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中國移動(dòng)江蘇公司 信息技術(shù)中心 云備份平臺(tái)實(shí)踐 作者姓名: 張晶、王堅(jiān) 、王宏圖 、孫凱 作者單位: 中國移動(dòng)通信集團(tuán) 江蘇 有限公 司 單位地址: 南京市虎踞路 59 號(hào) 郵政編碼: 210029 摘 要 隨著運(yùn)營(yíng)商用戶數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng),業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展, 3G 業(yè)務(wù)的推廣,企業(yè)數(shù)據(jù)中心的規(guī)模越來越大,數(shù)據(jù)也越來越重要,需要備份的數(shù)據(jù)量在持續(xù)的增長(zhǎng)。與之對(duì)應(yīng)的卻是 業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求的越來越苛刻的恢復(fù)準(zhǔn)確率 。 業(yè)務(wù)支撐部門面對(duì) 分散的數(shù)據(jù)中心, 持續(xù)擴(kuò)大的系統(tǒng)平臺(tái)規(guī)模, 7*24 小時(shí)的服務(wù)時(shí)間要求,全面 嚴(yán)謹(jǐn) 的業(yè)務(wù)指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn), 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) “零” 丟失的嚴(yán)謹(jǐn)要求 現(xiàn)狀 ,緊張的維護(hù)人力資源配置狀況,迫切需要 提高現(xiàn)有備份系統(tǒng) 的備份效能,提高 運(yùn)維管理效率高、降低運(yùn)維成本。 并根據(jù)這些經(jīng)驗(yàn)及公司未來的 ICT 業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,也可以將這些成熟服務(wù)產(chǎn)品推向市場(chǎng)。 本文通過介紹 中國移動(dòng)江蘇公司 統(tǒng)一備份 平臺(tái)在 備份 虛擬化 、 備份服務(wù)差異化 、 備份系統(tǒng)管理自動(dòng)化、 系統(tǒng)架構(gòu)云 備份 模型優(yōu)化的具體實(shí)踐, 能夠很好的解決 中國移動(dòng)江蘇公司 現(xiàn)網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)行遇到的種種問題 ,為讀者建立了一種全新的 備份 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)思路。 關(guān)鍵字 : 備份 虛擬化 , 云 備份 , 獨(dú)立備份 SAN 網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng) , 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 目 錄 1、 引言 - 1 2、 系統(tǒng)建設(shè)背景 - 1 3、 系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案 - 2 3.1 虛擬化 - 3 3.2 SOA 備份服務(wù) - 3 3.3 自動(dòng)化管理 - 5 4、 架構(gòu)收益 - 6 5、 結(jié)束語 - 7 1 1、 引言 如今的數(shù)據(jù)中心越來越復(fù)雜,不僅系統(tǒng)規(guī)模每年翻番,系統(tǒng)的復(fù)雜性及面臨的風(fēng)險(xiǎn)也與日俱增, 另一面,業(yè)務(wù)部門對(duì) 業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)行的要求 卻是不斷提高的,甚至越來越多的系統(tǒng)要求“零數(shù)據(jù)丟失”。拿 中國移動(dòng)江蘇公司 的核心業(yè)務(wù) 支撐系統(tǒng)來看 ,包括 BOSS 系統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、企業(yè)信息化系統(tǒng)等子系統(tǒng) , 總計(jì)近 400 臺(tái)服務(wù)器 ( TPCC 值超過 10000 萬) , 近 100 臺(tái) 高 、 中 、 低端 存儲(chǔ)設(shè)備 ,超過 1000TB 的重要業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) ,分布于南京和無錫的 5 個(gè)數(shù)據(jù)中心 。為了提高數(shù)據(jù)的安全性,作為數(shù)據(jù)保護(hù)的最后一道防線 -備份的重要性就不言而喻了。但是根據(jù)國際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)對(duì)世界五百強(qiáng)大企業(yè)的技術(shù)主管的回訪記錄和巡檢記錄來看,大部分企業(yè)用戶的平均備份成功率在 75%左右 。