2014年上半年醫(yī)療工作總結(jié)

2014 年上半年醫(yī)療工作總結(jié) XX 年上半年我們緊緊圍繞辦院方針，圍繞 XX 年的工作要點(diǎn)， “ 通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)位置前移，整合優(yōu)化資源，深化目標(biāo)管理，夯實(shí)專(zhuān)科基礎(chǔ)等措施，在確保業(yè)務(wù)數(shù)量穩(wěn)步增長(zhǎng)的前提下，著重使業(yè)務(wù)的質(zhì)量也有一個(gè)顯著的提高，使醫(yī)院的整體工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階 ” 的工作思路。做到目標(biāo)明確，措施得當(dāng)，階段性安排有序。 一、目標(biāo)完成情況 1、業(yè)務(wù)目標(biāo)：內(nèi)科完成 36%；偏癱康復(fù)科完成 62%；骨傷康復(fù)科完成48.%， 脊柱病科完成 38%，眼科完成 20%， b 超完成 43%；心電完成 51%；化驗(yàn)完成 59%；放射、 ct 完成 51%，公益性體檢 5270 人次；藥劑科完成 51%。全院門(mén)診量 12618 人次 2、專(zhuān)科建設(shè)：偏癱康復(fù)科、骨傷康復(fù)科、脊柱病科、內(nèi)科完成目標(biāo)實(shí)施措施、服務(wù)措施，三個(gè)專(zhuān)科進(jìn)一步完成專(zhuān)科特色的康復(fù)流程，功能評(píng)定規(guī)程、診療規(guī)程及護(hù)理服務(wù)規(guī)程等。 3、學(xué)術(shù)文化目標(biāo)：全院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月 1 次；科室學(xué)習(xí)內(nèi)科 4 次，偏癱康復(fù)科 5 次，骨傷康復(fù)科 12 次，脊柱病科 6 次，藥劑科 6 次；醫(yī)技、綜合科參加相應(yīng)科室學(xué)習(xí) 5 次。 論文及服務(wù)心得：內(nèi)科 5 篇，偏癱康復(fù)科 16 篇，骨傷康復(fù)科 4 篇，脊柱病科 6 篇；藥房 3 篇，眼科 1 篇，醫(yī)技 5 篇，門(mén)診 4 篇。 博客、 qq：各科都按要求建立，發(fā)表博文：內(nèi)科 28 篇，偏癱康復(fù)科 90篇，骨傷康復(fù)科 32 篇，脊柱病科 30 篇，藥劑 30 篇，醫(yī)技科 48 篇，門(mén)診 29篇，行政后勤 62 篇。 4、各科積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)，不斷規(guī)范科室管理，上半年未出現(xiàn)醫(yī)療事故及糾紛；無(wú)醫(yī)保違規(guī)行為。 二、主要成績(jī) 1、領(lǐng)導(dǎo)位置前移及時(shí)到位，深入實(shí)際，調(diào)查研究，協(xié)助科室，圍繞目標(biāo)要求，找出工作的切入點(diǎn)，如內(nèi)科業(yè)務(wù)方向定位，向腦血管康復(fù)發(fā)展；偏癱康復(fù)科，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)；骨傷康復(fù)科，發(fā)展脊髓損傷及工傷資源的開(kāi)發(fā)；脊柱病科 ，各類(lèi)實(shí)施規(guī)程有序化、規(guī)范化。 2、整合優(yōu)化資源，如六樓的改造為脊柱病治療區(qū)，改善了環(huán)境，規(guī)模大了，也上檔次，又聘請(qǐng)了市醫(yī)院退休的理療專(zhuān)家，品位上升；三樓大廳的改造，寬敞明亮，既有規(guī)模，又感到舒服；輸液中心與內(nèi)科合并，減少醫(yī)療安全隱患；眼科手術(shù)室搬到后一樓，方便，實(shí)用。 3、夯實(shí)專(zhuān)科基礎(chǔ)， 1）、普及康復(fù)知識(shí)，制定了切合實(shí)際的學(xué)習(xí)計(jì)劃，講課四次，分別為 (此 _資 _料 _轉(zhuǎn) _貼 _于 _ _學(xué) _習(xí) _網(wǎng) 康復(fù)醫(yī)學(xué)概論、康復(fù)醫(yī)學(xué)相關(guān)基礎(chǔ)、康復(fù)醫(yī)學(xué)評(píng)定、康復(fù)治療技術(shù)。 