對(duì)鍛造領(lǐng)導(dǎo)力的理解概述.doc

對(duì)鍛造領(lǐng)導(dǎo)力的理解秦敏鈞 專家評(píng)語：商會(huì)會(huì)員借助商會(huì)這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)，在修養(yǎng)、能力和素質(zhì)方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，并帶動(dòng)身邊的人一起學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，本文作者就是一個(gè)典型代表。這篇讀書心得不僅提煉出書本的精要，更是結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)與實(shí)踐抒發(fā)了發(fā)自肺腑、刻骨銘心的感嘆。其實(shí)每一個(gè)管理者都有這樣的責(zé)任，在提升自身領(lǐng)導(dǎo)能力的同時(shí)，還要幫助身邊的人提升領(lǐng)導(dǎo)能力，甚至應(yīng)該樹立幫助別人比提升自我更重要的堅(jiān)定信念。這需要企業(yè)家具有奉獻(xiàn)精神，甚至甘當(dāng)“殉道者”，我不入地獄，誰入地獄？能夠看到身邊的人成長(zhǎng)為參天大樹、獨(dú)當(dāng)一面，這是何等的幸福與驕傲！ 評(píng)閱人：鄔金濤要鍛造一把削鐵如泥的利劍，談何容易，除了要選到上好的鋼材，更要有精湛的工藝配合，可謂“爐火純青”才能極致。更難的是“鍛造領(lǐng)導(dǎo)力”，它不能像造劍一樣用流程標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。因?yàn)槿魏我患矣幸欢ㄒ?guī)模的企業(yè)的核心高層，大都需要各種不同類型的人才，即管理型人才和領(lǐng)導(dǎo)型人才。另一方面，任何一位成功的企業(yè)高管，也大都會(huì)認(rèn)為自己管理和領(lǐng)導(dǎo)才能兼而有之。但事實(shí)上，千軍易得，一將難求，帥才更是少之又少，這也是卓越企業(yè)如此鳳毛麟角的原因所在。要鍛造卓越超群的領(lǐng)導(dǎo)力人才，比鍛造寶劍還來的艱難困苦。鍛造領(lǐng)導(dǎo)力，我們必須理解：什么叫領(lǐng)導(dǎo)力，我們多年來都一直沒有一個(gè)科學(xué)的體系來闡述其表現(xiàn)形式和內(nèi)涵，就像如果不知道什么是寶劍，談鍛造當(dāng)然也是空泛的了。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)者本人的品格魄力。領(lǐng)導(dǎo)力不是權(quán)力，不是謀略，更非厚黑學(xué)，而是一種影響力，這種影響力的最大來源是領(lǐng)導(dǎo)者自身的品格與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與風(fēng)格。這其中包含領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)層次，領(lǐng)導(dǎo)者的核心價(jià)值體系，以及在領(lǐng)導(dǎo)過程中，團(tuán)結(jié)和包容他人的能力等。領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)則就是影響力，一個(gè)有影響力的人就有自己的品格與素質(zhì)。價(jià)值觀和價(jià)值體系將使領(lǐng)導(dǎo)者具備持續(xù)的影響力，使領(lǐng)導(dǎo)者在任何情況下，都能夠?yàn)楣蓶|、員工、社會(huì)和消費(fèi)者提供真正價(jià)值。而不是走捷徑，利用杠桿的威力，犧牲他人的利益為自己積累財(cái)富。看來，鍛造領(lǐng)導(dǎo)力是要以“品格魅力”為基礎(chǔ)的，有品格魅力才有影響力，有影響力才是領(lǐng)導(dǎo)力，品格魅力是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉。西點(diǎn)軍校的教官認(rèn)為：人的個(gè)性特征，受到天生的影響，但人的品格，是可以經(jīng)過后天培養(yǎng)和訓(xùn)練得到提升的，也就是說，品格魅力也需要嚴(yán)格認(rèn)真的鍛造。一個(gè)有品格的領(lǐng)袖要追求真理，評(píng)判是非，在行動(dòng)中還要表現(xiàn)出勇氣和承諾。品格不僅涉及倫理道德的最高準(zhǔn)則，同時(shí)包含堅(jiān)定、決斷、自我約束和判斷力。還包括情緒穩(wěn)定、主導(dǎo)能力、勤勤懇懇、處事大膽和意志堅(jiān)強(qiáng)。西點(diǎn)軍校提倡培育以下九種品格：1）勇氣：勇氣是軍人的天職，是領(lǐng)軍人物所應(yīng)具備的最優(yōu)秀品質(zhì)之一。丘吉爾說：人類最重要的美德就是勇氣，勇氣是有感染力的。如果一個(gè)領(lǐng)軍人物能夠站穩(wěn)立場(chǎng)，那么，其它的人腰骨都會(huì)隨著挺直起來。2）決策能力：在情況復(fù)雜、充滿不確定性的狀態(tài)下，保持清醒的頭腦，做出迅速的決策和判斷，是領(lǐng)軍人物的重要品格。決策能力不僅僅依靠直覺和大腦，它是動(dòng)員你的膽識(shí)與頭腦，來獲取最佳判斷，為你的組織尋求最大利益。3）誠(chéng)信/可靠度：一個(gè)人要想成為領(lǐng)袖，就必須要有跟從者，要有跟從者，領(lǐng)袖就必須贏得跟從者的信任，領(lǐng)袖的最高人格是擁有無可置疑的誠(chéng)實(shí)正直品格與遠(yuǎn)大的目標(biāo)。如果人們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)袖缺乏坦率、誠(chéng)實(shí)、正直的品格。這位領(lǐng)袖只會(huì)面對(duì)失敗結(jié)局。4）堅(jiān)忍不拔的意志：一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者必須以行動(dòng)證明，有堅(jiān)忍不拔的意志和堅(jiān)定不移的信念。忍受痛苦，遇到困難挫折永不放棄是領(lǐng)袖的一個(gè)重要品格。5）換位思考：領(lǐng)導(dǎo)者真正起作用的程度，大部分取決于它是否對(duì)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)成員都真正理解、關(guān)心，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)懂得理解人、關(guān)心人。人是有智能的復(fù)雜生物，會(huì)對(duì)理解和關(guān)心做出積極反應(yīng)。理解人、關(guān)心人的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)得到每一位下屬的全心回報(bào)。6）專家知識(shí)：豐富的專家知識(shí)是一個(gè)領(lǐng)軍人物所應(yīng)具備的最重要品格，正是這種專家知識(shí)，使得他們擁有無上的權(quán)威，淵博的知識(shí)和擁有豐富的專家知識(shí)，會(huì)贏得眾人敬仰。7）適應(yīng)性：對(duì)變化的形勢(shì)要能做出迅速的反應(yīng)，同時(shí)在很短的時(shí)間內(nèi)做出戰(zhàn)略上、戰(zhàn)術(shù)上、心理上的調(diào)整。8）恢復(fù)力：能夠在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)精力，是領(lǐng)導(dǎo)者的一種特殊品格，這種品格和平常訓(xùn)練很有關(guān)系，同時(shí)也涉及本人的態(tài)度和自我控制的能力。最有成效的生活特點(diǎn)是有能力在迎接挑戰(zhàn)的時(shí)候全方位投入，而且還要定期讓自己退出以補(bǔ)充精力。相反，我們當(dāng)中的很多人把生活看成是沒有終點(diǎn)的馬拉松賽跑，逼迫自己透支健康。重視品格教育的亞里士多德說過：美德不能僅僅是教，還要通過表現(xiàn)美德的行為來形成習(xí)慣。西點(diǎn)軍校用領(lǐng)袖品格打造出精神力量大于個(gè)人利益的團(tuán)隊(duì)，就是要求他們以生命捍衛(wèi)誠(chéng)信。一個(gè)具有領(lǐng)袖素養(yǎng)的企業(yè)家在實(shí)踐中能取得成功，因?yàn)樗軌蜻\(yùn)用自身的魅力、魄力、知識(shí)、遠(yuǎn)見、判斷力、自控力去激勵(lì)和影響追隨者去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo)，應(yīng)付環(huán)境中的變數(shù)、挑戰(zhàn)和不確定性，善于與市場(chǎng)中不同利益群體打交道，包括政府官員、法官、顧客、供應(yīng)商及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果一個(gè)人只有領(lǐng)袖品格和魅力，他還是不大可能成為一名成功的企業(yè)家。在企業(yè)家身上，我們通?？梢钥吹揭恍┎煌瑢こ５奶刭|(zhì)和精神，與眾不同的行為、性格和舉止。正是這種獨(dú)特的精神和特質(zhì)成就了一批批的企業(yè)家，為社會(huì)創(chuàng)造著財(cái)富。什么是企業(yè)家身上所具有的特殊精神和特質(zhì)呢？1）企業(yè)家是夢(mèng)想家：他們對(duì)人生都充滿了夢(mèng)想，他們不滿足于現(xiàn)狀，對(duì)周圍發(fā)生的一切有永無止境的好奇心，有征服世界、超越他人、創(chuàng)造個(gè)人實(shí)現(xiàn)的強(qiáng)烈欲望。2）企業(yè)家是冒險(xiǎn)家：凱恩斯認(rèn)為企業(yè)家具有動(dòng)物本能，對(duì)商機(jī)和市場(chǎng)利潤(rùn)有著超人的敏感。動(dòng)物的本能使企業(yè)家充滿了冒險(xiǎn)精神，他們常常標(biāo)新立異，逆向思維，敢做常人不敢做的事情。