慧聰員工到崗培訓(xùn).ppt

慧聰員工到崗培訓(xùn)基本資料,慧聰國(guó)際,HC HR DEP.,歡 迎 加 入 慧 聰 集 團(tuán),WELCOME TO HUICONG 讓我們一起揚(yáng)帆起航，和慧聰一起尋找燦爛和輝煌！,HC HR DEP.,第一篇 歷史篇,有著9年歷史的慧聰因?yàn)橛心銈兊闹腔郾貙⒆V寫出新的歷史篇章！,我們的歷史 1992年幾個(gè)年輕人以14.8萬元注冊(cè)資金合伙成立了一家公關(guān)信息咨詢公司北京市海淀區(qū)慧聰公關(guān)信息咨詢有限公司，開始了他們?cè)谛畔I(yè)的拼搏經(jīng)歷，武漢公司成立于1993年6月，公司全名：武漢慧聰廣告信息咨詢有限責(zé)任公司 1992年-1998年慧聰在北京乃至全國(guó)30多個(gè)城市成立了業(yè)務(wù)模式一樣的信息咨詢和廣告公司，并成功地建成了覆蓋全國(guó)慧聰?shù)钠髽I(yè)內(nèi)部網(wǎng) 1998年12月慧聰公司吸納了IDG的風(fēng)險(xiǎn)投資，并于1999年上半年開始真正開始進(jìn)入INTERNET服務(wù)領(lǐng)域，并于1999年11月成功推出了面向企業(yè)的商務(wù)信息服務(wù)網(wǎng)慧網(wǎng)，2000年初正式更名為慧聰商務(wù)網(wǎng)http:/www.sinoB，從此開始了傳統(tǒng)和INTERNET相結(jié)合的全新的信息服務(wù)模式！ 2000年慧聰公司主體公司慧聰國(guó)際注冊(cè)資金達(dá)110,000,000元,我們的規(guī)模,注冊(cè)地址： 北京市昌平高科技園區(qū),注冊(cè)資金 110，000，000元,經(jīng)濟(jì)性質(zhì) 中外合作,北京總部涉及行業(yè)近20個(gè)， 全國(guó)30多家子公司,員工規(guī)模 全國(guó)2000余人， 北京總部1000余人,慧聰國(guó)際,我們的定位 中國(guó)首席專業(yè)信息服務(wù)商,我們的目標(biāo) 市場(chǎng)目標(biāo)：中國(guó)首席信息服務(wù)商并保持 企業(yè)目標(biāo)： 成為百年老店； 員工和企業(yè)一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)理想,我們的理想 對(duì)客戶： 成為企業(yè)摯友，為企業(yè)提供專業(yè) 全方位的商務(wù)信息服務(wù)。 對(duì)員工： 使公司成為員工驕傲、自豪的資 本。,慧聰箴言 擁有知識(shí)，請(qǐng)留下你的智慧； 生性勤勞，請(qǐng)留下你的汗水； 與慧聰一起成長(zhǎng)，留下你的心.,慧聰人都應(yīng) 了解慧聰 了解慧聰?shù)姆?wù)和產(chǎn)品 了解慧聰所面臨的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 了解自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì) 勤業(yè)、敬業(yè)、精業(yè)、創(chuàng)業(yè)，和慧聰一起成長(zhǎng)！,慧聰人都具有 良好的德行； 專業(yè)的水平； 執(zhí)著的精神； 和慧聰一起成長(zhǎng)，共同創(chuàng)造慧聰和自己燦爛未來的信心和決心！,HC HR DEP.,企業(yè)文化,一。 慧聰公司標(biāo) 慧聰公司的標(biāo)識(shí)由圓環(huán)包圍下的HC和電話狀實(shí)體構(gòu)成，并共同勾勒出一只展翅欲飛的 信鴿形象。標(biāo)識(shí)的每一部份相輔相成，共同組成一幅圓滿、和諧的圖案。而“信鴿”圖形則表 明在飛速發(fā)展的信息時(shí)代，慧聰企業(yè)的使命是-傳遞信息、傳播理念；造型中的“電 話圖”， 寓意著我們所處的信息時(shí)代，人與人之間必不可缺的交流與溝通。 造型中的“HC“圖案給人以厚實(shí)和沉穩(wěn)的感覺，它由“慧聰“拼音組合中開頭大寫字母組 成，既代表“慧聰“名稱, 也反映出慧聰人豐富的經(jīng)驗(yàn)和“求實(shí)、扎實(shí)“的工作作風(fēng)。 標(biāo)識(shí)的外部“圓環(huán)”是組成圖案的重要部分，它寓意著慧聰集團(tuán)所屬企業(yè)將緊密團(tuán)結(jié)、精 誠(chéng)合作、共同肩負(fù)起慧聰?shù)氖姑?，?chuàng)造美好未來。 標(biāo)識(shí)的主色彩是紅色，象征著慧聰人熱情的服務(wù)一定能支持您奔向燦爛的明天！