小區(qū)環(huán)境綠化管理課件.ppt

物業(yè)管理,小區(qū)環(huán)境綠化管理,主講：*,小區(qū)環(huán)境綠化管理教學(xué)目標(biāo)：1.小區(qū)環(huán)境綠化管理概述2.小區(qū)環(huán)境綠化管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé)3.規(guī)章制度的建設(shè)4.綠化效益、立體綠化5.物業(yè)環(huán)境綠化管理的內(nèi)容,一、小區(qū)環(huán)境綠化管理概述,綠化是構(gòu)成管理區(qū)美化優(yōu)化環(huán)境的重要因素，它能夠調(diào)節(jié)管區(qū)內(nèi)局部生態(tài)平衡，因此要充分利用管區(qū)內(nèi)的土地，搞好環(huán)境的綠化和美化，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)經(jīng)常組織業(yè)主參加庭院綠化種植澆水、除草等公益活動(dòng)，增強(qiáng)業(yè)主的愛(ài)護(hù)綠化意識(shí)。,一、小區(qū)環(huán)境綠化管理概述,二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),2.1管理機(jī)構(gòu)編制綠化護(hù)養(yǎng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要出發(fā)，可設(shè)專門部門，也可與清潔部門合并，綠化部門一般至少設(shè)一個(gè)護(hù)養(yǎng)組兼帶管理職責(zé)。因?yàn)榫G化部門是生產(chǎn)管理部門，人員以配備工程技術(shù)人員為好，現(xiàn)以配管理人員3名，工人10名為例，這種規(guī)模可成立綠化部，設(shè)經(jīng)理1名，主管1名，辦事員1名，綠化部下設(shè)花圃組、綠地組、服務(wù)組。,2.2崗位職責(zé)2.2.1環(huán)境管理部經(jīng)理崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)清潔衛(wèi)生以及環(huán)境綠化等方面的各項(xiàng)工作定期向公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)環(huán)境管理部工作情況堅(jiān)持不斷提高小區(qū)環(huán)境保潔度，努力創(chuàng)造一流的衛(wèi)生環(huán)境實(shí)行科學(xué)化管理，深入現(xiàn)場(chǎng)，問(wèn)題解決在現(xiàn)場(chǎng)，建立和完善一整套行之有效的環(huán)衛(wèi)量化管理運(yùn)作流程加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境建設(shè)，不斷提高綠地景觀效應(yīng)環(huán)境管理部門各塊實(shí)行“無(wú)上級(jí)”式管理提高工作凝聚力,二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),2.2.2環(huán)境綠化主管崗位職責(zé)(1)熟悉小區(qū)綠化布局及各區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)現(xiàn)狀。(2)做好綠化工程的施工管理、合同管理及工程材料的檔案管理工作。(3)安排綠化工的工作，定期檢查，督促養(yǎng)護(hù)。(4)定期巡查，記錄、報(bào)告綠地及小區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，問(wèn)題嚴(yán)重不能立即解決的，向上級(jí)匯報(bào)。(5)設(shè)專業(yè)人員負(fù)責(zé)綠化設(shè)施及器具的養(yǎng)護(hù)。(6)做好綠化工的考勤工作。(7)認(rèn)真組織綠化工定期或不定期的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高養(yǎng)護(hù)、管理水平。