搜索營(yíng)銷(xiāo)效果指標(biāo).ppt

搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果指標(biāo),主講人: 雷波,什么是搜索營(yíng)銷(xiāo)效果指標(biāo) 從漏斗的角度看如何提升推廣效果 如何在工作中應(yīng)用效果轉(zhuǎn)化漏斗,課程內(nèi)容,搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)，效果怎么樣？,傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售漏斗,始于線索，終于訂單,我的“銷(xiāo)售線索”是什么？,在線交易 & 純?cè)诰€交易,線下銷(xiāo)售,會(huì)員注冊(cè) & 留下銷(xiāo)售線索,市場(chǎng)認(rèn)知,如何獲得“銷(xiāo)售線索” ？,網(wǎng)民是如何使用搜索進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的？,1 在百度搜索信息,2 點(diǎn)擊感興趣的推廣結(jié)果,3 打開(kāi)企業(yè)網(wǎng)站瀏覽,4 就產(chǎn)品進(jìn)行咨詢(xún),5 完成購(gòu)買(mǎi),網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,我要買(mǎi)蛋糕,1 我在百度搜索有關(guān)買(mǎi)蛋糕的信息,2 我點(diǎn)擊感興趣的賣(mài)蛋糕的結(jié)果,3 我打開(kāi)網(wǎng)上蛋糕店的網(wǎng)站瀏覽,4 我打電話問(wèn)問(wèn)想買(mǎi)的蛋糕品種何時(shí)能送,5 我付款完成購(gòu)買(mǎi),企業(yè)是如何通過(guò)搜索賣(mài)出產(chǎn)品的？,2 企業(yè)的推廣結(jié)果獲得網(wǎng)民的點(diǎn)擊,3 企業(yè)網(wǎng)站被網(wǎng)民瀏覽,4 企業(yè)與網(wǎng)民互動(dòng)、促進(jìn)成交,1 企業(yè)的推廣結(jié)果在百度頁(yè)面展現(xiàn)出來(lái),5 實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售,1 在百度搜索獲取信息,2 點(diǎn)擊感興趣的推廣結(jié)果,3 打開(kāi)企業(yè)網(wǎng)站瀏覽,4 就產(chǎn)品進(jìn)行咨詢(xún),5 完成購(gòu)買(mǎi),網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,企業(yè)推廣過(guò)程,小練習(xí),一、請(qǐng)?jiān)谒阉饕孑斎耄?“筆記本”、“筆記本電腦”、“筆記本電腦報(bào)價(jià)”、“筆記本促銷(xiāo)”、“惠普筆記本”，“惠普電腦”，“HP ProBook” 二、分別記錄各品牌官方網(wǎng)站在首頁(yè)出現(xiàn)的次數(shù)： DELL，聯(lián)想，惠普，宏基，索尼，華碩,企業(yè)推廣過(guò)程,推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁(yè)面展現(xiàn),推廣結(jié)果獲得網(wǎng)民的點(diǎn)擊,網(wǎng)站被網(wǎng)民瀏覽,企業(yè)與網(wǎng)民互動(dòng)交流,獲取訂單,搜索推廣效果轉(zhuǎn)化漏斗,搜索推廣效果轉(zhuǎn)化漏斗,在百度搜索信息,點(diǎn)擊感興趣的推廣結(jié)果,打開(kāi)企業(yè)網(wǎng)站瀏覽,就產(chǎn)品進(jìn)行咨詢(xún),網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)過(guò)程,買(mǎi)到合適的商品,企業(yè)推廣過(guò)程,推廣結(jié)果在搜索結(jié)果頁(yè)面展現(xiàn),推廣結(jié)果獲得網(wǎng)民的點(diǎn)擊,網(wǎng)站被網(wǎng)民瀏覽,企業(yè)與網(wǎng)民互動(dòng)交流,獲取訂單,搜索推廣效果轉(zhuǎn)化漏斗,訂單產(chǎn)生過(guò)程的直觀反映,百度推廣階段,企業(yè)網(wǎng)站階段,線下銷(xiāo)售階段,搜索推廣效果轉