報(bào)社發(fā)行公司部門設(shè)置及負(fù)責(zé)人競(jìng)聘方案

發(fā)行公司部門設(shè)置及負(fù)責(zé)人競(jìng)聘方案為了使報(bào)社的發(fā)行工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階，根據(jù)發(fā)行公司現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展需要，特制定本方案。一、機(jī)構(gòu)設(shè)置發(fā)行公司設(shè)立讀者服務(wù)部和實(shí)業(yè)發(fā)展部?jī)蓚€(gè)業(yè)務(wù)部門；讀者服務(wù)部下設(shè)興慶區(qū)發(fā)行站、石油城發(fā)行站、金鳳區(qū)發(fā)行站和西夏區(qū)發(fā)行站；各發(fā)行站根據(jù)實(shí)際需要設(shè)立讀者服務(wù)點(diǎn)。二、部門職責(zé)（一）讀者服務(wù)部職責(zé)讀者服務(wù)部業(yè)務(wù)分為投遞服務(wù)業(yè)務(wù)、延伸服務(wù)業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)三個(gè)部分。1、投遞服務(wù)職責(zé)：通過各站長(zhǎng)組織投遞員，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將報(bào)紙及時(shí)準(zhǔn)確投遞到位。通過各站長(zhǎng)組織投遞員，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將公司承攬投遞的各種印刷品及時(shí)準(zhǔn)確投遞到位，并做好必要的簽收反饋工作。根據(jù)報(bào)紙發(fā)行實(shí)際情況，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)投遞線路，提高投遞效率，保障投遞質(zhì)量。負(fù)責(zé)處理投訴事故，檢查并追究投訴責(zé)任。每月各站累計(jì)投訴數(shù)量必須控制在萬分之五以下。做好報(bào)箱安裝和日常維護(hù)工作。做好與報(bào)紙印刷單位的監(jiān)印和接收等工作。2、延伸服務(wù)職責(zé)：開展讀者購(gòu)物消費(fèi)放心店、優(yōu)惠店掛牌推薦工程，面向中心社區(qū)廣泛建立協(xié)作方式下多種形式的讀者服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以點(diǎn)帶面延伸服務(wù)，通過服務(wù)拉動(dòng)征訂。20*年6月底以前報(bào)紙征訂數(shù)量要比1月31日前的征訂數(shù)量增加至少2000份；20*年報(bào)紙征訂數(shù)量要比上年增加至少20%。組織并開展讀報(bào)評(píng)報(bào)有獎(jiǎng)互動(dòng)等多種形式的協(xié)作促銷活動(dòng)，加強(qiáng)報(bào)紙與讀者間的緊密聯(lián)系，培育不同年齡、不同層次的忠實(shí)讀者。通過各站組織投遞員，做好訂戶經(jīng)常性走訪和意見征集工作。年內(nèi)訂戶走訪數(shù)量必須超過80%。通過各站組織投遞員，做好訂戶委托代辦的各項(xiàng)事務(wù)，增進(jìn)與訂戶之間的情感聯(lián)系。根據(jù)讀者需求積極設(shè)計(jì)并不斷開展各種有針對(duì)性的服務(wù)項(xiàng)目，增加盈利機(jī)會(huì)。3、零售職責(zé)及時(shí)了解報(bào)刊零售市場(chǎng)情況，掌控零售動(dòng)態(tài)，努力拓寬零售渠道。20*年報(bào)紙全年平均零售數(shù)量要比上年實(shí)際平均數(shù)量增加至少50%。組織協(xié)調(diào)好對(duì)報(bào)紙零售人員的監(jiān)管，做好每期報(bào)紙賣點(diǎn)的提前通報(bào)和吆喝辭令的編排指導(dǎo)工作。組織協(xié)調(diào)好與郵政報(bào)刊零售機(jī)構(gòu)的報(bào)紙批發(fā)和零售工作。做好向非郵政報(bào)刊亭的報(bào)紙配送工作。開展面向社區(qū)周邊超市、連鎖藥店和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等多渠道、多行業(yè)的報(bào)紙零售配送工作。及時(shí)了解各個(gè)層面讀者對(duì)各期報(bào)紙質(zhì)量的評(píng)價(jià)意見，并定期向報(bào)社編輯、廣告等部門通報(bào)情況。（二）實(shí)業(yè)發(fā)展部職責(zé)1、立足報(bào)紙品牌公信力，廣泛建立與協(xié)作單位的多元化合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)互惠互利。