,2.2.3綠化工崗位職責(zé)(1)綠化工要熟悉小區(qū)的綠化布局和個(gè)人包干地區(qū)的職責(zé)范圍(2)對(duì)花草樹(shù)木要定期維護(hù)(3)綠化工有接受專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的義務(wù)(4)要保證綠化場(chǎng)地不留雜物、不缺水、不死苗、不被偷竊(5)維護(hù)綠化不受傷害(6)綠化工要維護(hù)和保養(yǎng)好自己的各種工具和公用設(shè)施(7)及時(shí)做好每天的工作記錄(8)綠化工須服從主管人員的工作安排和調(diào)動(dòng)(9)綠化工要接受主管人員對(duì)綠化工作的巡視檢查(10)綠化工必須認(rèn)真負(fù)責(zé)完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作,二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),培育各種花卉苗木，滿足小區(qū)綠地的補(bǔ)植、更新和本公司用花、客戶擺花、插花的需要，不斷學(xué)習(xí)與研究新技術(shù)，積極引進(jìn)和培育新品種。,2.2.4花圃組,二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),2.2.4花圃組崗位職責(zé)(1)工作時(shí)要佩戴崗位證。(2)同一品種的花卉，集中培育，不要亂擺亂放。(3)根據(jù)盆栽花卉的植株大小、高矮和長(zhǎng)勢(shì)的優(yōu)劣分別放置，采取不同的措施進(jìn)行管理。(4)不同的花木用不同的淋水工具淋水。(5)淋水時(shí)要注意保護(hù)花木，避免沖倒沖斜植株，沖走盆泥。(6)淋水量要根據(jù)季節(jié)、天氣、花卉品種而定。(7)除草要及時(shí)，做到“除早，除小，除了”，不要讓雜草擠壓花卉(8)結(jié)合除草進(jìn)行松土、施肥。(9)發(fā)現(xiàn)病蟲害要及時(shí)采取有效措施防治，不要讓其蔓延擴(kuò)大。(10)噴約時(shí)要按規(guī)程進(jìn)行，保證人、畜、花的安全。(11)愛(ài)護(hù)工具，公用工具用完后要放回原處，不要隨意丟棄。(12)花盆破損要及時(shí)換，盆泥少了要添加。(13)花圃要保持整潔衛(wèi)生，雜物臟物要進(jìn)行清理。(14)不能隨便出售花卉，花卉出售由管理人員負(fù)責(zé)。,二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),2.2.5綠地組,管好劃定區(qū)內(nèi)的綠地，養(yǎng)護(hù)樹(shù)木，培育花草，使草地茵綠，花木枝繁葉茂。,二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),2.2.5綠地組崗位責(zé)任(1)工作時(shí)要佩帶崗位證。對(duì)損壞花木者要?jiǎng)褡?，?yán)重的報(bào)有關(guān)部門處理。(2)不要讓人踐踏草坪，保護(hù)草坪生長(zhǎng)良好。(3)配合環(huán)衛(wèi)部門搞好綠地的環(huán)境衛(wèi)生工作。(4)花木的死株、病株要清除，缺株要補(bǔ)植。(5)發(fā)現(xiàn)病蟲害，要進(jìn)行捕捉或噴藥消滅。(6)花木、草坪每周要淋透土水1次，草坪土壤濕透不少于5厘米。(7)草坪的除雜工作要經(jīng)常性進(jìn)行，保持草坪的純凈。(8)花木每季度除草松土1次，并結(jié)合施肥。(9)草坪要經(jīng)常軋剪，草高度控制在5厘米以下。(10)綠籬在春、夏、秋季每季度修剪1次，剪后淋水施肥。(11)臺(tái)風(fēng)前對(duì)花木要做好立支柱、疏剪枝葉的防風(fēng)工作，風(fēng)后清除花木斷折的干、枝，扶正培植倒斜的花木。(12)綠化帶和2m以下的花木，每季度要修枝整形1次。(13)節(jié)約用水，不用水時(shí)要關(guān)緊水龍頭。(14)管理好使用的各種工具。(15)農(nóng)藥要妥善保管好。,用色彩艷麗的花卉，碧綠青翠的植物，通過(guò)藝術(shù)的處理，裝點(diǎn)室內(nèi)空間，綠化美化室內(nèi)環(huán)境，給人們清新高雅、美好的享受。,二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),2.2.6服務(wù)組,二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),2.2.6服務(wù)組崗位責(zé)任(1)注意儀表整潔，工作時(shí)要佩戴崗位證。(2)講話要和氣，待人態(tài)度要誠(chéng)懇、熱情大方。