“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)通”平臺模式研究.doc

“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)通”平臺模式研究 文袁江軍王杰 備注：xx年浙江省人力資源和社會保障科學(xué)研究課題LxxA053研究成果之一 摘要：傳統(tǒng)跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在優(yōu)質(zhì)貨源獲取困難、物流困難、交易時間長、資金回收慢等問題。本文根據(jù)我國跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)有狀況，從電子商務(wù)平臺構(gòu)建的角度，提出了“基于跨境創(chuàng)業(yè)通平臺”的出口和進口創(chuàng)業(yè)模式，并結(jié)合實際情況，對跨境電子商務(wù)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)提出了建議。 關(guān)鍵詞：跨境電子商務(wù)；創(chuàng)業(yè)模式；保稅區(qū)；“跨境通”平臺 引言 近年來，我國跨境電子商務(wù)增長勢頭迅猛，2014年跨境電子商務(wù)貿(mào)易總量預(yù)計為4.0萬億元，同比去年同期增長30.6%1。在未來幾年中，我國跨境電子商務(wù)仍將保持高速的增長。然而，傳統(tǒng)的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在一些問題：1.優(yōu)質(zhì)貨源獲取困難：我國的跨境電商創(chuàng)業(yè)者缺乏有效的獲得優(yōu)質(zhì)貨源的途徑，存在價格高，質(zhì)量較差等問題。2.物流困難：跨境電子商務(wù)的交易是由跨境物流實現(xiàn)的，跨境電商創(chuàng)業(yè)者缺少尋找優(yōu)質(zhì)第三方物流代理商的渠道，存在物流成本高，獲得的物流服務(wù)較差等問題。3.交易時間長、資金回收慢:跨境電子商務(wù)活動需要通過跨境交易來實現(xiàn),相對傳統(tǒng)交易時間相對較長,資金回收慢,不利于創(chuàng)業(yè)的資金流通。本文根據(jù)我國跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)存在的問題，充分利用“保稅區(qū)”的政策優(yōu)勢，提出了于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺的電子商務(wù)出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃。 1、文獻綜述 祁燕凌提出了“平臺對平臺”的跨境電子商務(wù)運營模式2，陳旭華以義烏市為例對跨境電子商務(wù)人才的培養(yǎng)模式進行了研究3，楊納川等分析了中小企業(yè)跨境電子商務(wù)影響因子，論證了第三方跨境電子商務(wù)平臺存在的必要性4，郭夏玉等提出了大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的三種主要的模式5。沐潮對深圳前海跨境電子商務(wù)運營模式進行了研究6。然而，目前已有的研究中，均未從電子商務(wù)平臺構(gòu)建的角度對跨境電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)模式進行研究。 2.“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)通”平臺出口創(chuàng)業(yè)模式研究 基于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺的電子商務(wù)出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃如圖1所示： 國內(nèi)消費者通過“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺，從國內(nèi)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群獲得并組織優(yōu)質(zhì)貨源，然后利用“跨境通”平臺直接對接“第三方平臺”將商品展示和銷售給海外消費者?；蚵?lián)系跨境代銷創(chuàng)業(yè)者代為展示和銷售商品。“跨境通”平臺主要實現(xiàn)以下幾方面的功能：（1）組織優(yōu)質(zhì)貨源：對接浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群，將貨源數(shù)字化，外文化。通過統(tǒng)一的技術(shù)接口，讓供貨廠商上架到創(chuàng)業(yè)通平臺。從而形成數(shù)量可觀的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫。在這個過程中，包括為供貨廠商提供“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺操作培訓(xùn)，商品信息采集（拍攝、圖片制作等）、金融等方面的服務(wù)。