心理咨詢新型案例教學法探究——以“心理咨詢理論與實務”為例.doc

心理咨詢新型案例教學法探究以“心理咨詢理論與實務”為例 關鍵詞：心理咨詢理論與實務；案例教學 ：G642.3：A：1002-4107（xx）10-0020-04 一、心理咨詢案例教學現(xiàn)狀 心理咨詢相關課程是國內(nèi)幾乎所有心理學本科專業(yè)及應用心理學研究生的必修課程。與心理學專業(yè)其他基礎課相比，該課程具有更強的應用性和操作性，強調(diào)對學生專業(yè)理念、專業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)技能和自我成長能力的培養(yǎng)。在這樣的課程定位下，傳統(tǒng)的講授方式已經(jīng)無法適應課程的要求。不少心理學專業(yè)教師嘗試將國內(nèi)外商學院和企業(yè)界廣泛使用的案例教學法用于心理學課程教學實踐，取得了不錯的成效1-2。 案例教學法是對某一真實事件進行客觀描述，師生共同分析、討論，并提出改善現(xiàn)實問題方案的教學方法3。它旨在通過引導學生對具體情景進行專業(yè)分析和問題解決，幫助其積累實際操作經(jīng)驗，從而提升思考能力、判斷能力、分析能力、應對能力、解決能力和執(zhí)行能力。案例教學的操作方法豐富多樣，可根據(jù)特定課程的教學目標靈活運用。研究者對案例教學的階段進行了劃分4-5，綜合起來可以概括為四個階段：（1）提供案例，學生接收案例并進行自學；（2）組織討論，一般將學生劃分為幾個小組展開分析與討論；（3）教師評述，引導學生交流、反饋案例分析情況與解決方案；（4）養(yǎng)成指導，延伸案例教學課堂的作用力，以案例為載體指導學生的持續(xù)行動。 研究者普遍認為，案例教學法的最大優(yōu)勢在于能有效促進學生將課堂能力轉(zhuǎn)化為實際應用能力，增強學生分析問題、解決問題、批判性思維等方面的能力6-7。同時，案例教學法營造了一種積極的學習氛圍，不僅能使學生積極投入自身的學習進程中，還能激發(fā)教師的教學激情，師生均能從中獲益。 案例教學法在多個學科中的成功應用也促使心理學專業(yè)教師針對一些特定課程，譬如“管理心理學”、“營銷心理學”、“青年心理學”等，積極探索案例教學的實施過程、教學效果，并就教學過程中的一些問題展開探討。然而，鮮有研究關注心理咨詢相關課程的教學方法問題。 心理咨詢相關課程的實踐性和倫理性極強，既要求心理測驗技能、心理診斷技能和心理咨詢技能，又要求職業(yè)道德操守和咨詢師個人成長。單純的案例分析和傳統(tǒng)的案例教學法能為學生呈現(xiàn)真實的情境，但學生仍是旁觀者，缺乏直接、真切、可感可觸的體驗。 本研究以面向應用心理學專業(yè)研究生的“心理咨詢理論與實務”課程為例，探究案例教學法在心理咨詢相關課程中的創(chuàng)新及其應用，著重探索如何在案例教學法的運用過程中融入臨床心理學所獨具的特色和優(yōu)勢，貫徹心理咨詢實務的專業(yè)理念，以案例教學與課堂實訓相結(jié)合為平臺，實訓服務于案例教學，并使其深化，從而實現(xiàn)教學式教學。 二、“心理咨詢理論與實務”新型案例教學的 組織與實施 在心理咨詢課程教學中，現(xiàn)有的案例教學方法主要存在以下問題：首先，在教材方面，缺乏適用于高校一線教學的專業(yè)案例集，也無更大規(guī)模的專業(yè)案例庫；其次，在案例選擇方面，個案咨詢案例居多，不足以覆蓋臨床的實際情況；最后，在課堂實施方面，缺乏匹配的教學模式，在案例使用的過程中，案例分析多于案例教學，理論闡述多于實踐操作?