農(nóng)業(yè)銀行新員工入職感想體會(huì)范文【農(nóng)業(yè)銀行】.doc

農(nóng)業(yè)銀行新員工入職感想體會(huì)范文【農(nóng)業(yè)銀行】 來到半山支行已有50來天，我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)上的知識(shí)，但更重要的是，我經(jīng)歷了從被觸動(dòng)、到被感動(dòng)，再到主動(dòng)去成長(zhǎng)的過程。 新手上柜，觸動(dòng)多多 有位客戶過來銷一張老存單，我按流程查到對(duì)應(yīng)的新賬號(hào)，輸進(jìn)去發(fā)現(xiàn)存單已銷戶。我向客戶解釋存單已銷，已不能再取出錢了，客戶情緒很激動(dòng)，說他沒有取過存單上的錢。 正當(dāng)我一籌莫展時(shí)，身旁師傅過來支招。她細(xì)心地查了銷戶日期，并與客戶溝通后得知：客戶那天的確去了另一家農(nóng)信社取過多張存單，其中包括這張，但經(jīng)辦柜員也是新手，忙活半天后告訴客戶，這張取不出來，把這張存單又還給了客戶。 此時(shí)客戶更著急了，問我們?cè)趺崔k。正當(dāng)我語(yǔ)塞時(shí)，師傅耐心地向客戶解釋：現(xiàn)金柜里面都有監(jiān)控的，發(fā)生過的業(yè)務(wù)都會(huì)真實(shí)記錄下來，并且如果當(dāng)時(shí)存單已銷，而錢卻沒有給客戶，當(dāng)天柜員就會(huì)長(zhǎng)款。師傅進(jìn)一步給客戶建議了一個(gè)解決方案：幫客戶查到這家農(nóng)信社的電話，客戶可以打電話問其當(dāng)天有沒有長(zhǎng)款，必要時(shí)提出查閱監(jiān)控。 這件事給我觸動(dòng)很大：首先當(dāng)客戶帶著問題來，應(yīng)該解決問題，而不是解釋業(yè)務(wù)能不能做，拒客戶于千里之外;其次，良好的解決問題的能力，源于日常業(yè)務(wù)知識(shí)的積累，在這方面，我一方面要多向師傅們請(qǐng)教，另一方面自己要勤于總結(jié)。被尊重、被感動(dòng) 每天晨會(huì)我們，誦讀尊重五語(yǔ)，其實(shí)它正貫穿在我們的日常工作中。剛剛來單位時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)給我們安排好住宿，同我們親切地談話，并尊重我們的個(gè)人意愿，讓我們?cè)诤线m的工作崗位上找到了施展能力的機(jī)會(huì)。 剛開始獨(dú)立上柜時(shí)，師傅們耐心地教導(dǎo)、指引我們，在師傅們的引領(lǐng)下，我們逐步向復(fù)雜的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)。 在給客戶辦理業(yè)務(wù)的同時(shí)，我們學(xué)習(xí)與客戶交往的方式，并漸漸積累起自己的客戶資源。 與領(lǐng)導(dǎo)、師傅、客戶之間的相互尊重，是我們開展工作的前提，也是我們努力工作的價(jià)值所在。踏踏實(shí)實(shí)的成長(zhǎng) 端正態(tài)度，勤練業(yè)務(wù)，每天更進(jìn)一步。 今日，半山伴我成長(zhǎng);明朝，我為半山爭(zhēng)光! 人的一生就如同城市中的公交車，每日每夜都要經(jīng)過一個(gè)個(gè)車站，而每到一個(gè)車站都意味著一個(gè)新的征程。懷著美好的希望抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度，我離開了那生活了四年的象牙塔，來到了杭州聯(lián)合銀行半山支行，加入了“聯(lián)合半山，伴您生活”這樣一個(gè)充滿活力與生機(jī)的大家庭之中，開始了我人生的一個(gè)全新的征程。 從來到支行的第一天開始，我就努力把自己融入到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)之中。在支行領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)我稱呼“同事”的那一刻起，我深深地感受到了自己的角色在轉(zhuǎn)變，我明白自己已經(jīng)不再是學(xué)生，學(xué)歷只是我們的價(jià)值，能力才是我們的使用價(jià)值，而支行正是需要我們的使用價(jià)值，需要我們這股青春的活力，需要我們這些新鮮的血液來讓整個(gè)支行能夠持續(xù)的發(fā)展，業(yè)績(jī)能夠越加地蒸蒸日上! 