3）企業(yè)家是偏執(zhí)狂：企業(yè)家不但充滿夢(mèng)想和欲望，更具有一種為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、滿足欲望而拼命奮斗的執(zhí)著精神和內(nèi)在推動(dòng)力。許多著名的企業(yè)家都是偏執(zhí)狂，不但對(duì)自己的事業(yè)充滿自信，而且不輕易受外界影響，在挫折面前堅(jiān)忍不拔、永不放棄。4）企業(yè)家是創(chuàng)新者：熊彼德認(rèn)為企業(yè)家的天職是創(chuàng)新，企業(yè)家不僅會(huì)引進(jìn)新的產(chǎn)品，更會(huì)開辟新的市場(chǎng)，為人類造福。5）企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人的區(qū)別：企業(yè)家是夢(mèng)想家。企業(yè)家愿意冒很大的風(fēng)險(xiǎn)去實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，在挫折面前不屈不饒，善于在困難中創(chuàng)造新機(jī)。企業(yè)家與職業(yè)經(jīng)理人截然不同，他們能夠堅(jiān)忍不拔、自我驅(qū)動(dòng)、勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)造。企業(yè)家的創(chuàng)新精神恰恰與領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)不謀而合；運(yùn)用自身的知識(shí)和視野，在嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)面前從容鎮(zhèn)定、勇往直前，利用自己的品格和魅力，吸引并影響一大批人在自己的周圍為自己的夢(mèng)想、組織的目標(biāo)、國(guó)家的利益做出貢獻(xiàn)。實(shí)踐證明，成功企業(yè)家的正確決策的基礎(chǔ)在于正確認(rèn)知，而失敗企業(yè)家的決策通常受到領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人認(rèn)知判斷錯(cuò)誤影響，只有認(rèn)知自我，才能提升領(lǐng)導(dǎo)力。正確認(rèn)知的前提是個(gè)人的感知。感知是將情境賦予意義的一個(gè)過程，也是人們對(duì)外部信息進(jìn)行選擇、組織、解釋的過程，最終形成了個(gè)人對(duì)外界環(huán)境的認(rèn)知。由于人們受到生物、生理、智商、情商、動(dòng)機(jī)、價(jià)值、需求、情感等眾多因素的影響，在對(duì)外部信息篩選解釋的過程中，我們會(huì)在感知過程中產(chǎn)生錯(cuò)覺和幻覺。這種錯(cuò)覺和幻覺直接影響到我們決策和判斷的準(zhǔn)確性。如基本歸因錯(cuò)誤，人往往高估個(gè)人和內(nèi)在的因素，而低估外部環(huán)境因素；如行動(dòng)者與觀察者的差距，或者人們通常傾向用一個(gè)人身上某一突出的特點(diǎn)來概括這個(gè)人的綜合素質(zhì)和水平；又如評(píng)價(jià)一個(gè)人時(shí)，經(jīng)常會(huì)與前后接觸的不同人進(jìn)行對(duì)比，加強(qiáng)對(duì)兩者差異的感受等等。認(rèn)知錯(cuò)誤必然導(dǎo)致決策、判斷的錯(cuò)誤。領(lǐng)軍人物的人才理念決定成敗。世界級(jí)優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)軍人物不僅僅是戰(zhàn)略家、縱橫家、管理者、外交家、談判者和社會(huì)活動(dòng)家。他們更是企業(yè)的人力資源總監(jiān)。在他們的身上，我們通?？吹揭环N發(fā)自內(nèi)心地對(duì)人才的厚愛和神情，對(duì)員工重視和尊重的態(tài)度。在人的問題上，他們通常持有不可動(dòng)搖的人文信仰和哲學(xué)理念。這些優(yōu)秀的領(lǐng)軍人物盡管每天都在繁忙的工作中度過，但在企業(yè)招聘人才、發(fā)展人才、培育人才、留住人才的問題上，他們通常會(huì)投入大量的時(shí)間和精力。他們是企業(yè)文化的靈魂，企業(yè)氛圍的奠基人，企業(yè)人力資源政策的總設(shè)計(jì)師。其人才戰(zhàn)略有如下總結(jié)：第一、人才是企業(yè)的生存之本。第二、企業(yè)領(lǐng)軍人物，特別是第一把手的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值體系、人文修養(yǎng)，決定著這個(gè)企業(yè)招聘人才的力度和質(zhì)量以及挖掘人才潛力和調(diào)動(dòng)人才熱情的能力。第三、國(guó)際級(jí)的企業(yè)必須要有國(guó)際水準(zhǔn)“以人為本”的企業(yè)文化。這種文化具有充分的授權(quán)、自由討論的空間和濃厚的人文氣息。以人為本的文化氛圍勢(shì)必吸引大批精英人才的到來。第四、國(guó)際級(jí)企業(yè)要有一個(gè)選拔、激勵(lì)、培育人才的治理結(jié)構(gòu)、激勵(lì)體系和監(jiān)督系統(tǒng)。實(shí)際上，中國(guó)企業(yè)最缺的并不是人才，而是一種哺育、挖掘、培育人才的機(jī)制、環(huán)境和結(jié)構(gòu)。只要人才的選拔和激勵(lì)問題解決了，其它一切問題將迎刃而解。也就是說，當(dāng)選到上好鋼材和充分發(fā)揮了高超的工藝水平，就能鍛造出好的寶劍。專家評(píng)分：1、內(nèi)容覆蓋（40%）：382、理解深度（20%）：183、創(chuàng)新見解（20%）：18書面總得分：74分西點(diǎn)軍校給我的啟示鄧仲湛專家評(píng)語：楊壯教授的鍛造領(lǐng)導(dǎo)力一書告訴我們西點(diǎn)軍校所培養(yǎng)出領(lǐng)袖的品格魅力是什么，而鄧仲湛會(huì)員的讀書報(bào)告給我們解釋了這些品格魅力是怎樣練成的。人們看到的往往只是一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者的高尚品格和超凡能力，卻看不到他們排除萬難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行千錘百煉的過程。本篇讀后感中的最后一句話“品格是一種非權(quán)利性的力量，是后天受教育、熏陶、影響而逐步形成的。我們只要不斷的提升自己，必定能成為一名有領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)家?！敝档梦覀兇蠹曳窒?。評(píng)閱人：黃河一、引子一個(gè)離紐約市區(qū)120公里的學(xué)校，她三面環(huán)山，一條大河流到學(xué)校的東邊分開兩支流向西方形成一個(gè)半島，只有一邊通過警衛(wèi)才能進(jìn)校內(nèi)，這就是有227年歷史，培養(yǎng)出2名美國(guó)總統(tǒng)、4位五星上將、3700名將軍，在當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)里占有1000名董事長(zhǎng)，5000多名總經(jīng)理，赫赫有名的學(xué)校西點(diǎn)軍校。走進(jìn)西點(diǎn)軍校，所有樓房的外墻都是用灰色的原石灰砌成，高低錯(cuò)落有致，使人感到穩(wěn)固莊重。校內(nèi)有導(dǎo)游帶你去參觀學(xué)校的發(fā)展史展廳、教學(xué)樓、教堂等。讓我難忘的是格蘭特總統(tǒng)后人將“責(zé)任、榮譽(yù)、國(guó)家”的校訓(xùn)做成牌匾掛在教堂一端的中央，它激勵(lì)著無數(shù)學(xué)員以之為鏡，以之為領(lǐng)導(dǎo)力的核心品質(zhì)。西點(diǎn)軍校是四年制大學(xué)，每年招入學(xué)員2000人（學(xué)員報(bào)考入學(xué)要有市以上的議員介紹推薦）。通過兩個(gè)月的強(qiáng)化訓(xùn)練，約有600至700人承受不了走了。余下1300至1400人經(jīng)過學(xué)校一個(gè)月的訓(xùn)練選拔，挑選出1000名合格的學(xué)員為西點(diǎn)軍校的一年級(jí)新生。所以，能在西點(diǎn)軍校留下的已經(jīng)是精英了。 二、是什么讓西點(diǎn)軍校在領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)如此成功領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，影響力就是品格。西點(diǎn)軍校，對(duì)于一個(gè)有品格的領(lǐng)袖要追求真理，評(píng)判是非，在行動(dòng)中還要表現(xiàn)出勇氣和承諾。品格不僅是涉及倫理道德的最高準(zhǔn)則，同時(shí)包含堅(jiān)定、決斷、自我約束的判斷力。所以西點(diǎn)軍校的精神定為：責(zé)任、誠(chéng)信、意志力、自信。她將西點(diǎn)精神宣傳和灌輸?shù)缴鐣?huì)，使之為社會(huì)所認(rèn)同：議員在推薦學(xué)員時(shí)已經(jīng)知道西點(diǎn)對(duì)學(xué)院的要求。學(xué)生在報(bào)考時(shí)已經(jīng)知道西點(diǎn)對(duì)自己的要求。學(xué)生父母已經(jīng)知道西點(diǎn)對(duì)兒女的要求。社會(huì)各界已經(jīng)知道西點(diǎn)對(duì)每一個(gè)學(xué)生的要求。老師已經(jīng)知道對(duì)學(xué)生四年的在校學(xué)習(xí)、生活的要求。大家的目標(biāo)非常明確，所以在過程中不管遇到什么特大的困難也會(huì)勇往直前，直到勝利。西點(diǎn)精神的第一個(gè)關(guān)鍵詞為“責(zé)任”。威靈頓的人生格言是“忠于職守”，因責(zé)任而生，為責(zé)任而死。責(zé)任是每一個(gè)領(lǐng)袖生命的指導(dǎo)原則。所以西點(diǎn)在其價(jià)值觀：忠誠(chéng)、責(zé)任、尊重、自立、榮譽(yù)、誠(chéng)信、勇氣。其中責(zé)任為最重要的第一要素，也是西點(diǎn)精神的根基。