事實(shí)上, 我們還注意到很多時(shí)候的備份成功率小于 50%,恢復(fù)率就更低 。一方面我們面臨的實(shí)際情況是每天需 要備份的數(shù)據(jù)量在增長(zhǎng), 中國移動(dòng)江蘇公司 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 每年需要備份數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)量在 50%75%之間,但備份 系統(tǒng) 的預(yù)算的增長(zhǎng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于這個(gè)速度 。 傳統(tǒng)的備份系統(tǒng)都是和項(xiàng)目一起采購,造成數(shù)據(jù)中心多個(gè)獨(dú)立的備份系統(tǒng),備份的效率差和備份資源的浪費(fèi)很嚴(yán)重, 備份系統(tǒng)架構(gòu)及其不合理, 管理也極其復(fù)雜 。 相同的問題也給 IT 行業(yè)的發(fā)展帶來挑戰(zhàn) 。 因此 “虛擬化”、“ 云 備份 ”、“標(biāo)準(zhǔn)化”和“ 備份 資源整合”等成為 目前業(yè)界最為熱門的技術(shù)話題,同樣也代表著未來技術(shù) 發(fā)展的方向 。近幾年來,在業(yè)界也涌現(xiàn)出幾家在這個(gè)領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)不錯(cuò)的云備份服務(wù)的廠商 -如 賽門鐵克的 Norton Online Backup, EMC 的 Mozy. 作為IT 技術(shù)、 IT 系統(tǒng)大量應(yīng)用的 中國移動(dòng)江蘇公司 該如何解決自己發(fā)展中遇到的問題 ,如何整合行業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、新技術(shù)、解決方案,如何規(guī)劃 IT 系統(tǒng)架構(gòu)科學(xué)發(fā)展,我們?cè)?上述領(lǐng)域 做出 了一些 自己的實(shí)踐 。 2、 系統(tǒng)建設(shè)背景 中國移動(dòng)江蘇公司 擁有一套完整的企業(yè)備份產(chǎn)品, 在架構(gòu)設(shè)計(jì)上基于原來的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了創(chuàng)新, 并結(jié)合一些 云技術(shù)的設(shè)計(jì)理念,為 業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 的數(shù)據(jù)保駕護(hù)航。 2 虛擬化 -以整個(gè)數(shù)據(jù)中心為視角的備份資源部署,而不是基于應(yīng)用和設(shè)備的備份資源管理 ; SOA-建立跨越整個(gè)備份資源的統(tǒng)一兼容的面向業(yè)務(wù)需求的備份服務(wù),而不是綁定特定的應(yīng)用或設(shè)備的備份軟硬件設(shè)備; 自動(dòng)化 -以整個(gè)數(shù)據(jù)中心為視角的基于策略的圖形化備份資源管理,實(shí)現(xiàn)備份 任務(wù) 的靈活調(diào)度、 實(shí)時(shí) 監(jiān)控和報(bào)告,而不僅僅是僵化的為備份而備份 圖 1:中國 移動(dòng) 江蘇公司 業(yè)務(wù)支撐 系統(tǒng) 備份云示意 3、 系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案 系統(tǒng)的技術(shù)設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)方案分為以下幾個(gè)層次: 備份虛擬化技術(shù)引入及部署 -建立一個(gè)可擴(kuò)展的基礎(chǔ)架構(gòu) SOA-建立跨越整個(gè)備份資源的統(tǒng)一兼容的面向業(yè)務(wù)需求的備份服務(wù) 自動(dòng)化管理 -提高云備份基礎(chǔ)架構(gòu)管理 效率降低復(fù)雜度 3 3.1 虛擬化 首先, 在 云備份 架構(gòu)中將 備份 SAN 從生產(chǎn) SAN 分離出來,這一變革,使得原有的四 個(gè)數(shù)據(jù)中心中,分散在各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)中的備份設(shè)備通過備份 SAN虛擬化 地 呈現(xiàn)給整個(gè)數(shù)據(jù)中心,形成了一個(gè)集中的備份資源池。同時(shí)備份的 SAN 可以根據(jù)業(yè)務(wù)的變化,備份任務(wù)的變化靈活的擴(kuò)展和回收,實(shí)現(xiàn)了備份資源的靈活調(diào)度和靈活的縮放,對(duì)生產(chǎn) SAN 沒有任何影響。 