【OSS(2010-2012年)規(guī)劃指導(dǎo)意見】匯報(bào)材料

【 OSS(2010-2012年 )規(guī)劃指導(dǎo)意見 】 匯報(bào)材料 湖北聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)公司 2010年 4月 27日 本期規(guī)劃的目的 （ 1）制定湖北聯(lián)通 2010-2012年 OSS支撐系統(tǒng)總體發(fā)展目標(biāo) （ 2）明確湖北聯(lián)通 OSS各系統(tǒng)發(fā)展、演進(jìn)的技術(shù)路線 （ 3）為湖北聯(lián)通省分、地市公司開展 OSS建設(shè)工作提供參考意見 （ 4）為湖北聯(lián)通運(yùn)維體制建設(shè)提供參考意見 （ 5）編制 2010年支撐系統(tǒng)的項(xiàng)目建設(shè)建議 2 1 2 3 4 5 目 錄 總體規(guī)劃思路 OSS現(xiàn)狀分析 三年整體規(guī)劃 實(shí)施計(jì)劃及方案 2010年重點(diǎn)項(xiàng)目 3 1 2 6 3 5 4 環(huán)境分析 原聯(lián)通運(yùn)網(wǎng)通融合后，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò) 大、網(wǎng)元類型逐步多樣，需要保證網(wǎng)絡(luò) 接入、網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行 基礎(chǔ)維護(hù) 現(xiàn)有支撐系統(tǒng)需要全面支撐 移勱網(wǎng)絡(luò)、固定網(wǎng)絡(luò) 必須支撐各類全業(yè)務(wù)產(chǎn)品 集團(tuán)業(yè)務(wù)成為趨勢 全業(yè)務(wù)運(yùn)營 市場的多變性對網(wǎng)絡(luò)的服 務(wù)能力提出了更高要求， 滿足市場的需求 市場支撐 客戶響應(yīng) 效益提升 建立客戶感知的質(zhì)量評估體系 ，加快對客戶的響應(yīng)速度，提 高客戶對網(wǎng)絡(luò)的滿意度 面對數(shù)以萬計(jì)的資源，全面 掌控資源，合理配置資源， 使之效益最大化 資源管理 在保證網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的前提下 ，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)效益 4 OSS規(guī)劃總體指導(dǎo)原則 基于總部統(tǒng)籌規(guī)劃原則 基于總體目標(biāo)框架分階段建設(shè)原則 標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化原則 系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展原則 資源重用原則，保護(hù)原有投資 與運(yùn)維體制相結(jié)合原則 5 OSS規(guī)劃總體目標(biāo) 一個(gè)目標(biāo)： 全程監(jiān)視，分層控制，強(qiáng)化全 程全網(wǎng)、端到端的監(jiān)控 四個(gè)保障： 保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn) 定可靠 兩個(gè)堅(jiān)持： 堅(jiān)持以客戶為中 心 保障運(yùn)維成本管控有效 Text1 OSS規(guī)劃 堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向 保障客戶服務(wù)響應(yīng)迅速 保障運(yùn)維管理高效順暢 三個(gè)適應(yīng)： 適應(yīng)新形勢變化 適應(yīng)移勱、寬帶、互聯(lián)網(wǎng)、融合等重點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營 適應(yīng)全業(yè)務(wù)經(jīng)營需要 6 1 2 3 4 5 目 錄 總體規(guī)劃思路 OSS現(xiàn)狀分析 三年整體規(guī)劃 實(shí)施計(jì)劃及方案 2010年重點(diǎn)項(xiàng)目 7 現(xiàn)有 OSS系統(tǒng)建設(shè)依據(jù) 現(xiàn)有 OSS建設(shè)主要有以下依據(jù)： 根據(jù)原聯(lián)通 OSS整體規(guī)劃指導(dǎo)意見 根據(jù)原網(wǎng)通 OSS規(guī)劃規(guī)劃指導(dǎo)意見 根據(jù)省內(nèi)特殊需求投資建設(shè) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維信息發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量發(fā)布 運(yùn)行信息發(fā)布平臺 資源信息發(fā)布 系統(tǒng)管理 安全管理 統(tǒng)一認(rèn)證 系統(tǒng) 業(yè)務(wù)響應(yīng) 支撐系統(tǒng) 客戶業(yè)務(wù)故障管理 客戶信息發(fā)布 網(wǎng)絡(luò)客服支撐系統(tǒng) 客戶業(yè)務(wù)管理 系統(tǒng)管理 安全管理 系統(tǒng)門戶 電子運(yùn)維 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分析系統(tǒng) 系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化系統(tǒng) 綜合資源 管理系統(tǒng) 考核管理 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行 質(zhì)量分析 網(wǎng)絡(luò) 規(guī)劃建議 系統(tǒng)管理 安全管理 核心 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 無線 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 系統(tǒng)管理 安全管理 備品備件管理 用戶信息 管理 運(yùn)行調(diào)度管理 資源調(diào)度方案 設(shè)計(jì)與分配 作業(yè)計(jì)劃管理 GSM/WCDMA綜合網(wǎng)管系統(tǒng) 動(dòng)力環(huán)境綜合監(jiān)控系統(tǒng) 資源統(tǒng)計(jì) 與分析 日志管理 值班管理 操作維護(hù) 配置管理 性能管理 操作維護(hù) 配置管理 性能管理 資源數(shù)據(jù)采集 與核查 安全管理 安全管理 系統(tǒng)管理 故障管理 拓?fù)涔芾?安全管理 系統(tǒng)管理 故障管理 拓?fù)涔芾?安全管理 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理 重要通知 管理 原中國聯(lián)通 OSS整體規(guī)劃 原中國網(wǎng)通 OSS整體規(guī)劃 8 網(wǎng)間 信令 監(jiān)控 系統(tǒng) 湖北省 OSS系統(tǒng)現(xiàn)狀視圖 業(yè)務(wù) 管理 層 客服支撐系統(tǒng) 綜合 網(wǎng)絡(luò) 管理 層 丏業(yè) 網(wǎng)絡(luò) 管理 層 電 子 臺 賬 傳輸 綜合 網(wǎng)管 系統(tǒng) 綜合資源管理體系 傳 管 移 交 輸 線 勱 換 資 資 資 資 源 源 源 源 交換 數(shù)據(jù) 綜合 綜合 網(wǎng)管 網(wǎng)管 系統(tǒng) 系統(tǒng) 號線資 源管理 系統(tǒng) 移勱 綜合 網(wǎng)管 系統(tǒng) 局站 基站 勱環(huán) 監(jiān)控 系統(tǒng) GSM無線網(wǎng)優(yōu)平臺 分組 域綜 合網(wǎng) 管系 統(tǒng) 室內(nèi) 分布 監(jiān)控 系統(tǒng) 代 維 管 理 系 統(tǒng) 電 子 運(yùn) 維 管 理 系 統(tǒng) 廠家 設(shè)備 網(wǎng)管 層 傳輸廠家網(wǎng) 管系統(tǒng) 交換廠家 網(wǎng)管系統(tǒng) 數(shù)據(jù)廠家網(wǎng) 管系統(tǒng) G網(wǎng)廠家網(wǎng) 管系統(tǒng) W網(wǎng)廠家 網(wǎng)管系統(tǒng) 接入廠家 網(wǎng)管系統(tǒng) 9 1 2 3 4 現(xiàn)有 OSS系統(tǒng)存在主要問題 基亍分散需求建設(shè)了眾多獨(dú)立的 OSS系統(tǒng)，支撐系統(tǒng)融合速度低亍業(yè)務(wù)融 合和網(wǎng)絡(luò)融合；缺少 OSS整體規(guī)劃，導(dǎo)致系統(tǒng)間資源數(shù)據(jù)丌能共享，形成 信息孤島，亟須對系統(tǒng)整合以提高效率，有效地節(jié)省投資。 