,HC HR DEP.,企業(yè)文化,（1）字詞 慧聰商務(wù)網(wǎng)標(biāo)志sinoBnet2個(gè)英文單詞sino/net及1個(gè)英文字母B組成。Sino為前綴，意為“中國(guó)的“。字母“B“為英文單詞“Business“開頭字母，意為商務(wù)?！皀et“代表“internet“，意為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)。 （2）造型 標(biāo)志的字母以嚴(yán)謹(jǐn)、大氣的字體和色彩烘托出視覺形象，大寫“B”造型更以代表中國(guó)傳統(tǒng)商務(wù)的“算珠”造型以及象征生意圓轉(zhuǎn)、生生不息的雙弧造型組成，達(dá)到了中西合璧的視覺效果，傳達(dá)出慧聰商務(wù)網(wǎng)以國(guó)際化電子商務(wù)為中國(guó)企業(yè)服務(wù)的忠貞理念。 （3）內(nèi)涵 慧聰商務(wù)網(wǎng)的標(biāo)志意義“中國(guó)的商務(wù)網(wǎng)”象征其作為B2B網(wǎng)站，致力于為中國(guó)企業(yè)搭建實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的平臺(tái)，以增強(qiáng)中國(guó)企業(yè)的實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，為在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代幫助中國(guó)企業(yè)發(fā)展成為國(guó)際化企業(yè)而服務(wù)。,HC HR DEP.,企業(yè)文化,三、經(jīng)營(yíng)四誡： 以人為本：信息產(chǎn)業(yè)，人是最大的財(cái)富。慧聰要讓員工參與管理與建設(shè)，成為企業(yè)的主人。為此尊重個(gè)性，充分授權(quán)，重視環(huán)境與培訓(xùn)。 以智為力：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，聰明可以知道哪里有財(cái)富，智慧才能知道怎么獲得財(cái)富，要充分尊重知識(shí)，鼓勵(lì)推陳出新，牢記精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)并精良技術(shù)以提高效率，從而保持慧聰站在時(shí)代的最前端。 公平公正：優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)內(nèi)外通行的法則，競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是公平，慧聰深知，惟有公平競(jìng)爭(zhēng)，公正待人，才能在市場(chǎng)中坦蕩而行，立于不敗之地。 誠(chéng)信立業(yè)：做事業(yè)與做慧聰人一樣，仁德是基石，慧聰信奉腳踏實(shí)地，敬業(yè)守信的精神，保持對(duì)事業(yè)與客戶的忠誠(chéng)，從待人如己，自強(qiáng)自立開始。,HC HR DEP.,企業(yè)文化,HC HR DEP.,企業(yè)文化,第二篇 組織結(jié)構(gòu),SINOBNET INC,.,董事會(huì),慧聰國(guó)際,北京慧聰建設(shè)信息咨詢,監(jiān)察審計(jì)中心,南方大區(qū) 東北大區(qū) 華中大區(qū) 天津大區(qū) 華東大區(qū) 西南大區(qū),決策管理層管理委員會(huì),運(yùn)營(yíng)管理層,信 息 總 監(jiān),財(cái) 務(wù) 總 監(jiān),技 術(shù) 總 監(jiān),管 理 總 監(jiān),市 場(chǎng) 總 監(jiān),廣 電 商 務(wù) 網(wǎng),化 工 商 務(wù) 網(wǎng),I T 商 務(wù) 網(wǎng),汽 車 商 務(wù) 網(wǎng),家 電 商 務(wù) 網(wǎng),電 子 元 器 件 商 務(wù) 網(wǎng),工 程 機(jī) 械 商 務(wù) 網(wǎng),消 防 商 務(wù) 網(wǎng),安 防 商 務(wù) 網(wǎng),報(bào) 刊 資 訊 商 務(wù) 網(wǎng),數(shù) 據(jù) 中 心,軟 件 銷 售 中 心,軟 件 開 發(fā) 中 心,市 場(chǎng) 管 理 中 心,財(cái) 務(wù) 中 心,行 政 物 業(yè) 中 心,運(yùn) 管 管 理 中 心,硬 件 技 術(shù) 支 持 中 心,網(wǎng) 絡(luò) 管 理 中 心,分、子公司,CEO,軟 件 銷 售 中 心,軟 件 開 發(fā) 中 心,慧聰客戶,慧聰管理層,慧聰員工,慧聰特色的組織結(jié)構(gòu)： 管理層對(duì)員工負(fù)責(zé)； 員工和管理層的最終目標(biāo)都是 為客戶服務(wù)！