在數(shù)據(jù)中心備份 SAN 的基礎(chǔ)上,建立了跨數(shù)據(jù)中心的備份 SAN 連接,使得所有數(shù)據(jù)中心都能物理共享第 五 個(gè)數(shù)據(jù)中心 (浦口高新機(jī)房) 的備份設(shè)備,這樣當(dāng)任何一個(gè)數(shù)據(jù)中心 的備份設(shè)備故障時(shí),云備份架構(gòu)將自動(dòng)啟用第 五數(shù)據(jù)中心的備份設(shè)備, 保證核心生產(chǎn)系統(tǒng)備份作業(yè),如數(shù)據(jù)庫歸檔日志備份能夠持續(xù)進(jìn)行。這里的關(guān)鍵是第 五 數(shù)據(jù)中心的備份設(shè)備是共享的而不是其中一個(gè)數(shù)據(jù)中心專享的。 對(duì)于 IP 網(wǎng)絡(luò)的資源虛擬化 ,則在云備份架構(gòu)中建立了一個(gè)具有負(fù)載均衡功能的介質(zhì)服務(wù)器資源池,接入云備份架構(gòu)的任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò)備份客戶端的備份任務(wù)可以自動(dòng)計(jì)算并分配到一個(gè)負(fù)載最低的備份介質(zhì)服務(wù)器。所以對(duì)于通過網(wǎng)絡(luò)備份的應(yīng)用系統(tǒng)來說,備份系統(tǒng)是即插即用式的,備份客戶端軟件從備份服務(wù)器自動(dòng)下發(fā),同時(shí)客戶端不需要關(guān)心對(duì)應(yīng)哪個(gè)介質(zhì)服 務(wù)器,或具體使用哪里的備份設(shè)備。 多層次的備份架構(gòu),除了傳統(tǒng)的磁帶庫設(shè)備,還采用了新型的磁盤備份技術(shù),如虛擬磁帶庫技術(shù),數(shù)據(jù)重復(fù)刪除技術(shù),這些技術(shù)都作為基礎(chǔ)架構(gòu)的形式提供,為接入云備份系統(tǒng)的不同性質(zhì)數(shù)據(jù)提供不同類型的存儲(chǔ)方式。其中使用的數(shù)據(jù)重復(fù)刪除技術(shù) 是云備份體系中核心組成部分即備份軟件自帶的功能,在對(duì)客服系統(tǒng)中大量的具有冗余性質(zhì)的 VMware 虛擬環(huán)境的備份有良好的效果。 建立面向地市分公司支撐系統(tǒng)的共享備份架構(gòu),對(duì)于分公司的備份需求,統(tǒng)一提供備份資源池,提供用戶透明的集中備份服務(wù),用戶不需要考慮備份系統(tǒng)所 在的地點(diǎn)和具體結(jié)構(gòu), 同時(shí) 通過 重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù),減少本地寫入的數(shù)據(jù)量,相應(yīng)的減少網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流量。 3.2 SOA 備份 服務(wù) 一個(gè)共享的、可伸縮的備份架構(gòu)是實(shí)現(xiàn) 一個(gè)滿足 SLA 的 備份服務(wù) 投送平臺(tái)的基礎(chǔ) 。我們所定義的備份服務(wù)基于備份云上的各個(gè)關(guān)鍵要素 數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)資源,分別細(xì)化、組合、封裝,最后形成備份服務(wù)的 SLA。 對(duì)服務(wù)的使用者來說,云服務(wù)通過封裝底層技術(shù)屏蔽了復(fù)雜的技術(shù)組合, 使得一個(gè)復(fù)雜的備份策略設(shè)置操作,變成簡(jiǎn)單的服務(wù)挑選 。 我們首先通過區(qū)分應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)重要性等級(jí),分別定義金,銀,銅三個(gè)服務(wù)等級(jí);數(shù)據(jù) 重要性等級(jí)指標(biāo)有三個(gè),一為是否需要快速恢復(fù),二為是否需要長(zhǎng)期保存,三為是否需要異地保存 。之后我們 將應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)應(yīng)到備份平臺(tái)的 SLA; 從 服務(wù)等級(jí)的 角度看,銅牌服務(wù)僅提供長(zhǎng)期保存 (磁帶備 4 份) ,銀牌服務(wù)則在滿足長(zhǎng)期保存基礎(chǔ)上提供了異地保護(hù) (磁帶復(fù)制等 ),金牌服務(wù)除包括長(zhǎng)期保存和異地保存外還提供了數(shù)據(jù)的快速恢復(fù) (綜合磁盤備份等多種技術(shù)) 。這樣在備份平臺(tái)上每個(gè)服務(wù)器都被賦予了 SLA 的屬性,并將貫徹到其對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的整個(gè)備份生命周期。 這其中用到了SLP(Storage Lifecycle Policy)技術(shù),不同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的 備份作業(yè)會(huì)自動(dòng)尋找 合適 的存儲(chǔ)資源,備份數(shù)據(jù)也可以根據(jù)設(shè)定的數(shù)據(jù)生命周期在存儲(chǔ)資源間進(jìn)行流動(dòng) 。 