(3)搬運(yùn)花卉時(shí)，要注意保護(hù)花卉株形姿態(tài)不受損和注意場(chǎng)地衛(wèi)生，盡量減少花泥及污物的散落。(4)發(fā)現(xiàn)擺花有枯萎的現(xiàn)象時(shí)，要立即更換，在客戶室內(nèi)不準(zhǔn)有枯死的花卉出現(xiàn)，插花要按時(shí)換插。(5)保持花卉正常生長(zhǎng)與葉子清潔，每星期揩拭葉上灰塵和淋水1次。(6)擺、插花要講究藝術(shù)，品種配置，擺放位置要適當(dāng)，風(fēng)格統(tǒng)一協(xié)調(diào)，構(gòu)圖要合理。(7)運(yùn)送花木時(shí)，能自行解決的，不能抽調(diào)他組人員，若需要他組人員支援時(shí)，須經(jīng)管理人員同意。(8)學(xué)好種花、養(yǎng)花、擺花、插花知識(shí)，提高花飾技藝，并向客戶宣傳講授，爭(zhēng)取客戶配合，共同做好花飾工作。(9)簽訂花飾合同和催促客戶繳納花款。,2.3園林綠化管理規(guī)定（范例）,二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),2.3.1園林綠化管理規(guī)定（范例）為了把小區(qū)建成環(huán)境整潔、優(yōu)美、文明的住宅小區(qū)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法令、條例精神，特制訂綠化管理規(guī)定。由各管理處及安保人員督促實(shí)施。1.凡是小區(qū)范圍內(nèi)一切業(yè)主和過(guò)往人員，均須遵守本規(guī)定。2.搞好小區(qū)綠化是全體居住人員及過(guò)往行人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，要樹(shù)立“愛(ài)護(hù)綠化，講究文明”的社會(huì)風(fēng)尚。3.設(shè)立專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)班組，對(duì)小區(qū)范圍內(nèi)的綠化、苗木進(jìn)行管理、培植，負(fù)有美化小區(qū)的責(zé)任。4.嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人毀壞花木、踐踏草坪。嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)堆放物品，踢足球，打羽毛球，不得任意開(kāi)挖綠化地，停放自行車、人力車、助動(dòng)車、摩托車。嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)遛狗。嚴(yán)禁在樹(shù)上拉繩、晾曬衣服被褥。裝修要文明施工，不準(zhǔn)在綠化地帶丟放建筑垃圾。,2.3.2園林綠化管理規(guī)定（范例）5.嚴(yán)禁在樹(shù)木、綠化地帶內(nèi)設(shè)置各種廣告標(biāo)語(yǔ)牌。未經(jīng)同意，不準(zhǔn)在綠化帶空地上設(shè)管線，遷移和損壞樹(shù)木、花草。6.提倡、鼓勵(lì)單位住戶在圍欄內(nèi)布置花草，陽(yáng)臺(tái)上種植花卉，增設(shè)小區(qū)景觀。陽(yáng)臺(tái)置盆景要有保護(hù)架等安全措施。嚴(yán)禁樓上向下亂扔雜物、潑污水等不文明行為，對(duì)教育無(wú)效者除責(zé)令清掃干凈外，并報(bào)有關(guān)部門處理。7.嚴(yán)禁偷摘花草，轎車、出租車禁止駛?cè)氩萜骸?.破壞綠化處罰：(1)偷摘花朵，每朵罰款元；毀壞樹(shù)木，每棵罰款元。(2)損壞苗木、花草按實(shí)際價(jià)格加倍罰款。,二、管理機(jī)構(gòu)編制與崗位職責(zé),三、規(guī)章制度的建設(shè),三、規(guī)章制度的建設(shè),1.遵紀(jì)守法，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章、制度。2.履行職責(zé)，按時(shí)上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。3.遵守員工請(qǐng)假制度和員工宿舍管理規(guī)定，以及員工食堂管理規(guī)定。4.上班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿。5.