消費者金融素養(yǎng)調(diào)查問卷.doc

消費者金融素養(yǎng)調(diào)查問卷您好：為了解當前我國消費者金融知識水平及金融教育領域中存在的薄弱環(huán)節(jié)，進一步做好金融教育的普及和深化工作，中國人民銀行特制定此調(diào)查問卷，請您如實填寫相應資料。您的資料對我們進一步做好金融教育工作非常重要，我們絕不會對外泄漏您的個人信息，謝謝您的支持和配合！第一部份：基本情況1、 您的年齡： 18-29 30-39 40-49 50-59 60及以上 2、 您的性別： 男 女 3、 您的婚姻狀況：未婚 已婚 離異 喪偶4、 您的教育程度： 小學及以下 初中 高中/中專/技校 大專 大學本科 研究生及以上 5、 目前您的家庭月收入約為：2000元以下 2000-4999元 5000-9999元 10000-19999元 2萬-5萬元 5萬元以上6、 您的職業(yè)情況：全日制學生 全職工作 兼職工作 主動放棄工作 退休 失業(yè)7、 您的戶口所在地：城鎮(zhèn)地區(qū) 農(nóng)村地區(qū) 第二部份：儲蓄與物價8、 今天有錢今天花完，明天的事情明天再說，對待這一觀點您的態(tài)度是？完全同意 比較同意 不確定 不太同意 完全不同意9、 您是否有家庭支出計劃（如您收入中的多少比例用于消費、儲蓄、投資等）？有 沒有 不知道10、如果您把100萬存入銀行，定期儲蓄兩年，期間沒有支取，二年期定期儲蓄的年利率為3%，2年后您的賬戶中有多少錢？103萬 106萬 109萬 不知道11、如果您有8000元需要隨時支取的生活費，您認為最適合的儲蓄方式是？活期儲蓄 定期儲蓄 整存整取 零存整取 放在家中不容易被發(fā)現(xiàn)的地方 不知道12、通貨膨脹率上升后，同樣一張百元鈔票買到的東西將會變少，您是否同意？同意 不同意 不知道13、您認為持續(xù)幾年的高通脹對下列哪一組人的影響最大？有孩子有工作的年輕夫婦 沒孩子有工作的年輕夫婦 有儲蓄且仍在工作的老年人 依靠固定退休工資生活的老年人14、如果您把錢存入了當?shù)氐囊患倚°y行，而那家銀行由于經(jīng)營不善倒閉了，您認為政府是否應該賠償您的損失？應該 不應該 不知道第三部份：銀行卡管理15、您知道信用卡和借記卡的區(qū)別嗎？知道 不知道16、用信用卡透支提取現(xiàn)金會被收取利息嗎?會 不會 不知道17、信用卡取現(xiàn)額度與信用額度有區(qū)別么？有 沒有 不知道18、您認為在什么情形下應利用信用卡進行透支消費？商店正在打折出售您所喜愛的皮包 信用卡利率比存款利率高的時候 如果一個人需要為教育消費以得到更高薪水的工作 如果一個人需要度假，但是目前沒有錢 不知道19、您一般采用怎樣的信用卡還款方式？全額還款 以最低還款額進行還款 有多少錢還多少錢 沒有信用卡 有信用卡但不清楚20、您在使用銀行自動取款機（ATM）輸入密碼時，是否有意識地用手或身體遮擋，防止他人看見您輸入的密碼？有意識 沒有意識 沒有使用過自動取款機21、如果您的銀行卡被自動取款機（ATM）吞掉了，您會怎么做？立即到最近機具管理銀行的柜臺尋求幫助在自助設備前耐心等待3-5分鐘，確認卡片被吞后，立即撥打機具管理銀行客戶服務電話，隨后撥打發(fā)卡銀行電話確認賬號交易向身旁其他同樣等待使用自助設備的人尋求幫助打電話向親戚朋友尋求幫助不知道怎么辦第四部份：貸款常識22、在申請貸款前，下列哪項描述與您的行為相符？認真比較了不同銀行的貸款產(chǎn)品 認真比較了同一銀行的不同貸款產(chǎn)品 沒有對貸款產(chǎn)品進行比較 沒有申請過貸款，這一問題不適用23、在申請貸款前，您是否認真考慮了自己的償付能力？