鏈客服執(zhí)行機(jī)構(gòu)世紀(jì)英才-清晨健康管理的大客戶訂單超過40萬人。清晨健康管理客服，主要以全科健康管理師線上24小時聲訊服務(wù)，與線下清晨健康管理工作站實體店、清晨健康管理私助上門服務(wù)相結(jié)合，贏得各界的高度認(rèn)同。清晨健康管理的服務(wù)模式是以個性化檔案管理、全科健康評估、檢后干預(yù)和階段性健康評價等為主要內(nèi)容。 第三，健康產(chǎn)品的巨變：我國現(xiàn)有的健康企業(yè)大多數(shù)規(guī)模小，研發(fā)力量薄弱，產(chǎn)品單一，各自為政，無法形成一個完整的健康產(chǎn)品，客戶享受不到“完善系統(tǒng)”的服務(wù)，尤其是以“行為治療”為主要模式的健康管理，需要多學(xué)科，系統(tǒng)、精細(xì)的服務(wù)。新時代的健康服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)該是以營養(yǎng)、運動、睡眠、心理、環(huán)境、起居、經(jīng)絡(luò)學(xué)科有機(jī)組合的健康管理技術(shù)和服務(wù)為主，結(jié)合相關(guān)的有機(jī)食品及個性化營養(yǎng)餐、運動器械、中醫(yī)手法、運動課程和養(yǎng)生廚藝等，形成完整的健康管理標(biāo)準(zhǔn)化流程，讓客服消費產(chǎn)品的同時，享受全方位的健康服務(wù)。 4行業(yè)競爭狀況 目前很多藥企，包括保健品企業(yè)，單純的從產(chǎn)品入手，結(jié)果搞成了保健產(chǎn)品經(jīng)營為核心的運營體系，所以，虛假廣告滿天飛。中國保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向一定是從開始就謀劃好了大保健產(chǎn)業(yè)格局，腳踏實地的堅持不懈前行的企業(yè)。 近兩年由于國務(wù)院出臺關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見，第一次明確了大健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的具體涵蓋內(nèi)容、發(fā)展目標(biāo)和規(guī)模，指出發(fā)展健康服務(wù)業(yè)對調(diào)結(jié)構(gòu)、穩(wěn)增長、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的重大意義。 意見 提出到2020年，要基本建立覆蓋全生命周期的健康服務(wù)業(yè)體系，屆時健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達(dá)到8萬億的目標(biāo)讓醫(yī)藥、醫(yī)療和保健品行業(yè)的企業(yè)老板欣喜若狂，紛紛制定自己的大健康業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，注意，這里說的是目標(biāo)，不是戰(zhàn)略規(guī)劃。 比如廣藥曾經(jīng)提出利用王老吉的品牌資源，實現(xiàn)了向包括保健品、食品、藥酒、藥妝等在內(nèi)的多個領(lǐng)域擴(kuò)展，在2015年實現(xiàn)500億的大健康產(chǎn)業(yè)目標(biāo)，后來，好像王老吉品牌溢價能力不足以支撐王老吉飲料之外的諸如保健品、食品、藥酒、藥妝等業(yè)務(wù)，結(jié)果無疾而終。 于是，2013年，廣藥集團(tuán)又提出新戰(zhàn)略：大南藥、大健康、大商業(yè)，力爭在2016年實現(xiàn)1000億元的銷售收入，這回不再提以王老吉為品牌核心的單個大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)了，而是綜合藥品、大健康、醫(yī)藥商業(yè)提出了新的口號。 其他很多企業(yè)也一樣，比如以嶺藥業(yè)在公司經(jīng)營范圍中增加保健食品的生產(chǎn)；飲料、方便食品的生產(chǎn)。以嶺藥業(yè)自研生產(chǎn)產(chǎn)品包括健康飲品（包括怡夢、津力旺、連花清菲三大功能性健康飲品）、中藥特色組方健康飲片、保健食品、藥妝產(chǎn)品等、代理產(chǎn)品則主要為瑞士、臺灣、美國等國內(nèi)外高端健康產(chǎn)品。 