酒店巡更方案.doc

。酒 店 巡 更系統(tǒng)方案目 錄一、 前言二、 系統(tǒng)設(shè)計的必要性三、 幾種技術(shù)的比較四、 系統(tǒng)設(shè)計及依據(jù)五、 巡檢系統(tǒng)的技術(shù)特點電子巡更系統(tǒng)是實現(xiàn)監(jiān)督管理巡邏人員是否按規(guī)定路線，在規(guī)定的時間內(nèi)，巡邏了規(guī)定的數(shù)量的巡邏地點的最有效的、最科學的、技防與人防相協(xié)調(diào)一致的系統(tǒng)；其主要特點可助提高巡邏工作人員的責任心、積極性，及時消除隱患，防患于未然。電子巡更系統(tǒng)是安全防范技術(shù)體系中的一個重要組成部分，是一種先進的綜合性管理體系，它要求巡邏人員及時準確地到位，同時它又把巡邏人員巡邏的全部或部分情況記錄下來，并為日后對某些突發(fā)事件的處理提供了方便的條件及重要的依據(jù)。電子巡更系統(tǒng)要求巡邏人員及時準確的到位。因為只有人員的及時準確到位，才可以對損壞及破壞行為進行快速反應，同時對破壞分子也有強大的心理威懾作用；而人員的及時準確到位又能及時發(fā)現(xiàn)隱患，預防破壞，減少事故，所以它是對酒店治安進行巡邏的一個很重要的預防手段。由此通過對酒店進行定期的巡邏以保證酒店的正常運行顯得尤為重要。二、系統(tǒng)設(shè)計的必要性及電子巡更在酒店中的應用目前對酒店的巡邏工作普遍采用早期的人員鑒到或領(lǐng)導抽查等較為傳統(tǒng)的記錄方式。隨著時代的發(fā)展，它的弊端也越來越明顯地表現(xiàn)出來。這種巡邏方法可靠性差，效率低，真實性不足，容易作弊，管理者不容易準確掌握巡邏人員的工作狀況?，F(xiàn)在絕大部分的酒店都安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。大部分人認為有了電視監(jiān)控，再安裝電子巡更屬于重復投資。而實際情況不是這樣的。電視監(jiān)控往往和電子巡更是互補的。下面是關(guān)于電視監(jiān)控和電子巡更配合使用的優(yōu)勢說明：1、電視監(jiān)控只能出據(jù)事后證據(jù)，而因為保安必須在規(guī)定時間到規(guī)定地點去巡檢，可以及時發(fā)現(xiàn)一些隱患，可以使保安在某一時刻內(nèi)將就要發(fā)生的事消滅在萌芽中。2、作為管理者的您想通過電視監(jiān)控知道保安每天的工作情況只能天天去查錄象，那樣費時費力又累眼！而電子巡更系統(tǒng)只要通過計算機軟件處理，就可以一目了然的查看出巡檢人員的巡檢情況，使你的工作更加輕松！3、管理者無法在夜間控制保安的睡崗、脫崗及是否準時上崗等現(xiàn)象，電子巡檢則能輕松解決，只有保安人員確實的根據(jù)領(lǐng)導要求動起來，才能及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，并及時進行處置。4、電視監(jiān)控對煙、霧不能及時發(fā)現(xiàn)，而酒店的煙感器有因為使用壽命超過其設(shè)計壽命的情況發(fā)生，煙感器還經(jīng)常發(fā)生誤報、失靈等現(xiàn)象。而有了電子巡更，保安及時到位，就能能及時發(fā)現(xiàn)火災隱患，杜絕火災事故的發(fā)生！5、電視監(jiān)控終有視野也不及的地方（即俗稱的“死角”），而不法分子很多是在監(jiān)控器的視野范圍外進行不法活動。