在西點(diǎn)責(zé)任關(guān)涉到價(jià)值觀的各方面：剛?cè)雽W(xué)的新兵責(zé)任是執(zhí)行命令。二、三年級(jí)開始領(lǐng)導(dǎo)幾十個(gè)新兵，責(zé)任是身體力行。四年級(jí)學(xué)生做一百多人領(lǐng)事，責(zé)任是不能任何時(shí)候出現(xiàn)膽怯或背離原則的行為。所以，在西點(diǎn)“每一個(gè)要求都是一種責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任被看作是至高無上的準(zhǔn)則”。西點(diǎn)精神第二個(gè)關(guān)鍵詞為“誠(chéng)信”。誠(chéng)信是西點(diǎn)的榮譽(yù)的準(zhǔn)則。誠(chéng)信是人最大的美德，誠(chéng)信是最受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì)。誠(chéng)實(shí)正直本身使人看重品格勝于個(gè)人所獲，真誠(chéng)的人才能做到言為心聲、言出必行。從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，誠(chéng)信是會(huì)帶來巨大的回報(bào)，是任何東西都買不到的。所以近20年來調(diào)查理想的領(lǐng)導(dǎo)者身上具有的7項(xiàng)品質(zhì)里，誠(chéng)信都以高達(dá)80%的比例穩(wěn)居榜首。西點(diǎn)精神的第三個(gè)關(guān)鍵詞為“意志力”，堅(jiān)忍不拔、永不放棄。學(xué)生雖然每天都有高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，但他們一早有了準(zhǔn)備，他們有不放棄任何事情的決心，他們永遠(yuǎn)保持著陽光般的笑容。西點(diǎn)精神的第四個(gè)關(guān)鍵詞為“自信”。自信心就是相信自己在任何情況下，即使是受到壓力，又得不到所需要信息的情況下，也能夠正確無誤地采取行動(dòng)。學(xué)生們?cè)谖鼽c(diǎn)實(shí)實(shí)在在“四年的苦日子生業(yè)”里，練就了百折不撓的精神，并在四年里沖破所有艱難險(xiǎn)阻去完成許多“不可能完成的任務(wù)”，練就出充滿自信的鐵人和獲得各種解決辦法的能力。自信心來源于能力，自信也來源于主動(dòng)尋求各種可以考驗(yàn)?zāi)芰?，提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的挑戰(zhàn)。西點(diǎn)能培養(yǎng)出如此多領(lǐng)袖，總結(jié)一條就是要求學(xué)生們首先要勇于承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任要建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上。要做到誠(chéng)信，實(shí)現(xiàn)肩負(fù)的責(zé)任，勢(shì)必面臨無數(shù)的壓力，這就是需要頑強(qiáng)的意志力，這是一個(gè)人生哲理。三、如何成為有影響力的人我們作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，一旦自己成為員工心中誠(chéng)實(shí)正直的榜樣，并能成為激勵(lì)員工，自己將會(huì)成為員工生命中有影響力的人。自己要成為有影響力的人，首先要做到待人誠(chéng)實(shí)正直，因?yàn)檎\(chéng)實(shí)正直可以贏得員工的信任，信任是獲得影響力的關(guān)鍵。第二要培育他人，作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須用心培育員工，幫助員工成長(zhǎng)和獨(dú)立。請(qǐng)記住：培育的基礎(chǔ)就是給予，給予的過程是愛的過程，是激勵(lì)他人的過程。自己要對(duì)員工的前景充滿希望。第三要聆聽他人。聆聽是最誠(chéng)摯的奉承，聆聽能夠建立人與人之間的關(guān)系，能夠培養(yǎng)更牢固、更深刻的友誼。第四要了解他人。作為領(lǐng)導(dǎo)者要有了解他人的能力，因?yàn)榭梢哉嬗绊懮畹拿恳粋€(gè)層面。其實(shí)矛盾98%是誤會(huì)，通過溝通可以解決很多誤會(huì)。世界上很少人在乎你懂多少，但都很在乎你關(guān)注他、理解他。第五要拓展他人。作為領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)員工產(chǎn)生積極的影響，支持他們的工作，加入他們的生活，直到成為他們的人生導(dǎo)師。請(qǐng)記?。河杏绊懥Φ娜送卣顾耸且豁?xiàng)投資，拓展者能夠?yàn)閱T工展示遠(yuǎn)景，激發(fā)員工的工作熱情，提升他人的品格素質(zhì)。四、企業(yè)家的未來人格是人性中的真、善、美的綜合體現(xiàn)。我們作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須形成身體力行的品格，才能使人產(chǎn)生敬佩感、凝聚力，讓人模仿、追隨。品格是一種非權(quán)利性的力量，是后天受教育、熏陶、影響而逐步形成的。我們只要不斷的提升自己，必定能成為一名有領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)家。這樣的企業(yè)家才能為家庭、企業(yè)、社會(huì)貢獻(xiàn)更大！專家評(píng)分：1、內(nèi)容覆蓋（40%）：362、理解深度（20%）：183、創(chuàng)新見解（20%）：17書面總得分：71分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何有效發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力晏緒飛專家評(píng)語：其實(shí)作為管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，角色轉(zhuǎn)換是大家都知道但又覺得很難實(shí)踐的事情，原因很多，可能是緣于要在下屬面前樹立一致的形象，更可能是緣于不清楚角色轉(zhuǎn)換的方向、過程以及效果。作者在研讀鍛造領(lǐng)導(dǎo)力一書后，提出了領(lǐng)導(dǎo)力的三種風(fēng)格，為大家提供了一個(gè)很好的指引與參考，當(dāng)然，能否成功轉(zhuǎn)換，關(guān)鍵還是你的心態(tài)。不過文中提到的第三種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格放任式風(fēng)格，如果改為“放權(quán)式風(fēng)格”，可能更佳。評(píng)閱人：鄔金濤領(lǐng)導(dǎo)力是領(lǐng)導(dǎo)者自身品質(zhì)再加上通過經(jīng)歷、自學(xué)、教育以及相關(guān)的培訓(xùn)磨練而成的。企業(yè)的業(yè)績(jī)和可持續(xù)發(fā)展能力，是檢驗(yàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)。領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力顯然要通過團(tuán)隊(duì)來實(shí)現(xiàn)。員工決定是否認(rèn)同某位領(lǐng)導(dǎo)者的主要依據(jù)是，看他到底做了些什么。通過觀察，能夠知道這是一個(gè)可信、可敬的領(lǐng)導(dǎo)者，還是一個(gè)濫用權(quán)威為自己謀利益的人。后者在工作中很難有效率，因?yàn)橄聦賰H僅是服從他，而不是從內(nèi)心認(rèn)可他。 優(yōu)秀企業(yè)時(shí)刻向員工傳遞企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施情況的信息。作為領(lǐng)導(dǎo)者，你必須讓員工相信你以及你的企業(yè)戰(zhàn)略。為了向員工灌輸你規(guī)劃的戰(zhàn)略，你必須具備一種具有感染力的積極態(tài)度。每個(gè)員工都希望生活在一個(gè)充滿希望的組織中，沒有人愿意死守在一個(gè)沒有前途的企業(yè)中。在設(shè)置和實(shí)施戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，要注意以下四點(diǎn)： 1、發(fā)動(dòng)員工參與戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)置。參與目標(biāo)設(shè)置可以幫助員工樹立對(duì)于目標(biāo)的信念，增強(qiáng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)機(jī)。 2、目標(biāo)要有一定的難度。目標(biāo)有一定難度可以激發(fā)員工的潛力，只要可行，難度越高業(yè)績(jī)就會(huì)越好。 3、目標(biāo)要明確。只有目標(biāo)明確，員工的工作才會(huì)有績(jī)效。 4、及時(shí)收集反饋信息。這有利于使員工的行為始終保持在正確的軌道上，并促使他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)目標(biāo)更加努力地工作。 一、鍛造領(lǐng)導(dǎo)力 為了鍛造領(lǐng)導(dǎo)力，要遵從以下原則：精通專業(yè)技術(shù)；承擔(dān)責(zé)任并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)；及時(shí)做出合理的決策；用自己的行動(dòng)為員工樹立典范；了解員工并關(guān)心他們的生活；保持與員工、與高層管理者的信息暢通；培育員工的責(zé)任感；增強(qiáng)員工對(duì)于目標(biāo)的理解；充分挖掘組織的潛力，塑造團(tuán)隊(duì)精神。 二、領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)力的風(fēng)格共有三類：（1）獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)只是告訴員工需要做什么以及怎么做，不想聽取下屬的意見。