執(zhí)行“公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范”，文明服務(wù)，禮貌待人。6.不做有損公司形象的事，不收取業(yè)主或住戶的錢物。7.服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，互相幫助。8.愛(ài)護(hù)公物，遺失工具照價(jià)賠償。,2019/12/16,21,可編輯,2019/12/16,22,可編輯,四、綠化效益,四、綠化效益,4.1生態(tài)效益綠色植物對(duì)生態(tài)的平衡具有不可替代的作用，生態(tài)效益是最直接的效益。綠色植物能大量吸收二氧化碳，放出氧氣。一般來(lái)說(shuō)，1(公頃)樹(shù)林每天可以吸收1二氧化碳，放出0.73氧氣。只要有10的森林綠地面積，就可以全部吸收一個(gè)居民呼出的二氧化碳，加上城市燃料所產(chǎn)生的二氧化碳，則城市每人必須有3040的綠地面積。很多樹(shù)木能吸收對(duì)人體有害的毒氣，如柳杉可吸收大量二氧化硫，刺槐能吸收部分氟化氫等。在有森林的地方每立方米空氣中的含菌量要比熱鬧喧嘩的大街少85以上，因?yàn)樵S多樹(shù)木具有分泌殺菌素，有殺死病菌的功能。如在繁華的北京王府井大街，每立方米空氣中有幾十萬(wàn)個(gè)細(xì)菌，而城區(qū)公園內(nèi)只有幾千個(gè)。同時(shí)，樹(shù)木和草地對(duì)保持水土有非常顯著的功能。綠色植物能調(diào)節(jié)氣候，夏天樹(shù)蔭下的氣溫比蔭外一般低35；樹(shù)木與草坪能蒸發(fā)水分，增加空氣的濕潤(rùn)度，減少干燥對(duì)人的影響。植物對(duì)噪聲具有吸收和消聲的作用，可以減弱噪聲的強(qiáng)度。,四、綠化效益,4.2生命效益綠化有利于保護(hù)人民身心健康。綠色植物大量地吸收或吸附空氣中的有害物質(zhì)，放出新鮮氧氣，使空氣得到凈化，人們視覺(jué)清新，感受到生命回復(fù)大自然的喜悅；綠地公園等戶外休閑空間，可使城市人松弛神經(jīng)，恢復(fù)疲憊的身心。因此，綠化將減少由各種污染引起的疾病，如?；嫉臍夤苎住⒎窝?、哮喘、鈣質(zhì)缺乏癥、神經(jīng)官能癥及精神系統(tǒng)緊張、心血管病以及由重金屬污染引起的各種疾病。綠化工程能提供高質(zhì)量的休閑。普遍分布在生活區(qū)、居民住宅中的近距離小型園林、草地可供人們散步，在樹(shù)蔭下設(shè)置石凳、藤架等設(shè)施可供人們休息，鋪裝草坪和曠地可供人們進(jìn)行體育鍛煉。,4.3美學(xué)效益以綠色為主調(diào)，不僅富于生態(tài)特色，富于人性色彩，而且符合美的原則。大面積的綠或主調(diào)是綠色并不影響和約束小面積的多樣色彩。鮮花、霓虹燈、戶外廣告、低層外墻、室內(nèi)裝修等色彩紛呈，獨(dú)具特色，人行道和公共場(chǎng)所用地采用硬質(zhì)地面(如鵝卵石、大理石、花崗石等)，鋪成不同形狀和不同顏色的幾何花式，易造成一種更高層次上的多樣統(tǒng)一的境界。鋪滿綠色植物，同時(shí)配以和諧的多種色彩，整個(gè)小區(qū)就有一個(gè)美好的形象。綠色植物不是一種次要的陪襯，而是富于蓬勃生機(jī)和審美魔力的構(gòu)筑材料，灰色的高樓大廈沒(méi)有繁花綠樹(shù)的“包裝”，會(huì)給人僵硬死板、單調(diào)乏味的感覺(jué)。,四、綠化效益,四、綠化效益,4.4經(jīng)濟(jì)效益綠化事業(yè)能創(chuàng)造可觀的直接經(jīng)濟(jì)效益。綠地、公園并不只是花錢的地方，其中一部分土地可栽種各種植物、花卉以贏利?，F(xiàn)在道路、頂層一般是種植綠化用途的植物，可提倡創(chuàng)造一定的條件，種植既能產(chǎn)生比較大的綠量，又具有可觀經(jīng)濟(jì)價(jià)值的果樹(shù)、桑樹(shù)、木本油科植物，在屋頂種植蔬菜、花卉和珍貴藥用植物，甚至發(fā)展無(wú)土農(nóng)業(yè)，實(shí)際上增加了耕地面積。,五、立體綠化,五、立體綠化,立體綠化即在小區(qū)的三維空間布滿自然植物和仿真的綠色，讓綠色占領(lǐng)小區(qū)的地面、側(cè)面和頂層空間。營(yíng)造小區(qū)空間的立體綠化是最為完整地重建小區(qū)自然生態(tài)環(huán)境的方式。,五、立體綠化,5.1地面綠化地面綠化是立體綠化的基礎(chǔ)層面。它要求小區(qū)的道路、空地、廣場(chǎng)、園圃等等均按一定的標(biāo)準(zhǔn)大量種植花草和綠樹(shù)。