IT巡檢方案.docx

導(dǎo)讀：IT設(shè)備巡檢方案，一、蚨云信息簡介二、設(shè)備巡檢的概述三、設(shè)備巡檢范圍四、設(shè)備巡檢注意事項(xiàng)及流程五、設(shè)備巡檢資料表六、設(shè)備運(yùn)行情況分析及圖表七、設(shè)備巡檢總結(jié)及解決方案一、蚨云信息簡介 公司介紹 西安蚨云信息技術(shù)有限公司是一家專業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成商，公司至力于為客戶提供網(wǎng)絡(luò)通信、信息安全、服務(wù)器及存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維等業(yè)務(wù)的解決方案。公司重點(diǎn)與國內(nèi)外一線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生產(chǎn)廠商合作，為你提供安全、可靠、可擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平臺(tái)。主要合作廠商有華為、H3C、聯(lián)想、IBM、署光、天融信等國內(nèi)外知名廠商。 西安蚨云信息叢2010年成立至今已有5年的時(shí)間，叢最初的以網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售與維修為主營業(yè)務(wù)的渠道型模式發(fā)展成為以客戶提供解決方案為主的行業(yè)型銷售企業(yè)，由最初的4人團(tuán)隊(duì)發(fā)展到20以上的中型系統(tǒng)集成服務(wù)提供商，我們本著幫助客戶解決各種系統(tǒng)集成問題，叢中實(shí)現(xiàn)自身的跨越式發(fā)展。公司將客戶做為企業(yè)的生命力，叢當(dāng)年的幾十萬營業(yè)額發(fā)展到今天盡千萬營業(yè)額。我公司企業(yè)口號(hào)就是“幫助客戶，成就自已”。 業(yè)務(wù)范圍 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)、服務(wù)器及存儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)、信息安全、機(jī)房建設(shè)、無線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、監(jiān)控系統(tǒng)、強(qiáng)弱電工程等信息系統(tǒng)集成業(yè)務(wù) 成功案例 靖邊縣人民醫(yī)院信息化建設(shè) 廣電電視監(jiān)測中心信息化建設(shè) 西北農(nóng)林科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè) 石嘴山交警大隊(duì)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè) 西經(jīng)開區(qū)政務(wù)大廳信息化系統(tǒng)建設(shè) 藍(lán)陵國際酒店信息化建設(shè) 酒泉220KV升壓站二次電源系統(tǒng)建設(shè) 空軍某師級(jí)部隊(duì)信息化系統(tǒng)建設(shè) 甘肅地區(qū)盡10家太陽能發(fā)電企業(yè)二次系統(tǒng)建設(shè) 二、設(shè)備巡檢概述 2.1如何理解設(shè)備巡檢 2.1.1 什么是設(shè)備巡檢 設(shè)備巡檢是指對(duì)企業(yè)、學(xué)校、政府機(jī)關(guān)等單位中運(yùn)行的信息化設(shè)備進(jìn)行定期檢查。其中包括對(duì)設(shè)備的外觀、聲響、內(nèi)部整潔、運(yùn)行等進(jìn)行全面檢測，并在檢測完成后形成完善的設(shè)備運(yùn)行報(bào)告供用戶參考。 在設(shè)備巡檢過程中將配全用戶建立詳細(xì)的信息化設(shè)備資產(chǎn)檔案，把設(shè)備的詳細(xì)參數(shù)形成紙制文件和電子版文件提供給用戶保存。建立設(shè)備檔案系統(tǒng)方便用戶對(duì)設(shè)備進(jìn)行日常管理，也可以通過巡檢制度將整個(gè)信息系統(tǒng)運(yùn)行中的易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)進(jìn)行提前備份，做到預(yù)防為先。 2.1.2 設(shè)備巡檢包括哪些設(shè)備 設(shè)備巡檢主要包括的設(shè)備分為以下幾類： ? 數(shù)據(jù)通信設(shè)備 路由器、交換機(jī)、無線網(wǎng)橋、網(wǎng)絡(luò)加速器、光纖收發(fā)器、協(xié)議轉(zhuǎn)換器等常用數(shù)據(jù)通信設(shè)備。 ? 系統(tǒng)安全設(shè)備 防火墻、VPN設(shè)備、上網(wǎng)行為管理、網(wǎng)絡(luò)流量控制、入侵檢測、入侵防御、負(fù)載均衡、隔離網(wǎng)閘等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備。 ? 服務(wù)器及存儲(chǔ) 服務(wù)器、存儲(chǔ)、相關(guān)系統(tǒng)軟件。? UPS穩(wěn)壓電源系統(tǒng) UPS主機(jī)、電池、逆變電源等供電系統(tǒng)。 ? 監(jiān)控系統(tǒng) 攝像頭、硬盤錄像機(jī)、監(jiān)視器、矩陣、視頻編解碼器、管理系統(tǒng)等監(jiān)控運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備。 ? 機(jī)房專用設(shè)備 機(jī)房檢測設(shè)備、機(jī)房空調(diào)、滅火系統(tǒng)等機(jī)房專用設(shè)備 2.2設(shè)備巡檢優(yōu)點(diǎn) 設(shè)備巡檢可以提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備在運(yùn)行中的問題，對(duì)整體信息化系統(tǒng)做出合理的修訂建議。具體優(yōu)點(diǎn)有以下幾點(diǎn)： ? 發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行中存在的隱患，進(jìn)行合理整改。做到預(yù)防為先的原則； ? 