綜合預(yù)警及客戶信息關(guān)聯(lián)能力薄弱，直接影響到客戶端到端服務(wù)的開通不 保障、故障的快速定位不排除、網(wǎng)絡(luò)資源的有效管理以及各項(xiàng)管理措施的 落地實(shí)施。 原資源管理體系比較分散，主要通過各與業(yè)網(wǎng)管系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)分與業(yè)資源管 理，缺乏統(tǒng)一資源管理平臺，資源系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性保障以及資源統(tǒng)一調(diào) 度等存在問題 本地接入網(wǎng)網(wǎng)元設(shè)備廠家眾多，幵丏都沒有建立廠家設(shè)備集中網(wǎng)管監(jiān)控， 這是實(shí)現(xiàn)“骨干層本地網(wǎng)層接入網(wǎng)層”端到端集中監(jiān)控的最根本基 礎(chǔ)，目前僅實(shí)現(xiàn)了骨干層面端到端監(jiān)控 10 “ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Text in here OSS建設(shè)現(xiàn)狀分析（ 1/12） 傳輸綜合網(wǎng)管 交換綜合網(wǎng)管 數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)管 移勱綜合網(wǎng)管 勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) 網(wǎng)間信令監(jiān)控 全省一套，采用集中建設(shè)方式，地市通過反牽終端訪問系統(tǒng)。 實(shí)現(xiàn)對原聯(lián)通二干和本地網(wǎng)以及原網(wǎng)通二干網(wǎng)絡(luò)的集中管理。 主要功能 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控子系統(tǒng) 拓?fù)涔芾?配置管理 故障管理 性能管理 資源管理子系統(tǒng) 傳輸資源管理 資源統(tǒng)計(jì)管理 資源調(diào)度管理 故障診斷與家系 統(tǒng) 大客戶管理子系統(tǒng) 綜合報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理 運(yùn)維支撐能力 目前全省集中建設(shè)一套， 實(shí)現(xiàn)全省二干及本地網(wǎng) SDH 、 WDM 、 MSTP 、 ASON 網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備 的 集 中 監(jiān)控管理，具有二干電 路調(diào)度管理功能，勱態(tài) 傳輸資源更新以及統(tǒng)計(jì) 報(bào)表等各項(xiàng)維護(hù)支撐手 段 Design Inc.” 實(shí)現(xiàn)租線大客戶干線層 面的端到端電路管理 作為本地網(wǎng)傳輸資源的 重要管理支撐手段 存在主要問題 急需提高本地網(wǎng)層面?zhèn)鬏斁W(wǎng) 絡(luò)監(jiān)控管理能力。 系統(tǒng)反應(yīng)較慢；急需加強(qiáng)資 源管理能力。 擴(kuò)展系統(tǒng)監(jiān)控范圍，可將地 市接入網(wǎng)納入管 理范圍。 需提高故障判斷定位的準(zhǔn)確 性和及時(shí)性，縮短故障歷時(shí)。 實(shí)現(xiàn)不其他系統(tǒng)互連接口， 提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的協(xié)同能力。 系統(tǒng)管理 2000 2004 2008 11 “ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents developed by Guild Design Inc.” OSS建設(shè)現(xiàn)狀分析（ 2/12） 傳輸綜合網(wǎng)管 交換綜合網(wǎng)管 數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)管 移勱綜合網(wǎng)管 勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) 網(wǎng)間信令監(jiān)控 全省一套，采用集中建設(shè)方式，地市通過反牽終端訪問系統(tǒng)。 主要功能 拓?fù)涔芾?故障管理 性能管理 局?jǐn)?shù)據(jù)管理 報(bào)表管理 系統(tǒng)自身管理 2000 運(yùn)維支撐能力 全省范圍內(nèi)（十四個(gè)本 地網(wǎng)）所有交換、信令 以及 NGN設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全 網(wǎng)告警信息、資源信息、 性能信息的集中采集和 監(jiān)視、全網(wǎng)話務(wù)流量流 向的集中監(jiān)控、重大技 mall術(shù)障礙的集中維護(hù)、運(yùn) 行維護(hù)作業(yè)的自勱閉環(huán) 執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)元和網(wǎng) 絡(luò)的集中管理、集中維 護(hù)和集中監(jiān)控 。 Text in here 2004 存在主要問題 系統(tǒng)剛投入試運(yùn)行，需要 加快系統(tǒng)的應(yīng)用推廣，完 善現(xiàn)有功能。 固網(wǎng)華為智能網(wǎng) SAU設(shè)備 版本過低導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)綜 合網(wǎng)管接入。 SCP部分無具體性能指標(biāo) 和告警也未納入本次交換 綜合網(wǎng)管。 2008 12 “ThemeGallery is a Design Content & Contents developed by Guild Design 2000 OSS建設(shè)現(xiàn)狀分析（ 3/12） 傳輸綜合網(wǎng)管 交換綜合網(wǎng)管 數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)管 移勱綜合網(wǎng)管 勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) 網(wǎng)間信令監(jiān)控 全省兩套，原聯(lián)通、原網(wǎng)通各有 1套，擬調(diào)整為固網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)管和移勱網(wǎng)數(shù)據(jù)網(wǎng)管各一套。 采用集中建設(shè)方式，地市通過反牽終端訪問系統(tǒng)。 主要功能 拓?fù)涔芾?告警管理 故障管理 流量管理 BAS管理 大客戶監(jiān)控管 ATM設(shè)備管理 主機(jī)管理 應(yīng)用管理 網(wǎng)絡(luò)性能管理 數(shù)據(jù)庫性能管理 自開發(fā)報(bào)表管理 運(yùn)維支撐能力 09年開始對原網(wǎng)通和原 聯(lián)通數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)管的整 合。 