；诖耍诎咐虒W的設計上，本研究將主要從案例選擇、課堂教學等方面加以改進和創(chuàng)新。 （一）案例選擇 案例是實施案例教學的基本要素和有效載體，同時也是決定案例教學效果的關鍵因素。好的案例應同時具備針對性、現(xiàn)實性、差異性和完整性。為滿足本研究教學的需要，研究者編寫并出版了心理咨詢實務案例集作為課程的案例教材。其中的案例涉及個案面詢、家庭治療、團體治療、心理危機干預、公益熱線電話干預案例、災后心理援助、案例督導等多個層面，幾乎覆蓋心理咨詢領域。每個案例均為研究者的真實臨床案例，并在保護來訪者個人信息的前提下完整呈現(xiàn)。 該案例集所包含的案例分為三類：教學型案例、研究型案例和視頻案例。每個類型的案例子集相對獨立，各自承擔不同的教學目標與教學功能。教學型案例的重點在于應用心理咨詢的專業(yè)態(tài)度、基本理論和方法技能；研究型案例的重點在于以督導的視角進行深入探索，使學生樹立自我成長意識，培養(yǎng)學生的專業(yè)素質(zhì)并提升其專業(yè)能力；視頻型案例則在于使學生能多角度、多層次地靈活應用，實現(xiàn)學習遷移8。 根據(jù)各案例所涉及的核心理念、專業(yè)知識、方法和技能，每個案例后列出了具體的“教學目標”，以及根據(jù)該目標設計的、在一線課堂可操作的“問題討論”和“建議作業(yè)”，以引導學生深入理解案例，在課堂實施中有的放矢。 （二）課堂教學 在本研究中，課堂教學模式的突出特點在于“案例”與“實訓”兩個方面的有機結(jié)合和相互促進。在傳統(tǒng)的案例教學方法的基礎上，研究引入多層次、多樣化的課堂實訓。實訓內(nèi)容與案例密切相關，實現(xiàn)對案例功能的深化和拓展。課堂教學模式示意圖見圖1。 圖1課堂教學模式示意圖 這一全新的教學模式在本質(zhì)上遵循建構主義的教學原則，即以學生為中心，強調(diào)學生對知識的主動探索、主動發(fā)現(xiàn)和對所學知識意義的主動建構9?；谶@一原則，案例教學的課堂實施可分為了解、體驗和表達三個循序遞進的環(huán)節(jié)或階段，以案例貫穿，最終使學生實現(xiàn)對知識、技能的內(nèi)化。本研究所采用的教學模式對三個環(huán)節(jié)都進行了調(diào)整和創(chuàng)新，各個環(huán)節(jié)的具體實施方法如下。 第一，了解階段。傳統(tǒng)的案例教學是讓學生先看案例，再討論問題。本課程是先讓學生閱讀案例后面的“問題討論”，引導其帶著具體的思考路徑進入“故事”，既提高了解效率，又能借助真實的故事背景體驗心理咨詢師或心理督導師的角色，以此產(chǎn)生參與感、角色感和責任感。 第二，體驗階段。結(jié)合課堂所選用的具體案例，針對“無條件接納”、“共情”、“真誠”、“尊重”、“傾聽”等核心專業(yè)理念進行課堂實訓，將團體輔導、角色體驗、模擬咨詢、專業(yè)素質(zhì)訓練、自我成長體驗等多層化和多樣化的互動體驗方式引入第一課堂，實現(xiàn)案例教學與實例實訓相融合，讓每一位學生在一線課堂中都有體驗、訓練和成長的機會。 第三，表達階段?；诹私夂腕w驗展開“問題討論”，聚焦解決問題的方向或方案，通過小組討論、自我開放、互動分享等形式，使了解和體驗的部分得以強化，并內(nèi)化于個體。同時，強調(diào)保密原則，以尊重和保護個人信息。 這樣的教學模式使得課程教學具有三個重要特征：專業(yè)性與體驗性相結(jié)合；現(xiàn)實感與帶入感相結(jié)合；參與度和卷入度較高。 （三）課后強化 為了拓展案例教學的功能，除課堂教學外，研究還設計了配套的課后強化部分。一方面，各個案例后列出了相應的“建議作業(yè)”，指導學生在課后進一步分析、反思案例，最大限度地發(fā)揮案例的功能；另一方面，鼓勵學生挖掘自己生活中的事例，運用在課堂學習中獲得的知識與技能加以分析、解決。這兩個方面實現(xiàn)了對教學目標的深化與延展，目的在于啟發(fā)深思，指導探索，促進行動轉(zhuǎn)化，從而提升學生自我成長的意識與能力，推動課堂學習轉(zhuǎn)化為無止境學習。 三、新型案例教學的優(yōu)勢及未來展望 案例教學的方法于19世紀70年代起源于哈佛大學法學院，隨后哈佛大學商學院和醫(yī)學院成功運用這一經(jīng)驗，使得這一方法在全球得到推廣。引進中國后，該方法在許多學科，尤其是在經(jīng)濟學、管理學、法學等應用性較強的學科的教學實踐中得到了檢驗和發(fā)展10。然而，這種簡單移植的案例教學法存在適用性的問題，并不完全適合心理咨詢課程的教學目標和教學內(nèi)容。在案例教學的基本框架下，開發(fā)與心理咨詢課程有更高匹配度的新型案例教學模式十分必要。本研究從案例選擇、課堂模式、課后強化等多個環(huán)節(jié)加以創(chuàng)新，形成了案例教學與課堂實訓有機結(jié)合，了解、體驗、表達循序漸進的新型案例教學模式。 （一）新型案例教學的特色 本研究以案例教學作為切入點，以課堂實訓為依托，將團體輔導、角色體驗、模擬訓練、專業(yè)素質(zhì)訓練等心理咨詢專業(yè)培訓方法引入第一課堂，讓每一位學生在課堂實訓中都有體驗、訓練和成長的機會，從而提升學生核心的臨床素養(yǎng)，實現(xiàn)價值塑造、能力培養(yǎng)、知識傳授“三位一體”的教學理念。 研究首先突破了以往案例選擇上所面臨的難點，即案例不能說明事物整體，學生獲得的知識難以匯總進一個整體框架中，對概念、原理等概括化知識的批判性分析能力得不到有效培養(yǎng)11。在選擇案例時，同時考慮案例與教學目標的契合度，案例難度、時效性、教師自身的掌控程度及與目標學生的相關度等因素，使得案例集融專業(yè)性、可讀性和創(chuàng)新性于一體，更好地服務于教學目標。案例集相對獨立的寫作模式也使得其具有更好的推廣性，使用者可以根據(jù)不同的受眾和教學目標，選取合適的案例。 在整體教學模式上，案例與實訓兩個環(huán)節(jié)有機結(jié)合、相互促進，使學生從了解、體驗、表達到內(nèi)化，逐層深入，“知”與“行”實現(xiàn)統(tǒng)合。案例教學模式在盛行的過程中不乏批判性意見12-14，其中一種意見認為，案例教學過于強調(diào)診斷和建議而忽視了真實行動，這種現(xiàn)象被稱作“知行”脫節(jié)（knowing-doinggap），即學生善于分析如何去做卻無法付諸行動15。曾有研究者嘗試在管理學課程的案例教學中引入角色表演等形式16，突破了以往理論分析的單一模式，實現(xiàn)了向真實體驗的轉(zhuǎn)化。事實上，對案例本身的分析和對真實情境的體驗同等重要，如何實現(xiàn)二者的有機結(jié)合是案例教學方法創(chuàng)新的一大難點。本研究基于建構主義的思想建立了“案例”與“實訓”兩個部分的連接，在案例分析中注重基本知識、理念的傳達，在實訓環(huán)節(jié)體現(xiàn)內(nèi)容精細化、形式多樣化、體驗深入化。