對(duì)整體網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行拓樸分析，進(jìn)行文件歸檔； ? 建立設(shè)備信息表，便于設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)降低處理時(shí)間； ? 對(duì)現(xiàn)有運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行合理評(píng)測，給用戶進(jìn)行設(shè)備更新提供依據(jù)； ? 將信息化系統(tǒng)中線纜布放、使用時(shí)間進(jìn)行合理估算，做出合理化使用建議； ? 建立供商信息表，便于設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)及時(shí)提供相關(guān)聯(lián)單位進(jìn)行處理； ? 按設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)周期、發(fā)展規(guī)模、業(yè)務(wù)處理量進(jìn)行性價(jià)比評(píng)測，做出設(shè)備投入效益比例。方便用戶做出下一步合理投入預(yù)算； 2.3建立定期巡檢制度的意義 對(duì)各企事業(yè)單業(yè)建立合理的定期巡檢制度有利于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息化系統(tǒng)中存在的不足，做出提前預(yù)案。將新加入信息化設(shè)備進(jìn)行合理的備案。也可方便的與現(xiàn)在最新的信息化系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行對(duì)比，做出合理的系統(tǒng)更新建議。 巡檢制度的建立可以將設(shè)備運(yùn)行情況定期進(jìn)行分析，對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期清潔、保養(yǎng)，延長設(shè)備的使用周期，提高設(shè)備使用效率。 三、設(shè)備巡檢范圍 3.1設(shè)備的硬件檢查內(nèi)容 3.1.1數(shù)據(jù)通信設(shè)備 ? 設(shè)備硬件信息 設(shè)備名稱、設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備放置點(diǎn)、設(shè)備性能參數(shù)、設(shè)備配置說明、設(shè)備內(nèi)存大小、電源類型、電源內(nèi)置/外置、電源數(shù)量、設(shè)備序列號(hào)、設(shè)備購買時(shí)間、設(shè)備保修狀態(tài)、過保日期、設(shè)備備件狀況、設(shè)備標(biāo)簽程度 ? 設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)信息 設(shè)備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、電源內(nèi)風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器散熱風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器內(nèi)灰塵度、風(fēng)扇運(yùn)行狀況、板卡運(yùn)行狀態(tài)、模塊運(yùn)行狀態(tài) ? 設(shè)備外圍情況 網(wǎng)絡(luò)層次位置、接入帶寬、下聯(lián)帶寬、接入類型、線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、線纜連接端說明、機(jī)柜標(biāo)識(shí)、機(jī)柜內(nèi)位置（第幾U）、供電接入點(diǎn)說明 備注：（ 機(jī)器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對(duì)機(jī)使用構(gòu)成影響；3、灰塵量較大，可能會(huì)對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響；4、灰塵量超標(biāo)，已對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響； 網(wǎng)絡(luò)層次位置：按網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)進(jìn)行劃分核心層、匯聚層、接入層； ）3.1.2安全管理設(shè)備 ? 設(shè)備硬件信息 設(shè)備名稱、設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備放置點(diǎn)、設(shè)備性能參數(shù)、設(shè)備配置說明、設(shè)備內(nèi)存大小、存儲(chǔ)類型、存儲(chǔ)容量、電源類型、電源內(nèi)置/外置、電源數(shù)量、設(shè)備序列號(hào)、設(shè)備購買時(shí)間、設(shè)備保修狀態(tài)、過保日期、設(shè)備備件狀況、設(shè)備標(biāo)簽程度 ? 設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)信息 設(shè)備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、電源內(nèi)風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器散熱風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器內(nèi)灰塵度、風(fēng)扇運(yùn)行狀況、硬盤運(yùn)行狀態(tài)、內(nèi)存運(yùn)行狀態(tài)、板卡運(yùn)行狀態(tài)、模塊運(yùn)行狀態(tài) ? 