圖 2: 備份服務(wù)等級(jí) 管理 對(duì)備份系統(tǒng)服務(wù)水平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一是是否滿足集團(tuán)對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)的要求,其中關(guān)鍵的一點(diǎn)是能否 為特定數(shù)據(jù) 提供異地的備份數(shù)據(jù)冗余,比如 跨機(jī)房的 數(shù)據(jù) 復(fù)制 。 由于備份 SAN 架構(gòu)的形成 ,使得南京各數(shù)據(jù)中心和無錫數(shù)據(jù)中心的備份 數(shù)據(jù)可以互相流動(dòng) ,流動(dòng)的形式是多樣的,可以是在線多數(shù)據(jù)流復(fù)制,也可以是離線的 Vault(保險(xiǎn)柜)復(fù)制 ,相比傳統(tǒng)的手工出庫和磁帶運(yùn)送方式先進(jìn)很多 。 共享的 備份數(shù)據(jù) 驗(yàn)證 服務(wù),大多數(shù)企業(yè)的集中 備份環(huán)境都缺少可行的數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)證環(huán)節(jié),但事實(shí)上數(shù)據(jù)的恢復(fù)是比備份更復(fù)雜的過程,即使系統(tǒng)在初始備份后進(jìn)行了成功的恢復(fù)測(cè)試,也不代表在實(shí)際生產(chǎn)中需要恢復(fù)的時(shí)候一定能成功, 實(shí)際情況中數(shù)據(jù)庫軟件的升級(jí),備份軟件的參數(shù)調(diào)整,失敗的備份作業(yè),操作系統(tǒng)參數(shù)的調(diào)整都有可能造成恢復(fù)失敗,而恢復(fù)失敗時(shí)現(xiàn)場(chǎng)定位錯(cuò)誤原因需要的時(shí)間將直接影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)恢復(fù)的時(shí)間,所以常規(guī)例行的數(shù)據(jù)恢復(fù)驗(yàn)證能最大程度保證生產(chǎn)系統(tǒng)的快速恢復(fù)。在我們的云備份架構(gòu)中提供了共享的數(shù)據(jù)恢復(fù)平臺(tái), 能夠 滿足多個(gè)核心系統(tǒng)的數(shù)據(jù)恢復(fù) 驗(yàn)證需求。 并專門立項(xiàng)建立了業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng) 數(shù)據(jù)備份恢復(fù)測(cè)試環(huán)境,覆 5 蓋了支撐系統(tǒng)主機(jī)的所有相關(guān)機(jī)型和版本 和存儲(chǔ)的主要型號(hào) 。 數(shù)據(jù)安全性 ,不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)其數(shù)據(jù)的敏感程度不同,對(duì)備份數(shù)據(jù)安全性的要求也不同,當(dāng)所有系統(tǒng)的備份都?xì)w入云備份架構(gòu)后如何保證數(shù)據(jù)的安全性,如何保證敏感信息不泄露?事實(shí)上我們可以利用云備份架構(gòu)中的數(shù)據(jù)加密模塊,啟用數(shù)據(jù)加密的備份數(shù)據(jù)只能被數(shù)據(jù)源系統(tǒng)所 恢復(fù) ,數(shù)據(jù)加密所需要的證書管理和認(rèn)證都作為平臺(tái) 服務(wù) 提供 ,對(duì)于高負(fù)載的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的加密備份可以由資源池中的介質(zhì)服務(wù)器承擔(dān)加密運(yùn)算,減少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的性能影響。 3.3 自動(dòng)化管理 集中的報(bào)表平臺(tái) ,報(bào)表平臺(tái)作為云備份架構(gòu)的重要組成部分,可以為遵從驗(yàn)證和業(yè)務(wù)規(guī)劃提供高級(jí)備份報(bào)告。在云備份作為 SOA 存儲(chǔ)服務(wù)的情況下,我們需要具有跟蹤和分析備份服務(wù)水平遵從以及將操作作為一項(xiàng)業(yè)務(wù)來進(jìn)行管理的能力。 備份管理平臺(tái) 為我們提供了所需的報(bào)告,以驗(yàn)證各關(guān)鍵系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫等數(shù)據(jù)受到確實(shí)的保護(hù),以及 RTO(恢復(fù)時(shí)間目標(biāo))和 RPO (恢復(fù)點(diǎn)目標(biāo))要求可以得到滿足。同時(shí)還可以深入了解數(shù)據(jù)保護(hù)基礎(chǔ)架構(gòu),這樣就可以為備份操作進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)計(jì)劃。 例如,可以按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)、用戶和部門分析增長(zhǎng)趨勢(shì)和資源需求。 