,董事會(huì)成員： 董事長(zhǎng)：郭凡生 副董事長(zhǎng)：楊飛 董事： 劉穎 吳纓 樊啟淼 陳沛 李建光,董事會(huì),管理委員會(huì)成員： 主 任：郭凡生 副主任：樊啟淼 成 員 信息總監(jiān)：顧援朝 管理總監(jiān)：吳 纓 市場(chǎng)總監(jiān)：劉 穎 財(cái)務(wù)總監(jiān)：李為旺 技術(shù)總監(jiān)：陳 沛,決策管理層,運(yùn)營(yíng)管理層之北京利潤(rùn)中心,廣電商務(wù)網(wǎng),消防商務(wù)網(wǎng),安防商務(wù)網(wǎng),教育商務(wù)網(wǎng),化工商務(wù)網(wǎng),涂料商務(wù)網(wǎng),石油商務(wù)網(wǎng),醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng),家電商務(wù)網(wǎng),醫(yī)療器械商務(wù)網(wǎng),IT商務(wù)網(wǎng),水工業(yè)商務(wù)網(wǎng),工程機(jī)械商務(wù)網(wǎng),汽車商務(wù)網(wǎng),暖通商務(wù)網(wǎng),廣告公司 研究公司 軟件公司 數(shù)據(jù)中心,報(bào)刊商務(wù)網(wǎng),HC HR DEP.,武漢慧聰組織結(jié)構(gòu),第三篇 業(yè)務(wù)/職能篇,HC HR DEP.,慧聰八大業(yè)務(wù)體系,慧聰商情廣告業(yè)務(wù)； 廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù) 市場(chǎng)研究業(yè)務(wù) 媒體研究業(yè)務(wù) 廣告代理業(yè)務(wù) 公關(guān)展示業(yè)務(wù) 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù) 軟件開發(fā)銷售業(yè)務(wù),HC HR DEP.,慧聰疊加式業(yè)務(wù)模式的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 1.用會(huì)員收費(fèi)模式進(jìn)行信息采集、分類、加工并出版網(wǎng)刊， 2.用定期網(wǎng)刊所形成的數(shù)據(jù)資源，創(chuàng)造出網(wǎng)上行業(yè)集中度很高的信息資源，從而為網(wǎng)站的各類收費(fèi)奠定強(qiáng)大的收視率基礎(chǔ)， 3.用定期取得的穩(wěn)定數(shù)據(jù)庫，加上慧聰目前在大陸首屈一指的媒體監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)，通過專業(yè)性分析，形成完整的市場(chǎng)研究服務(wù)體系， 4.用市場(chǎng)研究與客戶資源為依托，進(jìn)入報(bào)刊與電視廣告銷售領(lǐng)域，形成在該領(lǐng)域的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)模式。 5.用網(wǎng)刊的中立地位與用戶資源，舉辦行業(yè)與客戶的會(huì)展、活動(dòng)業(yè)務(wù)，從中取得可觀的收益。 其最大優(yōu)勢(shì)在于：用前段收費(fèi)性業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的信息資源作為后段收費(fèi)性業(yè)務(wù)的投入性資源，這樣就產(chǎn)生了在每一段收費(fèi)業(yè)務(wù)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難跨越的成本與知識(shí)障隘。 其業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)形成的整套作業(yè)流程，又被廣泛應(yīng)用在：IT、汽車、家電、廣播電視、教育、化工等行業(yè)的服務(wù)中，并在全國(guó)同時(shí)開展，從而進(jìn)一步形成規(guī)模。