設(shè)備外圍情況 接入帶寬、下聯(lián)帶寬、接入類型、線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、接入方式、線纜連接端說明、機(jī)柜標(biāo)識(shí)、機(jī)柜內(nèi)位置（第幾U）、供電接入點(diǎn)說明 備注： （機(jī)器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對(duì)機(jī)使用構(gòu)成影響；3、灰塵量較大，可能會(huì)對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響；4、灰塵量超標(biāo)，已對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響； 接入方式：路由模式、旁路模式、透明模式； ）3.1.3服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備 ? 設(shè)備硬件信息 設(shè)備名稱、設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備放置點(diǎn)、設(shè)備性能參數(shù)、設(shè)備配置說明、設(shè)備內(nèi)存類型、設(shè)備內(nèi)存數(shù)量、設(shè)備內(nèi)存大小、硬盤類型、硬盤容量、硬盤數(shù)量、電源類型、電源內(nèi)置/外置、電源數(shù)量、設(shè)備序列號(hào)、設(shè)備購買時(shí)間、設(shè)備保修狀態(tài)、過保日期、設(shè)備備件狀況、設(shè)備標(biāo)簽程度 ? 設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)信息 設(shè)備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、電源內(nèi)風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器散熱風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器內(nèi)灰塵度、風(fēng)扇運(yùn)行狀況、光驅(qū)運(yùn)行狀態(tài)、軟驅(qū)運(yùn)行狀態(tài)、鍵鼠運(yùn)行狀態(tài)、硬盤運(yùn)行狀態(tài)、內(nèi)存運(yùn)行狀態(tài)、板卡運(yùn)行狀態(tài)、模塊運(yùn)行狀態(tài) ? 設(shè)備外圍情況 接入帶寬、接入類型、線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、應(yīng)用類型、線纜連接端說明、機(jī)柜標(biāo)識(shí)、機(jī)柜內(nèi)位置（第幾U）、供電接入點(diǎn)說明 備注： 機(jī)器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對(duì)機(jī)使用構(gòu)成影響；3、灰塵量較大，可能會(huì)對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響；4、灰塵量超標(biāo)，已對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響； 應(yīng)用類型：按應(yīng)用進(jìn)行劃分，主要包括WEB、E-MAIL、DNS、FTP、數(shù)據(jù)庫等，按客戶提供實(shí)際應(yīng)用添寫； 3.1.4UPS穩(wěn)壓電源系統(tǒng) ? 設(shè)備硬件信息 設(shè)備名稱、設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備放置點(diǎn)、設(shè)備性能參數(shù)、設(shè)備配置說明、電池柜型號(hào)、電池型號(hào)、電池?cái)?shù)量、設(shè)備序列號(hào)、設(shè)備購買時(shí)間、設(shè)備保修狀態(tài)、過保日期、設(shè)備備件狀況、設(shè)備標(biāo)簽程度 ? 設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)信息 設(shè)備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、待機(jī)時(shí)間、電源內(nèi)風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器散熱風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器內(nèi)灰塵度、風(fēng)扇運(yùn)行狀況、模塊運(yùn)行狀態(tài)、電池充電狀態(tài)、電池柜完整度 ? 設(shè)備外圍情況 接入帶寬、接入類型、線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、線纜連接端說明、機(jī)柜標(biāo)識(shí)、機(jī)柜內(nèi)位置（第幾U）、供電接入點(diǎn)說明 備注： 機(jī)器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對(duì)機(jī)使用構(gòu)成影響；3、灰塵量較大，可能會(huì)對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響；4、灰塵量超標(biāo)，已對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響； 3.1.5監(jiān)控系統(tǒng) ? 設(shè)備硬件信息 設(shè)備名稱、設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備放置點(diǎn)、設(shè)備性能參數(shù)、設(shè)備配置說明、設(shè)備內(nèi)存大小、硬盤類型、硬盤容量、硬盤數(shù)量、電源類型、電源內(nèi)置/外置、電源數(shù)量、設(shè)備序列號(hào)、設(shè)備購買時(shí)間、設(shè)備保修狀態(tài)、過保日期、設(shè)備備件狀況、設(shè)備標(biāo)簽程度 ? 設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)信息 設(shè)備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、電源內(nèi)風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器散熱風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器內(nèi)灰塵度、風(fēng)扇運(yùn)行狀況、板卡運(yùn)行狀態(tài)、模塊運(yùn)行狀態(tài)、圖像清晰度、是否受控、補(bǔ)充說明 ? 