記得在始業(yè)教育的培訓(xùn)之中，董事長(zhǎng)說過要繼續(xù)學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)。對(duì)于我這個(gè)新員工來說，我更應(yīng)該要懷著空杯的心態(tài)，不能背上學(xué)歷的包袱，要多向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在不斷的學(xué)習(xí)和積累中提高自己的價(jià)值。支行里的師傅們也都十分地照顧新來的員工，不僅在工作時(shí)間給予我們業(yè)務(wù)知識(shí)和動(dòng)手交流上的指導(dǎo)，在下班一些課余時(shí)間還為我們的生活上提供了很大的幫助。 來到支行已經(jīng)不知不覺有近兩個(gè)月的時(shí)間了，在這里，我學(xué)到了在商業(yè)活動(dòng)中必須遵循的禮儀規(guī)范，學(xué)到了為與各式各樣的提供服務(wù)的過程中職業(yè)道德和服務(wù)態(tài)度的重要性，學(xué)到了激情是工作的動(dòng)力，沒有動(dòng)力，工作就難有起色，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī)，缺乏激情，將會(huì)疲沓渙散，很可能一事無成。在這里，我學(xué)會(huì)了要加強(qiáng)同事之間的溝通，努力提高團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)了要從改造自己入手，適應(yīng)銀行生存環(huán)境，要改變我所能改變的，適應(yīng)我不能改變的，學(xué)會(huì)了要從細(xì)微工作入手，積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。在這里，我學(xué)會(huì)了很多，在這里，我要學(xué)的還有更多。 這里真的要特別感謝支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我這個(gè)新員工的照顧和體諒，在我有困難時(shí)幫我解決，在我犯錯(cuò)時(shí)給予指正和寬容，在我氣餒時(shí)給我鼓勵(lì)，在我工作有所成效時(shí)，給予我表?yè)P(yáng)和贊賞。感謝半山支行這個(gè)大家庭的成員對(duì)我做的一切，在這里，我感受到了家的溫暖;在這里，我感受到了家人的關(guān)懷;在這里我們就是一家人! 相信在半山支行這個(gè)大家庭中，我會(huì)把自己的激情，信任，感激和責(zé)任帶到未來的工作中，認(rèn)認(rèn)真真對(duì)待每一天，踏踏實(shí)實(shí)走好每一步，與半山支行共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌! 不知不覺，從入行報(bào)道開始算起到現(xiàn)在已經(jīng)4個(gè)多月了，時(shí)間過得之快總是讓人心生感慨，如果說7月、8月的入職培訓(xùn)還算是校園生活的延續(xù)，那9月、10月的正式上崗應(yīng)該是直面工作的真正開始。 記得9月15日杭聯(lián)半山支行沈行長(zhǎng)從總行把我們一行四人拉到半山支行的路上就曾對(duì)我們幾個(gè)講過，要對(duì)未來的工作和生活有一定的心里準(zhǔn)備，可能真實(shí)的工作和生活并不是你們想象中的那樣，要做到腳踏實(shí)地，仰望星空。我也回答過“落差是必然的，重要的是學(xué)會(huì)適應(yīng)?！爆F(xiàn)在回過頭來看，雖那時(shí)對(duì)將要面對(duì)的工作和生活有了心理上的準(zhǔn)備，但這期間心理上還是經(jīng)歷了比較大的波動(dòng)。 