是 否 沒有申請過貸款24、個人住房貸款的最長期限是多少年？10年 20年 30年 不知道25、一般情況下，有抵押品的貸款利率要高于無抵押品的貸款利率？同意 不同意 不知道26、如果預期未來利率上調(diào)，應選擇固定利率貸款，而不是浮動利率貸款，您是否同意？同意 不同意 不知道27、若您向銀行申請100萬個人住房貸款，20年貸款的月供會高于30年貸款的月供，但是20年貸款的總利息支出要少于30年貸款，您是否同意？同意 不同意 不知道28、若您想購買一套價值100萬的住房，您最多可以向銀行申請100萬的個人住房貸款，您是否同意？ 同意 不同意 不知道第五部份：信用管理29、信用是一輩子的記錄，不應過度擴張信用，應謹慎維護，您是否同意？同意 不同意 不知道30、您知道個人信用報告嗎？ 知道 不知道31、您知道向哪一機構(gòu)查詢個人信用報告嗎？ 人民銀行征信管理部門 公安局 商業(yè)銀行 居委會 不知道 32、按時支付各種賬單，您是這樣做的嗎？總是 經(jīng)常 有時 很少 從不33、您在銀行A的不良信用記錄不會對您在銀行B申請貸款產(chǎn)生負面影響，您是否同意？同意 不同意 不知道第六部份：投資理財34、您認為下列哪種投資的風險最大？銀行存款 股票基金 債券 房地產(chǎn) 人壽保險 期貨 不清楚35、請問您對分散投資的理解？是掙錢最多的一種方式 可以降低投資風險 越分散越好 聽過這一說法，但不了解 沒聽過36、一般情況下，回報較高的投資，風險也比較大？同意 不同意 兩者沒有關聯(lián)性 不知道37、某理財產(chǎn)品期限是9個月，累計收益率為9%，那么它的年化收益率是多少？9% 12% 6% 不知道38、如果您投資股票或基金遭遇了虧損，您認為政府是否應該賠償您的損失？應該 不應該 不知道39、如果您購買銀行理財產(chǎn)品遭遇了虧損，您認為政府是否應該賠償您的損失？應該 不應該 不知道第七部份：保險知識40、買保險可以降低風險，所以購買額度越高越好，您是否同意？同意 不同意 不清楚41、將同一財產(chǎn)向多家保險公司投保，當財產(chǎn)發(fā)生損失時可以獲得更多的賠償，您是否同意？同意 不同意 不清楚42、剛買的保險可以退嗎？從投保人收到保單之日起10日內(nèi)可以退保 不可以 不知道43、一些保險產(chǎn)品具有保險與投資的雙重功能，這些產(chǎn)品一定“保本”嗎？一定 不一定 不知道44、如果以下人員有相同的稅后年收入，您認為誰最需要大額的人壽保險？沒有孩子的年輕單身女人 有兩個孩子的年輕單身女人 沒有孩子的年輕已婚男人 年老的退休男人，其妻子也已退休 不知道第八部份：金融教育45、請對您的金融知識水平作出整體評價？非常好 比較好 一般 不太好 一點也不好46、您認為金融知識的普及教育重要嗎？非常重要 比較重要 一般 不太重要 一點也不重要47、您認為自己最欠缺哪些方面的金融知識？（最多選3項）銀行卡 住房貸款 汽車貸款 銀行自助終端設備（ATM機等）的使用 網(wǎng)上銀行、手機銀行等電子銀行服務 銀行理財產(chǎn)品 股票、基金投資 債券投資 保險產(chǎn)品 其他（請注明 ）48、您認為哪種方式最能有效地幫助您了解所需要的金融知識？（最多選3項）通過金融機構(gòu)網(wǎng)點發(fā)放宣傳資料 通過電視宣傳 通過報刊、雜志宣傳 通過網(wǎng)絡、手機短信宣傳 通過社區(qū)活動宣傳 通過與家人、朋友的交談 通過學校課程 不清楚 其他（請注明 ）49、當您有金融知識方面的疑惑時，您將會采取何種行動？（最多選2項）上網(wǎng)找資料 求助他人 向相關金融機