,各 利 潤(rùn) 中 心 的 業(yè) 務(wù) 及相互關(guān)系,展覽業(yè)務(wù),媒體研究業(yè)務(wù),市場(chǎng)研究,廣 電 商 務(wù) 網(wǎng),化 工 商 務(wù) 網(wǎng),I T 商 務(wù) 網(wǎng),汽 車 商 務(wù) 網(wǎng),家 電 商 務(wù) 網(wǎng),電 子 元 器 件 商 務(wù) 網(wǎng),工 程 機(jī) 械 商 務(wù) 網(wǎng),消 防 商 務(wù) 網(wǎng),安 防 商 務(wù) 網(wǎng),報(bào) 刊 資 訊 商 務(wù) 網(wǎng),廣告公司：廣告業(yè)務(wù) 慧聰金網(wǎng)廣告公司：廣告代理業(yè)務(wù) 慧聰廣告有限公司：商情廣告業(yè)務(wù),數(shù)據(jù)中心： 數(shù)據(jù)庫業(yè)務(wù) 商務(wù)數(shù)據(jù)庫 廣告監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫 媒體數(shù)據(jù)庫,商務(wù)網(wǎng)業(yè)務(wù)群,INTERNET,軟件公司,運(yùn)營(yíng)管理中心,請(qǐng)瀏覽公司內(nèi)部網(wǎng) 網(wǎng)址： 用戶名：sinobnet 密 碼：hchz 請(qǐng)瀏覽集團(tuán)公司內(nèi)部網(wǎng) 網(wǎng)址： 用戶名和密碼用個(gè)人申請(qǐng)的方式進(jìn)入。,公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人信箱,如果您對(duì)公司有好的建議或?qū)δ呈滦枰屢?甚至投訴可以致信 相關(guān)部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人 總經(jīng)理： fanxj 運(yùn)營(yíng)副總：tanla 財(cái)務(wù)部： zhangljsinobne 電腦部：lisq 汽車部：elyan 整合營(yíng)銷中心：leicl 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：mackluo 行政部：houwqq 人力資源部：shigj,第四篇 規(guī)章制度篇,欲了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度，請(qǐng)登陸我們的內(nèi)部網(wǎng)，網(wǎng)址： 網(wǎng)址： 用戶名：sinobnet 密 碼：hchz,第五篇 基本辦公禮儀篇,HC HR DEP.,如何接打電話,第一部分 接聽電話 拿起話筒，面帶微笑，清晰禮貌地回答：您好！慧聰！ 如果需要轉(zhuǎn)接電話，回答：請(qǐng) 稍等， 如果對(duì)方要找的對(duì)象不在，則回答，抱歉他（她）現(xiàn)在不在，請(qǐng)問您知道他（她）的其它聯(lián)系方式嗎？或者我可以幫您捎個(gè)口信嗎？ 如果對(duì)方不知道則應(yīng)馬上告訴對(duì)方要找的人的其它聯(lián)系方式。,HC HR DEP.,如何接打電話,第二部分 撥打電話 撥打業(yè)務(wù)電話，拿起話筒，面帶微笑，清晰有力禮貌地報(bào)出：您好，我是慧聰?shù)哪衬衬常?qǐng)找某某某； 如果對(duì)方不在，可以禮貌地提出我可以留個(gè)口信兒，或我什么時(shí)候再打比較方便？,HC HR DEP.,接打電話的注意事項(xiàng),切記不能說不知道； 切記不能說請(qǐng)你直接撥打； 切記應(yīng)無論接聽亦或撥打電話請(qǐng)一定面帶微笑，因?yàn)閷?duì)方能夠感覺得到； 遇到不知名電話轉(zhuǎn)前臺(tái)或留下電話或口信； 如遇不能當(dāng)時(shí)解答的來電，請(qǐng)注意留下對(duì)方聯(lián)系方式，并告知對(duì)方會(huì)盡快給回信兒！,HC HR DEP.,女士篇 辦公室工作的白領(lǐng)女性應(yīng)著職業(yè)裝； 辦公室的職業(yè)裝應(yīng)以深色系（BLUE BLACK）為主，給人以穩(wěn)重、大方、干練的印象； 辦公室著裝重點(diǎn)應(yīng)注意簡(jiǎn)潔、干凈、大方，忌奇裝異服，忌暴露，忌不整潔,辦公室著裝注意事項(xiàng),HC HR DEP.,男士篇 辦公室男士著裝應(yīng)以西服為主線； 西服色系同樣以深色系為最佳，主要有黑、深藍(lán)和灰為主，同樣給人以成熟、莊重感，深色系西服最好配以淺色襯衣和穩(wěn)重領(lǐng)帶系列為佳； 忌服裝不整潔，皮鞋也應(yīng)以深色為主，忌不潔凈。,辦公室著裝注意事項(xiàng),HC HR DEP.,如何遞接名片,名片的遞接在國(guó)內(nèi)一般應(yīng)在初