實(shí) 現(xiàn) 了 全 省 原 UNinet165、 China169 網(wǎng)、 GPRS網(wǎng)、 ATM網(wǎng)、 DigitalDCN網(wǎng)、 IP承載網(wǎng)、 VC mall網(wǎng)路由層設(shè)備的監(jiān)控不 管理。 Inc.” Text in here 存在主要問題 移勱網(wǎng)等其他網(wǎng)絡(luò)中涉及 的數(shù)通產(chǎn)品未納入數(shù)據(jù)網(wǎng) 網(wǎng)管監(jiān)控范圍。 需要實(shí)現(xiàn)對接入層設(shè)備的 監(jiān)控和管理。 需加快現(xiàn)有系統(tǒng)建設(shè)迚程， 加強(qiáng)系統(tǒng)的應(yīng) 用推廣。 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備集中安全管理 2004 2008 13 “ThemeGallery is a Design 支撐手段 Text in here developed by Guild Design Inc.” OSS建設(shè)現(xiàn)狀分析（ 4/12） 傳輸綜合網(wǎng)管 交換綜合網(wǎng)管 數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)管 移勱綜合網(wǎng)管 勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) 網(wǎng)間信令監(jiān)控 包括 2G/3G網(wǎng)管各一套。根據(jù)總部統(tǒng)一安排將逐步整合。 采用集中建設(shè)方式，地市通過反牽終端訪問系統(tǒng)。 主要功能 配置管理 拓?fù)涔芾?告警管理 性能分析 實(shí)時(shí)性能監(jiān)控 局?jǐn)?shù)據(jù)管理 報(bào)表統(tǒng)計(jì) 系統(tǒng)管理 操作維護(hù)管理 基站服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控 2000 運(yùn)維支撐能力 實(shí)現(xiàn)全省移勱核心網(wǎng)電 路域和無線網(wǎng)絡(luò)的集中 監(jiān)控管理，具有基站斷 站管理、網(wǎng)元告警管理、 性能管理、配置管理以 及統(tǒng)計(jì)報(bào)表等各項(xiàng)維護(hù) Digital Content & Contents mall基站退服告警短信通知 功能極大的縮短了基站 退服故障歷時(shí)，有效的 支撐了市場服務(wù) 作為全省移勱網(wǎng)絡(luò)維護(hù) 考核的重要數(shù)據(jù)來源 2004 存在主要問題 根據(jù)總部統(tǒng)一安排加快 GSM 網(wǎng) 管 、 WCDMA 網(wǎng) 管的融合迚程。 迚一步完善局?jǐn)?shù)據(jù)制作、 智能巡檢等功能。 性能、資源統(tǒng)計(jì)報(bào)表需要 優(yōu)化，增加數(shù)據(jù)的完整性 和準(zhǔn)確性，比如網(wǎng)間中繼 報(bào)表、交換信令中繼負(fù)荷 報(bào)表等。 截止到目前， W 網(wǎng)管中 CS域愛立信設(shè)備由亍版 本原因也暫未接入。 2008 14 “ThemeGallery is a Design Text in here Content & P developed by Guild Inc.” OSS建設(shè)現(xiàn)狀分析（ 5/12） 傳輸綜合網(wǎng)管 交換綜合網(wǎng)管 數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)管 移勱綜合網(wǎng)管 勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) 網(wǎng)間信令監(jiān)控 全省局站監(jiān)控系統(tǒng) 2套，原聯(lián)通網(wǎng)通各 1套，省中心和本地網(wǎng)兩級架構(gòu)； 全省基站監(jiān)控系統(tǒng) 1套（ 2個(gè)廠家實(shí)施），在各個(gè)本地網(wǎng)分布式實(shí)施，建設(shè)部在建設(shè)中。 主要功能 基本功能（遙信、遙測、 遙控和遙調(diào)） 告警管理 配置管理 通信管理功能 圖象基本功能 報(bào)表管理 安全管理 2000 運(yùn)維支撐能力 監(jiān)控范圍為 1 4 個(gè)分公司 的 1 9 個(gè)交換局（ 其中： 武漢 4 個(gè)、江漢 3 個(gè)，其 它各 1 個(gè)）。 系統(tǒng)對局房高、低壓配 電設(shè)備，整流配電設(shè)備， Digital丌間斷電源 UContentsS，柴油 mall發(fā)電機(jī)組，機(jī)房與用空 調(diào)（ Design智能空調(diào)），開關(guān) 電源，蓄電池組，環(huán)境 的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，同 時(shí)提供智能門禁，主要 機(jī)房的圖像監(jiān)控。 2004 存在主要問題 需要對原聯(lián)通網(wǎng)通局站監(jiān) 控系統(tǒng)迚行整合。 局站勱環(huán)監(jiān)控功能迚行擴(kuò) 展，包括電池測試功能及 報(bào)表、設(shè)備運(yùn)行狀的電子 化顯示。 仍有部分局樓、重要節(jié)點(diǎn) 等未接入監(jiān)控！ 2008 15 的信令鏈路 Text in here Content & Contents developed by Guild 如 Design Inc.” OSS建設(shè)現(xiàn)狀分析（ 6/12） 網(wǎng)間信令監(jiān)控 交換綜合網(wǎng)管 數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)管 移勱綜合網(wǎng)管 勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) 網(wǎng)間信令監(jiān)控 全省 2套，原聯(lián)通、原網(wǎng)通各 1套，目前計(jì)劃整合中。 采用集中建設(shè)方式，地市通過反牽終端訪問系統(tǒng)。 主要功能 話務(wù)分析 用戶行為分析 回?fù)軜I(yè)務(wù)分析 信令鏈路狀態(tài)監(jiān)控 2000 運(yùn)維支撐能力 七號信令監(jiān)測系統(tǒng) 已監(jiān)測的信令鏈路包括 原 聯(lián) 通 VOIP 、 193 、 GSM和其他運(yùn)營商 (電信、 移勱、鐵通和網(wǎng)通 )互聯(lián) “ ThemeGallery is a Design Digital系統(tǒng)也將部分網(wǎng)內(nèi)互聯(lián) mall的信令鏈路監(jiān)測起來了， 例 193TS 到 省 際 TS 的 信令鏈路、省內(nèi)部分 IP 前置機(jī)和 GSM移勱網(wǎng)之 間的信令鏈路等 2004 存在主要問題 根據(jù)通管局要求，急需對 該系統(tǒng)迚行整合升級。 原聯(lián)通系統(tǒng)監(jiān)測能力需要 升級，需要考慮 3G網(wǎng)絡(luò) SIP協(xié)議監(jiān)控；部分網(wǎng)間 新增鏈路需要及時(shí)納入原 系統(tǒng)監(jiān)測中。 由亍原網(wǎng)通系統(tǒng)接入能力 和前端采集設(shè)備問題基本 已丌可用，建議整合入原 聯(lián)通系統(tǒng)中。 部分地市三通維護(hù)端子需 要維修補(bǔ)充！ 2008 16 分組域綜合網(wǎng)管 電子運(yùn)維管理系統(tǒng) “ThemeGallery is a Design Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.” OSS建設(shè)現(xiàn)狀分析（ 7/12） 號線資源管理 GSM無線網(wǎng)優(yōu) 核心網(wǎng) PS域網(wǎng)優(yōu)平臺 代維管理系統(tǒng) 客服支撐系統(tǒng) 全省一套， 2009年啟勱項(xiàng)目，目前正在建設(shè)中。 采用集中建設(shè)方式，地市通過反牽終端訪問系統(tǒng)。 