（2）民主式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種風(fēng)格比較注重在決策中聽取員工的建議，領(lǐng)導(dǎo)只是決策的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。（3）放任式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在這種風(fēng)格中，領(lǐng)導(dǎo)者允許員工決策，但是領(lǐng)導(dǎo)者仍然對(duì)決策產(chǎn)生的結(jié)果負(fù)責(zé)。這種風(fēng)格的前提是員工能夠決定需要做什么以及怎么去做。 領(lǐng)導(dǎo)技能的全面性與領(lǐng)導(dǎo)者工作的有效性有著非常緊密的聯(lián)系。領(lǐng)導(dǎo)者既要認(rèn)識(shí)自身領(lǐng)導(dǎo)技能的不平衡性，又要自覺調(diào)整這種不平衡。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者要根據(jù)情景善于運(yùn)用以上三種風(fēng)格。對(duì)于一個(gè)新員工就可以使用獨(dú)裁式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；在一個(gè)自己非常熟悉的團(tuán)隊(duì)里面，適合應(yīng)用民主式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；當(dāng)員工比你更加了解工作的時(shí)候，你就可以運(yùn)用放任式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。在下面的情況中，領(lǐng)導(dǎo)者需要綜合運(yùn)用這三種風(fēng)格：當(dāng)你告訴員工某個(gè)工作程序運(yùn)轉(zhuǎn)出現(xiàn)了問題，需要重新建立一個(gè)工作程序時(shí)，可運(yùn)用獨(dú)裁式風(fēng)格；當(dāng)你建立新的程序需要征求大家意見時(shí)，可運(yùn)用民主式風(fēng)格；當(dāng)你分配完實(shí)施新程序的任務(wù)后，可運(yùn)用放任式風(fēng)格。在決定采取何種領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的時(shí)候，還應(yīng)考慮以下幾種因素：完成目標(biāo)的期限還有多久？你和員工之間的關(guān)系是以相互尊重、相互信任為基礎(chǔ)嗎？誰掌握著更多的信息？工作目標(biāo)是程序性還是非程序性的，是復(fù)雜的還是簡(jiǎn)單的？等等。三、領(lǐng)導(dǎo)力與變革管理 我們處在一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)社會(huì)中，企業(yè)必須不斷調(diào)整以適應(yīng)快速變化的環(huán)境。變革的阻力會(huì)把你和企業(yè)帶入死胡同。 在變革中，領(lǐng)導(dǎo)者必須集中精力讓員工接受變革。人們已經(jīng)習(xí)慣于原有的工作方式，這就是有些成員抵制變革的主要原因。他們害怕變革破壞已有的工作環(huán)境，而領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是使他們從抵制轉(zhuǎn)變到接受，從而推動(dòng)變革的進(jìn)程。這個(gè)轉(zhuǎn)變需要讓員工明白以下幾個(gè)問題才可以完成：1、為什么要變革？變革將帶來什么新的發(fā)展機(jī)會(huì)？變革可以給我們以及企業(yè)帶來什么利益？2、變革會(huì)給大家?guī)硎裁从绊懀?3、變革要求我們應(yīng)該怎么做？4、誰能幫助我們成功？在變革過程中，要向員工授權(quán)，這樣他們就會(huì)充滿熱情而不會(huì)感覺無助。要使員工感覺他們很重要，沒有他們變革就不可能成功。 四、領(lǐng)導(dǎo)力與歸屬感領(lǐng)導(dǎo)者要使員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，清楚界定每位員工扮演的角色和責(zé)任，定期檢查進(jìn)度，及時(shí)回饋、總結(jié)。要想充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的績(jī)效，你必須帶動(dòng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。而擁有卓越績(jī)效的團(tuán)隊(duì)也必須依靠帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)自尊、建立良好規(guī)范、給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)、授權(quán)及支持、關(guān)懷、建立有效的管理流程等來強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力來實(shí)現(xiàn)。只有績(jī)效贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這種績(jī)效才有價(jià)值。高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求的領(lǐng)導(dǎo)，最能贏得員工的尊敬與懷念同理心。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工有些要求，反過來，員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)有要求，但不是什么事情都順著員工的意思去做。領(lǐng)導(dǎo)要站在對(duì)方立場(chǎng)了解他的狀況，再?zèng)Q定是否堅(jiān)持或調(diào)整變化你的要求。 五、領(lǐng)導(dǎo)力與激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)與發(fā)揮關(guān)鍵在于員工能否心領(lǐng)神會(huì)并有效執(zhí)行你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)技巧，而正向激勵(lì)員工，讓他們的績(jī)效來體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力是非常重要的環(huán)節(jié)。簡(jiǎn)單來講，績(jī)效=激勵(lì)能力，領(lǐng)導(dǎo)者要讓激勵(lì)產(chǎn)生最大的績(jī)效，除了提升激勵(lì)驅(qū)動(dòng)力外，同時(shí)也要提升員工的能力。激勵(lì)員工時(shí)，也應(yīng)協(xié)助員工除去工作中的障礙，改善工作流程，給員工充分的訓(xùn)練以增進(jìn)部屬能力，讓員工發(fā)揮最大的效用。激勵(lì)A(yù)員工的方法不能激勵(lì)B員工，同一人也需改變不同的激勵(lì)方式。領(lǐng)導(dǎo)者必須突破挑戰(zhàn)，才能持續(xù)地激勵(lì)員工，帶動(dòng)企業(yè)的高昂士氣。六、領(lǐng)導(dǎo)力偏頗過度發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)會(huì)造成“領(lǐng)導(dǎo)力偏頗”，因?yàn)檫^度強(qiáng)調(diào)一方面能力，就會(huì)限制與之對(duì)應(yīng)的另一方面能力的發(fā)揮。比如，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)員工參與決策，并且過于注重這一點(diǎn)，就會(huì)忽視這么做的風(fēng)險(xiǎn)員工將太多時(shí)間用于討論而耽誤了執(zhí)行。你作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最希望擁有哪些技能和素質(zhì)？將它們逐一列出來，問自己過度發(fā)揮了哪幾項(xiàng)。要回答這個(gè)問題確實(shí)很難，但這能強(qiáng)迫你以一種嶄新的方式思考，能迫使你去挑戰(zhàn)自己關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的假設(shè)。還要捫心自問：“我在哪方面比別的領(lǐng)導(dǎo)者更加出色？” 你認(rèn)為自己非常出色的這些地方正是你過度發(fā)揮的高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)。做過頭的地方找到了，接著就要追根溯源，是什么原因造成你過度發(fā)揮了自己的強(qiáng)項(xiàng)？是“越多越好”這類潛在的假設(shè)，還是你給自己設(shè)置了過高的期望？ 越是偏好某種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，就會(huì)越厭惡與之相對(duì)應(yīng)的另一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。要求每個(gè)人都能夠很好地平衡自己是不現(xiàn)實(shí)的。只有相當(dāng)少的領(lǐng)導(dǎo)者能在獨(dú)斷與授權(quán)、運(yùn)營(yíng)與戰(zhàn)略之間不偏不倚、恰到好處，大部分領(lǐng)導(dǎo)者只顧及到了其中的一個(gè)方面，從而影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率。如果你下定決心改變觀念，糾正現(xiàn)在這種偏頗的行為，那么你只需要控制過度發(fā)揮的方面并補(bǔ)償不夠重視的另一面。領(lǐng)導(dǎo)者常處于“一維”（而不是三維）視角所帶來的風(fēng)險(xiǎn)之中，無法意識(shí)到自己的行事風(fēng)格所造成的犧牲。