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員工工作心得體會:遼寧省精神病院醫(yī)生 我是一名精神科醫(yī)生,我的工作是服務于精神病人這個特殊的群體,他們大多失去正常的思維和交流能力,終日沉浸在自己的世界里。有時受幻覺和妄想等癥狀的支配而缺乏自控能力,常常出現(xiàn)暴力行為。人們常說,“軀體疾病好治,而心病難醫(yī)?!钡拇_,精神科醫(yī)生不僅要具備治療精神疾病的專業(yè)技術,而且在接診、待患中更要注意許多方面和特殊細節(jié)。謹就個人的幾點工作體會與大家分享: 體會一:對待患者,首先突出一個“尊”字。精神病人是弱勢群體,精神疾患折磨著患者的身心,社會的歧視更是讓他們的心靈倍受摧殘,他們更期盼尊重,而且良好的醫(yī)患關系是診療的先決條件。精神病患者及家屬的文化水平不同,理解接受能力也參差不齊,這時我們就要耐心的給他們解釋,尊重他們的合理要求和建議。精神病患者也是人,做為醫(yī)生不能存在一絲的偏見,要勇于關愛,用火一樣的熱情點燃病人戰(zhàn)勝疾病的信心。一位住院病人就曾感慨的說:“在這里,有這么好的醫(yī)生,我不用再受別人的白眼,我比回家還過得好?!?體會二:對待患者,必須做到一個“細”字。精神病患者多缺少主訴,許多患者不愿暴露自己的想法,尤其是一些以陰性癥狀為主的患者,主動言語更少?!安煅杂^色”、“細致入微”在精神科病房要比普通病房應用得更多更具有特殊意義。采集病史要詳細,查體要細致,輔助檢查要完善,治療中更要細中加細,否則就會有意想不到的事情發(fā)生?;颊叩囊粋€怪異的眼神,一句不著邊際的話語,都有可能隱藏著特殊的含義。及時發(fā)現(xiàn)這些現(xiàn)象,消除他們的不良情緒,可能就會把事故消除在萌芽狀態(tài)。老專家的高度責任心時時影響著我們,他們憑借豐富的經驗一眼就能看出患者患的是哪種精神疾病,馬上就知道怎么面對。這不是一朝一夕的功夫,要有多年的觀察和積累。去年,一位分裂癥患者住進我們病房,檢查時我發(fā)現(xiàn)病人的瞳孔直徑約2毫米,對光反射遲鈍,而家屬在病史中沒有特殊介紹。憑借經驗,我感覺家屬隱瞞了什么,于是再三追問,家屬才說出實情,病人在家自服氯硝西泮60余片。我們立即給病人進行洗胃、輸液、透析等對癥處置,慶幸患者轉危為安,避免了一場醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 體會三:對待患者,努力做到一個“親”字。精神病人常常被社會冷落,不少人住在醫(yī)院里,常年沒有親人來探望,有的患者生活不能自理,家屬都躲得遠遠的。他們也渴望著親情和友情,對待這樣的病人我們更加注重提供更貼心更舒適的服務。常常是“打不還手,罵不還口”。床前餐后,做到噓寒問暖。用真誠撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用愛心喚起病人生活的勇氣。這樣不僅可以提高個人的人格魅力,更對提升醫(yī)院的信譽和促進病人的康復有著很大的推動作用。一位老人長期住院,并且患有多種疾病,缺乏營養(yǎng)又無人關心,老人的子女象征性探視過一兩次。我們想方設法地為他增加營養(yǎng),悉心照顧他,大大提高了他的生存質量。后來,老人的家屬慚愧地說:“這些本該是我們家屬做的卻沒有做到啊!謝謝你們了!” 體會四:對待自己,注重一個“省”字。從事精神科工作,記不清我們中有多少人挨過病人的耳光,臉上被噴上夾著唾液的飯菜,手臂上被抓出道道血痕醫(yī)院的工作不僅是腦力和體力的付出,在精神上還時刻承受著突發(fā)危險的壓力,要忍受一些常人無法想象的委屈。在這種情況下,我們必須要具備一定的內省能力,用良好的心理素質,學會在工作和生活中兩個狀態(tài),互相切換。在工作中全心投入,在生活中樂觀向上。每次下班回家進門前,我都要做幾個深呼吸,活動幾下面部肌肉,帶著燦爛的微笑走近家門,絕不把工作中的情緒帶到家里來。如果因為家庭矛盾心情不好
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