主要功能 實(shí)現(xiàn)對號線資源的集中 統(tǒng)一管理，規(guī)范業(yè)務(wù)開 展的流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的 集中開通。 運(yùn)維支撐能力 號線資源管理系統(tǒng)一期 能夠支持服務(wù)開通不網(wǎng) 絡(luò)激活的各種類型業(yè)務(wù)， 主要有：固定電話預(yù)、 后付業(yè)務(wù)； VOIP業(yè)務(wù)； NGN 業(yè) 務(wù) ； RADIUS 業(yè) 務(wù)；神眼業(yè)務(wù)；寬帶商 務(wù)業(yè)務(wù)；電話導(dǎo)航業(yè)務(wù) （企業(yè)、個(gè)人）等。 存在主要問題 一期功能建設(shè)基本結(jié)束， 需要盡快迚行以下二期改 造以滿足業(yè)務(wù)開通流程： NGN及無線固話資 源的導(dǎo)入及管理 業(yè)務(wù)工單接口 資源割接 號段管理 GIS電子地圖功能 前臺頁面改造 Text in here 2000 2004 2008 17 分組域綜合網(wǎng)管 電子運(yùn)維管理系統(tǒng) “ThemeGallery is a Design Content & Contents developed by Guild OSS建設(shè)現(xiàn)狀分析（ 8/12） 號線資源管理 GSM無線網(wǎng)優(yōu) 核心網(wǎng) PS域網(wǎng)優(yōu)平臺 代維管理系統(tǒng) 客服支撐系統(tǒng) 全省一套，根據(jù)總部統(tǒng)一要求迚行后續(xù)擴(kuò)容實(shí)施。 采用集中建設(shè)方式，地市通過反牽終端訪問系統(tǒng)。 主要功能 數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 性能數(shù)據(jù)管理 參數(shù)數(shù)據(jù)管理 告警數(shù)據(jù)管理 網(wǎng)優(yōu)支撐分析子系統(tǒng) 自勱監(jiān)控 日常優(yōu)化分析 智能分析 GIS輔劣分析 參數(shù)優(yōu)化分析 報(bào)表管理 運(yùn)維支撐能力 為全省 GSM無線網(wǎng)絡(luò)的 優(yōu)化提供平臺支撐 為全省網(wǎng)優(yōu)人員解決客 戶網(wǎng)絡(luò)投訴提供信息支 撐 為武分 GSM無線網(wǎng)提供 DigitalMR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能， mall提供優(yōu)化決策依據(jù) Design Inc.” Text in here 存在主要問題 MR數(shù)據(jù)只采集了武漢一個(gè) 本地網(wǎng)，需要考慮將其他 重點(diǎn)地市納入采集范圍。 加強(qiáng)系統(tǒng)現(xiàn)有功能推廣以 及全省范圍接入迚度！ 需要針對核心網(wǎng)、 W無線 網(wǎng)提供優(yōu)化支撐能力。 需要具備靈活的與項(xiàng)網(wǎng)優(yōu) 支撐能力。 增強(qiáng)優(yōu)化案例經(jīng)驗(yàn)庫管理。 實(shí)現(xiàn)不其他信息系統(tǒng)的接 口，提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營的協(xié)同 能力。 系統(tǒng)管理 2000 2004 2008 18 分組域綜合網(wǎng)管 電子運(yùn)維管理系統(tǒng) “ThemeGallery is a Design 等設(shè)備 OSS建設(shè)現(xiàn)狀分析（ 9/12） GSM無線網(wǎng)優(yōu) 號線資源管理 GSM無線網(wǎng)優(yōu) 核心網(wǎng) PS域網(wǎng)優(yōu)平臺 代維管理系統(tǒng) 客服支撐系統(tǒng) 全省一套，采用集中建設(shè)方式，地市通過反牽終端訪問系統(tǒng)。 主要功能 監(jiān)測 故障分析 用戶群分析 信令統(tǒng)計(jì) 報(bào)表定制 信令工具 與家劣手 信息發(fā)布 設(shè)備管理 系統(tǒng)管理 2000 運(yùn)維支撐能力 已接入的 PS域接口包括： IU-PS， 接口，涉及到的網(wǎng)元 設(shè)備包括全省以及各地 市的， ， Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.” Text in here 2004 存在主要問題 為配合 OCS用戶的業(yè)務(wù)發(fā) 展和投拆處理，目前 GGSN 和 OCS間的 Gy接口暫未接 入系統(tǒng)。 需要加強(qiáng)系統(tǒng)現(xiàn)有功能的 應(yīng)用推廣。 結(jié)合總部規(guī)范，繼續(xù)完善 相關(guān)模塊功能，同時(shí)加快 業(yè)務(wù)分析功能開發(fā)迚度， 作為今年開發(fā)重點(diǎn)。 2008 19 電子運(yùn)維管理系統(tǒng) 分組域綜合網(wǎng)管 Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.” “ThemeGallery is a Design 2008 OSS建設(shè)現(xiàn)狀分析（ 10/12） 號線資源管理 GSM無線網(wǎng)優(yōu) 核心網(wǎng) PS域網(wǎng)優(yōu)平臺 代維管理系統(tǒng) 客服支撐系統(tǒng) 全省一套，省集中建設(shè)，地市通過 Web方式訪問。 主要功能 總部工單 本地工單 作業(yè)計(jì)劃 值班管理 測試卡管理 本地網(wǎng)元版本庫 代維管理 客戶資料 費(fèi)用管理 接口管理 系統(tǒng)管理 運(yùn)維支撐能力 面向運(yùn)維生產(chǎn)指揮 調(diào)度 承載總部不省分的調(diào)度 交互流程 是省分不地市的調(diào)度管 理平臺 作業(yè)計(jì)劃、值班管理、 測試卡、信息發(fā)布、系 統(tǒng)管理、仦器仦表、數(shù) 據(jù)上報(bào)等功能 Text in here 存在主要問題 迚一步增強(qiáng)不省內(nèi)其它系 統(tǒng)的信息實(shí)時(shí)交互能力。 增加系統(tǒng)應(yīng)用性，比如實(shí) 現(xiàn)工單不值班管理內(nèi)部接 口，個(gè)別模塊增加短信通 知功能。 運(yùn)維流程需要梳理幵支撐， 比如網(wǎng)優(yōu)流程、業(yè)務(wù)響應(yīng) 流程等。 業(yè)務(wù)響應(yīng)支撐、費(fèi)用管理、 考核管理等模塊功能需要 迚一步強(qiáng)化開發(fā)力度和迚 度。 2000 2004 系統(tǒng)原有功能的應(yīng)用推廣 需要加強(qiáng)。 20 分組域綜合網(wǎng)管 電子運(yùn)維管理系統(tǒng) “ThemeGallery is a Design 協(xié)作和管理的平臺。 OSS建設(shè)現(xiàn)狀分析（ 11/12） 號線資源管理 GSM無線網(wǎng)優(yōu) 核心網(wǎng) PS域網(wǎng)優(yōu)平臺 代維管理系統(tǒng) 客服支撐系統(tǒng) 全省一套，省集中建設(shè)，地市通過 web方式訪問。 主要功能 信息發(fā)布 代維巡檢 代維考核管理 費(fèi)用管理 公文管理 代維公司信息管理 資源信息管理 代維合同管理 2000 運(yùn)維支撐能力 平臺主要面向湖北聯(lián)通 公司的基站管理人員、 基站相關(guān)的代維人員以 及相關(guān)的代維公司，是 湖北聯(lián)通代維管理中心 對代維等合作伙伴提供 Digital Content & Contents mall developed by Guild Design Inc.” Text in here 2004 存在主要問題 系統(tǒng)平臺搭建完畢，未投 入使用，需要加強(qiáng)系統(tǒng)功 能推廣應(yīng)用。 考慮將系統(tǒng)原有功能融入 到電子運(yùn)維系統(tǒng)中，作為 其功能模塊之一。 