工作篇：細(xì)節(jié)決定成敗 初干柜面工作還是有很多的不適應(yīng)和抱怨，因?yàn)楣衩娴墓ぷ鲗?duì)一個(gè)人的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致性有很高的要求，必須做到非常仔細(xì)、認(rèn)真、一絲不茍，不能出現(xiàn)絲毫差錯(cuò)，再加上每天做著繁瑣重復(fù)機(jī)械的業(yè)務(wù)操作，所以一開始總是會(huì)出現(xiàn)太多的不適應(yīng)，也經(jīng)常會(huì)有抱怨和發(fā)牢騷的時(shí)候。因?yàn)樵趯W(xué)校里呆了這么多年，我養(yǎng)成了一種用大詞來忽悠，用含糊詞來逃避的習(xí)慣。這種語(yǔ)言習(xí)慣體現(xiàn)到行動(dòng)上就是光說不練，不屑于做小事情。很多事情看起來簡(jiǎn)單，其實(shí)做起來并不容易，甚至很多時(shí)候，我們會(huì)被細(xì)節(jié)打敗。很多事情，不去做永遠(yuǎn)不知道是怎么回事，不會(huì)知道時(shí)間線可能會(huì)拉得多長(zhǎng)，永遠(yuǎn)不知道會(huì)面臨怎樣的挑戰(zhàn)，應(yīng)該用什么方法來解決。能撐起大事情的人，肯定是把很多很多小事情做好的人。生活篇：試問半山應(yīng)不好?此心安處是吾鄉(xiāng) 初來半山，對(duì)于一個(gè)家不在當(dāng)?shù)氐娜藖碚f總是會(huì)有許多的不適應(yīng)，思念家鄉(xiāng)，想念親人，特別是當(dāng)晚上夜深人靜的時(shí)候，這種孤獨(dú)寂寞感更是會(huì)洶涌來襲。在這期間是聯(lián)合半山支行和藹的領(lǐng)導(dǎo)，熱情的同事，給了我很大的理解和支持，讓我很快的融入到了這個(gè)大家庭，感受到了家的溫暖。半山街道運(yùn)動(dòng)會(huì)的吶喊助威，全行運(yùn)動(dòng)會(huì)上的齊心協(xié)力，爬山活動(dòng)的歡聲笑語(yǔ)，這一幕幕溫暖的畫面讓我漸漸的喜歡和愛上了這里。正如蘇軾詩(shī)歌定風(fēng)波中所述，試問半山應(yīng)不好?卻道，此心安處是吾鄉(xiāng)。 經(jīng)歷是一種財(cái)富，不論是好的、壞的、苦的、甜的，都會(huì)成為你人生的一部分?？偨Y(jié)過去，展望未來，作為一名新員工，我一定要以高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，調(diào)整心態(tài)，如春蠶吐絲般，盡力去為聯(lián)合半山支行奉獻(xiàn)自己一絲一縷的力量。 記得在新員工入職分配大會(huì)上，人力資源部蔣總說xx年9月15日是一個(gè)值得你們紀(jì)念的日子，因?yàn)檫@一天你們踏上了人生中的第一個(gè)工作崗位。是的，第一份工作讓人滿懷期待，讓人心潮澎湃。但是來到半山支行以后，看著老舊的半山街道，一幢幢灰蒙蒙的房子，一個(gè)個(gè)還不熟悉的同事，心里充滿了失落感，想象與現(xiàn)實(shí)總是有差距的。就這樣，心里裝著滿滿的負(fù)能量，我開始了我的第一份工作。但是，僅僅過了兩個(gè)月不到的時(shí)間，半山支行這個(gè)溫暖的小家就用他的關(guān)懷和愛護(hù)改變了我的心態(tài)和想法，讓我覺得在這里工作是幸福和幸運(yùn)的。 在工作上 新人上柜，很多業(yè)務(wù)都不熟悉，有時(shí)候面對(duì)客戶我們會(huì)一問三不知，有時(shí)候拿著客戶遞進(jìn)來的材料會(huì)覺得手足無措，但是這時(shí)候，旁邊的師父都會(huì)耐心的教我該怎么說怎么做，有時(shí)甚至?xí)畔率诸^的事情先幫我解決問題;遇到不講道理的客戶，師父?jìng)円矔?huì)挺身而出，幫我說話，不讓我受委屈;有些細(xì)小的瑣事，我忘記做或做的不好時(shí)，師父?jìng)円矔?huì)不厭其煩的提醒我，不讓我犯錯(cuò)。師父?jìng)儗?duì)新人的關(guān)心和愛護(hù)讓我感動(dòng)，經(jīng)過這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和技巧，熟悉了很多常規(guī)的業(yè)務(wù)，但是還要學(xué)習(xí)的還有很多，接下來我會(huì)繼續(xù)努力。在生活上 支行給新員工安排宿舍，解決我們的后顧之憂;鼓勵(lì)新員工參加行里和社區(qū)組織的各種活動(dòng)，讓我們更好更快的融入到團(tuán)隊(duì)中;行領(lǐng)導(dǎo)