（2）直接對接主要第三方海外電商平臺：通過技術(shù)手段，將“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺產(chǎn)品庫直接對接主要第三方海外電商平臺（ebay、速賣通等），通過一鍵導(dǎo)出，可以直接完成主要平臺的數(shù)據(jù)包。從而為在這些平臺上開店，銷售提供最大的便利。（3）跨境電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺以支持跨境電商創(chuàng)業(yè)支持為主，主要包括為創(chuàng)業(yè)者提供跨境電商創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)、貨源、物流、售后、金融等一條龍服務(wù)。加快淘寶等國內(nèi)電商賣家向跨境電商轉(zhuǎn)型，促進大學(xué)生和社會各類人員“零庫存，零物流，零投入”的自主創(chuàng)業(yè)。（4）自營跨境電商：以跨境電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)為主，自營為輔的整體戰(zhàn)略思路，將自營作為一種差異化的補充。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，繼續(xù)自營部分商品，自營商品以國內(nèi)高端品牌為主，通過自營，一方面培養(yǎng)平臺運營人才，提升平臺服務(wù)質(zhì)量，提高培訓(xùn)課程開發(fā)能力和質(zhì)量，從而更好的為創(chuàng)業(yè)服務(wù)。另一方面也增加部分贏收，確保創(chuàng)業(yè)通平臺可持續(xù)發(fā)展和運營。 3.“跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)通”平臺進口創(chuàng)業(yè)模式研究 基于“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺的電子商務(wù)出口創(chuàng)業(yè)整體規(guī)劃如下圖所示： 海外優(yōu)質(zhì)貨源進入保稅區(qū)后，可以在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”上進行產(chǎn)品的展示、銷售，將優(yōu)質(zhì)的海外商品直接銷售給國內(nèi)個人消費者。也可以在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”上尋找網(wǎng)上代銷創(chuàng)業(yè)者，通過代銷商在淘寶、天貓、京東等第三方銷售平臺山進行產(chǎn)品代銷?！氨６悇?chuàng)業(yè)通平臺”主要提供一下服務(wù)：（1）組織優(yōu)秀的海外優(yōu)質(zhì)貨源：“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”將對接優(yōu)秀的海外優(yōu)質(zhì)貨源供應(yīng)商，將貨源數(shù)字化，外文化。通過統(tǒng)一的技術(shù)接口，讓供貨廠商上架到“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”。（2）直接面對國內(nèi)消費者的商品展示、銷售服務(wù)：在“保稅創(chuàng)業(yè)通平臺”上，商家可以直接在平臺上展示商品，將商品銷售給國內(nèi)個人消費者?；蛘邔ふ液线m的網(wǎng)上代銷創(chuàng)業(yè)者，由其代為在淘寶、天貓等第三方平臺上進行銷售。（3）政策支持和海關(guān)手續(xù)簡化服務(wù)：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺將充分發(fā)揮相關(guān)政策對跨境電商的支持作用，在該平臺上充分發(fā)揮“50元稅額以下免稅”這一政策優(yōu)勢，部分減免進口電商所應(yīng)繳納的“稅費”。并根據(jù)相關(guān)政策，對相關(guān)海關(guān)手續(xù)進行簡化，促進跨境貿(mào)易的形成。（4）物流和倉儲支持服務(wù)：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺將為創(chuàng)業(yè)的進口電商提供物流和倉儲支持服務(wù)。在“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺上，創(chuàng)業(yè)的進口電商可以獲得海量的第三方物流和倉儲的信息，并與對方企業(yè)相關(guān)負責(zé)人進行直接的洽談，獲得優(yōu)質(zhì)的物流和倉儲服務(wù)。（5）進口跨境電商創(chuàng)業(yè)服務(wù)：“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺可以為海外進口電商創(chuàng)業(yè)者提供跨境電商創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)、貨源、物流、售后、金融等一條龍服務(wù)。 