2019年住房質(zhì)量保證書范本.doc

2019年住房質(zhì)量保證書范本 尊敬的住戶： 感謝您選購了我公司新建的商品住宅。 為維護(hù)您的合法權(quán)益，我公司對您購買的_路_小區(qū)_號樓_單元第_層_戶，建筑面積為_平方米的住房，做出如下質(zhì)量保證和承諾： 一、符合山東省住宅建筑標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定。 二、通過市或(縣市)質(zhì)量監(jiān)督部門核驗(yàn)，建筑工程質(zhì)量被評為_等級。 三、通過市、縣房地產(chǎn)開發(fā)管理部門竣工驗(yàn)收，小區(qū)(組團(tuán))配套設(shè)施齊全，達(dá)到_標(biāo)準(zhǔn)，具備了新建住宅交付使用許可條件。 四、住房自交付之日起，在正常使用情況下，本公司免費(fèi)承擔(dān)以下項(xiàng)目保修期內(nèi)的維修責(zé)任： 1、房屋防水5年; 2、墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年; 3、墻面、頂棚抹灰層脫落1年; 4、地面空鼓開裂、大面積起砂1年; 5、門窗翹裂、五金損壞1年; 6、管道堵塞2個(gè)月; 7、供熱、供冷系統(tǒng)和設(shè)備2個(gè)采暖期或供冷期; 8、衛(wèi)生潔具1年; 9、電器管線2年; 10、水管線安裝工程和裝修工程為2年; 11、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用情況下，按國家規(guī)范有關(guān)規(guī)定設(shè)計(jì)壽命年限承擔(dān)保修。 12、煙道一個(gè)采暖期;抽氣孔兩個(gè)月。 13、有防水要求的衛(wèi)生間，房間和外墻面的防滲漏，為5年。 住戶對商品住宅交接驗(yàn)收簽字之日即為該住房交付使用日期，也是本保證書的簽訂日期。住宅保修期限自本保證書簽訂之日起計(jì)算。 因住戶使用不當(dāng)或擅自進(jìn)行家庭裝飾裝修而造成的質(zhì)量問題不在本公司維修范圍之內(nèi)。 五、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委托_物業(yè)公司及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理，若對我們服務(wù)人員的工作不滿意，可向本公司投訴，我們將及時(shí)處理。 六、對住戶報(bào)修的答復(fù)和處理時(shí)限，詳見本小區(qū)物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定或見附頁。 七、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，可根據(jù)建設(shè)部1993第29號建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套質(zhì)量的，可根據(jù)山東省城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例等有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定，向本地的房地產(chǎn)開發(fā)管理辦公室申請協(xié)調(diào)。對協(xié)調(diào)意見仍有分歧的，可向本地仲裁委員會(huì)申請裁決或通過人民法院解決。 凡因住宅工程質(zhì)量問題久拖得不到解決的，住戶可向工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴;凡因住宅配套質(zhì)量久拖得不到解決的，可向房地產(chǎn)開發(fā)管理部門投訴。 八、經(jīng)市級以上有資格的專業(yè)部門的鑒定，凡屬地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無法修復(fù)的危險(xiǎn)住宅，將予以退房或調(diào)換。 九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(見附頁)。 十、本保證書作為商品住宅銷售合同的附件，是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對銷售的商品住宅承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷售合同具有同等法律效力;用戶應(yīng)妥善保存，不得偽造、涂改。 我們的宗旨是給住戶提供優(yōu)良的居住環(huán)境和良好的售后服務(wù)，使廣大住戶舒適、滿意。 祝您安居安樂業(yè)! 開發(fā)單位(章) _年_月_日 公司地址：_聯(lián)系人：_ 郵政編碼：_聯(lián)系電話：_ 物業(yè)管理機(jī)構(gòu)聯(lián)系人：_維修電話：_ 市或區(qū)(市)工程質(zhì)量監(jiān)督站投訴電話：_ 是