而電子巡更系統(tǒng)可以使巡邏人員對這些死角進行及時的巡查，從而大大降低電視監(jiān)控死角的事故發(fā)生率。6、電子巡檢管理系統(tǒng)要求巡檢人員及時到位，可以使酒店來訪客戶感覺更安全，更放心，增加對酒店的信任感，更可以提高酒店的整體形象，使管理水平提高一個新的層次。三、幾種技術(shù)的比較從前面提到的巡更系統(tǒng)來看，現(xiàn)在的巡邏管理有三種：簽到，抽查，和電子巡更管理系統(tǒng)。 簽到：簽到的優(yōu)點在于投資小，其缺點在于真實性和可靠性不高，且用于簽到的用品一般為高易損物，則造成使用過程中的高消耗。這種方法容易產(chǎn)生作弊現(xiàn)象，且歷史數(shù)據(jù)不易保存，數(shù)據(jù)在傳送的過程中可能丟失或是損壞，歷史數(shù)據(jù)的后期分析主要是靠對簽到表單進行人工感性的分析。領(lǐng)導抽查： 領(lǐng)導抽查優(yōu)點在于領(lǐng)導自行抽查，可以在第一時間內(nèi)了解當時巡邏人員的工作況狀，但其真實性和可靠性并不是很高。因為巡邏人員可以通過酒店原有的電視監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導在抽查，從而在領(lǐng)導抽查的時間做出認真工作的表象；這種方法的最大的缺點是概率低，領(lǐng)導抽查的次數(shù)是有限的，而其余時間的工作質(zhì)量是無法保障的，更談不上歷史數(shù)據(jù)的保存與傳送以及歷史數(shù)據(jù)的分析處理了。電子巡更：電子巡更根據(jù)操作方式的不同，主要有兩類：一，是感應式巡更系統(tǒng)，采用感應卡技術(shù)、無線通信，不用接觸，對卡的保護較好，不易被破壞。二，接觸式巡更系統(tǒng)，是利用先進的接觸存取技術(shù)，與信息鈕接觸讀取信息，技術(shù)精湛，功耗極低，易于小型化，普遍采用金屬殼體，防水、防震設(shè)計，適合保安及室外工作人員使用，避免了感應式巡更系統(tǒng)的缺陷。電子巡更系統(tǒng)就是一個巡更電子簽到系統(tǒng)，融入最前沿的科學技術(shù)，忠實的履行巡邏管理的職責，溶入尖端加密技術(shù)，數(shù)據(jù)不易更改，對巡邏管理更科學更規(guī)范。與傳統(tǒng)的簽到方法比較，具有極大的優(yōu)勢，是傳統(tǒng)簽到方式的必然替代方法。 傳統(tǒng)簽到方式與電子巡更方式的比較：傳統(tǒng)簽到方式電子巡更方式使用材料筆紙等易損物，需定期更換巡邏棒與信息鈕不易損壞，使用壽命大于5年。安裝工程簡易，鐵箱固定，易破壞安裝簡單操作方式過程繁瑣，易作弊讀取信息鈕，操作簡單，無法作弊應用方式人工收記錄的載體收，主管部門收集記錄，靠人的主觀分析得出結(jié)果，不能及時反應問題，且收集處理敏瑣將巡邏器插入通信座，軟件自動采集數(shù)據(jù)，并進行科學合理的分析處理，及時反應問題。管理方式易作弊，主觀因素影響大客觀真實，是考勤及評測的依據(jù) 總結(jié)：對比可以看出，在幾個方面電子巡邏系統(tǒng)更勝一籌。在成本方式：大量使用的信息鈕成本低廉，而手動記錄的紙張和安裝的鐵箱，成本高，且易損失。在管理上，傳統(tǒng)方式需要大量人工，并且取得的成效不大，而電子巡邏依據(jù)高科技，更科學的，更先進的將這一技術(shù)應用到了社會的各個領(lǐng)域。綜上所述，電子巡更管理系統(tǒng)無論是在真實性，可靠性，還是在傳送的安全性與便捷性均是前二者所無法比擬的。