2014江西公務(wù)員面試備考：洞悉考官心理 決勝公務(wù)員面試

1 版權(quán)所有 翻印必究 中公教育 給 人改變未來的力量 中公教育學(xué)員專用資料 2014江西公務(wù)員面試備考：洞悉考官心理 決勝公務(wù)員面試 古人云： “ 己所不欲，勿施于人 ” ，古人之言啟示我們，事之成敗自當(dāng)多站在對(duì)方角度思考，方能了解其不足，知曉其需求，也才能在解決問題的過程中更具針對(duì)性、時(shí)效性。中公教育專家認(rèn)為即將到來的公務(wù)員面試亦是如此，考生只有了解出題者的本意，領(lǐng)會(huì)考官的感受，才能脫穎而出。 然而，很多考生在面試過程中卻自說自話，習(xí)慣性地按照自己的方式表達(dá)，完全不顧考官的感受，最終只能是自己說的開心，考官聽得難受，結(jié)果也自然不言而喻。因此，考生必須從外在禮儀、時(shí)間把控 、答題內(nèi)容等各方面，充分考慮考官感受，投其所好，從而決勝千里。 一、外在禮儀 以誠(chéng)感人 面試作為考試的主要形式之一，其除了作為招錄單位對(duì)于應(yīng)聘者能力考查的一種形式之外，也承載著對(duì)應(yīng)聘者外在禮儀，形象氣質(zhì)的考查。而且面試相較于筆試而言，不僅要求信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性，也強(qiáng)調(diào)信息傳達(dá)過程中的交流感和互動(dòng)性，簡(jiǎn)言之，考生在面試中切勿只顧自己說，而忽視與考官的交流。 眼神交流是人與人交流中最基本的禮儀，也體現(xiàn)了對(duì)于交流對(duì)象的尊重，更能讓考官體會(huì)到考生的真誠(chéng)和自信，從而在面試中更好的進(jìn)行信息地傳達(dá)。因此，在面試中考生必須 要做到以下兩點(diǎn)： 1.抬頭挺胸，兩手相握，放于桌上，保持與考官較好的交流坐姿，引起考官的重視和尊重。 2.加強(qiáng)眼神交流，在答題中要時(shí)不時(shí)與考官有眼神的交流，主要是目視正前方的考官，使考官能感受到考生在跟他說話，感受交流中的真誠(chéng)。 二、時(shí)間把控 以法取人 時(shí)間是面試的基礎(chǔ)和生命，想在面試中取勝，就必須牢牢把握時(shí)間法則。 1.面試答題時(shí)間要求 2014年福建省公務(wù)員面試每套標(biāo)準(zhǔn)題目為 4道題，采取的是看題形式，考試時(shí)間為 20分鐘，其中思考時(shí)間為 5分鐘，作答時(shí)間為 15分鐘，思考時(shí)間到考官會(huì)提醒，最后兩分鐘再次提醒 。 2.面試中的時(shí)間安排 在面試中很多考生往往有這樣的疑問，考試的思考時(shí)間和答題時(shí)間是否需要用完，時(shí)間如果沒用完是否代表答得不夠充分，如此種種。從考試的規(guī)則來看，面試的時(shí)間只有上限的限制，未有下限的要求，因此考生無需完全用掉所有的思考時(shí)間。從考官的監(jiān)考感受而言，考官一天要面試大量的考生，且題目基本相當(dāng)，題型的答題思路大致相似，如果考生在具體 2 版權(quán)所有 翻印必究 中公教育 給 人改變未來的力量 中公教育學(xué)員專用資料 考試中過于啰嗦，時(shí)間非得滿打滿算，考官感受到的更多的是疲憊和厭煩，因此，做好時(shí)間安排就顯得尤為重要，具體如下： (1)總體時(shí)間安排：四道題答題時(shí)間控制在 9 12分鐘左右， “ 多則惑，少則得 ” ，面試考試中盡量做到充實(shí)而不飽滿，言簡(jiǎn)而不啰嗦、不拖沓。 (2)題型時(shí)間安排：在四道面試題中，綜合分析最為重要，比重也相對(duì)較大，且置于第一、二題中，考官也往往會(huì)更認(rèn)真細(xì)致的傾聽，因此考生必須花相對(duì)多的時(shí)間進(jìn)行思考和作答，保證綜合分析的質(zhì)量和充實(shí)性。 (3)考試順序安排：在面試考試中，前幾名面試的考生，考官會(huì)相對(duì)重視，也會(huì)有更多的精力去關(guān)注考生的作答，因此這部分考生務(wù)必在回答中相對(duì)充分，時(shí)間花費(fèi)更長(zhǎng)。而后幾名的考生則恰恰相反，由于臨近考試結(jié)束，考官的精神和身體的都相對(duì)疲憊，容易走神，也容易煩 躁，因此答題中切不可又長(zhǎng)又臭，而應(yīng)做到言簡(jiǎn)意賅，聲音洪亮，讓考官耳目一新。 三、答題內(nèi)容 以理服人 面試是個(gè)性的展現(xiàn)，因此，必須把握具體題目的個(gè)性化規(guī)律，做到以理服人。 1. 套路化思路 在近幾年的面試考試中，很多考生答起題來一板一眼，套路百出，無論答什么題都能用一個(gè)固化的思路去套用，完全忽視題目要求，浮于形式。而在考官看來這樣的答題形式同質(zhì)化過于嚴(yán)重，沒有任何的亮點(diǎn)，容易產(chǎn)生疲倦感和厭惡感，最終必然會(huì)在分?jǐn)?shù)上體現(xiàn)自己的直觀感受，因此在面試中去除套路化就顯得尤為重要。 2.個(gè)性化表述 雖說面試的題目有題型 的分類，不同分類也有其內(nèi)在的知識(shí)規(guī)律，然而在不同的題目中卻有其異樣的特點(diǎn)，或是人物對(duì)象的不同，或是情境設(shè)置的差別，亦或是崗位要求的區(qū)分，都能使考生在答題中體現(xiàn)自身的看法和獨(dú)到見解，例如在人際關(guān)系題中應(yīng)更多挖掘人際交往中人際主體間的矛盾，情境應(yīng)變題中更多關(guān)注情境本身的個(gè)性化矛盾，組織管理題要注重活動(dòng)的服務(wù)對(duì)象、活動(dòng)的方式等等，從而做到人無我有，人有我優(yōu)，盡展面試風(fēng)采，決勝面試成績(jī)。 3.明確崗位需求 在結(jié)構(gòu)化面試中有一類自我認(rèn)知題型，而此類題目恰恰是以崗位需求為導(dǎo)向，答好此類題目，考生就必須先明確出題者、考官 的本意，從而展現(xiàn)與崗位相匹配的能力。例如基層執(zhí)法崗位更應(yīng)展現(xiàn)的是親和力、溝通能力等品質(zhì) ；而會(huì)計(jì)崗則需展現(xiàn)實(shí)事求是、客觀謹(jǐn)慎的個(gè)性特點(diǎn)，如此才能符合考官要求，也才能在內(nèi)容層面精準(zhǔn)切題，表現(xiàn)出色。