并進(jìn)行考試評(píng)分。交卷率 100%。內(nèi)科結(jié)合實(shí)際學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)及康復(fù)理論；偏癱邊講邊操作，聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)；骨傷創(chuàng)造一套即能扎實(shí)掌握理論知識(shí)，又能解決病人實(shí)際問(wèn)題的學(xué)習(xí)方法；脊柱病結(jié)合本科實(shí)際，分組治療，統(tǒng)一查房，發(fā)現(xiàn)治療中存在的問(wèn)題，集中討論學(xué)習(xí)?？浦魅螏ь^，人人都有講課任務(wù)，既是老師，又是學(xué)生?；ハ嘟涣?，共同提高。 2）、專(zhuān)科規(guī)范化規(guī)程化建設(shè)不斷進(jìn)展，圍繞專(zhuān)科建設(shè)，偏癱康復(fù)科進(jìn)一步完善、規(guī)范了康復(fù)流程、功能評(píng)定及治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程，骨傷康復(fù)科進(jìn)一步完善了脊髓損傷的康復(fù)流程、功能評(píng)估量表、康復(fù)實(shí)施計(jì)劃；脊柱病科規(guī)范了 工作流程，制訂了腰椎連結(jié)紊亂綜合征臨床路徑標(biāo)準(zhǔn)住院流程、治療方案及腰腿痛評(píng)估量表，并形成了專(zhuān)家組、整復(fù)組、物理組、康復(fù)護(hù)理組的團(tuán)隊(duì)診療小組，治療規(guī)范有序。 3）、業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)顯著，病人結(jié)構(gòu)發(fā)生很大變化，住院人次最多達(dá) 120 余人次，穩(wěn)定在 80 人次以上，病區(qū)平均床日數(shù)較 XX 年同期增長(zhǎng)率約 40%。特別是 3月份后，病人迅速增多，脊柱病最多一個(gè)月入院達(dá) 60 人，床日數(shù)達(dá) 1128，偏癱病人最多 38 人，并出現(xiàn)預(yù)約住院。病人結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，偏癱 70%以上的病人是三個(gè)月以?xún)?nèi)，一少部分病員急性期過(guò)后就轉(zhuǎn)我院；骨傷脊髓損傷病人住 院16 人，分布在市區(qū)，洛陽(yáng)、陜西等省市；脊柱病科新發(fā)病例增多，分布在市區(qū)、洛陽(yáng)、駐馬店、陜西、南陽(yáng)等省市。 4、社會(huì)認(rèn)知度不斷提高，隨著醫(yī)院的發(fā)展，各方面都上了一個(gè)新臺(tái)階，專(zhuān)科規(guī)范化的建設(shè)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等，不斷贏得患者口碑。醫(yī)患關(guān)系更加和諧，很多患者慕名而來(lái)。 5、職工工作熱情高漲，精神面貌煥然一新，如偏癱、骨傷康復(fù)科、脊柱病科 ，早上提前 5 10 分鐘交班，經(jīng)常加班加點(diǎn)，沒(méi)有任何怨言。一專(zhuān)多能，一兼多職的復(fù)合型人才越來(lái)越多。內(nèi)科全體人員，不斷轉(zhuǎn)變觀念，提高工作主動(dòng)性，由原來(lái)的坐、等、靠的被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)，并不斷增強(qiáng)康復(fù)意識(shí)。體檢科、口腔科等亦是如此。 page 三、具體的做法 1、我們始終堅(jiān)持辦院方針： “ 務(wù)實(shí)創(chuàng)新，效益優(yōu)先。 ” 有效益就干，培養(yǎng)專(zhuān)科人才，又引進(jìn)專(zhuān)科設(shè)備，安裝空調(diào)、電視，為醫(yī)院再上一個(gè)新臺(tái)階找出瓶頸，五月份又到廣東省康復(fù)中心、香港理工大學(xué)進(jìn)行考察學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了康復(fù)理念，看到了康復(fù)醫(yī)學(xué)的廣闊前景，更堅(jiān)定了我 們的信心。 