以嶺藥業(yè)向旗下公司石家莊以嶺健康城電子商務(wù)有限公司增資4500萬元，以嶺健康城作為公司發(fā)展大健康產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)板塊的運作平臺?？此?，熱火朝天，其實，筆者史立臣覺得這些企業(yè)都在搞噱頭，沒實質(zhì)理解大健康的真實內(nèi)涵。很多企業(yè)以為推出幾款產(chǎn)品就是大健康產(chǎn)業(yè)，這很搞笑，大健康產(chǎn)業(yè)的部分載體可以是產(chǎn)品，但真正的載體是大健康的整體構(gòu)建體系，這個體系包含：大健康理論體系，大健康品牌體系、大健康產(chǎn)品體系、大健康運營體系、大健康服務(wù)體系、大健康數(shù)據(jù)平臺體系六大體系。 目前很多藥企，包括保健品企業(yè)，由于沒搞清晰上述六大體系，單純的從產(chǎn)品入手，結(jié)果搞成了保健產(chǎn)品經(jīng)營為核心的運營體系，所以，虛假廣告滿天飛，因為不知道具體的大健康經(jīng)營手段，于是試錯性的研發(fā)保健產(chǎn)品、構(gòu)建數(shù)據(jù)平臺，具體怎樣結(jié)合，怎樣協(xié)同運作，都搞不清晰中國的保健品產(chǎn)業(yè)歷來是多小散亂差，投機(jī)性強(qiáng)，小企業(yè)眾多，做的相對較好的是湯臣倍健，但湯臣倍健還是沒有脫離產(chǎn)品的束縛，形成自己的健康理論體系，這樣的企業(yè)很容易被擊潰和超越。未來中國大健康產(chǎn)業(yè)會出現(xiàn)規(guī)模性企業(yè)，比如300億，500億，1000億，或者更高，至于100億可能僅僅是起點，其實即使做到了1000億，在國務(wù)院的意見里面也僅僅是八十分之一?？梢圆孪?，如果企業(yè)規(guī)模達(dá)到了1000億，那么，估計這個企業(yè)的六大體系也基本建立完成了，擁有這六大體系的大健康企業(yè)是難以被超越的，因為即使相關(guān)的保健產(chǎn)品可以被模仿，但沒有響應(yīng)的體系導(dǎo)入，運作，相關(guān)的模仿性的保健產(chǎn)品也只是產(chǎn)品而已，不會形成多大的沖擊力。 所以，中國保健品產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向一定是從開始就謀劃好了大保健產(chǎn)業(yè)格局，腳踏實地的堅持不懈前行的企業(yè)，未來具備大健康產(chǎn)業(yè)格局的企業(yè)一定是在六大系統(tǒng)下，形成自己的健康知識理論、產(chǎn)品知識理論和服務(wù)支持理論，同時有更為細(xì)致的諸多產(chǎn)品線的支持。 隨著國家對大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展的扶持和引導(dǎo)、對大健康產(chǎn)業(yè)的監(jiān)管力度強(qiáng)化，健康產(chǎn)業(yè)一定會逐步規(guī)范化，既往依靠忽悠產(chǎn)品功效、依靠打政策擦邊球的運營模式、依靠制造概念或噱頭的保健企業(yè)會逐步喪失發(fā)展的機(jī)會，只有那些看清未來，提升格局，謀劃長遠(yuǎn)的保健企業(yè)才能獲得最大的發(fā)展速度和最好的發(fā)展質(zhì)量。 5 空間布局特征 健康服務(wù)行業(yè)作為一個新興行業(yè)，在發(fā)展過程中存在著較大的地域差異。地域差異的產(chǎn)生主要是由于我國各區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡、醫(yī)療機(jī)構(gòu)屬地化管理、醫(yī)師單點執(zhí)業(yè)等因素造成?？傮w來講，按照各區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同和區(qū)域體檢市場規(guī)模大小等指標(biāo)，可以將健康服務(wù)市場劃分為一類地區(qū)、二類地區(qū)和三類地區(qū)。具體分類如下： 一類地區(qū)為北京、上海、廣州、深圳等一線城市。 二類地區(qū)為除一線城市外的省會城市、計劃單列市等二線城市。與一線城市相比，二類地區(qū)的各城市特點主要為：城市人口在500 萬至1,000萬；專業(yè)健康服務(wù)的市場認(rèn)可度有待加強(qiáng)；人均體檢收費相對較低；房租、人工等成本相對較低；單店利潤率相對較高。