4、案例分析：廣州保稅區(qū)跨境綜合服務(wù)平臺海外通 “海外通”是威時沛運旗下廣州威云供應(yīng)鏈管理有限公司全新的跨境電商綜合服務(wù)平臺，創(chuàng)立于xx年1月，是國內(nèi)目前最好的跨境電商服務(wù)平臺之一?！疤峁┑姆?wù)主要包括資金流、信息流、物流三個方面7。 在“海外通”平臺上，跨境電商可以獲得豐富的信息資源，包含貨源信息、客戶需求信息等；同時可以委托和“海外通”簽訂協(xié)議的第三方倉儲公司和物流公司進行商品的存儲和運輸；“海外通”也提供在線業(yè)務(wù)結(jié)算支持。同時“海外通”已開展進口保稅直郵業(yè)務(wù)，具體是為國內(nèi)經(jīng)營進口產(chǎn)品的電商平臺及商家提供保稅區(qū)備貨并在訂單產(chǎn)生時直接從保稅倉發(fā)貨的業(yè)務(wù)，整個過程不涉及關(guān)稅及增值稅，大幅降低成本，且可以實現(xiàn)當日清關(guān)當日發(fā)貨，充分發(fā)揮了“保稅區(qū)”的政策優(yōu)勢。 然而我們認為，“海外通”并非專業(yè)的跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)支持平臺，在創(chuàng)業(yè)支持方面仍有一些不足之處：1.未能解決創(chuàng)業(yè)者，例如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者融資難的問題。2.未能給創(chuàng)業(yè)者提供相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，包含金融、物流、銷售等多個領(lǐng)域。3.未能充分和第三方銷售平臺實現(xiàn)對接，利用第三方銷售平臺進行營銷擴展。4.在品牌建設(shè)方面力度有所缺乏。故我們認為建立專門的“跨境通”創(chuàng)業(yè)平臺是有必要的。 5、跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)建議 5.1出口型跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)建議 （1）國內(nèi)出口型電子商務(wù)企業(yè)可通過“跨境創(chuàng)業(yè)通”平臺對接浙江省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)集群，將貨源數(shù)字化，外文化。通過統(tǒng)一的技術(shù)接口，讓供貨廠商上架到創(chuàng)業(yè)通平臺。從而形成數(shù)量可觀的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫。（2）應(yīng)充分運用主要第三方海外電商平臺，如ebay、amazon、aliexpress（速賣通）、dhgate（敦煌網(wǎng)）、ioffer、wholesale-dress（全麥）等，進行營銷渠道擴展。（3）建立和組織優(yōu)質(zhì)的物流和倉儲服務(wù)。（4）充分利用保定區(qū)內(nèi)的政策支持和便捷的海關(guān)手續(xù)。（5）健全企業(yè)人才培養(yǎng)綜合培訓(xùn)體系，重視核心人才的培養(yǎng)。（6）加強自身商品的品牌建設(shè)，走“品牌”路線。例如寧波的雅戈爾服裝出口企業(yè)，通過將自身的商品建設(shè)為國際知名的品牌，從而產(chǎn)生了“品牌”效應(yīng)。 5.2進口型跨境電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)建議 （1）充分組織和利用海外的優(yōu)質(zhì)貨源。（2）充分利用國內(nèi)電商平臺進行營銷渠道擴展。（3）建立和組織優(yōu)質(zhì)的物流和倉儲服務(wù)。（4）發(fā)揮B2B、B2C保稅進口模式和B2C、C2C海外直購進口模式的優(yōu)勢。（5）重視用戶體驗，完善退換貨機制?？缇畴娚炭衫谩翱缇硠?chuàng)業(yè)通”平臺提供的退換貨支持服務(wù)來提高用戶體驗。（6）健全企業(yè)人才培養(yǎng)綜合培訓(xùn)體系，重視核心人才的培養(yǎng)。（7）加強自身品牌建設(shè)。 參考文獻 1艾瑞咨詢集團.xx-xx年中國跨境電商市場研究報告簡版R.北京：艾瑞咨詢集團，xx. 2祁燕凌.我國跨境電子商務(wù)運營模式研究J.商界論壇,xx(31):210. 3陳旭華.跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式研究以義烏市為例J.價格月刊，xx(03):66-69. 4楊納川，王林，楊堅爭.中小企業(yè)跨境電子商務(wù)影響因子分析J.電子商務(wù)，xx(01):53-58. 5郭夏玉，李衛(wèi)宏.大學(xué)生電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)模式研究J.河南軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，xx(15):21-23. 6沐潮，深圳前?？缇畴娮由虅?wù)