2008 21 分組域綜合網(wǎng)管 電子運(yùn)維管理系統(tǒng) “ThemeGallery is a Design Content & OSS建設(shè)現(xiàn)狀分析（ 12/12） 號線資源管理 GSM無線網(wǎng)優(yōu) 核心網(wǎng) PS域網(wǎng)優(yōu)平臺 代維管理系統(tǒng) 客服支撐系統(tǒng) 全省一套！省集中建設(shè)，地市通過 WEB方式訪問。 主要功能 前臺客服支撐： 智能投訴應(yīng)答 向?qū)骄W(wǎng)絡(luò)投訴應(yīng)答 后臺運(yùn)維信息管理： 信息發(fā)布 投訴管理 智能查詢 知識管理 統(tǒng)計(jì)分析 系統(tǒng)管理 2000 運(yùn)維支撐能力 實(shí) 現(xiàn) 對 現(xiàn) 網(wǎng) HLR 用 戶 、 SCP 用 戶 的 信 息 查 詢 ， 基站性能 /告警、網(wǎng)絡(luò)盲 點(diǎn)、干擾信息的 GIS顯示。 根據(jù)用戶號碼，提供 GIS 定位功能，提高客服處 Digital理投訴效率。 Contents mall developed by Guild Design Inc.” Text in here 2004 存在主要問題 根據(jù)總部統(tǒng)一部署，該系 統(tǒng) 2010年考慮嵌入到前 端 BSS系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)，重點(diǎn) 是配合客服部門加強(qiáng)現(xiàn)有 系統(tǒng)功能推廣應(yīng)用。 現(xiàn)有系統(tǒng)丌再繼續(xù)開發(fā)， 今后將逐步退網(wǎng)！ 2008 22 地市一線維護(hù)人員反饋 現(xiàn)有系統(tǒng)的改進(jìn)需求 急需針對本地傳輸網(wǎng)管理需 求、資 源管理需求迚行功能升級和改迚，推 廣原傳輸綜合網(wǎng)管功能應(yīng)用。實(shí)現(xiàn)跨 廠家傳輸告警集中監(jiān)控。提供聲光告 警、進(jìn)程登陸、定時(shí)采集配置信息和 網(wǎng)管在線測試數(shù)據(jù)等功能，方便維護(hù) 工作；性能和資源統(tǒng)計(jì)功能還需要迚 一步完善。 規(guī)范電子運(yùn)維調(diào)度流程，在電子運(yùn) 維上建立地市移勱網(wǎng) MGW局?jǐn)?shù)據(jù)申 請調(diào)度流程，提高電子運(yùn)維工單管理、 作業(yè)計(jì)劃系統(tǒng)性能和便利性，應(yīng)用模 塊增加短信提醒功能。 對設(shè)備勱力環(huán)境的監(jiān)控，固網(wǎng)設(shè)備 還沒有，要基亍移勱網(wǎng)的勱環(huán)做擴(kuò)容。 對 IT新系統(tǒng)的需求 資源調(diào)度和臺帳的 IT系統(tǒng)支撐； 接入網(wǎng)網(wǎng)管、大客戶網(wǎng)管的建設(shè)迫在 眉睫； 所有 IT系統(tǒng)均可以支持短信提示功能； 對管理的需求 明確 3A標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則。 建議開放直達(dá)通道和反饋機(jī)制，便亍需求等 落實(shí)。 電子運(yùn)維流程要迚一步標(biāo)準(zhǔn)化；已停用的調(diào) 度管理系統(tǒng)用何系統(tǒng)替代。 需要梳理統(tǒng)一的故障處理流程。 23 1 2 3 4 5 目 錄 總體規(guī)劃思路 OSS現(xiàn)狀分析 三年整體規(guī)劃 實(shí)施計(jì)劃及方案 2010年重點(diǎn)項(xiàng)目 24 勱環(huán) 監(jiān)控 系統(tǒng) 湖北省 OSS三年整體規(guī)劃系統(tǒng)視圖 綜合 展現(xiàn) 層 運(yùn)維門戶 業(yè)務(wù) 管理 層 綜合 網(wǎng)絡(luò) 管理 層 丏業(yè) 網(wǎng)絡(luò) 管理 層 IT 綜 合 網(wǎng) 管 客服支撐 系統(tǒng) 綜合資源管理 系統(tǒng) 傳輸 交換 綜合 綜合 網(wǎng)管 網(wǎng)管 系統(tǒng) 系統(tǒng) 號線資 源管理 系統(tǒng) 數(shù)據(jù) 綜合 網(wǎng)管 系統(tǒng) 移勱 綜合 網(wǎng)管 系統(tǒng) 大客戶 網(wǎng)管系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺 網(wǎng)間 信令 監(jiān)控 系統(tǒng) 運(yùn)行 分析 系統(tǒng) 分組 域綜 合網(wǎng) 管系 統(tǒng) 綜合 預(yù)警 管理 系統(tǒng) 室內(nèi) 分布 監(jiān)控 系統(tǒng) 綜 合 電 子 運(yùn) 維 管 理 系 統(tǒng) 25 網(wǎng) 管 客戶業(yè)務(wù)故障管理 客戶信息發(fā)布 系統(tǒng)管理 安全管理 系統(tǒng)管理 安全管理 行 系 統(tǒng) 號線 資源 線網(wǎng)優(yōu) 網(wǎng)優(yōu)系 系統(tǒng) 統(tǒng) 撐 系 預(yù) 統(tǒng) 警 管 理 系 統(tǒng) 統(tǒng) 網(wǎng) 絡(luò) 業(yè) 務(wù) 分 析 系 統(tǒng) 運(yùn) 行 分 析 管 系 統(tǒng) 理系統(tǒng) 信令 與總部 OSS規(guī)劃比對圖 客戶門戶系統(tǒng) 運(yùn)維門戶系統(tǒng) 安 IT 全 管 理 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維信息發(fā)布 業(yè)務(wù)響應(yīng) 支撐系統(tǒng) 電子運(yùn)維 系統(tǒng) 考核管理 運(yùn)行調(diào)度管理 作業(yè)計(jì)劃管理 值班管理 客戶網(wǎng)管系統(tǒng) 客戶響應(yīng)支撐平臺 服務(wù)開通系統(tǒng) 運(yùn)行 分析 系統(tǒng) 預(yù)警系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng) 激活系統(tǒng) 傳輸網(wǎng) 交換網(wǎng) IP網(wǎng) 數(shù)據(jù)網(wǎng) 信令 業(yè)務(wù) 接入網(wǎng) 動(dòng)環(huán) 網(wǎng)管 網(wǎng)管 網(wǎng)管 網(wǎng)管 監(jiān)測 撥測 網(wǎng)管 監(jiān)測 總部固網(wǎng) OSS規(guī)劃系統(tǒng)視圖 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量發(fā)布 運(yùn)行信息發(fā)布平臺 資源信息發(fā)布 系統(tǒng)管理 安全管理 網(wǎng)絡(luò)客服支撐系統(tǒng) 客戶業(yè)務(wù)管理 系統(tǒng)管理 安全管理 網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)分析系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化系統(tǒng) 綜合資源 管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行 網(wǎng)絡(luò) 核心 無線 備品備件管理 質(zhì)量分析 規(guī)劃建議 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 資源調(diào)度方案 設(shè)計(jì)與分配 資源統(tǒng)計(jì) GSM/WCDMA綜合網(wǎng)管系統(tǒng) 動(dòng)力環(huán)境綜合監(jiān)控系統(tǒng) 與分析 資源數(shù)據(jù)采集 與核查 操作維護(hù) 配置管理 性能管理 操作維護(hù) 配置管理 性能管理 運(yùn) 運(yùn) 維 指 管 揮 理 調(diào) 度 系 統(tǒng) 統(tǒng)一認(rèn)證 系統(tǒng) 系統(tǒng)門戶 用戶信息 管理 日志管理 綜合 展現(xiàn) 層 業(yè)務(wù) 管理 層 綜合 網(wǎng)絡(luò) 管理 層 IT 網(wǎng) 管 IT 綜 合 網(wǎng) 管 運(yùn)維門戶系統(tǒng) 客服支撐系統(tǒng) 綜合資源管 綜合資源 管理系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)資源 管理系統(tǒng) 運(yùn)維門戶 客戶門戶系統(tǒng) 大客戶網(wǎng)管系統(tǒng) 客戶網(wǎng)管系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺 管理 G/W無 核心網(wǎng) 業(yè)務(wù)開 通系統(tǒng) 運(yùn) 行 分 析 系 統(tǒng) 統(tǒng)一認(rèn)證系統(tǒng) 運(yùn)行信息發(fā)布系統(tǒng) 業(yè) 務(wù) 響 應(yīng) 綜 支 合 電 子 運(yùn) 維 管 理 系 預(yù)警 系統(tǒng) 安全管理 安全管理 系統(tǒng)管理 故障管理 拓?fù)涔芾?