要改變過(guò)去在公園才能欣賞到園林藝術(shù)的狀況，就要在城市的每個(gè)居住區(qū)、功能區(qū)、工廠、機(jī)關(guān)、醫(yī)院和學(xué)校等都建立優(yōu)美的園林環(huán)境。優(yōu)美的環(huán)境對(duì)工廠的生產(chǎn)、學(xué)校的教學(xué)、醫(yī)院的診療等均能產(chǎn)生良好的效應(yīng)。,五、立體綠化,5.1地面綠化,五、立體綠化,5.2側(cè)面綠化側(cè)面綠化歷來(lái)不像地面綠化那樣受人重視，這與傳統(tǒng)的建筑美學(xué)觀念可能有極大的關(guān)系。側(cè)面綠化泛指除自然植物外所有構(gòu)建筑物的綠色，其內(nèi)容十分廣泛，有色彩和形態(tài)兩個(gè)主要方面。色彩包括，在樓房的外墻多用綠、藍(lán)、黃及偏淡和接近綠的色彩，少用現(xiàn)今流行的灰色、咖啡色和黑色等濃重的暗色調(diào)；形態(tài)方面，側(cè)面綠化建設(shè)主要包括利用地形地貌綠化、建筑物側(cè)面綠化和主體造景三類。,五、立體綠化,5.2側(cè)面綠化,地形地貌綠化,建筑物側(cè)面綠化,主體造景,五、立體綠化,5.3頂層綠化空中平面是城市綠化中最易被人忽視的地方。頂層綠是將小區(qū)建成園林的設(shè)想中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。因?yàn)殡x開(kāi)了目前小區(qū)中占一半左右空間的頂層，平面綠和側(cè)面綠達(dá)到極限，也頂多是一個(gè)花園小區(qū)。頂層空間開(kāi)發(fā)可以增加小區(qū)的“綠地”。通過(guò)一定的經(jīng)濟(jì)、法律和行政手段，可以促使開(kāi)發(fā)商保證屋頂適于種植。用戶可以在頂層建風(fēng)格各異的小型園林，有非封閉的涼亭、清澈的魚池、蜿蜒的小徑、蔭涼的棚子、常青的綠樹(shù)繁花等；高層樓頂雖不適合栽種高大的植物，但12m的花卉和小樹(shù)是允許的。由于建筑物高矮不一，參差起伏，種植符合意愿、各種形態(tài)的綠色覆蓋物，還可以造成浩瀚綠海中海浪此起彼伏、海潮漲落有序的恢宏境界。,5.3頂層綠化,五、立體綠化,六、物業(yè)環(huán)境綠化管理的內(nèi)容,六、物業(yè)環(huán)境綠化管理的內(nèi)容,物業(yè)環(huán)境綠化管理，既是一年四季日常性的工作，又具有階段性的特點(diǎn)，如花草樹(shù)木的栽種、繁殖、修剪、整形、澆水、施肥、松土和防治病蟲害等。物業(yè)環(huán)境綠化管理的主要內(nèi)容有：綠化管理人員的招聘與培訓(xùn)；物業(yè)區(qū)域綠化用地設(shè)計(jì)、營(yíng)造與日常養(yǎng)護(hù)；物業(yè)區(qū)域空間綠化的設(shè)計(jì)、營(yíng)造與日常養(yǎng)護(hù)等。一般來(lái)說(shuō)，物業(yè)區(qū)域的環(huán)境綠化規(guī)劃的審批、建設(shè)施工中的質(zhì)量監(jiān)督和竣工驗(yàn)收由園林綠化部門負(fù)責(zé)，綠化的日常養(yǎng)護(hù)和管理由物業(yè)管理企業(yè)中的環(huán)境綠化管理部門負(fù)責(zé)，同時(shí)接受園林綠化部門的技術(shù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。,六、物業(yè)環(huán)境綠化管理的內(nèi)容,6.1配備和培訓(xùn)環(huán)境綠化管理人員物業(yè)環(huán)境綠化管理人員的配備不是一次性的，而是隨著物業(yè)環(huán)境綠化管理業(yè)務(wù)的開(kāi)展和綠化生產(chǎn)的需要而逐步到位的。物業(yè)管理企業(yè)在配備環(huán)境綠化管理人員時(shí)，應(yīng)根據(jù)本部門的實(shí)際情況，切實(shí)注意兩個(gè)方面的問(wèn)題：一是把好招收新人員的質(zhì)量關(guān)，即應(yīng)招收熱愛(ài)綠化工作、思想道德素質(zhì)和文化素質(zhì)較高的人員；二是新招收的人員要有一定期限的試用期(一般為三個(gè)月)，在試用期間表現(xiàn)好的人員才能正式聘用。培訓(xùn)的內(nèi)容主要有環(huán)境綠化的基礎(chǔ)知識(shí)，如對(duì)于花木的綠化管理，可以從識(shí)別花木的品種開(kāi)始，逐步深入系統(tǒng)講授各種花木的性狀