(zhuǎn)化漏斗的評(píng)估指標(biāo),展現(xiàn)量：推廣信息出現(xiàn)在網(wǎng)民查看頁(yè)面的次數(shù),點(diǎn)擊量：推廣信息被網(wǎng)民點(diǎn)擊的次數(shù),訪問(wèn)量：推廣信息指向的鏈接被網(wǎng)民瀏覽器加載并完全打開(kāi)的次數(shù),咨詢(xún)量：通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)對(duì)企業(yè)進(jìn)行線上或線下咨詢(xún)的次數(shù),訂單量：網(wǎng)民通過(guò)在線、電話或直接到實(shí)體店等方式完成購(gòu)買(mǎi)的次數(shù),點(diǎn)擊率= 點(diǎn)擊量/展現(xiàn)量,訪問(wèn)轉(zhuǎn)化率= 訪問(wèn)量/點(diǎn)擊量,咨詢(xún)轉(zhuǎn)化率= 咨詢(xún)量/訪問(wèn)量,訂單轉(zhuǎn)化率= 訂單量/咨詢(xún)量,一個(gè)典型賬戶(hù)的實(shí)際漏斗,展現(xiàn)量 數(shù)據(jù)來(lái)源：賬戶(hù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,點(diǎn)擊量 數(shù)據(jù)來(lái)源：賬戶(hù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告,訪問(wèn)量 數(shù)據(jù)來(lái)源：百度統(tǒng)計(jì),咨詢(xún)量 數(shù)據(jù)來(lái)源：百度商橋、客戶(hù)電話量統(tǒng)計(jì),訂單量： 數(shù)據(jù)來(lái)源：客戶(hù)訂單量統(tǒng)計(jì),*2013年3月某客戶(hù)實(shí)際監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),小結(jié),什么是評(píng)估搜索推廣效果的關(guān)鍵指標(biāo)？,什么是搜索營(yíng)銷(xiāo)效果指標(biāo) 從漏斗的角度看如何提升推廣效果 如何在工作中應(yīng)用效果轉(zhuǎn)化漏斗,課程內(nèi)容,怎么提升推廣的效果？ 打開(kāi)漏斗每層的開(kāi)口,五種效果不好的情況 是漏斗哪層出了問(wèn)題,第二層：推廣結(jié)果被點(diǎn)擊次數(shù)較少,第三層：網(wǎng)站訪問(wèn)次數(shù)較少,第四層：瀏覽網(wǎng)站后咨詢(xún)的較少,第五層：咨詢(xún)后決定購(gòu)買(mǎi)的較少,第一層：推廣結(jié)果有效展現(xiàn)次數(shù)較少,效果漏斗第五層未打開(kāi)：訂單量小,效果漏斗第四層未打開(kāi)：咨詢(xún)量小,效果漏斗第三層未打開(kāi)：訪問(wèn)量小,如何打開(kāi)漏斗的前兩層 展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量,關(guān)鍵詞方面：關(guān)鍵詞排名 賬戶(hù)方面：賬戶(hù)結(jié)構(gòu) 創(chuàng)意方面：創(chuàng)意質(zhì)量,從賬戶(hù)、關(guān)鍵詞、創(chuàng)意方面提升展現(xiàn)與點(diǎn)擊,影響各層效果轉(zhuǎn)化的因素,關(guān)鍵詞方面：關(guān)鍵詞數(shù)量/關(guān)鍵詞檢索量/關(guān)鍵詞匹配方式/關(guān)鍵詞排名 賬戶(hù)方面：地域/預(yù)算/時(shí)長(zhǎng)/賬戶(hù)結(jié)構(gòu),搜索推廣效果轉(zhuǎn)化漏斗,小結(jié),如何提升搜索推廣的效果？ 從哪些方面可以提升展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量？ 如何解決訪問(wèn)量大、咨詢(xún)量小的問(wèn)題？,什么是搜索營(yíng)銷(xiāo)效果指標(biāo) 從漏斗的角度看如何提升推廣效果 如何在工作中應(yīng)用效果轉(zhuǎn)化漏斗,課程內(nèi)容,影響各層效果轉(zhuǎn)化的因素,關(guān)鍵詞方面：關(guān)鍵詞數(shù)量/關(guān)鍵詞檢索 量/關(guān)鍵詞匹配方式/關(guān)鍵詞排名 賬戶(hù)方面：地域/預(yù)算/時(shí)長(zhǎng)/