2、緊緊圍繞 XX 年工作要點(diǎn)，普及康復(fù)知識(shí)，我們的支部提出了創(chuàng)建學(xué)習(xí)黨組織，與局里要求不謀而合，切合實(shí)際，解決學(xué)習(xí)中的思想問(wèn)題，正確引導(dǎo)、指導(dǎo)學(xué)習(xí)。不斷提高政治覺(jué)悟，業(yè)務(wù)能力，開(kāi)展文化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，撰寫(xiě)論文及服務(wù)心得 40 余篇。全院 50 歲以下人人建立博客， qq，前半年發(fā)表博文 340余篇。 3、明確工作要求，并狠抓落實(shí)，按照 XX 年工作重點(diǎn)要求，實(shí)實(shí)在在落實(shí)下去，結(jié)合實(shí)際制定和實(shí)施各項(xiàng)規(guī)范化規(guī)程。學(xué)習(xí)、論文、博客等文化網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展做有聲有色。 4、圍繞醫(yī)院文化建設(shè)的核心，做好各項(xiàng)服務(wù)工作：全院圍繞 “ 尊重、關(guān)愛(ài)、責(zé)任、敬業(yè) ” 的醫(yī)院文化，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通。 內(nèi)科、偏癱用親情化的服務(wù)，讓患者感受到溫馨、體貼、方便；就像到了自己家一樣溫暖；骨傷規(guī)范護(hù)理服務(wù)，擴(kuò)大工傷患者康復(fù)服務(wù)范圍；脊柱病科從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，不斷改善服務(wù)措施；藥劑科為患者提高周到的藥學(xué)服務(wù)等。 健康體檢科、綜合科在公益性體檢工作中，背著尊重、關(guān)愛(ài)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的原則，在體檢工作中，直堅(jiān)持細(xì)心、耐心、周到的服務(wù)及一絲不茍的工作態(tài)度，受到各被檢單位好評(píng)，先后收到匾牌一塊，感謝留言 20 余條。 四、存在不足， 1、領(lǐng) 導(dǎo)位置前移，還有一些工作沒(méi)有做到，還需要進(jìn)一步深入實(shí)際，了解情況，具體分析研究。 2、深化目標(biāo)管理，還有一些人對(duì)目標(biāo)認(rèn)識(shí)不夠，或者是為了完成任 務(wù)去做，完成的質(zhì)量有待于提高。 3、夯實(shí)專(zhuān)科基礎(chǔ)，普及康復(fù)知識(shí)學(xué)習(xí)積極性很高，但學(xué)習(xí)的效果有待于提高，由于講課的內(nèi)容較深、面較廣，部分人一時(shí)還消化不了，真正掌握的少。 4、規(guī)范化的業(yè)務(wù)建設(shè)規(guī)程已建立，但落實(shí)的很不到位， 5、醫(yī)療環(huán)境、病房環(huán)境有待于進(jìn)一步改善。 6、安全意識(shí)有待于進(jìn)一步提高。 五、下半 年工作 進(jìn)一步落實(shí)今年的工作思路和目標(biāo)任務(wù)，做到以下幾點(diǎn)： 1、調(diào)動(dòng)全科人員工作積極性、努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。如：三大科室的功能評(píng)定規(guī)程、治療技術(shù)實(shí)施規(guī)程、護(hù)理服務(wù)規(guī)程，修訂 完善 實(shí)施。 2、不斷提高康復(fù)質(zhì)量；提高醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，提高安全意識(shí)，注意各個(gè)環(huán)節(jié)的安全隱患。 3、改正學(xué)習(xí)中的不足，切合實(shí)際學(xué)習(xí)康復(fù)知識(shí)，真正掌握基本理論，用于實(shí)踐中。 4、應(yīng)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、危機(jī)感，如何保持我院的發(fā)展勢(shì)頭和目前我們的康復(fù)龍頭