請(qǐng)記住這句話：適當(dāng)控制自己的強(qiáng)項(xiàng)也是力量的表現(xiàn)。 專家評(píng)分：1、內(nèi)容覆蓋（40%）：352、理解深度（20%）：183、創(chuàng)新見解（20%）：18書面總得分：71分提升自我 從容應(yīng)對(duì) 讀鍛造領(lǐng)導(dǎo)力感想趙勇強(qiáng)專家評(píng)語：本文作者提出了九點(diǎn)感悟，其中有不少比較新穎，比如：“感悟之九”中，作者從自己親身的一次車禍談起，提出“從個(gè)人到企業(yè)都要樹立，在做好自己工作的同時(shí)，也要考慮去幫助同事（鏈條企業(yè)），目的在于讓自己的連帶責(zé)任降到最低?！泵乐胁蛔愕氖牵形蛩坪跖c鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力一書的觀點(diǎn)關(guān)聯(lián)性不夠緊密，需進(jìn)一步闡述。 評(píng)閱人：賈佳非常感謝商會(huì)對(duì)會(huì)員孜孜不斷的鞭策，并不斷的提供學(xué)習(xí)素材和機(jī)會(huì)，使得學(xué)習(xí)不僅僅成為一種能力的提高手段，更充滿了責(zé)任，甚至一種會(huì)員之間相互交流的樂趣所在。我很認(rèn)真的讀完此書，感想很多，也將其中的很多感受直接與目前的管理相結(jié)合，在此，我將個(gè)人的一些感悟與大家分享。感悟之一：競(jìng)爭(zhēng)加劇是必然縱觀歷史發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇是社會(huì)進(jìn)步的必然規(guī)律，所謂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越殘酷，這只是當(dāng)事人的自我感覺而已，任何時(shí)候、任何時(shí)代的當(dāng)事人都會(huì)覺得自己當(dāng)時(shí)的競(jìng)爭(zhēng)很激烈，拿現(xiàn)在的狀況和歷史相比，客觀上說是沒有可比性的。所以，我們要有坦然的心態(tài)，有了淡然的心境，才能夠從容應(yīng)對(duì)。我經(jīng)常給集團(tuán)內(nèi)的管理人員講這么一句話“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”。感悟之二：資源整合謀發(fā)展在企業(yè)管理中，隨著專業(yè)化分工越來越細(xì)，我們更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的力量，各司其職方能做強(qiáng)企業(yè)。同理，企業(yè)在逐漸做強(qiáng)的同時(shí)必須考慮相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合，力求將發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)通過衍生產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)得以分解，但是要注意的是，這種風(fēng)險(xiǎn)的分解并非將自己核心業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移。如餐飲企業(yè)，在做好出品、服務(wù)、管理的同時(shí)，考慮拿出部分精力提供產(chǎn)品外賣、家庭配餐、移動(dòng)廚房等服務(wù)，基于原有產(chǎn)能的基礎(chǔ)上提供更多的增值產(chǎn)品、增值服務(wù)。感悟之三：創(chuàng)新變革在全員在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中使得更多企業(yè)認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的重要性，其實(shí)歷來創(chuàng)新總是帶來先機(jī)和商機(jī)的，有所變化的是，過去的創(chuàng)新大多依托個(gè)人的力量，現(xiàn)在“團(tuán)隊(duì)精神”的崇尚、全員管理的推行，使得我們的創(chuàng)新變革要轉(zhuǎn)化為全員參與。全員參與帶來的是不僅僅創(chuàng)新的全面性，更增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高了員工對(duì)其崗位、企業(yè)的忠誠(chéng)度，這種忠誠(chéng)度而且是積極性的、自我激勵(lì)性的，而非被動(dòng)性、雇傭式的忠誠(chéng)。感悟之四：運(yùn)營(yíng)管理信息化我們?nèi)找婵吹健笆澜缡瞧降摹保澜缯谧兂梢粋€(gè)舉足可到、抬目可見的村莊，同時(shí)，我們有沒有注意到自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境也在悄然發(fā)生著變化。客戶管理、成本控制、員工培訓(xùn)、財(cái)務(wù)控制等等要變得越來越細(xì)化、越來越及時(shí)，依托原有的管理模式已顯得捉襟見肘，管理者每天忙忙碌碌、疲憊不堪，這是我們要的管理現(xiàn)象嗎？這是我們要的工作狀態(tài)嗎？通過學(xué)習(xí)，引入IT式管理架構(gòu)，如矩陣式管理、網(wǎng)絡(luò)化管理模式，同時(shí)各種信息化手段的運(yùn)用，大大提高了我們的管理效率，讓管理者的工作中心擺脫枯燥的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，而更加專注于更為擅長(zhǎng)的體驗(yàn)、分析、提煉、決策。感悟之五：人力資源復(fù)合化無容置疑產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是人才競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)在的教育、培訓(xùn)體系大量的傾注于專業(yè)人才的培養(yǎng)，這對(duì)于紛繁變化的市場(chǎng)環(huán)境來說就略顯單薄了，即使技術(shù)人員也要懂得溝通、財(cái)務(wù)人員也要了解營(yíng)銷、營(yíng)銷人員不僅要了解產(chǎn)品性能還要懂得資金配比這就是對(duì)人力資源的復(fù)合化要求。如我針對(duì)本企業(yè)內(nèi)提出的打造“左手拿炒瓢、右手拿鼠標(biāo)”的廚師長(zhǎng)，就是要求作為廚房管理的一線指揮員廚師長(zhǎng)也要懂得應(yīng)用信息化手段和方法提升自己的管理能力、學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。感悟之六：人才培養(yǎng)企業(yè)化學(xué)校對(duì)人才的培養(yǎng)是基礎(chǔ)性的，社會(huì)對(duì)人才的培養(yǎng)是磨礪性的，而企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)是應(yīng)用性的，它是以能夠給企業(yè)帶來價(jià)值增值為目的的，以此企業(yè)對(duì)人才的再培訓(xùn)能力決定了企業(yè)能走多遠(yuǎn)。這就要求企業(yè)將對(duì)人才自身能力的奢求變?yōu)閷?duì)人才基本能力的要求，之后，通過流程化的培訓(xùn)體系來提高人才的工作能力，為企業(yè)及個(gè)人的發(fā)展提供更多的增值效應(yīng)。感悟之七：績(jī)效管理激勵(lì)化管理工作中績(jī)效體系的建立是為了更好的保證管理效果的實(shí)現(xiàn)，所以我們會(huì)建立很多獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的條款?，F(xiàn)在社會(huì)各方面的自由度都在提高，我們也在提倡鼓勵(lì)人性的自主、思想的自由，這一切都促使人們更加崇尚自我的感覺，希望更多的被肯定、被關(guān)注。以此，我們的績(jī)效管理也要順應(yīng)這種潮流，將考核的重心更多的傾向于激勵(lì)，即關(guān)注、激勵(lì)進(jìn)步和創(chuàng)新，疏導(dǎo)過失，弱化懲罰，感悟之八：社會(huì)責(zé)任品牌化越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任不再是做秀之類的空話，而逐漸成為品牌的重要組成部分。對(duì)內(nèi)來講，社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在對(duì)員工家庭生活和社會(huì)活動(dòng)的關(guān)注，讓其社會(huì)行為也對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)和擴(kuò)張作用；對(duì)外來講，積極的參與社會(huì)公益活動(dòng)，或?qū)⑵髽I(yè)產(chǎn)品及發(fā)展方向更加符合人類健康活動(dòng)的需求，將贏得更多客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，也是很好的品牌擴(kuò)張活動(dòng)。感悟之九：企業(yè)發(fā)展鏈條化今年初，我本人發(fā)生了一次車禍意外，導(dǎo)致頭部受傷。一次事故給了我很大啟發(fā)，因?yàn)槲沂钦照埋{駛，對(duì)方超速追尾，雖然責(zé)任在對(duì)方，可是我畢竟也受到了嚴(yán)重打擊。美國(guó)的次貸危機(jī)導(dǎo)致中國(guó)的經(jīng)濟(jì)也陷入困境，如何面對(duì)這種企業(yè)發(fā)展中的“連帶責(zé)任”呢？那就是，在做好自己工作的同時(shí)，要同時(shí)關(guān)注其它人是否配合到位？其它配套企業(yè)是否也在進(jìn)步發(fā)展？從個(gè)人到企業(yè)都要樹立，在做好自己工作的同時(shí)，也要考慮去幫助同事（鏈條企業(yè)），目的在于讓自己的連帶責(zé)任降到最低。不僅要開好自己的車，還要東張西望的觀察是否有違章的車可能撞到自己，呵呵。