2、在現(xiàn)有基礎(chǔ)上積極開展夾頁(yè)廣告、報(bào)箱廣告、廢報(bào)回收等傳統(tǒng)創(chuàng)收項(xiàng)目。3、結(jié)合報(bào)紙自身的影響力和豐厚的讀者資源，廣開渠道，積極拓展家政服務(wù)、物流配送等多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。4、根據(jù)各發(fā)行站營(yíng)業(yè)面積、人力資源等實(shí)際情況，指導(dǎo)并協(xié)助各站開展多種經(jīng)營(yíng)，彌補(bǔ)費(fèi)用，增加收入。5、適時(shí)建立分支經(jīng)營(yíng)實(shí)體，保障各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目收益最大化。20*年度在報(bào)社應(yīng)撥付的發(fā)行費(fèi)用之外，至少增加各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收入合計(jì)60萬元。其中，協(xié)助郵政儲(chǔ)蓄存款600萬元；6、深入市場(chǎng)調(diào)查研究，合理控制投資風(fēng)險(xiǎn)。7、做好經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支的日常統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)上報(bào)相關(guān)報(bào)表。三、定崗定員（一）讀者服務(wù)部定編27人，其中：1、經(jīng)理1人。另設(shè)副經(jīng)理2人，分別負(fù)責(zé)投遞服務(wù)和延伸服務(wù)業(yè)務(wù)；2、設(shè)內(nèi)勤和統(tǒng)計(jì)各1人，負(fù)責(zé)公司辦公用品和文件檔案管理，以及業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，定期向公司領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)行部、財(cái)務(wù)部和報(bào)社及中心領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)相關(guān)報(bào)表；做好公司車輛的調(diào)度、維修和審驗(yàn)，燃料的采購(gòu)及其他管理工作；做好零售報(bào)紙的批發(fā)、收款和對(duì)零售人員的考核與管理。3、下設(shè)發(fā)行站站長(zhǎng)4人，負(fù)責(zé)組織開展各發(fā)行站區(qū)域范圍內(nèi)的投遞服務(wù)和延伸服務(wù)工作。站長(zhǎng)承擔(dān)投遞任務(wù)，站長(zhǎng)兼任該站內(nèi)勤統(tǒng)計(jì)工作。4、一般人員定編18人，完成各發(fā)行站具體線路和讀者服務(wù)點(diǎn)面向訂戶的投遞服務(wù)和延伸服務(wù)工作。其中：興慶區(qū)9人；金鳳區(qū)4人；西夏區(qū)4人；石油城1人。（二）實(shí)業(yè)發(fā)展部定編4人，其中：1、設(shè)經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目的統(tǒng)一管理工作。2、設(shè)副經(jīng)理1人，負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)理組織開展具體創(chuàng)收項(xiàng)目的運(yùn)作；3、設(shè)業(yè)務(wù)員2人，負(fù)責(zé)開展具體創(chuàng)收業(yè)務(wù)；四、競(jìng)聘崗位部門經(jīng)理2人；部門副經(jīng)理3人；發(fā)行站站長(zhǎng)4人，共9個(gè)崗位。五、競(jìng)聘條件（一）一般條件發(fā)行公司員工、廣告公司員工、以及多媒體信息中心其他各部門在職員工，凡是符合下列競(jìng)聘條件的均可參加：1、能夠自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守總臺(tái)、中心、報(bào)社和公司的工作要求和紀(jì)律；2、具有較強(qiáng)的事業(yè)心和工作責(zé)任感，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，作風(fēng)正派，在員工中具有較高的威信； 3、有勝任與應(yīng)聘崗位相適應(yīng)的文化專業(yè)知識(shí)、理論政策水平、組織協(xié)調(diào)能力、文字與口頭表達(dá)能力和必要的工作經(jīng)歷；4、具有良好的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新意識(shí)，工作實(shí)績(jī)較為突出，熟悉所聘崗位業(yè)務(wù)，對(duì)于競(jìng)聘的崗位工作具有清晰的經(jīng)營(yíng)思路和管理辦法。