同時(shí),可以為備份服務(wù)使用部門 或系統(tǒng)提供在線的報(bào)表展示,確保服務(wù)水平承諾。 報(bào)表平臺(tái)還可以根據(jù)各部門或應(yīng)用系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)固定時(shí)間段內(nèi)其備份所產(chǎn)生的費(fèi)用成本,這樣的報(bào)表數(shù)據(jù)既可以做為部門成本核算的依據(jù),也可以做為系統(tǒng)擴(kuò)容的參考。 圖 3:集中報(bào)表平臺(tái) 集中的管理平臺(tái),我們 通過 基于 Web 的集中管理門戶能夠 實(shí)現(xiàn) 所有監(jiān)控、警報(bào)、報(bào)告和故障排除功能,并通過圖形化的方式顯示。管理員能夠?qū)崟r(shí)收集信息,包括恢復(fù)的成功率、哪些系統(tǒng)由于備份故障而面臨風(fēng)險(xiǎn)、存儲(chǔ) 6 使用的趨勢(shì)、關(guān)于特定警報(bào)與錯(cuò)誤的詳細(xì)信息??商峁┱麄€(gè)基礎(chǔ)設(shè)施范疇的所有數(shù)據(jù)保護(hù)操作的視圖。為了簡(jiǎn)化日常管 理工作, 還 能夠通過統(tǒng)一備份界面,保護(hù)和管理數(shù)據(jù)資源。管理員能夠主動(dòng)診斷故障,識(shí)別可能的問題,并采取正確的糾正措施。 4、 架構(gòu)收益 隨著該系統(tǒng)架構(gòu)投入使 用,我們獲得了諸多 收益,很好的解決了目前系統(tǒng) 采購、建設(shè)、 運(yùn)行、維護(hù)、使用 、應(yīng)用支撐方面的諸多問題,具體的內(nèi)容如下: ( 1) 成本 云架構(gòu)的采用對(duì)備份系統(tǒng)成本的影響是革命性的。備份系統(tǒng)占總體架構(gòu)的投資比例 顯著 下降 了 。原來備份系統(tǒng)占總體投資的 10,云架構(gòu)使得這個(gè)比例下降到 不足 5,節(jié)約了 50以上的投資 。 備份資源 的增加來自云備份架構(gòu)整體需求,資源復(fù)用率和整體利用率提高,由 此帶來了成本的相對(duì)減少。 維護(hù)成本的減少來自兩個(gè)方面,一個(gè)方面,低端磁帶庫主要面向中小型業(yè)務(wù)系統(tǒng)的獨(dú)立備份需求,由于 機(jī)械 故障率極高,帶來的維護(hù)成本較高, 云備份使得這方面的維護(hù)成本消失。另一方面,由于備份標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)平臺(tái)各自為陣,一個(gè)數(shù)據(jù)中心就有多個(gè)備份管理員,云備份把多個(gè)備份平臺(tái)整合成一個(gè),一個(gè)專業(yè)備份管理員就夠了。 ( 2) 構(gòu)架“ 云”模型來 提高備份服務(wù)能力 實(shí)現(xiàn)任意業(yè)務(wù) 數(shù)據(jù)備份 可以隨時(shí)運(yùn)行在任意“云節(jié)點(diǎn)”上 , 實(shí)現(xiàn)了負(fù)載均衡與隨需調(diào)度 充分利用云架構(gòu)的擴(kuò)展能力,實(shí)現(xiàn)了比業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度更高的擴(kuò)展性。核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的 數(shù)據(jù)量在增長(zhǎng), 備份 /恢復(fù) 窗口卻在縮小。 針對(duì)業(yè)務(wù) 系統(tǒng)的架構(gòu)瓶頸 和備份策略 , 通過交叉?zhèn)浞莘绞絹硖嵘龜?shù)據(jù)備份和恢復(fù)的效率和成功率 , 成功 實(shí)現(xiàn)了 IT 部門 承諾的 99.99的 恢復(fù)成功率。 備份 系統(tǒng)處理 余 量由原來的 30%下降到 15%甚至更低 ( 3) 利用備份 “ 解耦”提升 備份 系統(tǒng)可靠性 業(yè)務(wù)應(yīng)用模塊并不關(guān)心備份數(shù)據(jù)在哪里 一套完整備份策略可以靈活在任意的備份中心部署 ( 4) 利用備份共享提高備份資源利用率 , 提高備份調(diào)度運(yùn)維效率 通過構(gòu)建全局備份視圖將需要管理的備份空間數(shù)量有效降低了 20%, 將預(yù) 7 留的冗余備份空間容量有效降低了 25%。 更 好的根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整備份策略,充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源 , 提高備份的處理效率 通過細(xì)分業(yè)務(wù)、方式 調(diào)整備份策略,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)水平和備份服務(wù)水平的的精細(xì)化管理,既提高了整體備份服務(wù)水平,也優(yōu)化了備份資源 備份
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