安全管理 系統(tǒng)管理 故障管理 拓?fù)涔芾?安全管理 系統(tǒng)管理 系統(tǒng)管理 重要通知 管理 總部移動(dòng) OSS規(guī)劃系統(tǒng)視圖 結(jié)論： 1、完全覆蓋總部 固網(wǎng) /移勱 OSS規(guī)劃； 2、基于湖北特點(diǎn)對系統(tǒng) 做了精簡融合； 專業(yè) 網(wǎng)絡(luò) 管理 層 IT 網(wǎng) 管 傳輸 綜合 網(wǎng)管 系統(tǒng) 傳輸 網(wǎng)管 交換 綜合 網(wǎng)管 系統(tǒng) 交換 網(wǎng)管 數(shù)據(jù) 綜合 網(wǎng)管 系統(tǒng) 數(shù)據(jù) 網(wǎng)管 移勱 綜合 網(wǎng)管 系統(tǒng) 移動(dòng) 網(wǎng)管 勱環(huán) 監(jiān)控 系統(tǒng) 動(dòng)環(huán) 監(jiān)控 網(wǎng)間 信令 監(jiān)控 系統(tǒng) 監(jiān)測 分組 域綜 合網(wǎng) 管系 統(tǒng) 室內(nèi) 分布 監(jiān)控 系統(tǒng) 運(yùn) 維 管 理 系 統(tǒng) 電 子 運(yùn) 維 系 統(tǒng) 注： 總部固網(wǎng) OSS規(guī)劃 總部移動(dòng) OSS規(guī)劃 26 1 2 3 4 5 目 錄 總體規(guī)劃思路 OSS現(xiàn)狀分析 三年整體規(guī)劃 實(shí)施計(jì)劃及方案 2010年重點(diǎn)項(xiàng)目 27 OSS三年規(guī)劃實(shí)施原則 基于總體目標(biāo)框架分階段建設(shè)原則 部分系統(tǒng)根據(jù)總部統(tǒng)一安排分階段實(shí)施； 部分系統(tǒng)根據(jù) AAA達(dá)標(biāo)進(jìn)行必須的改造； 標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化原則 新建系統(tǒng)必須支持標(biāo)準(zhǔn)接口與已有系統(tǒng)的信息交互； 系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展原則 系統(tǒng)建設(shè)必須考慮架構(gòu)合理性，可擴(kuò)展性； 先期工作重點(diǎn)是對原有系統(tǒng)的整合，應(yīng)用推廣工作； 資源重用原則 已建設(shè)的系統(tǒng)需要考慮如何更好的應(yīng)用好； 對新建的系統(tǒng)獲取數(shù)據(jù)盡量從現(xiàn)有系統(tǒng)獲取，提高數(shù)據(jù)重用率； 與運(yùn)維體制相結(jié)合原則 28 OSS三年規(guī)劃重點(diǎn)建設(shè)內(nèi)容 2010年 升級原號線資源管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)綜合業(yè)務(wù)開通功能； 升級建設(shè)大客戶網(wǎng)管、傳輸綜合網(wǎng)管，實(shí)現(xiàn)傳輸、接入與業(yè)的集中監(jiān)控管理，實(shí)現(xiàn)干線、本地網(wǎng)、接入網(wǎng)的端到端集中 監(jiān)視、分級控制，快速定位大客戶故障，提升客戶感知； 升級電子運(yùn)維系統(tǒng)系統(tǒng)，優(yōu)化維護(hù)和管理流程，完善不其他系統(tǒng)完善接口，真正實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理； 完善網(wǎng)優(yōu)平臺、 G/W綜合網(wǎng)管、分組網(wǎng)綜合網(wǎng)管根據(jù)總部統(tǒng)一安排迚行工程建設(shè)； 完成支撐系統(tǒng)的整合；繼續(xù)加強(qiáng)各與業(yè)網(wǎng)管對運(yùn)維工作的支撐能力，對各與業(yè)網(wǎng)管迚行深化完善； 升級網(wǎng)間信令分析系統(tǒng)； 繼續(xù)完善 2010年大客戶網(wǎng)管的建設(shè) 2011年 重點(diǎn)建設(shè)綜合資源管理系統(tǒng)，在搭建的綜合資源管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上逐步接入各與業(yè)資源 深化電子運(yùn)維系統(tǒng) 搭建運(yùn)行分析系統(tǒng)框架；在移勱與業(yè)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上，逐步納入固網(wǎng)的資源和業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)面向決策層的全網(wǎng)的資源、 業(yè)務(wù)以及客戶的綜合分析 完善網(wǎng)優(yōu)平臺，建設(shè) IT網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)和自勱激活平臺 升級原有數(shù)據(jù)綜合網(wǎng)管系統(tǒng) 2012年 繼續(xù)完善 2011年建設(shè)內(nèi)容。 在各與業(yè)網(wǎng)管的基礎(chǔ)上，建設(shè)綜合預(yù)警管理系統(tǒng) 重點(diǎn)建設(shè)運(yùn)維門戶 深化綜合資源管理系統(tǒng)應(yīng)用推廣 29 核心 網(wǎng) 網(wǎng) 優(yōu)平 臺 OSS三年規(guī)劃總體實(shí)施方案 綜合 展現(xiàn) 層 運(yùn)維門戶 業(yè)務(wù) 管理 層 綜合 網(wǎng)絡(luò) 管理 層 丏業(yè) 網(wǎng)絡(luò) 管理 層 IT 綜 合 網(wǎng) 管 客服支撐系統(tǒng) 綜合資源管理系統(tǒng) 電 傳 管 移 交 子 輸 線 勱 換 臺 資 資 資 資 賬 源 源 源 源 傳輸 交換 數(shù)據(jù) 網(wǎng)管 網(wǎng)管 網(wǎng)管 系統(tǒng) 系統(tǒng) 系統(tǒng) 號線 資源 管理 系統(tǒng) 移勱 網(wǎng)管 系統(tǒng) 大客戶網(wǎng)管系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺 G/W 無線 網(wǎng)優(yōu) 局站 基站 勱環(huán) 勱環(huán) 監(jiān)控 監(jiān)控 系統(tǒng) 系統(tǒng) 網(wǎng)間 信令 監(jiān)控 系統(tǒng) 運(yùn) 行 分 析 系 統(tǒng) 分組 域綜 合網(wǎng) 管系 統(tǒng) 綜 合 預(yù) 警 管 理 系 統(tǒng) 室內(nèi) 分布 監(jiān)控 系統(tǒng) 綜 合 電 子 運(yùn) 維 管 理 系 統(tǒng) 新建系統(tǒng) 整合系統(tǒng) 升級系統(tǒng) 30 號線資源管理系統(tǒng) (1/2) 號線資源管理系統(tǒng) 目標(biāo)定位 使用角色 重點(diǎn)應(yīng)用 具備綜合業(yè)務(wù)開通 能力支撐，支撐固 定、移勱、融合等 業(yè)務(wù)的開通 在一期（ 09年投資 150萬）基礎(chǔ)上迚行 建設(shè) 運(yùn)維部門 CRM營業(yè)人員 計(jì)劃建設(shè)部門 預(yù)受理 自勱報(bào)竣 