與以往的“觀察式”案例教學（即舉例子、分析案例）不同，該模式可以說是一種“融入式”案例教學，重視基于案例的模擬、演練，以更好地實現(xiàn)“知”與“行”的統(tǒng)合。 （二）新型案例教學的效果 從某種意義上說，心理咨詢有“術”亦有“道”。前者是具體的方法和技術，后者則有更高境界，揭示事物的本原。因而，“術”、“道”兼顧，并實現(xiàn)由“術”至“道”的提升，正是“心理咨詢理論與實務”努力探索新型案例教學模式試圖實現(xiàn)的更高目標。基于課程前后對學生的學習需求和課程收獲的調(diào)查，新型案例教學模式在實現(xiàn)該目標過程中的作用可見一斑。 首先，雖然大多數(shù)學生的本科專業(yè)是心理學，但在其學習過程中，大多數(shù)學生都沒有接觸案例教學式的學習，說明這種教學法在心理學課程教學中相對缺乏。通過對學生課程需求的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學生最關注“心靈成長”和“臨床操作”的提升。這兩方面分別對應個人成長目標和專業(yè)成長目標，有著相互促進的作用。從某種意義上說，“臨床操作”為“術”，“心靈成長”則為“道”，這也體現(xiàn)出學生追求的目標與本課程的目標定位是一致的。 其次，學生對案例類型和課堂實訓形式的訴求與課程實施過程中各類案例和實訓環(huán)節(jié)達到的效果相一致，說明這種新型案例教學模式立足于學生需求，充分滿足了學生的成長需要。通過分析學生對課程整體感受的詞語概括，可以發(fā)現(xiàn)，學生的主要感受表現(xiàn)在三個方面：（1）課程本身的特征，集中表現(xiàn)為“實踐性、體驗性、趣味性、形式多樣”；（2）學生個人的感受，普遍認為“高卷入度、氛圍放松、印象深刻”；（3）最終目標的實現(xiàn)，學生認為在“心靈成長、自我覺知、遷移能力”方面獲益最多。這與本課程“專業(yè)性與體驗性相結(jié)合、現(xiàn)實感與帶入感相結(jié)合、參與度與卷入度較高”的特質(zhì)定位一致。 最后，經(jīng)過一學期的案例教學，課程在學生臨床素質(zhì)提升和專業(yè)目標達成方面取得了較明顯的效果：不僅增強了學生對課程的興趣，促進了對心理咨詢行業(yè)的理解，還大大提升了學生在感受、覺察、自知和人際溝通等方面的專業(yè)能力；同時，課程教學達成了對學生心靈成長、專業(yè)態(tài)度、理論知識、臨床操作等方面的培養(yǎng)，推進了專業(yè)培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。 （三）未來研究展望 有研究對心理學專業(yè)畢業(yè)生認為重要的技能課程進行了調(diào)查，結(jié)果顯示“心理咨詢”是畢業(yè)生認為最重要的課程，但同時“心理咨詢”又是他們最欠缺的技能17。這間接反映出心理咨詢相關課程在技能傳授的目標達成方面尚有較大差距，最終導致學生“有學歷，無臨床實踐能力”。創(chuàng)新課程教學模式，提供真實、生動的臨床體驗平臺，實現(xiàn)價值塑造、能力培養(yǎng)、知識傳授的多重目標，才能有效地解決當前所存在的問題。 本研究探索了案例教學方法在“心理咨詢理論與實務”課程中的創(chuàng)新應用，編制了適用于相關學科教學的案例教材，研發(fā)了課堂實訓與案例教學相結(jié)合的新型案例教學模式。研究尚存不足，有待深入探索。 其一，本研究只涉及研究生，時間短，人數(shù)少，有待在本科生群體中實施教學，通過實踐進一步完善教學