設(shè)備外圍情況 接入帶寬、下聯(lián)帶寬、接入類型、線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、線纜連接端說明、機(jī)柜標(biāo)識(shí)、機(jī)柜內(nèi)位置（第幾U）、供電接入點(diǎn)說明 備注： 機(jī)器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對(duì)機(jī)使用構(gòu)成影響；3、灰塵量較大，可能會(huì)對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響；4、灰塵量超標(biāo)，已對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響； 3.1.6機(jī)房內(nèi)檢測設(shè)備 ? 設(shè)備硬件信息 設(shè)備名稱、設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備放置點(diǎn)、設(shè)備性能參數(shù)、設(shè)備配置說明、設(shè)備內(nèi)存大小、硬盤類型、硬盤容量、硬盤數(shù)量、電源類型、電源內(nèi)置/外置、電源數(shù)量、設(shè)備序列號(hào)、設(shè)備購買時(shí)間、設(shè)備保修狀態(tài)、過保日期、設(shè)備備件狀況、設(shè)備標(biāo)簽程度 ? 設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)信息 設(shè)備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、電源內(nèi)風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器散熱風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器內(nèi)灰塵度、風(fēng)扇運(yùn)行狀況、板卡運(yùn)行狀態(tài)、模塊運(yùn)行狀態(tài) ? 設(shè)備外圍情況 接入帶寬、下聯(lián)帶寬、接入類型、線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、網(wǎng)絡(luò)層次位置、線纜連接端說明、機(jī)柜標(biāo)識(shí)、機(jī)柜內(nèi)位置（第幾U）、供電接入點(diǎn)說明 備注： 機(jī)器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對(duì)機(jī)使用構(gòu)成影響；3、灰塵量較大，可能會(huì)對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響；4、灰塵量超標(biāo)，已對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響； 3.1.7機(jī)房空調(diào)系統(tǒng) ? 設(shè)備硬件信息 設(shè)備名稱、設(shè)備品牌、設(shè)備型號(hào)、設(shè)備放置點(diǎn)、設(shè)備性能參數(shù)、設(shè)備配置說明、設(shè)備序列號(hào)、設(shè)備購買時(shí)間、設(shè)備保修狀態(tài)、設(shè)備備件狀況、設(shè)備標(biāo)簽程度 ? 設(shè)備硬件運(yùn)行狀態(tài)信息 設(shè)備外觀完整度、指示燈狀態(tài)、供電電壓、電源內(nèi)風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器散熱風(fēng)扇灰塵度、機(jī)器內(nèi)灰塵度、風(fēng)扇運(yùn)行狀況、板卡運(yùn)行狀態(tài)、模塊運(yùn)行狀態(tài) ? 設(shè)備外圍情況 線纜種類、線纜數(shù)量、線纜完整度、供電接入點(diǎn)說明 備注： 機(jī)器灰塵度劃分為四種：1、無灰塵；2、灰塵量少，不對(duì)機(jī)使用構(gòu)成影響；3、灰塵量較大，可能會(huì)對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響；4、灰塵量超標(biāo)，已對(duì)機(jī)器運(yùn)行造成影響； 3.2設(shè)備軟件檢查內(nèi)容 3.2.1數(shù)據(jù)通信設(shè)備 3.2.2安全管理設(shè)備 3.2.3服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備 3.2.4監(jiān)控系統(tǒng) 3.3設(shè)備運(yùn)行配置文檔歸檔表 3.3.1數(shù)據(jù)通信設(shè)備 3.3.2安全管理設(shè)備 3.3.3服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備 3.3.4 UPS穩(wěn)壓電源系統(tǒng) 3.3.5 監(jiān)控系統(tǒng) 3.3.6 機(jī)房內(nèi)設(shè)備 3.4網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行系統(tǒng)拓樸圖及相應(yīng)平面布置圖 3.4.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備拓樸圖及機(jī)柜安裝圖 3.4.2服務(wù)器及存儲(chǔ)設(shè)備拓樸圖 3.4.3監(jiān)控系統(tǒng)拓樸圖 3.4.4機(jī)房設(shè)備平面布局圖 3.4.5整體網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 四、設(shè)備巡檢注意事項(xiàng)及流程 4.1設(shè)備巡檢前準(zhǔn)備工作 4.2設(shè)備巡檢前注意事項(xiàng) 4.3設(shè)備巡檢流程（畫圖說明） 五、設(shè)備巡檢資料表 5.1數(shù)據(jù)通信類設(shè)備資料表 5.2安全設(shè)備資料表 5.3服務(wù)器及存儲(chǔ)