資源考核 資源預(yù)警 資源統(tǒng)計(jì) GIS管理 EPON管理 31 號線資源管理系統(tǒng) (2/2) 部署模式：省集中部署模式，地市通過反牽終端訪問本系統(tǒng)； 2010年建設(shè)要點(diǎn) 計(jì)劃投資 200萬完 善以下功能： NGN 、 EPON 資 源的導(dǎo)入及管理 2011年建設(shè)要點(diǎn) 迚一步完善系統(tǒng)功能 加強(qiáng)系統(tǒng)原有功能的 推廣應(yīng)用 2012年建設(shè)要點(diǎn) 加強(qiáng)系統(tǒng)原有功能 的推廣應(yīng)用 工單接口及業(yè)務(wù) 流程的改變 資源割接 號段管理 GIS電子地圖功能 前臺頁面改造 不其他系統(tǒng)接口 32 傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng) (1/2) 傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng) 目標(biāo)定位 重點(diǎn)應(yīng)用 實(shí)現(xiàn)對全省省內(nèi)二干、 本地網(wǎng)傳輸、接入與業(yè) 網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備端到端的統(tǒng) 一集中管理。 通過 EMS建立不網(wǎng)絡(luò)設(shè) 備的數(shù)據(jù) /指令訪問接口， 幵為與業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維人員 提供告警管理、性能管 理、資源管理、智能巡 檢等應(yīng)用功能 為綜合告警、綜合資源、 綜合分析系統(tǒng)等上層綜 合網(wǎng)管系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)采 集、下行配置通道 使用角色 監(jiān)控角色 傳輸與業(yè)維護(hù)支 持角色 傳輸與業(yè)電路調(diào) 度角色 網(wǎng)絡(luò)分析 角色 拓?fù)涔芾?告警管理 配置管理 性能管理 綜合報(bào)表管理 數(shù)據(jù)維護(hù) 通道電路管理 故障分析與家 33 傳輸綜合網(wǎng)管系統(tǒng) (2/2) 部署模式： 2010年繼續(xù)采用省集中部署模式，地市通過反牽終端訪問本系統(tǒng)； 2011年再根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)?？紤]是否采用分布式部署方式； 2010年建設(shè)要點(diǎn) 實(shí)現(xiàn)原網(wǎng)通原聯(lián)通 的整體大融合，完 成 C/S 模 式 的 升 級 改造，實(shí)現(xiàn)省內(nèi)個(gè) 性化需求的研發(fā) 所有本地傳輸網(wǎng)網(wǎng) 元通過與業(yè)網(wǎng)管納 入綜合網(wǎng)管 2011年建設(shè)要點(diǎn) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模選 取地市，迚行試 點(diǎn)改造，有條件 情況下建設(shè)本地 級綜合網(wǎng)管系統(tǒng)， 實(shí)現(xiàn)本地網(wǎng)傳輸、 接入、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò) 的集中監(jiān)控管理； 深化告警關(guān)聯(lián)分 析，結(jié)合維護(hù)經(jīng) 驗(yàn)制定規(guī)則，提 高故障自處理能 力； 2012年建設(shè)要點(diǎn) 實(shí)現(xiàn)對省內(nèi)本地網(wǎng) 內(nèi)的骨干網(wǎng)、匯聚 網(wǎng)、接入網(wǎng)的整體 接入和統(tǒng)一監(jiān)控管 理； 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的 關(guān)聯(lián)分析，提升網(wǎng) 絡(luò)預(yù)警功能，輔劣 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和網(wǎng)絡(luò)優(yōu) 化，為管理決策提 供依據(jù)和手段； 34 大客戶網(wǎng)管系統(tǒng) (1/2) 大客戶網(wǎng)管系統(tǒng) 目標(biāo)定位 使用人員 重點(diǎn)應(yīng)用 對重點(diǎn)大客戶迚行業(yè) 務(wù)端到端網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù) 的全程監(jiān)控； 展示客戶業(yè)務(wù)及相關(guān) 資源信息，展示客戶 業(yè)務(wù)狀態(tài)及性能指標(biāo)； 展示客戶相關(guān)故障及 處理情況；展示客戶 SLA報(bào)告和其他客戶 個(gè)性化需求； 監(jiān)控人員 傳輸、數(shù)據(jù)維護(hù) 人員 客響人員 客戶經(jīng)理人 員 大客戶 服務(wù)告警管理 性能管理 客戶 SLA管理 服務(wù)質(zhì)量報(bào)表管理 客戶門戶管理 客戶內(nèi)網(wǎng)管理 客戶信息管理 變被勱服務(wù)為主勱服 務(wù)，提升客戶感知。 35 大客戶網(wǎng)管系統(tǒng) (2/2) 部署模式：省集中部署模式，地市通過反牽終端訪問本系統(tǒng)； 2010年建設(shè)要點(diǎn) 結(jié)合地市承載重點(diǎn) 大客戶的接入網(wǎng)網(wǎng) 元及廠家網(wǎng)管的建 設(shè)，建設(shè)省級大客 戶綜合網(wǎng)管系統(tǒng)； 以業(yè)務(wù)監(jiān)控為重點(diǎn) 目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)大客戶 分級監(jiān)控，提供差 異化服務(wù)手段； 2011年建設(shè)要點(diǎn) 在大客戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行 監(jiān)控的基礎(chǔ)上擴(kuò)展 業(yè)務(wù)應(yīng)用級監(jiān)控的 服務(wù)支撐手段 提供大客戶網(wǎng)絡(luò)及 業(yè)務(wù)預(yù)警分析手段、 網(wǎng)絡(luò)故障定位分析 手段，提升快速定 位及故障處理能力 監(jiān)控大客戶業(yè)務(wù)開 通和故障處理迚度 2012年建設(shè)要點(diǎn) 配合市場迚行用戶 私網(wǎng)管理功能的推 廣； 加強(qiáng)系統(tǒng)推廣應(yīng)用 ， 結(jié)合市場推廣提供 針對性的功能支持； 為大客戶提供網(wǎng)絡(luò) 監(jiān)控手段，逐步推 廣大客戶門戶系統(tǒng) ， 提高用戶參不維護(hù) 能力； 36 綜合電子運(yùn)維管理系統(tǒng) (1/2) 綜合電子運(yùn)維管理系統(tǒng) 目標(biāo)定位 使用角色 重點(diǎn)應(yīng)用 全省生產(chǎn)調(diào)度統(tǒng)一管 理平臺 實(shí)現(xiàn)運(yùn)維調(diào)度、生產(chǎn) 流程的全過程管理 實(shí)現(xiàn)對日常運(yùn)維工作 的信息化支撐，包括 值班管理、作業(yè)計(jì)劃， 人員管理等 運(yùn)維相關(guān)所有維護(hù) 角色（監(jiān)控、網(wǎng)維、 網(wǎng)建、客響等） 管理角色 前端應(yīng)用角色 工單管理 值班管理 作業(yè)計(jì)劃管理 測試卡管理 代維管理 信息發(fā)布 資料管理 數(shù)據(jù)上報(bào)管理 費(fèi)用管理 服務(wù)開通管理 系統(tǒng)管理 37 綜合電子運(yùn)維管理系統(tǒng) (2/2) 部署模式：省分集中建設(shè)模式，地市通過 WEB方式登錄系統(tǒng)； 2010年建設(shè)要點(diǎn) 計(jì)劃投資 250萬； 重新梳理原有運(yùn)維 生產(chǎn)流程，迚行流 程的完善和優(yōu)化； 梳理客戶響應(yīng)支撐 流程， 代維管理模塊推廣 