盡管專業(yè)健康服務(wù)行業(yè)在二類地區(qū)起步時間較晚，但行業(yè)發(fā)展迅速，成長性較強(qiáng)。 三類地區(qū)為除一、二線城市外的其他城市。目前，三類地區(qū)的市場尚不成熟，專業(yè)體檢機(jī)構(gòu)較少，當(dāng)?shù)鼐用耋w檢意識不強(qiáng)，人均體檢收費較低。隨著中國經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展及城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快，三類地區(qū)的輻射人口數(shù)量將不斷增加，健康服務(wù)市場具備一定的發(fā)展?jié)摿?，但需要進(jìn)一步開發(fā)。健康服務(wù)行業(yè)區(qū)域消費集中度分析資料來源：中國產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)數(shù)據(jù)中心整理我國健康服務(wù)行業(yè)不同地域行業(yè)效益分析企業(yè)規(guī)模資產(chǎn)總計（千元）資產(chǎn)集中度（%）主營業(yè)務(wù)收入（千元）收入集中度（%）華北地區(qū)63620545415.3749802631511.07東北地區(qū)43686331010.5551444832211.43華東地區(qū)163467426339.48198639713944.16華中地區(qū)45827409711.0765064009614.47華南地區(qū)3883069209.383343256337.43西南地區(qū)42341575110.223901948328.67西北地區(qū)1626229013.931247676632.78數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計局 6 行業(yè)發(fā)展動向 領(lǐng)域一：“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”。時下最熱門的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”的產(chǎn)業(yè)，其基本模式是利用互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)以及可穿戴設(shè)備等構(gòu)建平臺，以O(shè)2O方式提供健康管理和服務(wù)。在東軟熙康健康科技有限公司董事長盧朝霞看來，“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療”之所以能成為風(fēng)口里的風(fēng)口，主要原因是老齡化引起的養(yǎng)老管理問題和日益嚴(yán)峻的慢性病問題。 領(lǐng)域二：“藥品為王”。遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事局主席蔣錫培認(rèn)為，中國的藥廠很多又很賺錢，但是藥品并不一定都有用，有的時候用藥不當(dāng)還可能耽誤病情?！艾F(xiàn)在真正需要的是研究好藥”。對于中國醫(yī)藥市場發(fā)生很大變化的看法，哈爾濱譽衡藥業(yè)股份有限公司董事長朱吉滿很認(rèn)同。在他看來，“產(chǎn)品為王”是企業(yè)發(fā)展的最大核心。 領(lǐng)域三：“幫患者找醫(yī)生”。中國醫(yī)療領(lǐng)域的大部分資源都集中在醫(yī)院，這其中又以公立醫(yī)院為主。最好的醫(yī)生又集中在最好的三甲醫(yī)院。目前，一些醫(yī)療領(lǐng)域的民營企業(yè)熱衷于收購醫(yī)院。哈爾濱譽衡藥業(yè)股份有限公司董事長朱吉滿認(rèn)為，未來最大的機(jī)遇是能否掌握優(yōu)秀的醫(yī)生資源，同時幫助公眾找到適合的醫(yī)生。 領(lǐng)域四：精準(zhǔn)醫(yī)療?！按髷?shù)據(jù)對醫(yī)療領(lǐng)域的一個非常大的改變就是精準(zhǔn)醫(yī)療?！比A大基因CEO王俊說。精準(zhǔn)醫(yī)療的核心是把人群細(xì)分，對治療、診斷要精準(zhǔn)。它不僅對個體化的行為和數(shù)據(jù)要有非常精準(zhǔn)的解讀，而且要給出一個精準(zhǔn)的對應(yīng)化的解決方案。 領(lǐng)域五：疾病預(yù)防。