專家評(píng)分：1、內(nèi)容覆蓋（40%）：302、理解深度（20%）：153、創(chuàng)新見解（20%）：15書面總得分：60分鍛造領(lǐng)導(dǎo)力讀后感蘇敬樵專家評(píng)語：蘇敬樵會(huì)員對(duì)本書中的精華觀點(diǎn)進(jìn)行了深入地思考，并結(jié)合自身和企業(yè)實(shí)際總結(jié)出一些自己的獨(dú)特體會(huì)。比如，他提出領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之區(qū)別，即所謂“帥”與“將”的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)的是“戰(zhàn)略”，管理者負(fù)責(zé)“戰(zhàn)術(shù)實(shí)施”。另外，他還認(rèn)為在領(lǐng)導(dǎo)不同層級(jí)管理者時(shí)的關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該有區(qū)別，體現(xiàn)了權(quán)變的思想。蘇敬樵會(huì)員從自身的成長(zhǎng)中體會(huì)出學(xué)習(xí)也是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者影響力的一項(xiàng)重要因素， 這一點(diǎn)值得與大家共同分享。評(píng)閱人：黃河看了鍛造領(lǐng)導(dǎo)力一書，受到很多啟發(fā)。我作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，想就領(lǐng)導(dǎo)者（企業(yè)最高負(fù)責(zé)人）如何發(fā)揮自己的影響力談?wù)勎业母邢?。所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是影響他人去做領(lǐng)導(dǎo)者要做的事。因此領(lǐng)導(dǎo)過程就是發(fā)揮影響力的過程。在這過程中，領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng)的責(zé)任。因此領(lǐng)導(dǎo)者本身是決定事情成敗的關(guān)鍵因素。可以說領(lǐng)導(dǎo)者的高度決定著企業(yè)的高度。我國(guó)的改革開放能取得巨大的成功，其中很重要的因素是因?yàn)槲覀冇幸晃桓哒斑h(yuǎn)矚的國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人鄧小平，他的影響力影響了一個(gè)時(shí)代，讓我國(guó)人民世代收益。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者（最高負(fù)責(zé)人），他的影響力大部分都是通過管理者來傳遞的，或者說他主要影響的人首先是管理者。因此我想先談?wù)勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是負(fù)責(zé)企業(yè)的目標(biāo)管理的，他首先要為企業(yè)的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)。這是我們創(chuàng)辦企業(yè)天生的使命。因此領(lǐng)導(dǎo)者的職能是訂立方向、制定目標(biāo)、組織資源、統(tǒng)籌規(guī)劃，然后組建團(tuán)隊(duì)、劃分好權(quán)力與責(zé)任、制定標(biāo)準(zhǔn)與流程，還要在企業(yè)不同的發(fā)展階段中促進(jìn)變革、完成蛻變。因此企業(yè)的成長(zhǎng)是領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計(jì)出來的，領(lǐng)導(dǎo)者決定著企業(yè)的最終命運(yùn)。所以我們才親切的把鄧小平稱為我們改革開放的總設(shè)計(jì)師。而企業(yè)管理者是對(duì)工作績(jī)效負(fù)責(zé)的，從事的是基礎(chǔ)管理。他主要的職責(zé)是保持穩(wěn)定，解決問題，按章行事。在流程管理中要處理好人與事的關(guān)系，要做到所有人有事做，所有事有人做，在組織管理中要強(qiáng)調(diào)授權(quán)與責(zé)任，在計(jì)劃管理中目標(biāo)與資源要匹配。領(lǐng)導(dǎo)者與管理者之區(qū)別，即所謂“帥”與“將”的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)責(zé)的是“戰(zhàn)略”，管理者負(fù)責(zé)“戰(zhàn)術(shù)實(shí)施”。領(lǐng)導(dǎo)者（企業(yè)的最高負(fù)責(zé)人）如何發(fā)揮影響力雖然優(yōu)秀的管理者往往也是卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，但我以下重點(diǎn)闡述的是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何對(duì)下屬發(fā)揮影響力。1、 領(lǐng)導(dǎo)者要有威望領(lǐng)導(dǎo)者首先要成為追隨者（管理者）的崇拜對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)者要通過你的專業(yè)知識(shí)、品格魅力、成就表現(xiàn)去影響他人。讓追隨者堅(jiān)信你是值得信賴的，因?yàn)橹挥泄芾碚哒J(rèn)同你，信任你，他們才可能實(shí)現(xiàn)你想要的目標(biāo)。所以書中提出領(lǐng)導(dǎo)者要有專家權(quán)（權(quán)威的專業(yè)知識(shí)），要有高尚的品格，正確的價(jià)值觀，要有責(zé)任感、誠(chéng)信、意志力和自信心，還要充滿樂觀與熱情，這些都是建立個(gè)人威望的要素。2、 領(lǐng)導(dǎo)者要有遠(yuǎn)見作為管理者不一定需要遠(yuǎn)見，可按章行事。但作為領(lǐng)導(dǎo)者必須要有遠(yuǎn)見，有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者才可能讓企業(yè)保持成長(zhǎng)與基業(yè)長(zhǎng)青。3、領(lǐng)導(dǎo)者要有解決關(guān)鍵問題的能力企業(yè)戰(zhàn)略的制定是要找到“關(guān)鍵成功的要素”，領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)的最高決策者，必須是具備這一能力，這樣領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)區(qū)別于一般管理者成為企業(yè)的核心。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)把復(fù)雜問題簡(jiǎn)單化，找準(zhǔn)復(fù)雜問題的核心并加以解決。在領(lǐng)導(dǎo)不同層級(jí)的管理者時(shí)應(yīng)有所區(qū)別，對(duì)高層應(yīng)注重長(zhǎng)期與變化（如：投資回報(bào)、市場(chǎng)占有率等），對(duì)中層應(yīng)關(guān)注穩(wěn)定與效率（如：人力資源統(tǒng)籌、生產(chǎn)力提升），對(duì)低層應(yīng)關(guān)注短期與效益（如：成本、品質(zhì)、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)等）。4、領(lǐng)導(dǎo)者要成就他人正如書中所說，領(lǐng)導(dǎo)者要善于了解他人、培養(yǎng)他人和拓展他人。要讓追隨者感到企業(yè)是有前景的、工作是有成就的、前途是光明的。當(dāng)然，當(dāng)他們作出了貢獻(xiàn)回報(bào)也是可觀的，要讓大家相信他們是可以伴隨企業(yè)一同成長(zhǎng)，當(dāng)他們?cè)趯?shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)時(shí)也在實(shí)現(xiàn)自我增值。因此領(lǐng)導(dǎo)者要有領(lǐng)袖氣質(zhì)，能夠灌輸自豪感、信心和尊重給下屬，從而激發(fā)他們的使命感。所以應(yīng)有充分的溝通和授權(quán)，授權(quán)其實(shí)是授予信任和責(zé)任，一個(gè)有責(zé)任感的管理者當(dāng)獲得充分的授權(quán)時(shí)，他會(huì)像英雄一樣帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)勇往直前，無往而不勝。5、領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)記得有種權(quán)變理論說過，不同環(huán)境下領(lǐng)導(dǎo)的效能是不一樣的，簡(jiǎn)單地說要遵循以下模式：（授權(quán)式）有心有力（員工） （參與式）有心無力（員工）（激勵(lì)式）無心有力（員工） （吩咐式）無心無力（員工）而領(lǐng)導(dǎo)者的行為類型也可大致分為四種：專斷型提供詳細(xì)的指導(dǎo)與命令；支持型對(duì)部屬表達(dá)關(guān)懷與支持；參與型征詢意見并提供機(jī)會(huì)參與決策；成就導(dǎo)向型建立有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者首先要了解下屬，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者也要了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，要結(jié)合下屬的特征及任務(wù)特征等情境因素來加以靈活運(yùn)用。有時(shí)要改變情境因素以配合領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格或者改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以符合情境要求。