電腦維修合同范本

1 / 5 電腦維修合同范本 甲 方： (以下簡稱甲方 ) 電 話： 傳 真： 地 址： 乙 方： (以下簡稱乙方 ) 電 話： 甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議 一、合作的內(nèi)容 甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期 為 _年。甲方共有計算機 _臺給乙方維護，共需要維護費用￥ _元 (RMB)/年 ；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護費用另議。該款項自合同簽署后，甲方每 (季度 )付 電子印章 電子 簽名 電子簽名軟件 化妝品進貨渠道 公文傳輸系統(tǒng)： 清商議服務(wù)款項給乙方。按 (每 )季度付 _元包年。 該合同總計甲方需首付給乙方服務(wù)費￥ _元 (RMB)，大寫￥ _元 (RMB)。 二、上門服務(wù)項目 2 / 5 服務(wù)項目 描述 1.電腦各類故障檢修 無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設(shè)置等，操作系統(tǒng)重裝 2.各類外設(shè)維護 Modem、打印機 、掃描儀 3.系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、 WIN2K、 WINXP 等 4.工具軟件安裝及維護 Office2000、 Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件 5.增加及更換電腦板卡及部件 CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源 6.電腦升級 給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能 7.各類硬件驅(qū)動程序安裝 各類顯卡、聲卡、 Modem 8.查殺電腦病毒 各類電腦病毒 (分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒 )查殺 9.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份 (所需的備份介質(zhì)由客戶提供 ) 10.各類網(wǎng)絡(luò)維護安裝 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測， 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動，費用另計 ) 三 、 硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。 1.服務(wù)費不包含電腦部件 (如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等 )修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。 2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務(wù)費，保修期由廠家提供。 3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。 3 / 5 4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費送至廠家保修或更換，但甲方必須提供廠家 的詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費時。 5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務(wù)費。如果修理時間超過五個工作日 (不包括報價等待的時間 )，乙方可以提供替用配件 (外設(shè)和顯示器除外 )給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。 6.所有品牌電腦 (如聯(lián)想，七喜、方正等 )及外設(shè) (打印機、掃描儀等 )，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測 服務(wù) (不開機箱 )，若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務(wù)，代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。 四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護。 乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。 五、服務(wù)響應(yīng)時間 甲方報障時請預(yù)約時間，承諾從報障時計 1.5 小時內(nèi)安排工程師 4 / 5 上門，如果甲方離市區(qū)超過 6 千米，響應(yīng)時間為 5 小時，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為8:30-19:30，如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù)，則甲方需支付的士費用。 下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在 48 小時內(nèi)預(yù)約送回： 1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。 2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。 3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。 六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有 法律法規(guī)，絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。 非乙方過錯 .在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任 ；如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任，不承擔由服務(wù)引起的間接損失。 七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護，則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。 在協(xié)議簽訂后，乙方有 權(quán)記錄電腦的特征 (如編號等 )和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦 5 / 5 管理者簽字確認。 八、乙方工作需要甲方的配合的情況 乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序 (在有的情況下 )，乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下， 甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動 (如重裝操作系統(tǒng) )時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當主動配合。 九、合同的解除 自 _年 _月 _日至 _年 _月 _日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須