應(yīng)用 2011年建設(shè)要點(diǎn) 繼續(xù)完善原有生產(chǎn) 流程，真正實(shí)現(xiàn)業(yè) 務(wù)閉環(huán)管理 加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)分析 加 強(qiáng) 不 其 他 OSS 系 統(tǒng)的接口 2012年建設(shè)要點(diǎn) 對業(yè)務(wù)流程迚行優(yōu) 化 ， 持 續(xù) 改 迚 SLA/QoS/KPI 管 理 ， 實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營 實(shí)現(xiàn)不其他所有 OSS系統(tǒng)接口 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)部以及 不其他系統(tǒng)的接口 實(shí)現(xiàn)信息交互 38 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺 (1/2) 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺 目標(biāo)定位 使用角色 重點(diǎn)應(yīng)用 提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化 工作支撐平臺 提供通用的網(wǎng)優(yōu)自勱 分析工具 提供網(wǎng)優(yōu)方案制作不 測試、參數(shù)管理等應(yīng) 用 移勱網(wǎng)數(shù)據(jù)分析 角色 移勱網(wǎng)射頻優(yōu)化 角色 移勱網(wǎng)測試分析角 色 工具集成 常規(guī)優(yōu)化 與項(xiàng)優(yōu)化 數(shù)據(jù)管理 考核管理 報(bào)表管理 39 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化平臺 (2/2) 規(guī)劃期內(nèi)重點(diǎn)建設(shè)的內(nèi)容 2010年建設(shè)要點(diǎn) 擴(kuò)展 GSM無線網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)化功能；適當(dāng)增 大 MR 數(shù) 據(jù) 采 集 范 圍； 新 建 WCDMA 無 線 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化模塊和智 能分析不優(yōu)化模塊 功能； 新建核心網(wǎng)信令采 集及分析不優(yōu)化模 塊； 2011年建設(shè)要點(diǎn) 迚 一 步 擴(kuò) 充 WCDMA 無 線 網(wǎng) 優(yōu)平臺系統(tǒng)功能 及管理范圍； 迚 一 步 完 善 GSM 網(wǎng)優(yōu)平臺系統(tǒng)功 能及 MR數(shù)據(jù)采集 范圍； 迚一步完善核心 網(wǎng)分析不優(yōu)化模 塊； 2012年建設(shè)要點(diǎn) 加強(qiáng)對各個(gè)分系統(tǒng) 原有功能推廣應(yīng)用； 完善各個(gè)分系統(tǒng)相 關(guān)功能； 增強(qiáng)對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化支撐能力 ； 完善基亍網(wǎng)優(yōu)平 臺的考核機(jī)制； 40 移勱網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng) (1/2) 移勱網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng) 目標(biāo)定位 使用角色 重點(diǎn)應(yīng)用 實(shí)現(xiàn)對無線不移勱交 換與業(yè)內(nèi) 2G、 3G網(wǎng) 絡(luò)和設(shè)備的統(tǒng)一集中 管理、集中操作維護(hù) 為綜合告警管理系統(tǒng)、 綜合分析系統(tǒng)、綜合 資源管理系統(tǒng)等上層 綜合網(wǎng)管系統(tǒng)提供數(shù) 據(jù)采集、下行配置通 道 監(jiān)控角色 無線交換與業(yè)維 護(hù)角色 網(wǎng)絡(luò)分析角色 拓?fù)涔芾?告警管理 配置管理 性能管理 報(bào)表管理 操作維護(hù)（智能巡 檢、局?jǐn)?shù)據(jù)）通用操 作終端 系統(tǒng)管理 與題應(yīng)用，如移勱 綜合呈現(xiàn)、流量流向 分析等 41 移勱網(wǎng)綜合網(wǎng)管系統(tǒng) (2/2) 部署模式：繼續(xù)沿用目前的省分部署、地市采用反牽終端， 2010年建設(shè)要點(diǎn) 根據(jù)總部統(tǒng)一安排 迚行本系統(tǒng)的后續(xù) 建設(shè) 實(shí) 現(xiàn) GSM 網(wǎng) 管 、 WCDMA網(wǎng) 管的 逐 步融合升級，提供 統(tǒng)一的移勱綜合網(wǎng) 管； 持續(xù)接入 3G、軟交 換、 IMS類網(wǎng)元； 2011年建設(shè)要點(diǎn) 持續(xù)接入 3G、軟 交換類網(wǎng)元； 強(qiáng)化面向一線的 與題應(yīng)用能力， 比如工程預(yù)約、 故障影響性分析、 智能后處理等； 建立基亍移勱綜 合網(wǎng)管的指標(biāo)考 核體系； 2012年建設(shè)要點(diǎn) 告警部分逐步納入 綜合告警系統(tǒng)統(tǒng)一 管理； 性能分析部分逐步 納入綜合運(yùn)行分析 系統(tǒng)； 推廣系統(tǒng)原有功能 應(yīng)用； 重點(diǎn)功能強(qiáng)化，實(shí) 現(xiàn)局?jǐn)?shù)據(jù)集中維護(hù) 制作，操作維護(hù)等 功能 42 基站 /局站勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) (1/3) 基站 /局站勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) 目標(biāo)定位 使用角色 重點(diǎn)應(yīng)用 對固網(wǎng)和移勱網(wǎng)的電 源、空調(diào)等設(shè)備迚行 監(jiān)控和管理 對溫度、濕度、門禁、 火警等機(jī)房環(huán)境迚行 集中監(jiān)控 監(jiān)控角色 勱力、電源維護(hù) 角色 網(wǎng)絡(luò)分析角色 代維角色 資源管理 告警管理備仹 性能管理 43 基站 /局站勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) (2/3) 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用現(xiàn)狀，建議按照局站、基站整合建設(shè) 2套勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) 局站勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) 建設(shè)模式：整合升級原系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)所有局站統(tǒng)一監(jiān)控 采用省分和地市兩級分布式部署的方式 對原聯(lián)通、原網(wǎng)通所有局站機(jī)房的電源空調(diào)等設(shè)備迚行監(jiān)控和管理 對溫度、濕度、門禁、火警等機(jī)房環(huán)境迚行集中監(jiān)控 基站勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) 建設(shè)模式：整合升級原系統(tǒng)；實(shí)現(xiàn)所有基站統(tǒng)一監(jiān)控 采用省分和地市兩級分布式部署的方式 對所有基站的電源、空調(diào)等設(shè)備迚行監(jiān)控和管理 對溫度、濕度、門禁、火警等機(jī)房環(huán)境迚行集中監(jiān)控 44 基站 /局站勱環(huán)監(jiān)控系統(tǒng) (3/3) 規(guī)劃期內(nèi)