5、身體健康，精力充沛，吃苦耐勞，嚴(yán)以律己；6、年齡在50歲以下（1957年3月1日以后出生的），中專（或相當(dāng)于高中）以上文化程度。（二）特殊條件1、讀者服務(wù)部負(fù)責(zé)人，必須能夠完全領(lǐng)會(huì)公司“提供延伸服務(wù)鞏固老讀者，推行增值服務(wù)吸納新讀者”這一服務(wù)理念的深刻內(nèi)涵，具有高度的讀者服務(wù)意識(shí)，具有較強(qiáng)的對(duì)外公關(guān)和組織協(xié)調(diào)能力；應(yīng)當(dāng)具有一定的本地報(bào)紙零售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)報(bào)紙零售工作具有一定的協(xié)調(diào)能力、組織能力和創(chuàng)新方略。3、實(shí)業(yè)發(fā)展部經(jīng)理的人選，應(yīng)當(dāng)具有一定的經(jīng)營(yíng)管理能力；應(yīng)當(dāng)具有一定的項(xiàng)目策劃和商業(yè)談判能力；應(yīng)當(dāng)具有一定的業(yè)務(wù)公關(guān)能力。六、競(jìng)聘原則量才聘用、任人唯賢；注重實(shí)績(jī)、側(cè)重能力；揚(yáng)長(zhǎng)避短、不拘一格。七、組織管理成立發(fā)行公司競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組組 長(zhǎng)：王*副組長(zhǎng)：楊*成 員：曾* 劉* 王* 李*八、競(jìng)聘程序1、動(dòng)員大會(huì)組織召開員工大會(huì)，宣布競(jìng)聘方案，對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行解釋，發(fā)放表格等。2、撰寫材料凡是符合條件的應(yīng)聘者，根據(jù)公布的競(jìng)聘崗位說明書，結(jié)合自身情況，在競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)名（設(shè)在馬*處），填寫競(jìng)聘上崗登記表，撰寫競(jìng)聘報(bào)告。競(jìng)聘報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)側(cè)重對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)、工作設(shè)想、工作目標(biāo)和具體措施等（限2000字以內(nèi)）。3、競(jìng)聘演講通過召開競(jìng)聘演講會(huì)的形式，由崗位競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組和公司全體員工分別對(duì)競(jìng)聘者在德、能、勤、績(jī)、廉等方面的綜合素質(zhì)和競(jìng)聘報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行打分。每人演講時(shí)間不得超過10分鐘。具體評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是：（1）公司員工對(duì)競(jìng)聘者綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)占30%（2）競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)競(jìng)聘者綜合素質(zhì)的評(píng)價(jià)占30%（3）公司員工對(duì)競(jìng)聘報(bào)告的評(píng)價(jià)占20%（4）競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)競(jìng)聘報(bào)告的評(píng)價(jià)占20%4、組織考察競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)競(jìng)聘人員進(jìn)行組織考察。5、綜合考評(píng)根據(jù)公司員工和競(jìng)聘工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)競(jìng)聘者的打分結(jié)果確定聘任人選，對(duì)擬聘人員進(jìn)行公示。公示期限為一天。6、組織聘用對(duì)受聘