最后我想通過我和運(yùn)通四方公司的例子來闡述我的觀點(diǎn)：運(yùn)通四方是本人在一九八八年創(chuàng)辦的公司。從創(chuàng)辦開始到現(xiàn)在一直定位是從事汽車配件經(jīng)營(yíng)，比較有遠(yuǎn)見的企業(yè)戰(zhàn)略。公司創(chuàng)辦是典型的個(gè)體戶，包括我（只有三人），可以說我既是領(lǐng)導(dǎo)者，也是管理者，更是員工。因此三種角色的體驗(yàn)我都有（能理解管理者及員工）。公司經(jīng)過二十多年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，現(xiàn)在成為全國(guó)最大的商用車配件經(jīng)銷商，榮獲廣東省著名商標(biāo)稱號(hào)?？偨Y(jié)公司成功的經(jīng)驗(yàn)，我展經(jīng)歷了幾個(gè)重要的飛躍階段（關(guān)鍵成功的要素）。從零售轉(zhuǎn)向批發(fā)，并持續(xù)發(fā)展壯大，保持成長(zhǎng)（每年平均增長(zhǎng)20%），使我們基本控制了華南地區(qū)的主要市場(chǎng)，成為大部分知名品牌的總代理及特約經(jīng)銷商。企業(yè)信息化大大提升了我們的運(yùn)營(yíng)能力，使我們經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品達(dá)十幾萬種，是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法比擬的。股份制改革有效地留住了企業(yè)人才（激勵(lì)員工），使企業(yè)增強(qiáng)了凝聚力。建立學(xué)習(xí)型組織提升了企業(yè)的管理水平。公司經(jīng)理層以上管理者全部被保送到中山大學(xué)接受MBA教育（成就管理者），使企業(yè)儲(chǔ)備了大量管理人才。公司二OO八年二十年慶時(shí)提出了爭(zhēng)取成為上市公司的遠(yuǎn)景目標(biāo)，更是使公司朝著規(guī)范化、國(guó)際化的道路邁進(jìn)，使企業(yè)更具感召力。現(xiàn)企業(yè)已完成了公司治理結(jié)構(gòu)的變革，而我本人也完成了從個(gè)體戶到管理者再到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的蛻變，我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)的是股東會(huì)和董事會(huì)的工作。公司的經(jīng)營(yíng)管理已全部交給一班職業(yè)經(jīng)理人承擔(dān)，他們都是跟隨公司多年優(yōu)秀人才，我們之間有良好的互信，我相信他們能取得成功?？偨Y(jié)我本人的變化，主要是學(xué)習(xí)得來的，特別是在中山大學(xué)總裁班與華工上市班的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)也是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者影響力的一項(xiàng)重要因素。專家評(píng)分：1、內(nèi)容覆蓋（40%）：372、理解深度（20%）：173、創(chuàng)新見解（20%）：18書面總得分：72分鍛造領(lǐng)導(dǎo)力讀后感劉 堅(jiān)專家評(píng)語：通讀這篇讀書報(bào)告，我發(fā)現(xiàn)了很多有創(chuàng)意的見解，例如“領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是引起變革”，“領(lǐng)導(dǎo)者用自己的情緒調(diào)動(dòng)下屬的情緒，用激情激活下屬的激情，進(jìn)而用情感激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力”等等。劉堅(jiān)會(huì)員的文字表達(dá)很生動(dòng)，特別是關(guān)于如何成為伯樂領(lǐng)導(dǎo)者的相關(guān)論述，旁征博引、引人入勝。從這篇讀書筆記中，我看到的不僅是劉堅(jiān)會(huì)員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力塑造問題的深入思考，還有他作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗(yàn)積累和肺腑感言。 評(píng)閱人：黃河 讀完鍛造領(lǐng)導(dǎo)力一書后，深有感觸，總結(jié)出以下三點(diǎn)與大家共勉：一、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵(lì)他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。領(lǐng)導(dǎo)力就是領(lǐng)導(dǎo)者本人的品格魅力。領(lǐng)導(dǎo)力不是權(quán)力，不是謀略，更非厚黑學(xué)，而是一種影響力，這種影響力的最大來源是領(lǐng)導(dǎo)者自身的品格與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。由于商業(yè)的迅速發(fā)展，全球化經(jīng)濟(jì)的浪潮勢(shì)不可擋，企業(yè)已經(jīng)逐漸成為社會(huì)生活中真正的主體組織，我們?cè)僬勵(lì)I(lǐng)導(dǎo)力，更具有現(xiàn)實(shí)意義在整個(gè)市場(chǎng)發(fā)生快速變化時(shí)，只有卓越的領(lǐng)導(dǎo)者能夠秉持未來的方向，堅(jiān)持正確的信念，用不懈的努力來集聚大眾力量，順應(yīng)潮流。無論一個(gè)企業(yè)組織是大是小，它都要有自己的領(lǐng)導(dǎo)者，也就是自己的老板，而老板往往決定著整個(gè)組織的生死成敗。提升領(lǐng)導(dǎo)力就是提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的控制力、決策力、執(zhí)行力、領(lǐng)人力、協(xié)調(diào)力、溝通力、調(diào)適力、表達(dá)力、創(chuàng)新力、學(xué)習(xí)力。那如何提升領(lǐng)導(dǎo)力呢？領(lǐng)導(dǎo)力的相關(guān)技巧是人們通過一系列實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)去模仿和發(fā)展起來的，而第一步也是最重要的一步就是嘗試和犯錯(cuò)誤。領(lǐng)導(dǎo)者是干什么的？領(lǐng)導(dǎo)者具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，為組織設(shè)立目標(biāo)，明確方向和確定戰(zhàn)略意圖，引發(fā)變革，并且能夠掌控變革。在全球商業(yè)領(lǐng)域中，領(lǐng)導(dǎo)力就是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源，對(duì)于一個(gè)組織，發(fā)展每個(gè)員工內(nèi)在的領(lǐng)導(dǎo)力是最重要的活動(dòng)之一。領(lǐng)導(dǎo)力的最大的變化在于提出人人都可以成為領(lǐng)導(dǎo)者。沒有領(lǐng)導(dǎo)力就不可能有執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)做事，管理者被動(dòng)做事。有了領(lǐng)導(dǎo)力就具有主動(dòng)做事的動(dòng)機(jī)，并且能夠發(fā)揮智商和情商調(diào)動(dòng)各類資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，由于環(huán)境在變化，在行動(dòng)的過程中存在許多事先無法預(yù)知的變數(shù)，這就要求執(zhí)行者隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)情景的不同而靈活應(yīng)對(duì)主動(dòng)快速適應(yīng)變化，這是執(zhí)行層面的領(lǐng)導(dǎo)力。因此領(lǐng)導(dǎo)力等于競(jìng)爭(zhēng)力，這可以通過學(xué)習(xí)獲得。從這個(gè)角度，我們可以這樣理解企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力：調(diào)動(dòng)資源，創(chuàng)造或抓住機(jī)遇的能力。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具備速度、冒險(xiǎn)精神和不斷創(chuàng)新的能力。此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者的首要任務(wù)是引起變革。變革就是創(chuàng)造價(jià)值并且確立重新分配價(jià)值的規(guī)則，痛苦是促成變革的惟一因素。希望是變革之母，希望大小決定了變革的程度，希望越大則變革越徹底，希望小則變革不徹底。領(lǐng)導(dǎo)者通過塑造愿景，指出希望創(chuàng)造激情而贏得人們的追隨。而激情是一個(gè)人做事成功的原動(dòng)力。充滿激情的領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的十個(gè)本質(zhì)特征，這些個(gè)人的特征包括如下幾個(gè)方面：毫無恐懼、完成、承諾、靈感、自信、突破、智慧、能量、誠(chéng)信、理解。領(lǐng)導(dǎo)者用自己的情緒調(diào)動(dòng)下屬的情緒，用激情激活下屬的激情，進(jìn)而用情感激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力。二、如何打造管理團(tuán)隊(duì)企業(yè)在打造管理團(tuán)隊(duì)、提升業(yè)績(jī)時(shí) 需要謀略、規(guī)劃與措施。團(tuán)隊(duì)是分層次的，團(tuán)隊(duì)建設(shè)永無止境的。