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文檔簡介

,小區(qū)設攤的注意事項,前期準備客戶開拓操作流程,1.明確活動的核心設攤是銷售流程中的“客戶開拓”環(huán)節(jié)；設攤的核心是收集客戶名單。,前期準備,2.時間以下午3:306點最佳；堅持時間以2-3個月為宜（視具體情況而定），讓周圍的人充分熟悉。,3.咨詢點的環(huán)境選擇大眾娛樂、休閑活動區(qū)；上下班人流量較大的地方；靠近學?；蛘邚V場的地方；晚上有明亮的燈光。外部公關與城管或居委會的溝通,4.必備資料及工具公司簡介產(chǎn)品資料個人名片輔助資料登記表格贈送禮品,5.設攤的人員組合小組人數(shù)的確定；分工明確；明確合作制度。（客戶資料的分配）,第一步：接觸搭話，主動出擊；第二步：邀請客戶坐下，獲取資料；第三步：預約回訪，作好記錄。,客戶開拓操作流程,第一步、接觸搭話，主動出擊1.客戶主動看海報時，主動上前搭話、贊美例如：大姐，出來散步哇哎呀，小妹妹好乖喲大哥，才下班哇，這么辛苦阿姨，你家的小寶寶好可愛?。〗衲陰讱q了啊,2.抓住產(chǎn)品賣點，用兩三句話吸引客戶，轉(zhuǎn)入到保險話題例如：今天存錢，立即就領錢，年年領，領到100歲；有病保病，無病還本（沒病就養(yǎng)老）；168元保10萬，一天只要5毛錢，最便宜的保險。,第二步、邀請客戶坐下了解客戶狀況，發(fā)掘需求；先不要發(fā)任何資料，便于留電話；用各種借口留下電話或地址。聊天，拉近感情,找借口留電話舉例一：大姐：你是哪一年的，我給你看看交多少錢，我明天給你拿詳細資料，你的電話是多少？你放心，我不會隨便打電話騷擾你的！舉例二：大姐：麻煩把你的資料登記一下，我們公司會檢查我們的宣傳工作，謝謝！,找借口留電話舉例三：大姐：麻煩把你的資料登記一下，公司最近有抽獎活動，有機會通知你。舉例四：大姐：我們在外面發(fā)的資料公司是要作登記的，麻煩你登記一下，請配合我們的工作。謝謝！,留電話地址技巧：學會引導反復索要感覺輕松拉進距離加深感情,第三步、預約回訪，送別客戶做好回訪鋪墊，水

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