傳統(tǒng)意義上的“以藥治病”，主要是看藥品是否有效。預(yù)防醫(yī)學(xué)，主要是幫助更早發(fā)現(xiàn)疾病隱患。愛康國賓集團(tuán)董事長張黎剛認(rèn)為，“未來，可以通過數(shù)據(jù)監(jiān)控一個人是否健康成長?！?領(lǐng)域六：醫(yī)療保險?；踞t(yī)療保險對報銷范圍有明確限制。不過，中國政府正在逐步發(fā)展商業(yè)保險?，F(xiàn)在已經(jīng)把大病保險讓商業(yè)保險做了，這是一個很好的開端。另外，一些企業(yè)也在做職工補充險。隨著商業(yè)保險進(jìn)入醫(yī)療保險政策的進(jìn)一步放開，健康產(chǎn)業(yè)會得到非常大的支持。 領(lǐng)域七：醫(yī)療服務(wù)模式創(chuàng)新。社會資本的參與似乎顯得必要。國外的一些案例或許可以為國內(nèi)提供借鑒。比如在芬蘭，一些創(chuàng)新型的小公司在進(jìn)入市場時做試驗類項目的反應(yīng)速度非?？?，在解決問題時比大公司更有創(chuàng)新能力。它們可以幫助解決大公司不屑于解決的問題。同時可以積極嘗試與醫(yī)院有關(guān)的新模式、新技術(shù)。如果把懂技術(shù)的科學(xué)家、懂商業(yè)的人才和資金提供方結(jié)合起來，中國大健康領(lǐng)域或許會得到更好的發(fā)展。 毫無疑問，大健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)被資本緊盯上。上述領(lǐng)域僅僅是大健康產(chǎn)業(yè)的部分機(jī)會。無論是在需求端還是供給端，企業(yè)都可以通過很多不同的方式進(jìn)入。從根本上看，中國大健康產(chǎn)業(yè)的市場需求十分巨大。不過，在看到巨大機(jī)遇的同時，也需要意識到大健康產(chǎn)業(yè)面臨的痛點和挑戰(zhàn)。伴隨健康成為整個社會的關(guān)注點，筆者相信，各種市場規(guī)則和商業(yè)生態(tài)的完善會在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中逐漸實現(xiàn)。創(chuàng)新變革的力量在解決社會問題的過程中，不僅可以建構(gòu)新的商業(yè)系統(tǒng)，而且可以為社會創(chuàng)造著價值，改變著這個時代。健康是人類永恒的主題，也是社會進(jìn)步的重要標(biāo)志。隨著十八屆五中全會公報的發(fā)布，一個全新概念以白紙黑字的形式進(jìn)入人們視野，落入人們的日常生活健康中國。十三五規(guī)劃建議落地，健康中國正式升級至國家戰(zhàn)略，健康中國有望成為培育新經(jīng)濟(jì)增長點的重要源頭活水，國人醫(yī)療消費需求進(jìn)一步擴(kuò)大，健康產(chǎn)業(yè)消費市場將呈現(xiàn)出巨大潛力和發(fā)展活力，而這也將成為十三五時期乃至更長時間內(nèi)中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的重要支撐。隨健康中國上升為國家戰(zhàn)略，總理喊話全民共筑健康夢；百姓齊盼健康好生活，健康消費需求已點燃；多方巨頭忙布局，同尋健康好路徑。順應(yīng)需求，中投顧問以專業(yè)角色，推出健康中國專題，深入剖析健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，挖掘各細(xì)分領(lǐng)域投資機(jī)會點。為投資者提供專業(yè)化研究報告、定制調(diào)研報告、項目計劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、招商策劃等高品質(zhì)服務(wù)，與投資者一同實現(xiàn)健康夢！大健康產(chǎn)業(yè)是具有巨大市場潛力的新興產(chǎn)業(yè)，包括醫(yī)療產(chǎn)品、保健用品、營養(yǎng)食品、醫(yī)療器械、保健器具、休閑健身、健康管理、健康咨詢等多個與人類健康緊密相關(guān)的生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域。大健康產(chǎn)業(yè)不同于傳統(tǒng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，是一種從單一救治模式轉(zhuǎn)向防治養(yǎng)一體化模