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，員工數(shù)量的幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)，再通過企業(yè)老板的視野和經(jīng)驗(yàn)選拔和培育管理者，已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí)。同時(shí)，企業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展階段之后，對(duì)管理者的素質(zhì)能力要求也已經(jīng)有很大不同。因此，對(duì)于發(fā)展中的企業(yè)來說，如何界定所需管理者的素質(zhì)能力，如何進(jìn)行管理團(tuán)隊(duì)的選拔和培育，便成為了獲取進(jìn)一步發(fā)展進(jìn)程中的當(dāng)務(wù)之急。（一）、以素質(zhì)模型選拔最優(yōu)管理者首先，素質(zhì)模型的構(gòu)建為管理者的選拔提供了統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在素質(zhì)模型中，對(duì)于每一個(gè)層級(jí)素質(zhì)能力要求都有具體的行為表現(xiàn)描述。因此，當(dāng)一個(gè)員工的行為表現(xiàn)與其相符時(shí)，我們認(rèn)為該員工已經(jīng)達(dá)到相應(yīng)的素質(zhì)能力要求或掌握了相關(guān)的素質(zhì)能力。因此，在利用素質(zhì)模型進(jìn)行管理者的招聘、選拔等工作時(shí)，企業(yè)就有了統(tǒng)一的、可衡量的標(biāo)準(zhǔn)來確保選拔的公平性和合理性。其次，素質(zhì)模型可以促使員工清晰地掌握自己的職業(yè)發(fā)展通道，明確晉升的標(biāo)準(zhǔn)?？茖W(xué)的素質(zhì)模型將通過規(guī)范員工在品質(zhì)、能力和知識(shí)等方面的行為表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)組織對(duì)各層級(jí)管理人員的職責(zé)要求，引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃與組織的整體發(fā)展目標(biāo)保持高度的一致。同時(shí)，在進(jìn)行考核選拔時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)員工在各方面的行為表現(xiàn)是否達(dá)到預(yù)定的素質(zhì)能力目標(biāo)對(duì)員工做出較客觀的評(píng)估，并以此為基礎(chǔ)，決定其崗位的晉升、薪酬調(diào)整的幅度或其它激勵(lì)措施的實(shí)施。再次，以素質(zhì)能力進(jìn)行管理者的選拔和培育，可以有效提升組織的靈活性。通過對(duì)素質(zhì)能力的要求，決策者可以迅速調(diào)整業(yè)務(wù)操作和組織架構(gòu)，在變化多端的環(huán)境中保持競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)管理者個(gè)人來說，也能較靈活地實(shí)現(xiàn)崗位遷移?；谒刭|(zhì)能力的管理方式迎合組織機(jī)構(gòu)的扁平化趨勢(shì)，因?yàn)槠鋸?qiáng)調(diào)橫向的能力擴(kuò)展，而不是縱向的級(jí)別遞升，利于激勵(lì)員工的自我發(fā)展和自我評(píng)估。最后，素質(zhì)模型的構(gòu)建可以有效推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施和推進(jìn)，保證變革能夠與企業(yè)遠(yuǎn)景、使命以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合起來。由于素質(zhì)模型本身源于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展，體現(xiàn)了組織在戰(zhàn)略層面上對(duì)員工能力素質(zhì)的要求。通過素質(zhì)模型的構(gòu)建，尋找出產(chǎn)生績(jī)優(yōu)行為背后的個(gè)性特質(zhì)，即專業(yè)素質(zhì)能力，并依據(jù)這種特質(zhì)進(jìn)行管理人員的選拔和培育，這將有效提升企業(yè)的管理水平，最終提升企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（二）、以素質(zhì)測(cè)評(píng)打造最優(yōu)管理團(tuán)隊(duì)通過對(duì)素質(zhì)模型的分析和理解，我們已經(jīng)知道，素質(zhì)模型的指導(dǎo)思想是以素質(zhì)、能力和業(yè)績(jī)的考查為主體，著重考查人的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)與管理能力，實(shí)際工作業(yè)績(jī)與經(jīng)驗(yàn)，心理潛能，職業(yè)傾向素質(zhì)等等。它們將完整地反映一個(gè)人的綜合素質(zhì)能力水平，成為鑒別人才優(yōu)劣的主要標(biāo)志。那么，如何來打造一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)呢？素質(zhì)測(cè)評(píng)成為一種有效的手段。首先，建立科學(xué)、合理的素質(zhì)模型，這是進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)的第一步，也是非常關(guān)鍵的一步，它是企業(yè)進(jìn)行素質(zhì)測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)和基礎(chǔ)。素質(zhì)模型的原理就是研究高績(jī)效人員的行為方式和特質(zhì)?！敖！钡倪^程就是通過對(duì)企業(yè)使命、遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的理解，確立企業(yè)對(duì)組織的能力素質(zhì)要求，同時(shí)，結(jié)合研究高績(jī)效人員的行為方式，找出導(dǎo)致高績(jī)效行為潛在的員工特質(zhì)（素質(zhì)能力），并將這種特質(zhì)進(jìn)行量化分級(jí)描述的過程。因此，科學(xué)、有效的素質(zhì)模型必定是對(duì)企業(yè)使命、遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的深刻理解以及高績(jī)效員工特質(zhì)的深入挖掘、研究的結(jié)果，也成為企業(yè)構(gòu)建符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的、可以創(chuàng)造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)的有效方式。其次，進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的素質(zhì)測(cè)評(píng)。科學(xué)就要求測(cè)評(píng)過程中使用方法的合理性，題目設(shè)計(jì)的規(guī)范性，測(cè)評(píng)過程中的公平、公正性以及結(jié)果分析的合理性；規(guī)范就要求測(cè)評(píng)必須遵循一定的操作流程，嚴(yán)格按照制度執(zhí)行。新華信正略鈞策經(jīng)過多年的測(cè)評(píng)咨詢實(shí)踐，逐步形成了一套完整的、科學(xué)的素質(zhì)測(cè)評(píng)體系，包括嚴(yán)密的測(cè)評(píng)流程、十大測(cè)評(píng)方法及其題庫以及相應(yīng)的測(cè)評(píng)軟件。（三）、 以人力資源管理職能提升促進(jìn)優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的培育通過素質(zhì)模型的構(gòu)建和素質(zhì)測(cè)評(píng)的實(shí)施，應(yīng)該說企業(yè)已經(jīng)初步完成了對(duì)優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)的選拔和組建工作，但如何保留和培育優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，甚至吸引外界優(yōu)秀管理人才的加入，卻需要領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人力資源工作者進(jìn)行進(jìn)一步思考。在此，筆者結(jié)合多年的咨詢實(shí)踐，給出一些方向性的建議，供企業(yè)決策者參考。首先，企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人力資源部門必須轉(zhuǎn)變管理職能定位，從傳統(tǒng)的以人事、服務(wù)為重心的職能定位轉(zhuǎn)向以服務(wù)、戰(zhàn)略為重心的職能定位。目前，在大部分的企業(yè)內(nèi)部，人力資源部門70%以上的精力還停留在日常的人事招聘、檔案管理、工資發(fā)放、日常考核等事務(wù)性的工作上，對(duì)于企業(yè)的人力資源職能戰(zhàn)略、管理人才規(guī)劃、管理人才的評(píng)估和培育等戰(zhàn)略性的工作很少顧及。這一方面可能源于專業(yè)人力資源管理者自身的專業(yè)水平限制，另一方面也可能是日常的人事管理工作本身非常繁雜、量大。因此，企業(yè)可以針對(duì)上述的原因進(jìn)行相應(yīng)的改革，一方面可以提升專業(yè)人力資源工作者的專業(yè)水平，可以或外部招聘，或內(nèi)部培育等方式進(jìn)行；另一方面，引進(jìn)相應(yīng)的e-HR管理軟件，減少一些常規(guī)性的、可以通過信息化軟件直接進(jìn)行操作的日常事務(wù)性工作，“解放”專業(yè)人力資源工作者，提升其投入到戰(zhàn)略性職能