在歷史數(shù)據(jù)的處理與分析上電子巡邏的優(yōu)點尤為突出，唯實巡更軟件中可以設(shè)置計劃功能，可以使歷史數(shù)據(jù)與計劃數(shù)據(jù)進行比較，可以自動生成巡邏人員巡邏情況報表，可以使管理者一目了然的清楚巡邏人員的工作狀況。四、系統(tǒng)設(shè)計及依據(jù)電子巡更管理系統(tǒng)由電子巡更棒、無線巡更點、智能通信座、智能管理軟件等部分組成，在每一部分中又含有更加具體的設(shè)備或部件。巡更系統(tǒng)的目標是：能夠及時準確到位，提供的歷史記錄其可靠性，效率性，真實性要比簽到與抽查高的多。唯實數(shù)碼科技發(fā)展有限公司堅持依靠科技市場，結(jié)合社會巡邏的實際情況，經(jīng)過充分的論證，開發(fā)了OGP互聯(lián)巡更系統(tǒng)，確定了巡更點，設(shè)定了巡邏路線，完善了從巡邏到監(jiān)督考核的一系列的軟件開發(fā)，構(gòu)建起了一個科學合理，覆蓋度高的巡邏防控網(wǎng)絡(luò)，較好的解決了傳統(tǒng)巡邏機制中存在的問題，取得了明顯的效果，初步實現(xiàn)了無盲點防范。唯實巡更經(jīng)中華人民共和國公安部安全與電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心在溫度25攝氏度，濕度在57RH的環(huán)境中經(jīng)過嚴格測試，經(jīng)外觀檢查、外殼機械強度和剛度檢驗、外殼防掮等級檢驗、采集器功能檢驗、變送功能檢驗、提示功能檢驗、穩(wěn)定性試驗、搞電強度檢驗、輻射敏感度檢驗、靜電放電敏感度檢驗、最高表面溫度檢驗、自由跌落試驗等諸多方面的綜合檢驗均為合格，4、管理軟件智能管理軟件是整個系統(tǒng)的“大腦”及“心臟”，是實現(xiàn)整個系統(tǒng)功能的指揮中心。智能管理軟件的主要功能有：巡邏地點名稱及相對應鈕號的設(shè)置、數(shù)據(jù)讀取、歷史數(shù)據(jù)的瀏覽、巡邏計劃的設(shè)置、巡邏計劃的實施、局域網(wǎng)上遠程數(shù)據(jù)傳輸?shù)裙δ?。智能軟件使用中文菜單，操作簡單易用。智能管理軟件通過歷史記錄的保存及計劃實施報表的分析即可一目了然的了解巡邏人員的實際巡邏情況，又可為事后相關(guān)責任區(qū)分提供現(xiàn)實依據(jù)。利用電子巡更管理系統(tǒng)進行設(shè)備巡邏，一旦發(fā)現(xiàn)了破壞、盜竊、失火等行為發(fā)生時，巡邏人員的及時準確到位，及時發(fā)現(xiàn)，及時報警，及時處理，在一定程度上節(jié)省了大量的人力和物力。五、巡邏系統(tǒng)的技術(shù)特點（1）先進的電腦主導：可以由管理人員控制巡更點、巡更人員計劃，以及菜單式顯示打印，可以對24小時以內(nèi)及24小時以上時間的巡更情況進行監(jiān)控，并對班次、組別、人員值勤情況實施總體和單獨顯示及打印。（2）可靠的堅固性和先進的隱蔽功能：稀有合成材料制成的信息芯片可以根據(jù)不同地點、不同環(huán)境，在最隱蔽處安裝，以防范被破壞或被偷竊。（3）對巡邏人員的管理：為實際而有效地直接實施管理，可根據(jù)貴方管理人員對下屬人員情況進行監(jiān)控的需要而查取任何個人、任何巡邏點的資料，亦也根據(jù)單位的特定情況，查取特定時間，特定人員的資料，同時由專人進行密碼控制，一般人員無法進行篡改和操縱。（4）資料儲存：每天、每時、每人、每個巡邏點的情況均